ایپل کیلیفورنیا سے تعلق رکھنے والی 6 سالہ لڑکی کے آئی فون 11 اسمارٹ فون کے دھماکے سے متعلق حالات کی تحقیقات کرے گا۔
کیلا راموس مبینہ طور پر اپنی بہن کے بیڈ روم میں آئی فون 6 پکڑے ہوئے ایک یوٹیوب ویڈیو دیکھ رہی تھی۔ "میں وہاں فون ہاتھ میں لے کر بیٹھی تھی، اور پھر میں نے ہر طرف چنگاریاں اڑتی دیکھی اور میں نے اسے کمبل پر پھینک دیا۔" کہا.
کائلہ کی والدہ ماریہ اڈاتا نے بتایا کہ اگلے دن اس نے اس بارے میں ایپل سپورٹ کو کال کی، اور انہوں نے اس سے کہا کہ وہ دھماکے سے تباہ ہونے والے اسمارٹ فون کی تصاویر بھیجے، اور ڈیوائس خود خوردہ فروش کو بھیجے۔
اس واقعے پر تبصرہ کرتے ہوئے، ایپل نے کہا کہ وہ تحقیقات کرے گا کیونکہ اسمارٹ فون میں آگ لگنے اور پھٹنے کی کئی وجوہات ہوسکتی ہیں، جیسے تھرڈ پارٹی چارجنگ کیبلز اور چارجرز کا استعمال۔ خیال کیا جاتا ہے کہ غیر مجاز لوازمات نے برٹش کولمبیا میں 2016 میں آئی فون میں آگ لگائی جس سے ایک کسان کا گھر جل گیا۔
ایپل نے مزید کہا کہ آئی فون کی غیر مجاز مرمت اور بیرونی نقصان بھی مستقبل میں بیٹری کی خرابی کا باعث بن سکتا ہے۔ کمپنی صارفین کی سختی سے حوصلہ افزائی کرتی ہے کہ وہ اپنے اسمارٹ فون کو خود ٹھیک کرنے کی کوشش نہ کریں، بلکہ تکنیکی معاونت، قریبی ایپل اسٹورز یا مجاز سروس فراہم کنندگان سے رابطہ کریں۔
ماخذ: 3dnews.ru