نئے سال کی تعطیلات قریب آرہی ہیں اور تعطیلات اور تعطیلات کے موقع پر اس سوال کا جواب دینے کا وقت آگیا ہے کہ اس دوران آئی ٹی انفراسٹرکچر کا کیا ہوگا؟ وہ یہ ساری عمر ہمارے بغیر کیسے رہے گی؟ یا شاید یہ وقت آئی ٹی کے بنیادی ڈھانچے کو جدید بنانے پر صرف کریں تاکہ ایک سال کے اندر "یہ سب اپنے طور پر کام کرے"؟
آپشن جب آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ سب کے ساتھ آرام کرنے کا ارادہ رکھتا ہے (ڈیوٹی پر موجود منتظمین کے استثناء کے ساتھ، اگر کوئی ہے) پیچیدہ کام کے نفاذ کی ضرورت ہوتی ہے، جسے عام اصطلاح "منجمد" کے ذریعہ نامزد کیا جاسکتا ہے۔
منصوبہ بند کام اس کے برعکس آپشن ہے، جب موقع ملے، آپ سکون سے کوئی بھی ضروری کارروائی کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، نیٹ ورک اور/یا سرور کا سامان اپ گریڈ کرنا۔
"منجمد"
اس حکمت عملی کا بنیادی اصول یہ ہے کہ "اگر یہ کام کرتا ہے تو اسے ہاتھ نہ لگائیں۔"
وقت کے ایک خاص مقام سے شروع ہو کر تمام کاموں پر پابندی کا اعلان کیا جاتا ہے،
ترقی اور بہتری سے متعلق۔
بہتری اور ترقی سے متعلق تمام امور بعد میں ملتوی کر دیے جاتے ہیں۔
کام کرنے والی خدمات کو اچھی طرح سے جانچا جاتا ہے۔
تمام شناخت شدہ مسائل کا تجزیہ کیا جاتا ہے اور انہیں دو اقسام میں تقسیم کیا جاتا ہے: آسانی سے حل ہو جاتے ہیں۔
اور ہٹانا مشکل ہے.
آسانی سے طے ہونے والے مسائل کا پہلے تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ یہ طے کیا جا سکے کہ کیا ہوگا۔
اگر؟ ان کو ختم کرنے کا کام صرف اس صورت میں کیا جاتا ہے جب کوئی نہ ہو۔
ممکنہ مشکلات.
پیچیدہ مسائل کو ریکارڈ اور دستاویز کیا جاتا ہے، لیکن ان پر عمل درآمد ہوتا ہے۔
تعطل کے اختتام تک ملتوی کر دیا گیا۔
معائنہ سے پہلے، ایک منصوبہ تیار کیا جاتا ہے جہاں کنٹرول کے لیے اشیاء داخل کی جاتی ہیں،
کنٹرول پیرامیٹرز اور تصدیق کے طریقے۔
مثال کے طور پر، ونڈوز فائل سرورز - ایونٹ لاگ پڑھنا، اسٹیٹس چیک کرنا
RAID سرنی، وغیرہ
نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کے اپنے رپورٹنگ ٹولز ہیں۔
کلاؤڈ پلیٹ فارم سپورٹ والے سامان کے لیے اصول میں، کوئی خاص مسائل نہیں ہیں، نظام کام کرتا ہے، معلومات جمع کی جاتی ہے.
فائر والز کے لیے، اس طرح کے ڈیٹا کلیکٹر کا کردار ایک سروس کے ذریعے لیا جا سکتا ہے۔
.
