انفرادی علاقوں کی منڈیوں میں نام نہاد "متوازی درآمدات" اچھی زندگی کی وجہ سے نہیں بنتی ہیں۔ جب سرکاری سپلائرز زیادہ قیمتیں برقرار رکھتے ہیں، تو صارف غیر ارادی طور پر متبادل ذرائع تک پہنچ جاتا ہے، اور مصنوعات کی خریداری کے مرحلے پر رقم بچانے کے لیے وارنٹی اور سروس سپورٹ سے محروم ہونے پر آمادگی ظاہر کرتا ہے۔ وسائل کے مطابق، ہندوستان میں بھی ایسی ہی صورتحال پیدا ہوئی ہے۔ . مقامی صارفین ہمیشہ سرکاری تقسیم کاروں کی طرف سے پیش کردہ Intel پروسیسرز کے لیے ادائیگی کرنے کے لیے تیار نہیں ہوتے ہیں اور انہیں بیرون ملک یا "متوازی درآمد کنندگان" سے خرید کر پیسے بچانے کو ترجیح دیتے ہیں۔
2016 سے، Intel نے ہندوستانی مارکیٹ میں فروخت ہونے والے پروسیسرز کے لیے اپنی وارنٹی پالیسی کو تبدیل کر دیا ہے۔ مقامی صارفین کو وارنٹی کے لیے بیچنے والوں کو نہیں، بلکہ براہ راست Intel سروس سینٹرز پر درخواست دینی چاہیے، جن میں سے گنجان آباد ملک میں زیادہ تعداد میں نہیں ہیں۔ مزید برآں، وارنٹی صرف ان پروسیسرز کے لیے معاون ہے جو انٹیل کے مجاز شراکت داروں سے خریدے گئے تھے۔ اگر صارف نے گرے چینلز یا بیرون ملک پروسیسر خریدا ہے، تو وہ ہندوستان میں انٹیل وارنٹی سپورٹ استعمال نہیں کر سکے گا۔
یہ مشق پہلے ہی ہندوستانی مسابقتی اتھارٹی، کمپیٹیشن کمیشن آف انڈیا (CCI) کی توجہ مبذول کر چکی ہے۔ اس باڈی کی رائے میں وارنٹی سروس کا موجودہ طرز عمل نہ صرف صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے بلکہ مارکیٹ کے دیگر شرکاء کے بھی جو Intel کے مجاز شراکت دار نہیں ہیں۔ مؤخر الذکر کمپنی نے جواب دیا کہ موجودہ وارنٹی پالیسی ہندوستانی خریداروں کو جعلی اور استعمال شدہ پروسیسرز سے بچانے کے لیے اختیار کی گئی تھی جو غیر سرکاری چینلز کے ذریعے ملک میں درآمد کیے گئے تھے۔
صورتحال اس حقیقت سے مزید گھمبیر ہو گئی ہے کہ ہندوستان میں انٹیل کے مجاز شراکت دار پروسیسر ان قیمتوں پر فروخت کرتے ہیں جو جاپان، امریکہ اور جرمنی کی قیمتوں سے اوسطاً 2,6 گنا زیادہ ہیں۔ کمپنی خود حتمی خوردہ قیمتیں طے نہیں کرتی ہے؛ وہ صرف اپنے ہندوستانی شراکت داروں کو سفارشات دیتی ہے، اور یہ بھی طے کرتی ہے کہ ان میں سے کس کو ملک میں پروسیسرز کا سرکاری سپلائر سمجھا جا سکتا ہے۔ تاہم، قیمت کا عدم توازن واضح ہے۔ اپنے تبصروں میں، انٹیل کے نمائندوں نے ٹام کے ہارڈ ویئر کو بتایا کہ کمپنی دنیا بھر میں اپنے شراکت داروں کو مساوی مدد فراہم کرکے منصفانہ مقابلے کا احترام کرتی ہے۔ انٹیل اپنی کاروباری حکمت عملی کو قانونی اور مسابقتی حامی قرار دیتے ہوئے، ہندوستانی عدم اعتماد کے حکام کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرتا ہے۔
ماخذ: 3dnews.ru