شروع میں میں اپنے آپ کو ہٹ آرٹیکلز کے موضوع تک محدود رکھنا چاہتا تھا، لیکن جتنا جنگل میں جاؤں گا، تعصبات اتنے ہی گھنے ہوں گے۔ نتیجے کے طور پر، ہم عنوانات کی تلاش، متن پر کام کرنے، لکھنے کی مہارت کو فروغ دینے، گاہکوں کے ساتھ تعلقات، اور کتاب کو تین بار دوبارہ لکھنے کے مسائل سے گزرے۔ اور یہ بھی کہ کمپنیاں Habré پر کس طرح خودکشی کرتی ہیں، تعلیم کے مسائل، Mosigra اور کی بورڈ توڑنا۔
مجھے یقین ہے کہ آئی ٹی بلاگرز، مارکیٹرز، ڈویلپرز اور PR لوگ اپنے لیے بہت سی دلچسپ چیزیں تلاش کریں گے۔
میرے لیے، ایک ایسے شخص کے طور پر جو دو دہائیوں سے مواد کے ساتھ کام کر رہا ہے، تجربہ کار ساتھیوں کے ساتھ مکمل گفتگو کرنے کا موقع ایک غیر معمولی کامیابی ہے۔ بے شک، ہم سب ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، لیکن ہم پیشہ ورانہ موضوعات کے بارے میں شاذ و نادر ہی بات کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، سرگئی نے مواد کی مارکیٹنگ میں منفرد تجربہ حاصل کیا ہے، جسے وہ اپنی مرضی سے شیئر کرتا ہے۔
اگر آپ اچانک نہیں جانتے کہ سرگئی عبدالمنوف کون ہے ()، ایک مختصر خلاصہ رکھیں: کاروباری مبشر، Mosigra میں مارکیٹنگ ڈائریکٹر، ایک PR ایجنسی کے شریک مالک، تین کتابوں کے مصنف اور Habré پر سرفہرست بلاگرز میں سے ایک۔
ہم نے اس وقت بات کی جب سرگئی ساپسان پہنچے - اگلے دن اس نے ٹیک ٹرین فیسٹیول میں پرفارم کرنا تھا۔
– آپ Habré پر موسیگرا کے اہم لوگوں میں سے ایک اور ایک اعلی مصنف کے طور پر جانے جاتے ہیں...
- موسیگرا میں میں نے وہی کیا جو میرے لیے دلچسپ تھا۔ اس کے علاوہ میری اپنی PR ایجنسی ہے۔ جہاں ہم کئی PR پروجیکٹ چلاتے ہیں۔ شاید کسی دن میں اس کے بارے میں بات کر سکوں۔ تاہم، Beeline کے بارے میں پہلے ہی .
- زمانہ ماضی میں کیوں؟ اور آپ ایجنسی اور موسیگرا کو کیسے جوڑتے ہیں؟
– اس ہفتے میں نے موسیگرا میں آپریشنل عمل کو مکمل طور پر چھوڑ دیا اور اب حکمت عملی پر مشاورت کر رہا ہوں۔ یہ اس حقیقت سے شروع ہوا کہ مئی میں میں نے اپنے میل باکس میں خطوط ترتیب دینا شروع کیے کہ میں آگے کیا کرنا چاہتا ہوں اور کیا نہیں کرنا چاہتا۔ یہ مناسب وفد کی کہانی ہے۔ یہ میرے لیے ہمیشہ مشکل رہا ہے۔ اور اگر موسیگرا کے ساتھ ہم ذمہ داریوں کو تقسیم کرنے میں کامیاب ہو گئے اور جو میرے لیے دلچسپ ہے اسے چھوڑ دیا، تو اس پورے سال ایجنسی کے ساتھ ہم اپنی شرکت کو کم سے کم کرنے کے لیے تکلیف دہ تیاری کر رہے ہیں۔
ٹھیک ہے، مثال کے طور پر، اس سے پہلے کہ میں نے خود میٹنگز کے لیے تیاری کی تھی، لیکن اب آپ پہنچ چکے ہیں، اور آپ کے فارم پر تمام تعارفی معلومات پہلے ہی دوسرے لوگ جمع کر چکے ہیں، تمام تفصیلات وغیرہ۔ یہ ضروری تھا کہ ہر چیز کو پراجیکٹ مینیجرز کو منتقل کیا جائے. معیار میں کچھ کمی ہے: میں کچھ تیز اور درست طریقے سے کروں گا۔ لیکن عام طور پر، جب کوئی آپ کے لیے کام کرتا ہے، جسے روٹین کہا جا سکتا ہے، یہ بہت درست ہے۔
تربیت کے بارے میں
- ایک جدید انسان کو ہر وقت مطالعہ کرنا چاہیے، آپ کیسے مطالعہ کرتے ہیں؟
- آپ سے بات کرنے سے پہلے، میں ٹیکسی میں بیٹھا اور Sapsan میں پڑھنے کے لیے چار کتابیں ڈاؤن لوڈ کیں۔ عام طور پر، تعلیم نے اب نمایاں ترقی کی ہے۔ ان لوگوں کے لیے جنہوں نے 90 کی دہائی کے آخر اور 99 کی دہائی کے اوائل میں پڑھنا شروع کیا، یہ واقعی ایک جادوئی کہانی ہے! پہلے آپ کو علم پر مکمل دسترس نہیں تھی۔ میں XNUMX میں یونیورسٹی گیا تھا، اور یہ بہت بڑی بات تھی، کیونکہ آپ نے دراصل وہی لکھا جو لیکچرر نے کہا۔ یہ بالکل بھی اس طرح نہیں ہے جس طرح تعلیم کو اب منظم کیا گیا ہے۔