واقعات کی عام ترقی کے لئے سب سے بڑا خطرہ جبری وقفے کے وقت ہوتا ہے۔ جب تمام تصدیقی کام پہلے ہی مکمل ہو چکے ہیں، اور ویک اینڈ ابھی نہیں آیا ہے۔ فارغ وقت کے ساتھ، ملازمین کو نہیں معلوم کہ اپنے ساتھ کیا کرنا ہے۔ یہ دیکھا گیا کہ تمام ڈراؤنے خوابوں کے مسائل جن کی وجہ سے ان کو ختم کرنے کے لیے احمقانہ غیر ضروری کاموں کا ایک گروپ شروع ہوا، ان الفاظ سے شروع ہوا: "میں کوشش کروں گا..."۔
اس طرح کے ادوار کے دوران کام میں وقفے کو پُر کرنے کے لیے، دستاویزات کا گہرا کام بہترین ہے۔ اس کا فائدہ دوگنا ہے: نہ صرف کسی کے چنچل ہاتھوں اور چمکتی آنکھوں کو مصروف رکھنے کے لیے، بلکہ واقعات کے پیش آنے کی صورت میں اسے حل کرنے میں لگنے والے وقت کو بھی کم کرنا۔
اختتام ہفتہ اور تعطیلات پر، ملازمین اکثر دستیاب نہیں ہوتے ہیں، لہذا اگر تازہ ترین معلومات صرف کسی کے شاندار سر میں محفوظ کی جاتی ہیں، تو اسے کاغذ یا فائل میں منتقل کرنے کا وقت ہے۔
ویسے، کاغذی میڈیا کے بارے میں۔ پسپائی کے الزامات کے باوجود، دستاویزات کی ہارڈ کاپیاں، مثال کے طور پر، IP اور MAC ایڈریس والے سرورز کی فہرستوں کے پرنٹ آؤٹ، نیٹ ورک ڈایاگرام، اور مختلف ضوابط بہت مفید ثابت ہو سکتے ہیں۔ خاص طور پر فعال اور غیر فعال کرنے کے ضوابط، کیونکہ صورت حال: آئی ٹی انفراسٹرکچر کو صحیح طریقے سے لانچ کرنے کے لیے، آپ کو دستاویزات کو پڑھنا ہوگا اور اس کے بعد ہی آلات کو آن کرنا ہوگا، اور دستاویزات کو پڑھنے کے لیے، آپ کو آلات کو آن کرنا ہوگا۔ - اگرچہ اکثر نہیں، یہ واقع ہوتا ہے۔ اسی طرح کی صورتحال اس وقت ہوتی ہے جب، بجلی کی بندش سے پہلے، زیادہ تر سرور محفوظ طریقے سے بند ہو جاتے ہیں، اور مطلوبہ دستاویز ان میں سے کسی ایک پر محفوظ ہو جاتی ہے۔ اور ظاہر ہے، اس طرح کے حالات انتہائی نامناسب وقت میں پیدا ہوتے ہیں۔
لہذا، تمام اہم تکنیکی تفصیلات دستاویزی ہیں. اس کے علاوہ اور کیا خیال رکھنا ہے؟
-
ویڈیو نگرانی کے نظام کو چیک کریں، اگر ضروری ہو تو، سسٹم پر جگہ خالی کریں۔
ویڈیو ڈیٹا کا ذخیرہ -
الارم سسٹم کو چیک کریں، چور اور آگ دونوں۔
-
چیک کریں کہ آیا انٹرنیٹ، ڈومین کے نام، ویب سائٹ ہوسٹنگ اور کے لیے بل
دیگر کلاؤڈ سروسز۔ -
اسپیئر پارٹس کی دستیابی کو چیک کریں، بنیادی طور پر ہارڈ ڈرائیوز اور SSDs کو تبدیل کرنے کے لیے
RAID صفیں۔ -
متبادل اجزاء (SPTA) کو اس سامان کے قریب ہی ذخیرہ کیا جانا چاہیے جس کے لیے وہ مطلوب ہیں۔ وہ منظر جہاں شہر سے باہر کسی دور دراز جگہ پر ڈسک فیل ہو جاتی ہے، اور اجزاء مرکزی دفتر میں محفوظ ہوتے ہیں، نئے سال کے موقع پر زیادہ خوشگوار نہیں ہے۔
-
مفید ملازمین کے رابطوں کی فہرست کو اپ ڈیٹ کریں، بشمول سیکرٹری (آفس مینیجر)، سیکورٹی چیف، سپلائی مینیجر، اسٹور کیپر اور دیگر ملازمین جن کا براہ راست تعلق آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ سے نہیں ہے، لیکن کسی نازک صورتحال میں ان کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اہم! آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے تمام ملازمین سے تمام ضروری رابطے ہونے چاہئیں۔ یہ ایک چیز ہے جب لوگ ہر بار دفتر میں ملتے ہیں، جب فون نمبرز اور پتوں کے ساتھ قیمتی فائل ہمیشہ مشترکہ وسائل پر دستیاب ہوتی ہے، اور دوسری بات جب کوئی ملازم دفتر میں کوئی نہ ہونے پر کسی مسئلے کو دور سے حل کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
