دو سال پہلے، پہلی بار، ہم نے اپنے تقریباً پچاس ریموٹ ڈویلپرز اور پروڈکٹس کو اکٹھا کرنے اور ایک خوشگوار، پر سکون ماحول میں ایک دوسرے کو متعارف کرانے کا فیصلہ کیا۔ چنانچہ ماسکو کے علاقے میں چیخوف کے قریب ہیکاتھون ہوا، یہ بہت اچھا تھا، سب نے اسے پسند کیا اور ہر کوئی مزید چاہتا تھا۔ اور ہم نے اپنے ریموٹ ڈویلپرز کو "لائیو" اکٹھا کرنا جاری رکھا، لیکن ہم نے فارمیٹ تبدیل کر دیا: اب یہ عام ہیکاتھون نہیں ہے، بلکہ انفرادی ٹیم کا دورہ ہے۔ یہ مضمون اس بارے میں ہے کہ ہم نے ایک نئے فارمیٹ میں کیوں تبدیل کیا، یہ کیسے منظم ہے اور ہمیں کیا نتائج ملے۔
ٹیم کے دورے کیوں؟
چونکہ ترقیاتی ٹیم کا سائز تقریباً تین گنا ہو گیا، اور سب کو ساتھ لے جانے کا خیال اب پرکشش نظر نہیں آتا تھا۔ وجوہات:
- لاجسٹکس زیادہ پیچیدہ ہوتے جا رہے ہیں۔ ڈیڑھ سو لوگوں کے لیے جگہ تلاش کرنا اور چارٹر آرڈر کرنا اتنا برا نہیں ہے؛ عام سفر کے لیے جگہ اور وقت کا انتخاب کرنا زیادہ مشکل ہے جو سب کے لیے موزوں ہو۔ اس صورت میں، کسی بھی صورت میں، کوئی چابی شاید گر جائے گی۔
- ایونٹ کا مرکزی نقطہ - ٹیم بلڈنگ - کھو گیا ہے۔ اتنا بڑا ہجوم لامحالہ گروہوں میں بٹ جائے گا، لیکن یہ گروہ کمانڈ کے اصول کے مطابق نہیں بنتے۔ کارپوریٹ ایونٹس میں ہمارا تجربہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ ایک جیسے فنکشن والے لوگ عام طور پر ایک دوسرے کے ساتھ گھومتے ہیں، لیکن مختلف ٹیموں سے - تجزیہ کاروں کے ساتھ تجزیہ کار، QA کے ساتھ QA، وہ ایک دوسرے کو اچھی طرح جانتے ہیں اور اپنے پیشہ ورانہ موضوعات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں۔ اور ہمیں ہر ٹیم کے اندر لڑکوں کو متعارف کرانے اور ان سے دوستی کرنے کی ضرورت ہے۔
- نتیجے کے طور پر، سب کچھ ایک کارپوریٹ پارٹی اور ایک تفریحی شراب پینے کی پارٹی میں بدل جاتا ہے، اور یہ ایک بالکل مختلف قسم کی تقریب ہے، اور ہم اسے الگ سے منعقد کرتے ہیں۔
اس کا احساس کرتے ہوئے، ہم نے ٹیم کے سالانہ (کبھی کبھی زیادہ) دوروں کے لیے ایک فارمیٹ تیار کیا۔ اس طرح کے ہر سفر کا ایک خاص مقصد ہوتا ہے، جو شعوری طور پر اور پہلے سے SMART تکنیک (مخصوص، قابل پیمائش، قابل حصول، تقویت یافتہ اور وقت کے پابند) کا استعمال کرتے ہوئے تیار کیا جاتا ہے۔ یہ ماحول کو تبدیل کرنے، کسی ایسے ساتھی کے ساتھ کام کرنے کا ایک موقع ہے جسے آپ نے پہلے صرف Hangouts میں دیکھا تھا، اور کام کی کارکردگی کو بڑھانے کا، جو بعد میں پروڈکٹ کے لیے اہم میٹرکس کو متاثر کرے گا۔