تعلیم کی تاریخ آپ کو بتائی جانے والی چار تہوں کی تاریخ ہے۔ چوتھی پرت تکنیکی تاریخ ہے۔ جسے ہم ایک نسخہ کہتے تھے: یہ کرو اور تمہیں وہ مل جائے گا۔ کوئی بھی اس کی ضرورت نہیں ہے، لیکن کسی وجہ سے ہر کوئی سوچتا ہے کہ وہ سب سے اہم ہے. پہلی پرت اس بات کی وضاحت ہے کہ آپ یہ کیوں کر رہے ہیں، آپ یہ کیوں کر رہے ہیں، اور اس کے نتیجے میں کیا ہو گا اس کا ایک جائزہ۔
جب ہم نے Beeline کے ساتھ کام کیا تو ایک شاندار کہانی تھی - انہوں نے بتایا کہ انجینئر انجینئرز کو کیسے پڑھاتے ہیں۔ ماسکو میں ان کی ایک یونیورسٹی ہے۔ اس کے لیے لوگوں کو باقاعدگی سے علاقوں سے نکالا جاتا تھا تاکہ وہ اپنے تجربات شیئر کر سکیں۔ یہ پانچ سال پہلے تھا، اور مجھے یقین نہیں ہے کہ چیزیں اب بھی اس طرح کام کرتی ہیں۔ اور ایک مسئلہ تھا - عام طور پر ایک انجینئر آتا ہے اور کہتا ہے: "ٹھیک ہے، بیٹھو، نوٹ بکس نکالو، اور میں تمہیں دکھاؤں گا کہ یہ سب کیسے ترتیب دیا جائے۔" ہر کوئی خوفزدہ ہے، اور کوئی نہیں سمجھتا کہ وہ اس شخص کی بات کیوں سنیں۔
اور یونیورسٹی ان لوگوں کو صحیح بولنا سکھانے لگی۔ وہ کہتے ہیں: "یہ بتاؤ کہ ایسا کیوں ہے۔"
وہ باہر آتا ہے اور کہتا ہے: "دوستوں، مختصر یہ کہ مجھے ایک دکاندار سے نیا سامان ملا ہے، جو اب آپ کے پاس آرہا ہے، ہم نے اس کے ساتھ ایک سال کام کیا ہے، اور اب میں آپ کو بتاؤں گا کہ اس میں کیا خرابیاں ہیں۔ اگر ہمیں یہ ایک سال پہلے معلوم ہوتا تو ہمارے بال کم ہوتے۔ عام طور پر، چاہے آپ اسے لکھنا چاہتے ہیں یا نہیں، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ سب کچھ خود کر سکتے ہیں۔ اور اسی لمحے سے وہ اسے ریکارڈ کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ اور اب وہ ایسا لڑکا نہیں ہے جو لوگوں کو حکم دیتا ہے کہ انہیں کیا کرنا چاہیے، بلکہ ایک معاون اور ساتھی ہے جس نے انہی مسائل کا سامنا کیا ہے، اور معلومات کا ایک بہت ہی مفید ذریعہ ہے۔
دوسری تہہ۔ یہ بتانے کے بعد کہ یہ کیوں ضروری ہے اور اس کا نتیجہ کیا ہوگا، آپ کو کہانی منسلک کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ایک ایسی شکل ہے جو غلطیوں سے بچاتی ہے اور اس کام کی قدر کی وضاحت کرتی ہے۔
تیسری تہہ: آپ کو ایک ایسا عمل ملتا ہے جسے ایک شخص جانتا ہے، اور اس فرق کو یہ بتانے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ وہ اس عمل سے ایک نئے میں کیسے جا سکتا ہے۔ اس کے بعد آپ ایک تکنیکی خاکہ دیں جیسا کہ حوالہ کتاب میں ہے۔ اس کا نتیجہ چار مراحل میں ہے، اور اب چاروں تک رسائی ہے۔
آپ چوتھے درجے کو کسی بھی طرح اور کہیں بھی حاصل کر سکتے ہیں، لیکن سب سے اہم پہلا اور دوسرا ہے - کیوں اور کہانی کی وضاحت۔ اگر تعلیم اچھی ہے، تو یہ آپ کی سطح کے مطابق ہو جائے گی اور آپ کو آپ کے مطابق تیسرا درجہ دے گی، یعنی۔ آپ اس عمل کو جلدی سمجھ جائیں گے۔
اب پڑھنا آسان ہو گیا ہے کیونکہ، سب سے پہلے، کورسز بدل چکے ہیں۔ کاروبار میں ایسا فیٹش تھا - ایم بی اے۔ اب اس کا اس طرح حوالہ نہیں دیا جاتا ہے۔ اس کی تصویر بہت دھندلی ہے۔ دوسرا، یہاں ایک مثال ہے: اسٹینفورڈ کے پاس ایک ایگزیکٹو ڈائریکٹر پروگرام ہے جو چھوٹا، زیادہ شدید اور اوپر کٹا ہوا ہے۔ خاص طور پر عملی نتائج کے لحاظ سے۔
علیحدہ طور پر، ایک بہترین Coursera ہے، لیکن مسئلہ ویڈیو ہے.