انتباہ! اگر سامان ڈیٹا سینٹر میں واقع ہے، تو آپ کو ان ملازمین کے پاس سے پہلے ہی خیال رکھنا چاہیے جنہیں اختتام ہفتہ اور تعطیلات میں آلات تک رسائی کی اجازت ہے۔
اسی صورت حال پر لاگو ہوتا ہے جب سرور روم کرائے کی عمارت میں واقع ہے۔ آپ آسانی سے ایسی صورت حال سے دوچار ہو سکتے ہیں جہاں، "اعلیٰ ترین حکام" کی مرضی سے، اختتام ہفتہ اور تعطیلات پر رسائی محدود ہو اور سیکورٹی گارڈز سسٹم ایڈمنسٹریٹر کو عمارت میں داخل ہونے کی اجازت بھی نہیں دیتے۔
یہ ریموٹ رسائی کی فعالیت کا خیال رکھنے کے قابل بھی ہے۔ اگر سرورز کے ساتھ سب کچھ کم و بیش واضح ہے - انتہائی صورتوں میں، اگر RDP یا SSH جواب نہیں دیتا ہے - وہاں IPMI ہے (مثال کے طور پر، HP سرورز کے لیے iLO یا IBM کے لیے IMM2)، تو ریموٹ آلات کے ساتھ یہ اتنا آسان نہیں ہے۔
Zyxel Nebula صارفین اس معاملے میں زیادہ فائدہ مند صورتحال میں ہیں۔
مثال کے طور پر، اگر دور دراز کے کام کے دوران انٹرنیٹ گیٹ وے کی ترتیب غلط طریقے سے ترتیب دی گئی ہے، تو آپ آسانی سے صورتحال کو حاصل کر سکتے ہیں: "ایمرجنسی میڈیکل روم کی کلید ایمرجنسی میڈیکل روم میں محفوظ ہے۔" اور صرف ایک کام باقی ہے: سرور روم، آفس، ڈیٹا سینٹر، ریموٹ سائٹ وغیرہ پر آئیں۔
خوش قسمتی سے ہمارے لیے، نیبولا ہمیشہ غلط کنفیگریشن سے منسلک ممکنہ مسائل سے خبردار کرتا ہے۔
سب سے اہم بات، کلاؤڈ مینجمنٹ آؤٹ باؤنڈ کنکشن کا استعمال کرتی ہے، جہاں نیٹ ورک کے سامان کا ایک ٹکڑا خود انتظامی ماحول سے تعلق قائم کرتا ہے۔ یعنی، فائر وال میں "پیک ہولز" کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اور اس بات کا خطرہ کم ہے کہ سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے یہ "سوراخ" دوبارہ بند ہو جائیں گے۔
مشورہ نیبولا میں آپ آلات کی جگہ اور زیادہ سے زیادہ کے بارے میں معلومات درج کر سکتے ہیں۔
ایک نوٹ کے طور پر اہم رابطے.
طے شدہ کام
نئے سال کی تعطیلات صرف عام کارکنوں کے لیے کام سے غیر مشروط وقفہ ہیں۔ اکثر آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ ان مفت دنوں کو بنیادی ڈھانچے کو ترتیب دینے کے واحد موقع کے طور پر استعمال کرنے پر مجبور ہوتا ہے۔
بہت سے معاملات میں، آپ کو ہرن پر سوار ہونے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اپنے IT انفراسٹرکچر کو جدید اور دوبارہ تعمیر کریں، اور پرانے مسائل کو حل کریں جو آپ عام دنوں میں حاصل نہیں کر سکتے تھے۔ چیزیں جیسے ری کراسنگ، نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کے عناصر کو تبدیل کرنا، VLAN ڈھانچے کی تعمیر نو، سیکورٹی کو بہتر بنانے کے لیے آلات کی ترتیب کو ایڈجسٹ کرنا، وغیرہ۔
آئیے فوری طور پر ان اہم نکات کا مختصراً جائزہ لیتے ہیں جو منصوبہ بند کام کی تیاری اور نفاذ کے دوران مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
ہم سوال کا جواب دیتے ہیں: "کیوں؟"
سچ پوچھیں تو ایسا ہوتا ہے کہ تکنیکی کام صرف دکھاوے کے لیے کیا جاتا ہے، کیونکہ انتظامیہ یہی چاہتی ہے۔ اس صورت میں، بہتر ہے کہ "فریزنگ" آئٹم پر واپس جائیں، نظر آنے والی جدید کاری کے لیے اس عمل کو "دوبارہ پینٹ" کریں۔ آخر میں، دستاویزات کو ہر صورت میں اپ ڈیٹ کرنا پڑے گا.
