DIRECTUM سپورٹ میں ڈیڑھ سال کے دوران، میں نے ایک ہزار سے زیادہ درخواستوں کو حل کیا، جن میں سسٹم کو ترتیب دینے اور ایپلیکیشن کوڈ کے ساتھ کام کرنے سے متعلق شامل ہیں۔ "تو کیا؟" - ایک منطقی سوال پیدا ہوتا ہے۔ اور حقیقت یہ ہے کہ میں شعبہ معاشیات کا ایک طالب علم ہوں، جسے دو سال پہلے یہ سمجھ نہیں آیا تھا کہ موبائل ایپلی کیشنز کے فن تعمیر میں سرور کے حصے کی ضرورت کیوں ہے، اور یہ کہ براؤزر میں سائٹ کا انٹرفیس دراصل HTML مارک اپ ہے۔ اور میں آپ کو بتاؤں گا کہ میں اس شعبے میں تجربہ یا مہارت کے بغیر آئی ٹی کمپنی میں کیسے آیا۔
میں نے کہاں سے شروع کیا۔
ہیلو، میرا نام اولیگ ہے، میں ڈائریکٹم سپورٹ انجینئر ہوں۔ ہماری کمپنی عام طور پر الیکٹرانک دستاویز کے انتظام کے نظام اور متعلقہ مصنوعات کا مکمل لائف سائیکل فراہم کرتی ہے، فروغ دیتی ہے، سپورٹ کرتی ہے۔
مجھے شک ہے کہ آپ نے سوچا کہ میں آئی ٹی کی دنیا سے بہت دور ہوں۔ اور یہ سچ ہے۔ میں اتنا ہی دور تھا جتنا میری تعلیم کی اجازت تھی۔ اسکول میں میں نے کمپیوٹر سائنس کا مطالعہ کیا: بنیادی نظریہ، پاسکل ABC میں پروگرامنگ وغیرہ۔ یونیورسٹی میں میں نے انفارمیشن سسٹم کے موضوع کا مطالعہ کیا: دوبارہ تھیوری اور ڈیلفی میں تھوڑا سا پروگرامنگ۔ مختصراً، میں تھیوری کی صرف بہت ہی بنیادی باتیں جانتا تھا، جو عملی طور پر شاذ و نادر ہی مفید ہوتے ہیں۔
پہلے اور دوسرے کورسز کے بعد، میں اور کچھ لڑکوں نے ایک انٹرنشپ کا دفاع کیا جہاں ہم نے موبائل ایپلیکیشنز تیار کیں۔ زیادہ واضح طور پر، ایک شخص نے انہیں لکھا، اور میں اور دوسرے آدمی نے باقی کیا. مثال کے طور پر، ہم نے سرورز کو کرائے پر لینے کی لاگت کا حساب لگایا جس کے لیے یہ واضح نہیں تھا (اس وقت)۔
میرے تیسرے سال تک، آئی ٹی کا شعبہ میرے لیے کافی دلچسپ تھا۔ میں نے پہلے ہی C# زبان میں مہارت حاصل کرنے کی کوشش کی ہے۔ ترقیاتی ماحول کو انسٹال کیا اور مثلث کی علامتوں (▲) سے مثلث بنانے کا مسئلہ حل کیا۔ ایسے مسائل یونیورسٹی کے بعض پروگراموں میں پائے جاتے ہیں۔ ایک ہم جماعت - وہی جس نے ہماری موبائل ایپلیکیشنز لکھی ہیں - میری ترقی پر کچھ اس طرح کا رد عمل ظاہر کیا:
پھر بھی، مجھے پروگرامنگ پسند تھی، چاہے میں اس میں ہمیشہ اچھا نہ ہوں۔ میں نے اپنے آپ کو ایک ایسے دائرے میں غرق کرنے کی خوشی محسوس کی جو مسلسل ترقی میں ہے اور ہر جگہ آپ کو گھیرے ہوئے ہے۔ تب ہی مجھے معلوم ہوا کہ ادمرتیا میں بہت سی اچھی آئی ٹی کمپنیاں ہیں۔ ان میں سے کچھ اپنے شعبوں میں رہنما سمجھے جاتے ہیں۔
مشق کے لیے آلہ