میرا ایک دوست کورسیرا کورسز کا ترجمہ کر رہا تھا اور مترجم سے کیپشن بنانے کو کہہ رہا تھا، جسے اس نے پڑھا تاکہ ویڈیو نہ دیکھنا پڑے۔ اس نے اس کا وقت کم کر دیا، اور کمیونٹی کو ایک ترجمہ شدہ کورس ملا۔
لیکن اگر آپ مالیکیولر جینیات کو لیں تو ویڈیو بہت اہم نکلتی ہے۔ اس لیے نہیں کہ وہاں کوئی چیز کھینچی گئی ہے، بلکہ اس لیے کہ مواد کی آسان کاری کی سطح کافی ہے، یعنی۔ اسے ایک خاص رفتار سے سمجھا جانا چاہیے۔
میں نے دستی اور ویڈیو کا استعمال کرتے ہوئے اسے آزمایا۔ ویڈیو بہتر لگ رہی تھی۔ لیکن یہ ایک نادر معاملہ ہے۔
اور بھی ایسے کورسز ہیں جہاں آپ ویڈیو کے بغیر گزر نہیں سکتے، جیسے کلاسیکی موسیقی کا تعارف، لیکن 80% معاملات میں یہ ضروری نہیں ہے۔ اگرچہ جنریشن Z اب گوگل پر نہیں بلکہ یوٹیوب پر بھی تلاش کر رہی ہے۔ جو کہ نارمل بھی ہے۔ آپ کو متن کی طرح اچھی طرح سے ویڈیوز بنانے کا طریقہ بھی سیکھنا ہوگا۔ اور اس کے پیچھے کہیں نہ کہیں مستقبل ہے۔
متن اور گاہکوں کے ساتھ کام کرنے کے بارے میں
- آپ دن میں کتنا وقت متن کے لیے وقف کرتے ہیں؟
- میں عام طور پر دن میں 2-3 گھنٹے کچھ لکھتا ہوں۔ لیکن یہ حقیقت نہیں ہے کہ یہ سب تجارتی ہے۔ میں اپنا چینل چلاتا ہوں، اگلی کتاب لکھنے کی کوشش کر رہا ہوں۔
- آپ 2-3 گھنٹے میں کتنا لکھ سکتے ہیں؟
- یہ کس طرح جاتا ہے. یہ مواد پر بہت زیادہ منحصر ہے. اگر یہ ایسی چیز ہے جس کے بارے میں میں پہلے ہی جانتا ہوں، تو اس کی رفتار 8 سے 10 ہزار حروف فی گھنٹہ ہے۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب میں مسلسل ذرائع کی طرف نہیں بھاگتا، کاغذ سے پتہ نہیں چلاتا، کسی چیز کو واضح کرنے کے لیے ٹیبز پر سوئچ نہیں کرتا، کسی شخص کو کال نہیں کرتا، وغیرہ۔ سب سے طویل عمل لکھنا نہیں بلکہ مواد اکٹھا کرنا ہے۔ میں عام طور پر اس سے کچھ حاصل کرنے کے لیے لوگوں کے ایک گروپ سے بات کرتا ہوں۔
- آپ گھر میں یا دفتر میں متن کے ساتھ کام کرنے میں زیادہ آرام دہ کہاں محسوس کرتے ہیں؟
– میں ابھی سڑک پر چل رہا ہوں اور میرے ہاتھ میں فولڈنگ کی بورڈ کے ساتھ ایک گولی ہے۔ میں اس کے ساتھ ساپسان میں سفر کروں گا اور شاید کچھ لکھنے کا وقت ملے گا۔ لیکن یہ تب ممکن ہے جب آپ پہلے سے تیار شدہ مواد سے اور تصویروں کے بغیر لکھیں۔ اور چونکہ میرے گھر میں ایک ڈیسک ٹاپ ہے، اس لیے مجھے کی بورڈ کا انتخاب کرنے میں کافی وقت لگا۔ 10 سال تک میرے پاس 270 روبل (چیری، "فلم") کا کی بورڈ تھا۔ اب میرے پاس ایک "میکانہ" ہے، لیکن مجھے اس کے ساتھ بھی مسئلہ ہے۔ یہ گیمرز کے لیے بنایا گیا تھا، اور میں Logitech سپورٹ کے لیے اپنے دل کی گہرائیوں سے سلام پیش کرنا چاہتا ہوں، یہ شاندار لوگ جو اپنی وارنٹی کی ذمہ داریاں پوری نہیں کرتے ہیں۔ کی بورڈ خوبصورت اور آرام دہ ہے، لیکن یہ صرف 2-3 ماہ تک کام کرتا ہے۔ پھر میں اسے سرکاری سروس سینٹر لے گیا، جہاں انہوں نے کہا کہ خرابی مینوفیکچرر کی غلطی تھی۔ لیکن لاجٹیک کو غیر مشروط وارنٹی کی پرواہ نہیں ہے، اور مرمت کی ادائیگی کی گئی تھی۔ انہوں نے تین ہفتوں کے لیے ٹکٹ کو ترتیب دیا: جیسے، ویڈیو بھیجیں، سیریل نمبر بھیجیں، اور ابتدائی درخواست میں سب کچھ موجود تھا۔
میں نے ایک درجن کی بورڈز آزمائے ہیں، اور یہ اب تک کا سب سے زیادہ آرام دہ ہے۔ اور جب بھی میں اسے دیکھتا ہوں، میں سمجھتا ہوں کہ کل یہ ٹوٹ جائے گا۔ میرے پاس دوسرا اور تیسرا ہے۔ دوسرے مینوفیکچررز۔
- آپ عنوانات کا انتخاب کیسے کرتے ہیں؟
- چونکہ میں عنوانات کا انتخاب کرتا ہوں، اس لیے اسے دہرانا مشکل ہوگا۔ عام طور پر، میں اس چیز کو لیتا ہوں جو میری دلچسپی اور میرے ارد گرد کیا ہو رہا ہے۔ اس کے بجائے میں آپ کو بتاؤں گا کہ میں کلائنٹس کے لیے موضوعات کا انتخاب کیسے کرتا ہوں۔
ہم فی الحال ایک اور بڑے بینک کا آڈٹ کر رہے ہیں۔ وہاں، موضوعات کی تشکیل کی تاریخ مندرجہ ذیل ہے: وہاں اس بات کی سمجھ ہے کہ وہ کیا بتانا چاہتے ہیں، ایک برانڈ امیج ہے، ایسے کام ہیں جنہیں ایک کارپوریٹ بلاگ کو حل کرنا چاہیے، ایک موجودہ مشروط پوزیشننگ ہے، اور ایک وہ حاصل کرنا چاہتے ہیں.