روانگی کے فارمیٹس
ہیکاتھون ایک حوصلہ افزا کہانی جو آپ کو محسوس کرتی ہے کہ آپ کسی بڑے پروجیکٹ کا حصہ ہیں۔ ٹیم تمام موجودہ سرگرمیوں کو روکتی ہے، چھوٹے گروپوں میں ٹوٹ جاتی ہے، کئی اکثر پاگل مفروضوں کی جانچ کرتی ہے، نتائج پر بحث کرتی ہے اور بالکل نئی چیز لے کر آتی ہے۔ Vimbox ٹیم نے پچھلے سال ایسا سفر کیا؛ ایک طالب علم اور استاد کے درمیان ویڈیو کال کے لیے ایک نیا انٹرفیس ایجاد کیا گیا تھا - Real Talk، جو اب پلیٹ فارم کے صارفین کے لیے اہم انٹرفیس بن گیا ہے۔
ہم آہنگی بہت مختلف لوگوں کو اکٹھا کرنا - عام طور پر ڈویلپرز اور کاروبار - خواہشات اور مواقع کی بہتر تفہیم کے لیے۔ ایک عام مثال CRM ٹیم کی روانگی ہے، جو ماسکو کے قریب جنگلات میں اس نظام سے توقعات پر بحث میں ڈوبی ہوئی ہے جو وہ تیار کر رہے ہیں۔ سب نے کمپنی کے بانی کے ساتھ ایک دن گزارا، تاریخ کو یاد کرتے ہوئے - پہلا CRM تھا۔ ڈیٹا بیس آٹومیشن کا اگلا مرحلہ گوگل اسپریڈشیٹ تھا، اور تب ہی ایک ڈویلپر نے CRM پروٹو ٹائپ لکھا... دوسرے دن، ٹیم نے کاروباری صارفین سے ملاقات کی۔ ہر کوئی بہتر طور پر سمجھنے لگا کہ انہیں کس چیز کی ضرورت ہے اور اپنی توجہ کہاں مرکوز کرنی ہے۔
تنطیم سازی اصل خیال لڑکوں کو دکھانا ہے کہ وہ لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں، نہ کہ چیٹ اور ویڈیو کالز کے ساتھ۔ دوروں کی سب سے عام شکل، جس کے دوران کام کا سیاق و سباق نہیں ٹوٹتا، ہر کوئی روزمرہ کے مسائل حل کرتا رہتا ہے، لیکن ان میں ہر طرح کی مشترکہ سرگرمیاں شامل کی جاتی ہیں۔ یہ خاص طور پر سچ ہے جب ٹیم سال بھر میں بڑی تعداد میں نئے دور دراز لوگوں کے ساتھ بڑھی ہے جو کبھی ذاتی طور پر ایک دوسرے سے نہیں ملے۔ یہ مستقبل میں تعاون کے لیے ایک اچھی بنیاد فراہم کرتا ہے، لیکن ہمیں اس بات کو ذہن میں رکھنا چاہیے کہ اس طرح کے دوروں کے دوران پیداواری صلاحیت میں کمی آتی ہے، اس لیے بہتر ہے کہ سال میں ایک بار ان کا انعقاد کیا جائے۔
ٹیم میں سے کون آ رہا ہے؟
ٹیم میں تمام افقی گروپوں کے نمائندے ہونے چاہئیں:
- مصنوعات
- تجزیات