مجھے اپنے تیسرے سال کے موسم خزاں میں DIRECTUM میں خالی آسامی کے بارے میں مطلع کیا گیا تھا۔ یونیورسٹی کے ایک استاد نے بتایا کہ کمپنی کو ٹرینیز کی ضرورت ہے۔ اور اگرچہ یونیورسٹی کی انٹرن شپ گرمیوں میں ہونی چاہیے، میں نے فیصلہ کیا کہ میں اسے موسم خزاں میں کروں گا۔ موسم گرما میں، میں تین مہینے تک آرام کرنے کی توقع کرتا ہوں. سپوئلر الرٹ: میں لگاتار دوسری گرمیوں میں کام کر رہا ہوں۔
ابتدائی طور پر، میں نے انٹرن شپ کے لیے اپنا ریزیومہ جمع کرایا، یقیناً تفریح کے لیے۔ مجھے نہیں معلوم تھا کہ میں کسی IT کمپنی کو کیا دے سکتا ہوں جب میں اس علاقے میں عملی طور پر کوئی بنیادی بات نہیں جانتا تھا۔ HR مینیجر لینا نے مجھے VK پر لکھا۔ اس نے کہا کہ اس نے میرا ریزیومے وصول کیا ہے اور مجھے انٹرویو کے لیے بلایا ہے۔ اور پھر، صرف تفریح کے لیے، میں نے اتفاق کیا۔
میں نے سوچا کہ وہ مجھ سے پروگرامنگ زبانوں اور اس طرح کی چیزوں کے بارے میں میرے علم کے بارے میں پوچھیں گے۔ لیکن انٹرویو میں انہوں نے بالکل مختلف سوال کیا۔ مثال کے طور پر، یونیفائیڈ اسٹیٹ امتحان کے اسکور اور اسکول کے وقت کے دوران سبجیکٹ اولمپیاڈ میں شرکت۔ میں نے کہا کہ میں اکثر علاقائی راؤنڈ جیتتا ہوں، اور ریاضی اور معاشیات میں کئی بار ریپبلکن سطح تک پہنچا ہوں۔ پھر انہوں نے پروگرامنگ کی بنیادی باتوں کے بارے میں میرا علم دریافت کیا۔ مثال کے طور پر، انہوں نے پوچھا کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔ . جیسا کہ بعد میں پتہ چلا، میں اس کے بارے میں جانتا تھا۔ یونیورسٹی میں ہم نے ڈیلفی میں چھانٹی لکھی تھی، لیکن مجھے یاد نہیں تھا کہ اسے اس طرح کہا جاتا تھا۔
عام طور پر، میں انٹرویو سے ملے جلے احساس کے ساتھ رہ گیا تھا۔ ایسا لگتا تھا کہ اس نے اپنی کامیابیوں کا اشتراک کیا، لیکن ایسا لگتا ہے کہ وہ بنیادی باتوں کے بارے میں اپنے علم میں ناکام رہا ہے (میں یاد نہیں کر سکا اور نہ بتا سکا کہ ہم نے یونیورسٹی میں ڈیلفی میں کیا پڑھا)۔ مجھے انٹرویو میں بنیادی باتیں زیادہ اہم لگ رہی تھیں۔ میں نے ختم کرنے کے بعد لینا کو اپنے تاثرات کے بارے میں بتایا۔ اس نے مجھے پرسکون کیا اور مجھے امید دلائی کہ میں دوبارہ یہاں آؤں گا۔
تین دن بعد، لینا نے سپورٹ سروس میں انٹرن شپ کرنے کی پیشکش کی۔ جواب میں، میں نے ایک سوال پوچھا جو میرے لیے کافی منطقی تھا - "کیا مجھے کچھ سیکھنے کی ضرورت ہوگی جب سے میں نے خراب کیا ہے؟" لیکن کچھ سیکھنے کی ضرورت نہیں تھی۔
کمپنی میں مشق کریں۔