اصولی طور پر، مشروط پوزیشننگ ہر جگہ ایک جیسی ہے: پہلے تو یہ ایک دلدل ہے، لیکن ہم ٹیکنالوجی کمپنی بننا چاہتے ہیں۔ ہم قدامت پسند ہیں، لیکن ہم جوان نظر آنا چاہتے ہیں۔ پھر آپ حقیقی حقائق تلاش کرنے کی کوشش کریں جو یہ ظاہر کرنے میں مدد کریں۔ کبھی کبھی یہ مردہ نمبر ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے، اس صورتحال میں حقائق موجود ہیں۔ اور پھر آپ اس سے ایک موضوعی منصوبہ بناتے ہیں۔
ایک اصول کے طور پر، کیا اور کیسے بات کرنی ہے اس کے کئی عالمگیر موضوعات ہیں: کچھ داخلی عمل کیسے کام کرتے ہیں، ہم نے ایسے فیصلے کیوں کیے، ہمارا کام کا دن کیسا لگتا ہے اور ٹیکنالوجی کے بارے میں ہم کیا سوچتے ہیں، مارکیٹ کے جائزے (جو کچھ ہو رہا ہے اس کی وضاحت وہاں اور کیوں)۔ اور یہاں تین اہم چیزیں ہیں۔
پہلا وہ ہے جو کمپنی کے اندر لوگوں کے لیے عام اور مانوس ہے۔ وہ اس کے بارے میں بات نہیں کرتے کیونکہ وہ برسوں سے اس کے ساتھ رہ رہے ہیں، اور وہ نہیں سوچتے کہ اس کے بارے میں بات کرنے کے قابل ہے۔ اور یہ، ایک اصول کے طور پر، سب سے زیادہ دلچسپ ہے.
دوسری بات یہ ہے کہ لوگ سچ بولنے سے بہت ڈرتے ہیں۔ آپ کامیابی سے لکھیں گے اگر آپ اسے بتائیں گے جیسے یہ ہے۔
میری ایجنسی کے آدھے کلائنٹس ابھی تک پوری طرح سے نہیں سمجھتے ہیں کہ انہیں اس کے نشیب و فراز کے بارے میں بات کرنے کی ضرورت کیوں ہے، مثال کے طور پر۔ یا ہونے والی خرابیوں کے بارے میں۔ اور اگر آپ اس کے بارے میں نہیں بتائیں گے تو کوئی بھی آپ پر بھروسہ نہیں کرے گا۔ یہ ایک قسم کی پریس ریلیز ہوگی۔
ہمیں ہر بار وضاحت اور جواز پیش کرنا پڑتا ہے۔ حالیہ برسوں میں، ہم اس پوزیشن کا دفاع کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔ اس سلسلے میں، Beeline ہمیشہ ٹھنڈا رہا ہے، جس کے ساتھ ہم نے چار سال تک کام کیا، خاص طور پر حبر پر۔ وہ انتہائی خوفناک چیزوں کے بارے میں بات کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرتے تھے، کیونکہ ان کے پاس ایک اچھی PR ٹیم تھی۔ یہ وہی تھے جنہوں نے بلاگرز پر ایک مردہ کبوتر لپیٹ دیا: مختلف بلاگرز تھوڑا سا سیلاب زدہ تہہ خانے میں چلے جاتے ہیں، اور ایک مردہ کبوتر ان کی طرف تیرتا ہے۔ یہ حیران کن تھا. انہوں نے بغیر کسی ہچکچاہٹ کے سب کچھ دکھا دیا۔ اور اس نے بہت کچھ دیا۔ لیکن اب ایسا نہیں رہا۔
میں دہراتا ہوں: آپ کو سمجھنا ہوگا کہ کیا کہنا ہے۔ اسے سچائی سے اور جیسا کہ ہے، بغیر شرمندہ ہوئے اور نہ ڈرے کہ کہیں آپ سے غلطیاں ہیں۔ مواد کی وشوسنییتا کا تعین اس بات سے ہوتا ہے کہ آپ اپنی غلطیوں کو کس طرح بیان کرتے ہیں۔ یہ دیکھے بغیر کہ راستے میں کیا مسائل تھے کامیابی پر یقین کرنا مشکل ہے۔
تیسری بات یہ سمجھنا ہے کہ عام لوگوں کے لیے کیا دلچسپ ہے۔ تاریخ کو دیکھتے ہوئے کمپنی میں ایک شخص کیا بتا سکتا ہے۔ ایک کلاسک کٹر غلطی آئی ٹی لوگوں کو ٹیکنالوجی کے بارے میں بتانے کی کوشش کر رہی ہے۔ یہ ہمیشہ ایک بہت ہی تنگ طبقہ ہوتا ہے، اور جب تک کوئی شخص اس ٹیکنالوجی کا براہ راست سامنا نہیں کرتا، وہ اسے پڑھنے میں خاص دلچسپی نہیں لے گا۔ وہ. چاہے کتنا ہی دلچسپ کیوں نہ ہو، لیکن کوئی عملی اطلاق نہیں ہوگا۔ اس لیے اس کہانی کے معنی پر بات کرنا ہمیشہ ضروری ہے۔ مثال کے طور پر اگر ہم IT کے بارے میں لکھتے ہیں تو اسے ہمیشہ کاروباری نقطہ نظر میں بڑھایا جانا چاہیے۔ کچھ جو حقیقی دنیا میں ہوتا ہے اور یہ آئی ٹی کے عمل میں کیسے جھلکتا ہے، اور یہ عمل بعد میں کچھ تبدیل کیسے کرتے ہیں۔ لیکن عام طور پر وہ یہ کہتے ہیں: "یہاں ہم نے ٹکنالوجی کو لے لیا، اسے خراب کیا، اور یہ یہاں ہے۔" اگر آپ پرانے Yandex بلاگ پر نظر ڈالتے ہیں، ترمیم شدہ (نہ صرف اس کی پوسٹس، بلکہ خاص طور پر جو ڈویلپرز نے لکھا ہے)، یہ تقریباً اسی طرح کے منصوبے کی پیروی کرتا ہے - ٹیکنالوجی کے بارے میں کاروبار کے نقطہ نظر سے۔