- دیو
- ڈیزائن
- QA
شرکاء کی حتمی فہرست کا تعین پروڈکٹ مینیجر کے ذریعے کیا جاتا ہے، جس کی رہنمائی سفر کے مقصد اور مقاصد کے ساتھ ساتھ ملازمین کی کارکردگی کے اشارے سے ہوتی ہے۔
یہ کتنا ہے؟
سفر کی کل لاگت ٹیم کے بجٹ پر منحصر ہے، اکثر یہ تنخواہ کو چھوڑ کر 30-50 ہزار روبل فی شخص ہے۔ اس میں ٹکٹ، رہائش، ناشتہ، بعض اوقات کچھ اور شامل ہوتا ہے اگر بجٹ اجازت دیتا ہے - لیکن یقینی طور پر شراب نہیں، یہ خود ہے۔
ایک ٹیم کا سفر چھٹی نہیں ہے؛ لوگ کام پر جاتے ہیں، آرام کرنے کے لیے نہیں۔ کام کے دن اور اختتام ہفتہ کو باقاعدہ دنوں میں شمار کیا جاتا ہے۔ لہذا، ہم چوٹی کی "چھٹیوں" کی تاریخوں سے گریز کرتے ہیں، جب ٹکٹ اور رہائش بہت مہنگی ہوتی ہے، لیکن یہ بھی کہ، ہم کسی کو ایسی جگہوں پر نہیں بھیجتے جہاں یہ سستی ہو، لیکن جہاں کوئی جانا نہیں چاہتا۔
عام طور پر، ٹیم پہلے ان تاریخوں کا فیصلہ کرتی ہے جب ہر کوئی کر سکتا ہے، اور شہر اور ملک کے لحاظ سے اپنی خواہشات کا اظہار کرتا ہے۔ اگلا، HR منتخب تاریخوں اور علاقوں کے لیے اختیارات پر غور کرتا ہے۔ آؤٹ پٹ کچھ کم یا زیادہ اوسط اور مناسب ہونا چاہئے۔ اگر ترکی کے ٹکٹ، جہاں ٹیم چاہتی ہے، منتخب شدہ تاریخوں کے لیے 35 ہزار اور مونٹی نیگرو کی قیمت ایک ہی وقت میں 25 ہزار ہے، تو ہم مونٹی نیگرو کی سفارش کریں گے۔ اگر اسپریڈ 23-27 ہزار ہے تو انتخاب ٹیم کے پاس رہے گا۔
لاگت اور رہنے کے حالات کو بھی مدنظر رکھنا ضروری ہے: ٹکٹ مہنگے ہو سکتے ہیں، لیکن اس کی تلافی رہائش سے ہوتی ہے۔ اور زیادہ کثرت سے یہ دوسری طرف ہوتا ہے۔ خاص طور پر، اس حقیقت سے متعلق پیچیدہ معاملات ہیں کہ گیسٹ ہاؤسز، ایک اصول کے طور پر، خاندانی تعطیلات کے لیے بنائے گئے ہیں، نہ کہ ٹیم کے دوروں کے لیے۔ ہمارے پروگرامرز ایک ہی بستر پر سونا چاہتے ہیں اس کا امکان نہیں ہے - جس کا مطلب ہے کہ انہیں مالک کے ساتھ بات چیت کرنی ہوگی، قیمت بدل جاتی ہے۔
کہاں جانا؟
ٹیم تاریخوں کا فیصلہ کرتی ہے (کم از کم دو ماہ پہلے) اور علاقوں میں عمومی خواہشات تشکیل دیتی ہے۔ HR ایک ایسے پروجیکٹ میں شامل ہے جو پوری ٹیم کے لیے بہترین اختیارات کا انتخاب کرنے میں مدد کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر زیادہ تر ڈویلپر یورال سے باہر رہتے ہیں، تو وہ ماسکو کے علاقے میں رہنے میں دلچسپی لے سکتے ہیں۔ اگر ٹیم میں یوکرین یا خاص طور پر کسی ایسے ملک کے لوگ ہیں جن کا ویزا نظام ہے، تو انہیں روس لے جانے کا کوئی فائدہ نہیں، بہتر ہے کہ کچھ اور تلاش کر لیا جائے۔ نتیجے کے طور پر، ممکنہ سمتوں کی ایک فہرست تجویز کی جاتی ہے، ٹیم ووٹ دیتی ہے، تین بہترین اختیارات کا انتخاب کرتے ہیں۔ اگلا، پروجیکٹ لاگت اور صلاحیتوں کی بنیاد پر ان اختیارات پر غور کرتا ہے، اور پروڈکٹ ایک ایسی جگہ کا انتخاب کرتی ہے جو اس کے بجٹ میں فٹ بیٹھتی ہے۔
مقام کی ضروریات کیا ہیں؟
کسی جگہ کے لیے دو اہم تقاضے ہیں، اور وہ خالصتاً مفید ہیں:
- جائزوں/ذاتی تجربے سے اچھے وائی فائی کی تصدیق،
- ایک بڑی ورک اسپیس جہاں آپ پوری ٹیم کے لیے سیٹیں ترتیب دے سکتے ہیں۔
انٹرنیٹ کے معیار کے بارے میں کوئی بھی منفی جائزے اس مقام کو ترک کرنے کی ایک وجہ ہیں: ہم کام کرنے جا رہے ہیں، گرتے ہوئے انٹرنیٹ کا ہمارے لیے کوئی فائدہ نہیں۔
ایک ورک اسپیس یا تو ہوٹل میں ایک کانفرنس روم کرائے پر ہے، یا گراؤنڈ فلور پر 15-20 لوگوں کے لیے ایک بڑی جگہ، برآمدہ پر، ایسی جگہ جہاں سب اکٹھے ہو سکیں اور ایک کھلی جگہ کا انتظام کر سکیں۔
کھانے کے معاملے پر بھی کام کیا جا رہا ہے، لیکن یہ ضروری نہیں کہ جگہ کی ضرورت ہو: یہ یا تو اندر یا قریبی ریستوران میں ہو سکتا ہے، اہم بات یہ ہے کہ بچوں کو دن میں تین بار بغیر سفر کے کھانے کا موقع ملتا ہے۔ میل دور
فارمیٹ کون منتخب کرتا ہے؟
باہر نکلنے کے اہداف پروڈکٹ ٹیم ٹریننگ ڈیپارٹمنٹ کی مدد سے طے کرتے ہیں، ہم انہیں اسکائی وے کہتے ہیں: ان میں اہداف اور توقعات کو شعور کے دھارے سے باہر نکالنے کی اعلیٰ صلاحیت ہوتی ہے۔ اسکائی وے پروڈکٹ کے ساتھ بات چیت کرتا ہے، ٹیم میٹنگ کی ضروریات کی نشاندہی کرتا ہے، اور اپنے پروگرام کے اختیارات پیش کرتا ہے۔
اس طرح کی مدد خاص طور پر اس وقت درکار ہوتی ہے جب کام کی مطابقت پذیری ہو، جیسا کہ CRM ٹیم کا معاملہ تھا۔ وہاں بہت مختلف لوگوں نے شرکت کی: تکنیکی طور پر جاننے والے ڈویلپرز اور سیلز ڈیپارٹمنٹ کے لوگ۔ واقفیت حاصل کرنے، بات چیت کرنے، اور ایک ہی وقت میں کام کے عمل سے منقطع نہ ہونے کی ضرورت تھی - اس وقت ٹیم کو کافی مشکل سپرنٹ تھا. اس کے مطابق، اسکائی وے نے اس عمل کو منظم کرنے میں اس طرح مدد کی کہ کام آگے بڑھے اور ضروری ملاقاتیں ہوئیں (بشمول کمپنی کے بانیوں کے ساتھ)۔