پورے ایک مہینے تک میں سوچتا رہا کہ مجھے عملی طور پر کیوں قبول کیا گیا، اور جو لوگ سارا دن کوڈ لکھتے ہیں ان میں میں کیا کروں گا (ان آئی ٹی کمپنیوں میں اور کیا کرتے ہیں؟)۔ میں نے کبھی بھی اس مشق کے لیے کوئی ذاتی توقعات قائم نہیں کیں کیونکہ میں اس کا تصور بھی نہیں کر سکتا تھا۔
جب میں پہنچا تو معلوم ہوا کہ سب کچھ بالکل واضح اور دلچسپ تھا۔ مشق کے لیے، معاشیات کے طالب علم کے لیے قابل عمل کام تیار کیے گئے تھے۔ مجھے ایک سرپرست مقرر کیا گیا تھا جو مجھے تفویض کردہ دو کاموں کے حل کی نگرانی کرتا تھا۔
- میں DIRECTUM کمیونٹی کی ویب سائٹ پر مواد کی انتظامیہ میں شامل تھا - یہ موضوعاتی دھاگوں (سوالات، مضامین، خیالات، وغیرہ) کے ساتھ ایک کمپنی کا فورم ہے۔ وہاں میں نے سوالات کے ساتھ ایک تھریڈ کو ماڈریٹ کیا۔
- اس کے علاوہ، میں نے DIRECTUM سسٹم سے واقفیت حاصل کی۔ یہ دو مراحل میں ہوا: سب سے پہلے، اسے ایک ورچوئل مشین پر انسٹال کرنا ضروری تھا، اور پھر کارکردگی کی جانچ پڑتال کی فہرست سے گزر کر اس بات کو یقینی بنائیں کہ اہم آپریشنز کیے گئے تھے۔
میں نے سائٹ کو معتدل کرنے اور نظام کو ایمانداری سے جاننے کے کاموں کو انجام دینے کی کوشش کی - میں نے اپنے سرپرست سے بہت سارے سوالات پوچھے (بعض اوقات یہ بہت زیادہ لگتا تھا)، اور اس عمل کی ہر تفصیل پر توجہ دیتا تھا۔ میں یہ یقینی بنانا چاہتا تھا کہ میں سب کچھ ٹھیک کر رہا ہوں۔ 80 گھنٹے کی مشق کے بعد، میں نے ضرورت کے مطابق دونوں مسائل کو مکمل کیا۔
سرپرست نے میرے کام کا جائزہ لکھا، اور مینیجر نے اس کا تجزیہ کیا۔ زیادہ حد تک، یہ اس کام کو مکمل کرنے کی حقیقت نہیں ہے جس کا اندازہ لگایا جاتا ہے۔ اس عمل کے اجزاء بہت زیادہ اہم ہیں۔: تفویض کردہ مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک شخص کی ترغیب، انہیں حل کرنے کا طریقہ، ٹرینی کی ذہنیت، ساتھیوں کے ساتھ تعامل اور پیچیدہ سوالات کے جوابات تلاش کرنے کا طریقہ۔ ان تمام پہلوؤں کو تولنے کے بعد مینیجر نے مجھے ملازمت کی پیشکش کی۔ اگلے مہینے سے مجھے نوکری مل گئی۔
کسی کمپنی میں کام کریں۔
میں نے بنیادی باتوں سے اپنی لاعلمی کو چھپانے کا فیصلہ کیا۔ نئے سال میں، میں نے کام اور گھر دونوں جگہوں پر تربیت حاصل کی۔ کام میں، یہ داخلی تربیتی کورسز اور زمرے کے لیے سرٹیفیکیشن تھے۔ گھر میں میں نے ازگر اور ایم ایس ایس کیو ایل ایڈمنسٹریشن کا مطالعہ کیا۔ میں نے اپنی تمام کمزوریوں کو درست کرنے کی کوشش کی: کوڈ پڑھنا، ونڈوز اور ایم ایس ایس کیو ایل کا انتظام کرنا اور یقیناً ڈائریکٹم سسٹم کا انتظام کرنا۔ میں نے اپنے آپ کو ثابت کیا کہ میں آئی ٹی کے شعبے میں کام کرسکتا ہوں اور اس پر قابو پانے کے لیے سخت محنت کی۔ .