- ڈویلپرز اکثر اپنے کام کے بارے میں بات کرنے میں شرمندہ ہوتے ہیں، وہ ڈرتے ہیں کہ ان کے ساتھ کچھ غلط ہو گیا ہے، کہ وہ اتنے اچھے نہیں ہیں، کہ ان کا ووٹ کم ہو جائے گا۔ ان اداس خیالات سے کیسے چھٹکارا حاصل کیا جائے؟
- ہمارے ساتھ، ایک مختلف کہانی اکثر ہوتی ہے: ایک شخص، مثال کے طور پر ایک شعبہ کا سربراہ، کئی میڈیا میں شائع ہوا، ہر جگہ سرکاری زبان میں بات کرتا تھا، اور اب وہ غیر سرکاری زبان میں Habré پر لکھنے سے ڈرتا ہے۔
ہو سکتا ہے کہ ایک لائن ملازم کو ڈر ہو کہ اسے ووٹ نہیں دیا جائے گا، حالانکہ میں نے کئی سالوں میں حبر پر ایک بھی نیچے ووٹ والی پوسٹ نہیں دیکھی جس میں ہمارا ہاتھ تھا۔ نہیں، میں نے ایک دیکھا۔ تقریباً ڈیڑھ ہزار پوسٹوں کے لیے۔ جسے ہم نے ایڈٹ کیا۔ عام طور پر، آپ کو صحیح چیزوں کو صحیح طریقے سے بتانے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، اور اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی چیز بکواس ہے، تو آپ کو اسے اشاعت سے ہٹانے کی ضرورت ہے۔ ہم تقریباً ہر چوتھی تیار پوسٹ کو اشاعت سے ہٹا دیتے ہیں کیونکہ یہ اس سے مطابقت نہیں رکھتی کہ حبر پر کیا مواد ہونا چاہیے۔
کلائنٹ کے لیے کہانی کا سب سے اہم حصہ، جسے کوئی نہیں سمجھتا، لیکن جو سب سے مہنگا ہے، خلاصہ کے ساتھ صحیح عنوانات کا انتخاب کرنا ہے۔ وہ. عام طور پر کیا لکھنا ہے اور کس سمت کھودنا ہے۔
دوسرا اہم نکتہ، جسے کم سمجھا جاتا ہے، ترمیم کی جنگ ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ PR متن کو مکمل سلیقے کی حالت میں نہ لے جائے۔
- ایک عظیم پوسٹ کے لیے آپ کس معیار کو اجاگر کریں گے؟
- Habré پر ہے Beeline کے بارے میں، یہ وہاں پر روشنی ڈالی گئی ہے۔ عام طور پر: ایک اچھا موضوعی موضوع، لوگوں کے لیے دلچسپ، سسٹم کا ایک عام نظریہ، خالصتاً ٹیکنالوجی کے بارے میں نہیں، لیکن یہ کیوں ضروری ہے اور اس سے کیا جڑا ہوا ہے، اچھی سادہ زبان۔ یہ بنیادی چیزیں ہیں، اور باقی تفصیلات ہیں: کس قسم کا مواد، کس موضوع پر، وغیرہ۔ ٹھیک ہے، میں نے اس کے بارے میں کتاب "بزنس ایونجیلسٹ" میں بہت کچھ لکھا ہے۔
- مصنفین اکثر کیا غلطیاں کرتے ہیں؟ حبر پر کیا نہیں کرنا چاہیے؟
- ایک سرکاری لفظ اور آپ خان کے ہیبرے پر ہیں۔ جیسے ہی یہ شبہ ہے کہ متن میں مارکیٹر کا ہاتھ تھا، بس۔ آپ پوسٹ کو چھوڑ سکتے ہیں، یہ ختم نہیں ہوگا۔ ہیبر پر، کسی پوسٹ کی کامیابی تب ہوتی ہے جب اسے سوشل نیٹ ورکس اور ٹیلیگرام چینلز پر الگ کیا جانا شروع ہوتا ہے۔ اگر آپ 10 ہزار تک کی پوسٹ دیکھتے ہیں تو آپ یقین سے کہہ سکتے ہیں کہ یہ صرف حبر کے اندر پوسٹ کی گئی تھی۔ اور اگر پوسٹ میں 20-30 ہزار یا اس سے زیادہ ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ یہ چوری ہو گئی، اور بیرونی ٹریفک حبر میں آئی۔
- کیا آپ کے ذاتی عمل میں کبھی ایسا ہوا ہے کہ آپ لکھتے اور لکھتے ہیں، اور پھر سب کچھ حذف کر کے دوبارہ کرتے ہیں؟
- جی ہاں، یہ تھا. لیکن اکثر ایسا ہوتا ہے کہ آپ لکھنا شروع کر دیتے ہیں، مواد کو 2-3 ہفتوں کے لیے ایک طرف رکھ دیتے ہیں، پھر اس پر واپس آتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ اسے ختم کرنا مناسب ہے یا نہیں۔ میرے پاس پچھلے سال سے اس طرح چار نامکمل مواد پڑے ہیں، کیونکہ مجھے لگتا ہے کہ ان میں سے کچھ غائب ہے، اور میں اس کا جواز پیش نہیں کر سکتا۔ میں مہینے میں ایک بار انہیں دیکھتا ہوں اور سوچتا ہوں کہ کیا ان کے ساتھ کچھ کرنا مناسب ہے یا نہیں۔
میں آپ کو مزید بتاؤں گا، میں نے کتاب کو شروع سے دو بار دوبارہ لکھا۔ جو کہ "اپنا کاروبار" ہے۔ جب ہم اسے لکھ رہے تھے، کاروبار کے بارے میں ہمارے خیالات بدل رہے تھے۔ یہ بہت مضحکہ خیز تھا. ہم اسے دوبارہ لکھنا چاہتے تھے، لیکن فیصلہ کیا کہ ہمیں اس کا ارتکاب کرنے کی ضرورت ہے۔