ہم نظام کو اچھی طرح سے دستاویز کرتے ہیں۔
ایسا لگتا ہے کہ کوئی سرور ہے، لیکن کوئی نہیں جانتا کہ اس پر کیا چل رہا ہے۔ VLANs کے ساتھ ایک پرانا NoName سوئچ موجود ہے، لیکن انہیں تبدیل یا ترتیب دینے کا طریقہ نامعلوم اور غیر واضح ہے۔
سب سے پہلے، ہم آئی ٹی کے بنیادی ڈھانچے کی تمام تکنیکی باریکیوں کو واضح اور تلاش کرتے ہیں، اور اس کے بعد ہی ہم کچھ منصوبہ بندی کرتے ہیں۔
اس عمل کا مالک کون ہے (وسائل، خدمت، سرور، سامان، احاطے، وغیرہ)؟
مالک کو مادی مالک کے طور پر نہیں بلکہ عمل کے مالک کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، یہ سوئچ سی سی ٹی وی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے استعمال کیا جاتا ہے اور VLAN کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، کیمروں کا ویڈیو ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے لیے سرور سے رابطہ منقطع ہو جاتا ہے - یہ کسی حد تک مکمل طور پر خراب ہے اور اگر یہ واقعی ضروری ہو تو "ورک آراؤنڈ" فراہم کیا جانا چاہیے۔ آپشن "اوہ، ہمیں نہیں معلوم تھا کہ یہ آپ کا ہارڈ ویئر کا ٹکڑا ہے" - اصولی طور پر، ایسا نہیں ہونا چاہیے۔
جیسا کہ "منجمد" کے معاملے میں، ہم "تمام مواقع کے لیے" رابطوں کی فہرست کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، جس میں ہم عمل کے مالکان کو شامل کرنا نہیں بھولتے ہیں۔
ایک ایکشن پلان تیار کرنا
اگر منصوبہ صرف ہمارے سروں میں محفوظ ہو جائے تو اس کا کوئی فائدہ نہیں۔ اگر یہ کاغذ پر ہے تو یہ قدرے بہتر ہے۔ اگر سیکیورٹی کے سربراہ سمیت تمام "مقابلے کے شرکاء" کے ساتھ احتیاط سے کام کیا جائے، جنہیں ضرورت پڑنے پر مقفل دفاتر کی چابیاں دینا ہوں گی، تو یہ پہلے سے ہی کچھ ہے۔
کم از کم اس اصول کے مطابق ہر قسم کے مالکان کے دستخطوں کے ساتھ ایک منصوبہ: "اطلاع شدہ۔ متفق" - یہ آپ کو فارم میں مختلف مسائل سے بچائے گا: "لیکن کوئی نہیں۔
میں نے آپ کو خبردار کیا! لہذا، دستخط کے لیے متعلقہ دستاویزات تیار کرنے کے لیے بالکل آخر میں تیار رہیں۔
ہم ہر چیز، ہر چیز، ہر چیز کے لیے بیک اپ بناتے ہیں!