ایک ہی وقت میں، میں نے گاہکوں کی مختلف درخواستوں کو حل کیا. جیسے جیسے میرے علم میں اضافہ ہوتا گیا، کالیں مشکل سے مشکل تر ہوتی گئیں۔ ایک سال پہلے، معیاری کارروائیوں کو انجام دینے کے لیے یہ سادہ درخواستیں تھیں: سسٹم کے لیے کلید بنائیں، سپورٹ سائٹ تک رسائی فراہم کریں، وغیرہ۔ اور اب، زیادہ سے زیادہ، یہ کلائنٹس/پارٹنرز کے نظام میں مختلف واقعات ہیں، جن کے ساتھ ان کے منتظمین اور ڈویلپرز ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔ بعض اوقات، ان کو حل کرنے کے لیے آپ کو ایپلیکیشن کوڈ کو آزادانہ طور پر سمجھنا پڑتا ہے اور اسے کلائنٹ کی تفصیلات کے مطابق تبدیل کرنا پڑتا ہے۔
جنرل اپنے آپ کو میدان میں غرق کرنے کے لیے یہ ایک اچھا آپشن ہے - درخواستوں کو حل کرنا. آپ کو پہلے سمجھنا چاہیے کہ کلائنٹ کے سوال کا جواب کیسے دیا جائے۔ پھر آپ کو 100% یقین ہونا چاہیے کہ آپ کا جواب درست ہے۔ اگر آپ خود کو نہیں سمجھتے تو کلائنٹ/ پارٹنرز آپ کو نہیں سمجھیں گے۔
کام کرنے کے ساتھ ہی، میرے پاس ابھی بھی 1.5 سال کا انڈرگریجویٹ مطالعہ باقی تھا۔ میں نے اپنے ڈپلومہ کے موضوع کا انتخاب اپنے تیسرے سال کے اختتام پر کیا، جب مجھے اپنی کمپنی میں مصنوعی ذہانت کی ترقی میں دلچسپی پیدا ہوئی۔ میں نے اسے مصنوعی ذہانت کی بنیاد پر کاروباری ترقی کے طور پر وضع کیا۔ آئی ٹی اور معیشت کو جوڑنے سے ایک پتھر سے دو پرندے مارے گئے۔
جیسا کہ میں نے کہا، یہ اس وقت تھا . Ario مصنوعی ذہانت کے الگورتھم پر مبنی ایک حل ہے جو دستاویزات کو مختلف پہلوؤں میں درجہ بندی کرتا ہے، متن کی تہہ اور ان سے حقائق نکالتا ہے، اور بہت سی دوسری دلچسپ چیزیں کرتا ہے۔
مینیجر نے مجھے اپیل کے خطوط سے حقائق نکالنے کے لیے اصول ترتیب دینے کا ٹاسک دیا۔ ایسا کرنے کے لیے، میں نے ان اصولوں کو ترتیب دینے کے لیے اندرونی تربیتی کورسز لیے۔ اور نتیجتاً، میرے تیار کردہ اصول سپورٹ سروس میں لاگو ہونے والے ہیں۔ اس سے محکمہ کو درخواست کارڈز میں "تفصیل" فیلڈ کو خودکار طریقے سے پُر کرنے میں مدد ملے گی۔ آج کل، سپورٹ انجینئرز گاہک کا پورا خط پڑھتے ہیں، اور پھر ہاتھ سے "تفصیل" بھرتے ہیں۔ نفاذ کے بعد، وہ فوری طور پر اس فیلڈ میں غلطی کا متن دیکھیں گے، جو تحریری قواعد کی بنیاد پر حروف سے خود بخود نکالا جائے گا۔ میں نے اس ترقی کو اپنے یونیورسٹی کے مقالے کے لیے استعمال کیا اور اڑنے والے رنگوں سے اس کا دفاع کیا۔
چنانچہ 1,5 سال گزر گئے، امپوسٹر سنڈروم غائب ہو گیا، اور میں مصنوعی ذہانت سے متعلق شعبے میں پہلے ہی ماسٹرز پروگرام میں داخل ہو چکا ہوں۔ کام پر، میں نے حال ہی میں ایک اور زمرے کے لیے سند حاصل کی ہے۔ میں آئی ٹی کے شعبے میں اپنی پیشہ ورانہ ترقی کو جاری رکھنا چاہتا ہوں۔
لائف ہیکس۔
اب میں اس سوال پر اپنے ذاتی مشاہدات لکھ سکتا ہوں کہ کافی قابلیت کے بغیر آئی ٹی کمپنی میں کیسے جانا ہے:
- اپنے شہر، علاقے، ملک میں کمپنیاں تلاش کریں۔ فیصلہ کریں کہ آپ کہاں جانا چاہتے ہیں اور کون سی پوزیشن۔
- کمپنی میں خالی آسامیوں کو دیکھیں۔ معلوم کریں کہ آیا آپ جس شعبہ میں انٹرن شپ کے لیے درخواست دے رہے ہیں وہاں کوئی کھلی پوزیشن ہے۔ لائف ہیک: آئی ٹی کمپنیاں ہمیشہ لوگوں کو بھرتی کرتی رہتی ہیں، چاہے وہ اپنی ویب سائٹ پر اس کے بارے میں کیوں نہ لکھیں۔. مارکیٹ ہر وقت بڑھ رہی ہے --> آپ کو اپنی کمپنی کو بڑھانے اور اس کی پوزیشن کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے۔
- HR رابطے تلاش کریں۔ کوشش کرو! وہ کسی بھی صورت میں آپ کے ساتھ بات چیت کریں گے، یہاں تک کہ اگر آپ معاشیات کے طالب علم ہیں جو IT کے بارے میں بہت کم سمجھتے ہیں۔
- یاد رکھیں کہ آپ مشق کے ساتھ شروع کر سکتے ہیں - ایسے امیدواروں کی توقعات ملازمین کے مقابلے میں کم ہوں گی۔ انٹرن شپ کے دوران آپ کو کمپنی کو جاننے کا وقت ملے گا۔ ایک ہی وقت میں، اپنے آپ کو دکھائیں اور مزید تعاون کے لیے تعاون کا اندراج کریں۔
- پڑھیے انٹرویو کے دوران کیسا برتاؤ کیا جائے، اس معاملے میں مجھ سے زیادہ ہوشیار رہیں۔ کمپنی کی تحقیق کریں، خود بنیں، ایمانداری سے سوالات کے جواب دیں۔ مینیجرز اور HR مینیجرز ان لڑکوں سے محبت کرتے ہیں۔ اس موضوع پر بہت سے بہترین گائیڈز ہیں، ایک، مثال کے طور پر، .
- اگر آپ کو کسی کمپنی نے نوکری پر رکھا ہے تو اپنے آپ کو ثابت کریں، سوالات پوچھیں، ہر چیز کو اچھی طرح سے سمجھنے کی کوشش کریں تاکہ اپنے کاموں کو ممکن حد تک بہتر طریقے سے انجام دیا جا سکے۔
- یہ نہ بھولیں کہ آئی ٹی کا میدان کافی وسیع اور مسلسل بدلتا رہتا ہے۔ اگر آپ گھر پر اس پر عمل کرتے ہیں تو بنیادی باتوں کو سمجھنا تیز تر ہوگا۔ بالکل آپ کو ہمیشہ خود مطالعہ کے لیے وقت مختص کرنا چاہیے۔ - اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ طالب علم ہیں یا تجربہ کار ڈویلپر۔
کے نتائج
DIRECTUM میں کام کرنے کے دوران، میں نے محسوس کیا کہ IT کے شعبے میں، گیکس جو صرف اپنے کام میں الگ تھلگ رہتے ہیں، جیسا کہ پروگرامرز کے بارے میں دقیانوسی تصورات میں، کام نہیں کرتے۔ میں نے کبھی ایسا کچھ نہیں دیکھا۔ یہاں خوش مزاج، دوستانہ لوگ ہیں جو نئے آنے والوں کی مدد اور مدد کے لیے تیار ہیں۔
میرے کام میں کافی بورنگ کام ہیں، لیکن اکثر میں دلچسپ مسائل حل کرتا ہوں۔ اکثر میں اپنے لیے نئے چیلنجز تلاش کرتا ہوں اور ان سے نمٹنے کے لیے پہل کرتا ہوں۔ یہ اندازہ لگانا مشکل نہیں ہے کہ میں اس مضمون کے ساتھ ہیبر پر کیسے ختم ہوا۔ یہ وہی ہے جو مجھے اپنی ملازمت کے بارے میں پسند ہے - میں اثر انداز کر سکتا ہوں کہ آیا مجھے یہاں کام کرنے میں دلچسپی ہے یا نہیں۔ اس کا ذمہ دار میں خود ہوں۔
ماخذ: www.habr.com