اس وقت، ہم ایک چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار کی طرف بڑھ رہے تھے اور اس سے منسلک تمام ممکنہ مسائل کا سامنا کر رہے تھے۔ میں کتاب کا ڈھانچہ تبدیل کرنا چاہتا تھا۔ ہم نے لوگوں میں جتنا زیادہ تجربہ کیا، اتنا ہی ہمیں احساس ہوا کہ وہ کہاں کم ہو رہے ہیں۔ جی ہاں، جب آپ کتاب لکھتے ہیں، تو آپ کو لوگوں پر انفرادی حصوں کی جانچ کرنے کا موقع ملتا ہے۔
- کیا آپ کسی پر پوسٹس کی جانچ کرتے ہیں؟
- نہیں. میں پروف ریڈر بھی نہیں لیتا۔ کچھ عرصہ پہلے، غلطیوں کی اطلاع دینے کی صلاحیت حبر پر ظاہر ہوئی، اور یہ بہت آسان ہو گیا۔ ایک صارف نے مجھے تقریباً پانچ سال پہلے ایک پوسٹ میں تصحیح لکھی جسے 600 ہزار لوگوں نے پڑھا۔ یعنی، لوگوں کے اس جتھے نے اسے نہیں دیکھا یا اسے بھیجنے میں بہت سست تھے، لیکن اسے مل گیا۔
- ایک شخص اپنی تحریری صلاحیتوں کو کتنی جلدی ترقی دے سکتا ہے؟ آپ کو عظیم پوسٹس لکھنے کا طریقہ سیکھنے میں کتنا وقت لگا تھا؟
- میری کہانی تھوڑی خاص ہے، کیونکہ میں نے تقریباً 14 سال کی عمر میں ایک اشاعت میں کام کرنا شروع کیا۔ پھر میں نے سپورٹ میں کام کیا اور کافی کچھ لکھا، اور 18 سال کی عمر میں میں پہلے ہی آسٹرخان میں بچوں کے اخبار کا ایڈیٹر تھا۔ یہ اب یاد رکھنا خوفناک ہے، لیکن یہ ناقابل یقین حد تک مزہ تھا. ہمارا پروگرام Izvestia سکول سے ملتا جلتا تھا، اور ہم نے جزوی طور پر ان سے تعلیم حاصل کی۔ ویسے، اس وقت روس میں یہ ایک سپر لیول تھا۔ میں یہ نہیں کہہ رہا ہوں کہ آسٹرخان میں سب کچھ ویسا ہی تھا جیسا کہ وہاں تھا، لیکن ہم نے وہاں سے بہت سی چیزیں لی ہیں، اور وہاں کا تربیتی نظام بہت اچھا تھا۔ اور مجھے بہترین لوگوں تک رسائی حاصل تھی: ماہر لسانیات، دو ماہر نفسیات، ایک انتہائی سیدھا سادا، تمام فعال نامہ نگار۔ ہم نے ریڈیو پر کام کیا، مجھے اب بھی سال میں ایک کلومیٹر فلم ملتی ہے۔ ویسے یہ کرسٹ میری زندگی میں ایک بار کام آیا، جب پرتگال میں میوزیم کے عملے نے مجھ سے پوچھا کہ کیا میں پریس کا ممبر ہوں۔ وہ کہتے ہیں کہ دس یورو کے بجائے آپ ایک یورو دیں گے۔ پھر انہوں نے میری شناخت کے بارے میں پوچھا، جو میرے پاس نہیں تھا، اور اس کے لیے میری بات مان لی۔
– مجھے ایمسٹرڈیم میں بھی ایسا ہی تجربہ ہوا، جب ہم 11 یورو بچا کر مفت میں میوزیم گئے تھے۔ لیکن پھر انہوں نے میری آئی ڈی چیک کی اور مجھے ایک مختصر فارم بھرنے کو کہا۔
- ویسے، میں دوروں پر ایسے کپڑے لیتا ہوں جو ہر طرح کی کانفرنسوں میں دیے جاتے ہیں۔ مختلف یونیورسٹیوں کے لوگو ہیں۔ یہ ثابت کرنا بہت آسان ہے کہ آپ ایک استاد ہیں۔ اساتذہ کے لیے بھی چھوٹ ہے۔ آپ صرف یہ دکھائیں کہ یہ ہماری یونیورسٹی کی علامت ہے، بس۔
مجھے ایک مضحکہ خیز واقعہ یاد آیا: جوکر کے سپیکر پیکج میں "جاوا" لکھا ہوا سیاہ ٹی شرٹ تھا۔ اور آئس لینڈ میں، ایک بار میں، ایک لڑکی نے مجھے پریشان کیا کہ یہ کس قسم کا راک بینڈ ہے۔ میں کہتا ہوں کہ یہ روسی ہے۔ وہ یہ کہہ کر جواب دیتی ہے کہ وہ دیکھتی ہے کہ یہ خط "Zh" روسی ہے، اور یہ کہ آپ روسی ہیں اور ایک گروپ میں کھیلتے ہیں۔ وہ تو شغل تھا. ویسے، ہاں، آئس لینڈ ایک ایسا ملک ہے جہاں لڑکیاں خود آپ کو جانتی ہیں، کیونکہ جزیرے پر کراس پولینیشن کے مواقع بہت محدود ہیں۔ اور میں ، اور ایک بار پھر میں نوٹ کرتا ہوں کہ یہ سلاخوں کا سفر نہیں تھا، بلکہ جینیاتی بنیاد کا گہرا مطالعہ تھا۔
- آپ کے خیال میں ایک سادہ تکنیکی کو لکھنے کی مہارت پیدا کرنے اور سامعین کو محسوس کرنے کے لیے کتنا وقت درکار ہوتا ہے؟