سرگرمیوں کو کس طرح منظم کیا جاتا ہے؟
سرگرمیوں کے لیے آئیڈیاز ٹیم، پروڈکٹ اور پراجیکٹ مینیجر HR سے آتے ہیں۔ سلیک میں ایک چینل بنایا جاتا ہے، اس میں آئیڈیاز تیار کیے جاتے ہیں، ایک بیک لاگ اکٹھا کیا جاتا ہے، اور پھر ٹیم منتخب کرتی ہے کہ وہ سائٹ پر کیا کرنا چاہتے ہیں۔ ایک اصول کے طور پر، سرگرمیوں کی ادائیگی ملازمین خود کرتے ہیں، لیکن اگر یہ سفر کے مقصد سے متعلق ہو تو مستثنیات ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے انٹرنیٹ کے بغیر ذاتی طور پر بات چیت کرنا ضروری ہے، تو گاڑی کا کرایہ، جنگل کا سفر، باربی کیو، خیمے کی ادائیگی کمپنی کے ذریعے سفر کے حصے کے طور پر کی جائے گی۔
نتائج کا اندازہ کیسے لگایا جائے؟
اگر یہ سفر ہیکاتھون تھا، تو ہم صرف یہ گنتے ہیں کہ ہم نے جو حل نکالا ہے اس میں کتنے پیسے آئے ہیں۔ دوسرے فارمیٹس میں، ہم خرچ کو تقسیم شدہ ٹیم میں سرمایہ کاری کے طور پر سمجھتے ہیں؛ جب ٹیمیں پوری دنیا میں بکھری ہوئی ہوتی ہیں تو یہ ایک حفظان صحت سے متعلق کم از کم ہے۔
اس کے علاوہ، ہم ٹیم کے اطمینان کا پتہ لگاتے ہیں اور کیا نتائج لڑکوں کی توقعات کے مطابق ہیں. ایسا کرنے کے لیے، ہم دو سروے کرتے ہیں: جانے سے پہلے، ہم پوچھتے ہیں کہ لوگ اس سے کیا توقع رکھتے ہیں، اور اس کے بعد، یہ توقعات کس حد تک پوری ہوئیں۔ اس سال کے نتائج کی بنیاد پر، ہمیں 2/3 درجہ بندی "پانچ" اور 1/3 - "چار" ملی، یہ پچھلے سال سے زیادہ ہے، جس کا مطلب ہے کہ ہم صحیح سمت میں آگے بڑھ رہے ہیں۔ حقیقت یہ ہے کہ چھوڑنے والوں میں سے دو تہائی نے ان کی توقعات کو 100٪ محسوس کیا بہت اچھا ہے۔
قومی خصوصیات: لائف ہیکس
کسی وجہ سے، ایسا ہوتا ہے کہ ہماری ٹیمیں مونٹی نیگرو سے محبت کرتی ہیں؛ یہ تقریباً ہمیشہ مطلوبہ مقامات کی فہرست میں سب سے اوپر ہوتا ہے۔ لیکن اس ملک کے ساتھ ایک مسئلہ ہے، جیسا کہ بہت سی دوسری چھوٹی یورپی ریاستوں کے ساتھ: ٹیم کے دوروں کے لیے کافی حد تک بنیادی ڈھانچہ موزوں ہے، اور یہ خاندانی تعطیلات کی طرف تیزی سے تیار ہو رہا ہے۔ اور ہمارے پاس دو درجن افراد کی ٹیم ہے، ہر ایک کو ایک جگہ رہنا اور کام کرنا چاہیے، وہ ہوٹل نہیں جانا چاہتے، وہ ولا جانا چاہتے ہیں، اور یقیناً وہ سونا نہیں چاہتے۔ ایک ہی بستر میں.