ایک ہی وقت میں، بیک اپ کاپیاں نہ صرف تمام کاروباری ڈیٹا کی کاپی ہیں، بلکہ کنفیگریشن فائلیں، سسٹم ڈسک کی کاسٹ (تصاویر) وغیرہ بھی۔ ہم کاروبار کے لیے ڈیٹا کاپی کرنے اور فوری بحالی کے لیے معلومات پر تفصیل سے غور نہیں کریں گے۔ اگر ہم بیک اپ کے تھیوری اور پریکٹس کے بارے میں بات کرتے ہیں، تو یہ اس کے لیے وقف ہے۔
نیٹ ورک کے سازوسامان کی ترتیب کو بیک اپ کرنے کے لیے، آپ کنفیگریشن فائلوں کو محفوظ کرنے اور بیرونی خدمات جیسے Zyxel Nebula یا
ہم متبادل پر کام کر رہے ہیں۔
ہمیشہ ایسی صورت حال ہوتی ہے جب کچھ غلط ہو جاتا ہے یا کسی وجہ سے آپ کو مرکزی منصوبہ سے ہٹنا پڑتا ہے۔ مثال کے طور پر، اسی CCTV ڈیپارٹمنٹ نے اپنے سوئچ پر VLAN کو تبدیل کرنے کے بارے میں اپنا ذہن بدل لیا۔ آپ کے پاس ہمیشہ اس سوال کا جواب ہونا ضروری ہے: "اگر؟"
اور آخر کار، جب سب کچھ ہو چکا ہے، مزدوری کے اخراجات کا اندازہ لگایا گیا ہے، آدمی کے اوقات کار کا حساب لگایا گیا ہے، اور ہم نے سوچا ہے کہ اس کے لیے کتنی چھٹی اور بونس مانگنا ہے - یہ "کیوں؟" پوائنٹ پر واپس جانے کے قابل ہے۔ دوبارہ اور ایک بار پھر تنقیدی نظر ثانی کریں کہ کیا منصوبہ بنایا گیا تھا۔
ہم ڈاؤن ٹائم اور کام کے دیگر پہلوؤں کو مربوط کرتے ہیں۔
خبردار کرنا کافی نہیں ہے۔ انتظامیہ اور دیگر ملازمین کو یہ واضح سمجھنا ضروری ہے کہ کچھ (یا پوری چیز بھی) کچھ وقت کے لیے کام نہیں کر سکتی۔
آپ کو اس حقیقت کے لیے تیار رہنے کی ضرورت ہے کہ کسی حصے سے ڈاؤن ٹائم بہت کم کیا جا سکتا ہے۔
کیا منصوبہ ترک کرنا پڑے گا؟
"تم کیا چاہتے تھے؟ آپ آئی ٹی ماہرین صرف پیسہ ضائع کرتے ہیں اور کام میں مداخلت کرتے ہیں! خوش ہوں کہ کم از کم اس پر اتفاق ہوا! - یہ اس قسم کے دلائل ہیں جو آپ کبھی کبھار تکنیکی کام اور جدید کاری سے متعلق کسی بھی سوال کے جواب میں سنتے ہیں۔
آئیے دوبارہ دیکھتے ہیں "کیوں؟"
ہم اس موضوع کے بارے میں طویل عرصے تک سوچتے ہیں: "یہ سب کیوں ضروری ہے؟" اور "کیا گیم موم بتی کے قابل ہے؟"
اور صرف اس صورت میں جب ان تمام مراحل کے بعد منصوبہ شک سے بالاتر ہو، یہ قابل قدر ہے۔
جو تصور کیا گیا ہے، منصوبہ بندی کی گئی ہے، تیار کی گئی ہے اور اسے نافذ کرنا شروع کر دیں۔
تمام حکام سے اتفاق کیا۔
-
بلاشبہ، اتنا مختصر جائزہ زندگی کے تمام حالات کو بیان نہیں کر سکتا۔ لیکن ہم نے ایمانداری سے کچھ عام لمحات کو بیان کرنے کی کوشش کی۔ اور ظاہر ہے، وہاں ہمیشہ کمپنیاں اور ڈویژن ہوں گے جہاں ان سب کو مدنظر رکھا جائے گا، خصوصی دستاویزات لکھی اور منظور کی گئی ہیں۔
لیکن یہ اہم نہیں ہے۔ کچھ اور ضروری ہے۔
اہم بات یہ ہے کہ سب کچھ خاموشی سے اور بغیر کسی رکاوٹ کے ہوتا ہے۔ اور نیا سال آپ کے لیے کامیاب ہو!
مبارک ہو چھٹی، ساتھیوں!
کارآمد ویب سائٹس
- ہمارے نیٹ ورکرز کے لیے۔ ہم Zyxel سے ہر طرح کے سامان کے بارے میں مدد کرتے ہیں، بات چیت کرتے ہیں، سیکھتے ہیں۔
- .
- .
- .
- .
ماخذ: www.habr.com