- آپ جانتے ہیں، میں اب کچھ پہلوؤں میں ایک بچے کی طرح محسوس کرتا ہوں. میں یہ نہیں کہہ سکتا کہ میں نے کچھ سیکھا یا رک گیا۔ ہمیشہ بڑھنے کی گنجائش ہوتی ہے۔ میں جانتا ہوں کہ میں کیا کر سکتا ہوں اور مجھے کہاں بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔
اچھا مواد لکھنے کے لیے، آپ کو اپنے مقالوں کو ایک جگہ پر رکھنا ہوگا اور پریزنٹیشن کی منطق بنانا ہوگی۔ کسی زبان کو سیکھنے میں کافی وقت لگتا ہے، لیکن آپ پریزنٹیشن کی منطق بہت جلد سیکھ سکتے ہیں۔ جب میں نے لوگوں کو Tceh میں کورسز میں لکھنا سکھایا تو ایک آدمی نے تین ہفتوں کے اندر اپنے کام کے بارے میں اچھا مواد لکھا، جو حبر پر بہت مشہور تھا۔ ویسے، اسے دو بار سینڈ باکس سے باہر جانے کی اجازت نہیں تھی، کیونکہ اس کی زبان وہاں صرف ایک آفت تھی۔ اناڑی اور املا کی غلطیوں کے ساتھ۔ یہ میرے لئے کم سے کم جانا جاتا ہے۔ اگر معروضی طور پر بات کی جائے تو چھ ماہ شاید درمیانی ہیں۔
- کیا آپ کے پاس کبھی ایسے معاملات ہیں جب اکیلا چھوٹ گئی ہے - آپ نے ایک پوسٹ رول آؤٹ کیا، اور کچھ غلط تھا؟
- دو کیس تھے۔ کچھ کو ڈاؤن ووٹ دیا گیا ہے، اور دوسرے کو ناکافی ووٹ دیا گیا ہے۔ اور دو معاملات جہاں میں سمجھ نہیں پایا کہ پوسٹ کامیاب کیوں ہوئی۔ وہ. میں اس کا پہلے سے اندازہ نہیں لگا سکتا تھا۔ اور یہ اہم ہے۔
جب کسی پوسٹ کو 100 ہزار ویوز ملتے ہیں اور آپ نہیں جانتے کہ یہ کیوں اور کس نے حاصل کی ہے، تو یہ اتنا ہی خوفناک ہوتا ہے جتنا کہ جب کوئی اسے نہیں پڑھتا۔ تو آپ سامعین کے بارے میں کچھ نہیں جانتے۔
یہ ایک کاروباری کہانی ہے۔ جب آپ کو کوئی غیر متوقع کامیابی ملتی ہے، تو آپ اس کا تجزیہ غیر متوقع ناکامی سے کہیں زیادہ فعال انداز میں کرتے ہیں۔ کیونکہ ناکامی کی صورت میں یہ واضح ہے کہ کیا کرنا ہے، لیکن کامیابی کی صورت میں آپ کے پاس واضح طور پر ایک قسم کا پرفتن جام ہے، کیونکہ آپ مارکیٹ کے کچھ حصے کو بہتر نہیں کر رہے ہیں۔ اور پھر میں اتفاقی طور پر اس کے سامنے آ گیا۔ اور آپ ان تمام سالوں میں منافع کھو چکے ہیں۔
ہم نے ایک کمپنی کے لیے ایک پوسٹ بنائی۔ انہوں نے وہاں آلات کی جانچ کی۔ لیکن مسئلہ یہ تھا کہ ہم نہیں جانتے تھے کہ انھوں نے جو ٹیسٹ کیے وہ وینڈر نے خاص طور پر اس سامان کے لیے لکھے تھے۔ وینڈر نے ایک کمپنی خریدی جو ٹیسٹ کرتی ہے، انہوں نے ایک طریقہ کار لکھا اور اپنے ہارڈ ویئر کے مطابق ٹیسٹ حاصل کیا۔ لوگوں نے تبصروں میں اس کا پتہ لگایا، اور پھر انہوں نے ووٹنگ شروع کردی۔ اس کا اندازہ لگانا ناممکن تھا کیونکہ مقرر کو خود اس کہانی کا علم نہیں تھا۔ اس کے بعد، ہم نے ایک اضافی طریقہ کار متعارف کرایا: "اگر میں ایک مدمقابل ہوتا، تو میں کیا حاصل کرتا؟" اور یہ مسئلہ حل ہو گیا۔
ایسے معاملات تھے جب لوگوں نے میری پوسٹ کو غلط انداز میں پیش کیا۔ اور پھر اسے مکمل طور پر کھو جانے سے پہلے اسے جلدی سے دوبارہ کرنا ضروری تھا۔
ایک معاملہ تھا جب کلائنٹ نے رات کو ٹائٹل بدل دیا۔ صبح 9 بجے ایک اشاعت تھی، اور سب کچھ ٹھیک تھا۔ پھر مؤکل کسی چیز سے ڈر گیا اور اس نے عنوان کو یکسر بدل دیا۔ یہ ایک عام معاملہ ہے، ہم نے اسے فوراً خبردار کیا کہ اس کے بعد آراء کو فوراً چار حصوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ لیکن انہوں نے فیصلہ کیا کہ یہ ضروری ہے۔ آخر میں، انہیں اپنے 10 ہزار آراء ملے، لیکن ایسا کچھ بھی نہیں ہے۔
- آپ کے لیے گاہکوں کے ساتھ کام کرنا کتنا مشکل ہے؟ میری مشق میں، ایک چوتھائی "مشکل" زمرے میں آتی ہے۔
- اب یہ حبر کے بارے میں نہیں ہے، لیکن عام طور پر. میرا پروجیکٹ مینیجر حکومتی شراکت والی کمپنیوں کے بارے میں پاگل ہے۔ کیونکہ وہاں کی منظوری ایسی ہے کہ... فیس بک پر ایک پوسٹ کے لیے 6 ماہ کا معمول ہے۔