معمول کا Airbnb واقعی ہماری مدد نہیں کر سکا۔ مجھے ایک مقامی رئیلٹر تلاش کرنا پڑا - یہ ہمارا ہم وطن نکلا، بنیادی طور پر روس کے ساتھ کام کر رہا تھا۔ اس نے ہمیں ایک شاندار ہوٹل تلاش کیا، مالک ہماری خواہشات کو پورا کرتا ہے اور جائیداد کی پوری رقم فراہم کرتا ہے، رئیلٹر کو کمیشن ملتا ہے، سب کچھ بہت اچھا ہے۔ لیکن رسید مالک کی طرف سے نہیں بلکہ رئیلٹر کی طرف سے جاری کی گئی تھی، اور یہ سربیائی زبان میں کہا گیا تھا کہ یہ "رہائشی خدمات کے لیے ادائیگی" تھی۔
قدرتی طور پر، ہم تھوڑا سا پریشان ہوئے اور کھودنے لگے کہ ایسا کیوں ہے۔ رئیلٹر اور مالک کے ساتھ گفت و شنید کے بعد، ہمیں معلوم ہوا کہ مونٹی نیگرو میں یہ رواج ہے، کیونکہ پیچیدہ معاہدوں میں ہر چیز کو ڈاک ٹکٹ کے ساتھ لکھنے کی کوئی روایت نہیں ہے، انوائس ایک کافی دستاویز ہے، اور ٹیکس کی شرح کم ہے ریئلٹر وہ. ہماری تمام فرنیچر کی تنظیم نو اور دیگر مخصوص خواہشات کے ساتھ ساتھ رئیلٹر کے کمیشن کے ساتھ، ہماری رقم اسی کمپلیکس کو Airbnb کے ذریعے کرایہ پر لینے سے کم نکلی، جس میں کرایہ کے معیاری ٹیکس شامل ہیں۔
اس کہانی سے، ہم نے اپنے لیے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ غیر ملکی مقامات کے ساتھ، خاص طور پر اگر ہم سمجھتے ہیں کہ سمت ایک سے زیادہ بار استعمال کی جائے گی، تو یہ سمجھ میں آتا ہے کہ مقامی تفصیلات کا مطالعہ کرنے میں وقت گزارنا اور مقبول خدمات پر انحصار نہ کرنا۔ یہ آپ کو مستقبل میں مسائل سے بچائے گا اور ممکنہ طور پر آپ کے پیسے بچائے گا۔
ایک اور اہم نکتہ: آپ کو حیرت کے لیے تیار رہنے کی ضرورت ہے اور انہیں فوری طور پر حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ مثال کے طور پر، بلنگ ٹیم جارجیا جانے کا منصوبہ بنا رہی تھی۔ جب سب کچھ تیار تھا، ٹکٹ اچانک کدو میں بدل گئے، اور ہمیں فوری طور پر متبادل تلاش کرنا پڑا۔ ہمیں سوچی میں ایک مناسب ملا - سب خوش تھے۔
آخر میں، آپ کو ہر چیز کو مکمل طور پر منظم کرنے اور ٹیم کو ایک قسم کا "مکمل پیکج" دینے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے؛ اس کی اپنی صلاحیتوں کو استعمال کرنا چاہیے۔ یہ تقریب نمائش کے لیے نہیں ہے، یہ دوستوں کا اجتماع ہے، یہاں آپ کے فون سے تصاویر اور ویڈیوز کسی بھی پیشہ ورانہ شوٹنگ سے زیادہ اہم ہیں۔ جانے کے بعد، CRM فرنٹ اینڈ اور QA نے فونز سے ویڈیو پر کارروائی کی، ویڈیو بنائی اور یہاں تک کہ - یہ انمول ہے.
تو ایسا کیوں ہے؟
ٹیم آؤٹنگ ٹیم کی ہم آہنگی کو بڑھاتی ہے اور بالواسطہ طور پر ملازمین کی برقراری کو متاثر کرتی ہے، کیونکہ لوگ سلیک میں اوتار کے بجائے لوگوں کے ساتھ کام کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ وہ پروجیکٹ کی حکمت عملی کو سمجھنے میں اس حقیقت کی وجہ سے مدد کرتے ہیں کہ ہر کوئی قریب میں ہے اور ہر روز وہ پروڈکٹ کے ساتھ اس سوال پر بات کرتے ہیں کہ "اس پروڈکٹ کی بالکل ضرورت کیوں ہے؟" دور سے، ایسے سوالات صرف اس وقت پوچھے جاتے ہیں جب خواہش بالکل ضروری ہو۔ روانگی کے دوران یہ ایک پر سکون ماحول میں ہوتا ہے۔
ماخذ: www.habr.com