یورپی کمیشن نے ایپل میں دو الگ الگ عدم اعتماد کی تحقیقات شروع کی ہیں، جس میں ایپ اسٹور اور ایپل پے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے۔ یورپی یونین کے حکام نے کہا ہے کہ وہ ایپ اسٹور کے ان قوانین پر نظرثانی کریں گے جو ڈویلپرز کو ایپل کے سسٹم کو ادائیگیوں اور درون ایپ خریداریوں کے لیے استعمال کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔
کمیشن نے ایک سال سے زیادہ عرصہ قبل اسپاٹائف کی طرف سے دائر کی گئی شکایت کا حوالہ دیا۔ اس وقت، مؤخر الذکر کے سی ای او اور بانی، ڈینیئل ایک نے دلیل دی کہ ایپل کے اندر خریداری سمیت تمام لین دین پر 30% فیس ایپل کے چارجز ایپل میوزک کی پیشکشوں کے مقابلے میں قیمتوں میں اضافے پر مجبور کر رہے تھے۔ بلاشبہ، Spotify کے صارفین انٹرنیٹ سمیت کسی دوسرے پلیٹ فارم پر خدمات کے لیے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ لیکن اگر کمپنی ایپل کے ادائیگی کے نظام کو نظرانداز کرنے کی کوشش کرتی ہے، تو مؤخر الذکر صارفین کے ساتھ اشتہارات اور مواصلات کو محدود کر دے گا۔ "کچھ معاملات میں، ہمیں اپنے صارفین کو ای میل بھیجنے کی بھی اجازت نہیں ہے جو ایپل ڈیوائسز استعمال کرتے ہیں،" انہوں نے دیگر شکایات کے ساتھ لکھا۔
کمیشن نے کہا کہ اس نے ابتدائی تحقیقات مکمل کر لی ہیں اور شواہد ملے ہیں کہ ایپل اپنی خدمات سے مسابقت کو روک رہا ہے۔ "ایپل کے حریفوں نے یا تو ان ایپ سبسکرپشنز کو مکمل طور پر غیر فعال کرنے کا فیصلہ کیا ہے یا صارفین پر بوجھ ڈالتے ہوئے اپنی قیمتوں میں اضافہ کر دیا ہے،" EU کے حکام نے ایک پریس ریلیز میں وضاحت کی۔ "دونوں صورتوں میں، انہیں ایپ کے باہر متبادل سبسکرپشن کے اختیارات کے بارے میں صارفین کو مطلع کرنے کی اجازت نہیں تھی۔"
Spotify شکایت درج کرنے والی واحد کمپنی نہیں ہے۔ اپنی پریس ریلیز میں، کمیشن نے اطلاع دی کہ ای بک اور آڈیو بکس کے ایک ڈسٹری بیوٹر نے بھی 5 مارچ 2020 کو ایپل کی کتابوں اور ایپ اسٹور کے قوانین کے بارے میں ایسی ہی شکایات درج کرائیں۔
دوسری عدم اعتماد کی تحقیقات ایپل پے پر مرکوز ہے، جو آئی فون اور آئی پیڈ کے صارفین کے لیے دستیاب موبائل ادائیگی کا واحد آپشن ہے۔ ابتدائی تحقیقات کے بعد، کمیشن نے شبہ ظاہر کیا کہ صورتحال مسابقت میں رکاوٹ بن رہی ہے اور پلیٹ فارم پر صارفین کی پسند کو کم کر رہی ہے۔ ایک ہی وقت میں، موبائل ادائیگی کے نظام کی مانگ بڑھ رہی ہے کیونکہ یورپی شہری نقد رقم کے ساتھ جسمانی رابطے کو کم سے کم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
ایپل کمیشن کے دوہری تحقیقات شروع کرنے کے فیصلے سے مطمئن نہیں ہے۔ اپنے بیان میں، کمپنی نے نوٹ کیا کہ وہ قانون کے خط پر عمل کرتی ہے اور ہر مرحلے پر مقابلے کے لیے کھلی ہے۔ کیوپرٹینو حکام کا کہنا ہے کہ یورپی یونین کو مٹھی بھر کمپنیوں کی جانب سے بے بنیاد شکایات نظر آرہی ہیں جو ایپل کی خدمات کو مفت میں استعمال کرنا چاہتی ہیں اور ہر کسی کی طرح ان قوانین کے مطابق نہیں چلنا چاہتیں۔ کمپنی نے نتیجہ اخذ کیا: "ہمیں نہیں لگتا کہ یہ صحیح ہے - ہم ایک برابری کے کھیل کا میدان برقرار رکھنا چاہتے ہیں تاکہ کوئی بھی عزم اور ایک عظیم خیال کے ساتھ کامیاب ہو سکے۔ دن کے اختتام پر، ہمارا مقصد آسان ہے: ہمارے صارفین کے لیے محفوظ اور محفوظ ماحول میں اپنی پسند کی بہترین ایپ یا سروس تک رسائی حاصل کرنا۔"
ماخذ: 3dnews.ru