میری پوزیشن ہمیشہ یہ ہے: اگر سب کچھ بہت پیچیدہ ہے، تو ہم معاہدہ توڑ دیتے ہیں. ٹھیک ہے، پھر شریک بانی نے مجھے قائل کیا کہ معاہدہ کو محفوظ رکھا جانا چاہیے، اور وہ ہر چیز کو ترتیب دے گی۔ یہاں کہانی یہ ہے کہ بازار میں کوئی بھی ایسا نہیں ہے جو بالکل ہمارے جیسا کام کرتا ہو۔ ہر کوئی کلائنٹ کے مطابق ہوتا ہے، لیکن نتائج عام طور پر خراب ہوتے ہیں۔ کلائنٹ ان سائٹس میں ماہر نہیں ہے؛ اگر ہم حبر کے بارے میں بات کر رہے ہیں، تو وہ مہارت کی طرف رجوع کرتا ہے۔ اور پھر وہ اس امتحان میں تبدیلیاں کرنا شروع کر دیتا ہے، اس یقین کے ساتھ کہ وہ سامعین اور پلیٹ فارم کو بہتر طور پر جانتا ہے کہ اس میں کیا ممکن ہے اور کیا نہیں، اور نتیجہ افسوسناک ہے۔ اور اگر یہ لمحہ طے نہ ہوا، معاہدہ کی سطح پر بھی، تو سب کچھ اداس ہوگا۔ ہم نے یقینی طور پر تین مؤکلوں کو مسترد کردیا۔ عام طور پر ہم پائلٹ کرتے ہیں، ایک دو مہینے کام کرتے ہیں، اور اگر ہمیں احساس ہوتا ہے کہ سب کچھ خراب ہے، تو ہم اسے ختم کر دیتے ہیں۔
– آپ تبصروں کے ساتھ کتنی فعالی سے کام کرتے ہیں؟
- یہ بنیادی PR چیزیں ہیں۔ سب سے پہلے، آپ کو ممکنہ اعتراضات کا اندازہ لگانے اور انہیں مواد میں سے ہٹانے کی ضرورت ہے۔ اور اگر آپ سے کوئی غلطیاں ہیں تو بہتر ہے کہ آپ انہیں خود بتائیں اس سے کہ وہ انہیں کھودیں۔ کمپنیوں میں تقریباً 70% لوگ جو برانڈ کے بارے میں کچھ لکھنے کی کوشش کرتے ہیں وہ اس کو نہیں سمجھتے۔
دوسری کہانی یہ ہے کہ جب آپ مواد لکھتے ہیں تو آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ ہمیشہ کوئی نہ کوئی ایسا ہوتا ہے جو موضوع کو بہتر طور پر سمجھتا ہو۔ خالصتاً اعداد و شمار کے لحاظ سے، ایسے کئی لوگ ہیں۔ اس لیے لوگوں کو سکھانے کی کبھی ضرورت نہیں۔ اور آپ کو کبھی بھی لوگوں کے لیے کوئی نتیجہ نہیں نکالنا چاہیے۔ آپ ہمیشہ حقائق بیان کرتے ہیں اور کہتے ہیں کہ میں اس طرح سوچتا ہوں، یہ ایک تشخیصی رائے ہے، حقائق ایسے ہوتے ہیں، پھر آپ خود ہی کر لیں۔
مجھے تبصروں میں دشواری نہیں ہے، لیکن میرے پاس ایسے کلائنٹس ہیں جن پر ان کی بعض غلطیوں کی وجہ سے حملہ کیا جاتا ہے۔ ٹھیک ہے، پھر اس کے ساتھ کام کرنے کا ایک پورا طریقہ کار موجود ہے۔ مختصراً، آپ کو ایسے حالات میں نہ جانے کی کوشش کرنی ہوگی جہاں آپ کو دوڑایا جا سکتا ہے۔ نقصانات کی پہلے سے نشاندہی کریں اور مسئلے کا حل بھی موجود ہے، لیکن ناقص ہونے کی صورت میں اسے کیسے کرنا ہے اس کے لیے ایک مکمل طریقہ کار موجود ہے۔ اگر آپ "بزنس ایوینجلسٹ" کتاب کھولتے ہیں، تو اس کا تقریباً ایک تہائی حصہ تبصروں کے ساتھ کام کرنے کے لیے وقف ہے۔
- ایک قائم شدہ رائے ہے کہ حبر کے سامعین کافی زہریلے ہیں۔
- صرف سوچ رھا ھوں. اور "شکریہ" کے بجائے ایک پلس شامل کرنے کا رواج ہے، جو پہلے تو بہت سے لوگوں کے لیے بہت خوفناک ہوتا ہے، کیونکہ وہ ان شکریہ کے ساتھ سیلاب کی توقع کرتے ہیں۔ لیکن، ویسے، کیا آپ نے دیکھا ہے کہ پچھلے پانچ سالوں میں سامعین میں منفی کی سطح میں نمایاں کمی آئی ہے؟ پوسٹس کو لیک ہونے کے بجائے پڑھا نہیں جاتا۔
- جب میں Habr مواد اسٹوڈیو کا ملازم تھا، میں کہہ سکتا ہوں کہ اس سال کے آغاز تک، اعتدال کافی سخت تھا۔ مختلف خلاف ورزیوں اور ٹرولنگ کے لیے انہیں بہت جلد سزا دی گئی۔ میں نے اس بورڈ کو نمبروں کے ساتھ مختلف پریزنٹیشنز اور ٹریننگز میں لے جایا:
- نہیں، میں ان لوگوں کے بارے میں بات کر رہا ہوں جنہوں نے عقل کے ساتھ غلطیوں کی نشاندہی کی۔ وہ صرف پوسٹوں کے پاس سے گزرنے لگے۔ پہلے، آپ لکھتے ہیں، اور تنقید کی ایک لہر فوراً آپ کو مارنے لگتی ہے، آپ کو ہر ایک کو سمجھانے کی ضرورت ہے کہ آپ کا کیا مطلب ہے۔ اب ایسا نہیں۔ دوسری طرف، یہ ممکن ہے کہ یہ نئے مصنفین کے داخلے میں رکاوٹ کو کم کرے۔
- ایک دلچسپ اور معلوماتی گفتگو کے لیے آپ کا شکریہ!
PS آپ کو ان مواد میں بھی دلچسپی ہو سکتی ہے:
- -
ماخذ: www.habr.com