ہیلو، حبر! میرا نام لیشا ہے، میں Alfa-Bank کی پروڈکٹ ٹیموں میں سے ایک کا نظام تجزیہ کار ہوں۔ اب میں قانونی اداروں اور انفرادی کاروباری افراد کے لیے ایک نیا آن لائن بینک تیار کر رہا ہوں۔
اور جب آپ تجزیہ کار ہوتے ہیں، خاص طور پر ایسے چینل میں، آپ دستاویزات کے بغیر کہیں بھی نہیں جا سکتے اور اس کے ساتھ کام بند کر سکتے ہیں۔ اور دستاویزات ایک ایسی چیز ہے جو ہمیشہ بہت سے سوالات اٹھاتی ہے۔ ویب ایپلیکیشن کی وضاحت کیوں نہیں کی گئی؟ تصریح کیوں بتاتی ہے کہ سروس کو کیسے کام کرنا چاہیے، لیکن یہ اس طرح کام نہیں کرتا؟ ایسا کیوں ہے کہ صرف دو افراد، جن میں سے ایک نے اسے لکھا، اس کی تصریح کو سمجھ سکتے ہیں؟
تاہم، دستاویزات کو واضح وجوہات کی بناء پر نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ اور اپنی زندگی کو آسان بنانے کے لیے، ہم نے دستاویزات کے معیار کا جائزہ لینے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے یہ کیسے کیا اور ہم کس نتیجے پر پہنچے کٹ کے نیچے ہے۔
دستاویزی معیار
متن میں "نیو انٹرنیٹ بینک" کو کئی درجن بار نہ دہرانے کے لیے، میں NIB لکھوں گا۔ اب ہمارے پاس ایک درجن سے زیادہ ٹیمیں ہیں جو کاروباری افراد اور قانونی اداروں کے لیے NIB کی ترقی پر کام کر رہی ہیں۔ مزید یہ کہ، ان میں سے ہر ایک نئی سروس یا ویب ایپلیکیشن کے لیے شروع سے اپنی دستاویزات بناتا ہے، یا موجودہ میں تبدیلیاں کرتا ہے۔ اس نقطہ نظر کے ساتھ، کیا اصولی طور پر دستاویزات اعلیٰ معیار کی ہو سکتی ہیں؟
اور دستاویزات کے معیار کا تعین کرنے کے لیے، ہم نے تین اہم خصوصیات کی نشاندہی کی ہے۔
- یہ مکمل ہونا چاہیے۔ یہ بجائے کپتان کی طرح لگتا ہے، لیکن یہ نوٹ کرنا ضروری ہے. اسے لاگو کردہ حل کے تمام عناصر کو تفصیل سے بیان کرنا چاہئے۔
- یہ موجودہ ہونا چاہئے۔ یعنی حل کے موجودہ نفاذ کے مطابق۔
- یہ قابل فہم ہونا چاہئے۔ تاکہ اس کا استعمال کرنے والا شخص بخوبی سمجھے کہ حل کو کیسے نافذ کیا جاتا ہے۔
خلاصہ کرنے کے لیے - مکمل، تازہ ترین اور قابل فہم دستاویزات۔
Опрос
دستاویزات کے معیار کا اندازہ لگانے کے لیے، ہم نے ان لوگوں کا انٹرویو کرنے کا فیصلہ کیا جو اس کے ساتھ براہ راست کام کرتے ہیں: NIB تجزیہ کار۔ جواب دہندگان سے کہا گیا کہ وہ اسکیم کے مطابق 10 بیانات کا جائزہ لیں "1 سے 5 کے پیمانے پر (مکمل طور پر متفق نہیں - مکمل طور پر متفق)"۔
بیانات معیاری دستاویزات کی خصوصیات اور NIB دستاویزات کے حوالے سے سروے مرتب کرنے والوں کی رائے کی عکاسی کرتے ہیں۔
- NIB درخواستوں کے لیے دستاویزات تازہ ترین ہیں اور ان کے نفاذ سے پوری طرح مطابقت رکھتی ہیں۔
- این آئی بی کی درخواستوں پر عمل درآمد مکمل طور پر دستاویزی ہے۔
- NIB ایپلی کیشنز کے لیے دستاویزات صرف فنکشنل سپورٹ کے لیے درکار ہیں۔
- فنکشنل سپورٹ کے لیے NIB ایپلی کیشنز کے جمع کرانے کے وقت ان کے لیے دستاویزات موجودہ ہیں۔
- NIB ایپلیکیشن ڈویلپر یہ سمجھنے کے لیے دستاویزات کا استعمال کرتے ہیں کہ انہیں کیا لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔
- NIB درخواستوں کے لیے کافی دستاویزات موجود ہیں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ ان پر عمل درآمد کیسے کیا جاتا ہے۔
- میں NIB منصوبوں پر دستاویزات کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کرتا ہوں اگر وہ (میری ٹیم کے ذریعہ) کو حتمی شکل دے دی جاتی ہے۔
- NIB ایپلیکیشن ڈویلپرز دستاویزات کا جائزہ لیتے ہیں۔
- مجھے اس بات کی واضح سمجھ ہے کہ NIB پروجیکٹس کے لیے دستاویزات کیسے تیار کی جاتی ہیں۔
- میں سمجھتا ہوں کہ NIB پروجیکٹس کے لیے دستاویزات کب لکھیں/اپ ڈیٹ کریں۔
یہ واضح ہے کہ صرف "1 سے 5 تک" کا جواب دینے سے ضروری تفصیلات سامنے نہیں آسکتی ہیں، لہذا ایک شخص ہر آئٹم پر تبصرہ کر سکتا ہے۔
ہم نے یہ سب کارپوریٹ سلیک کے ذریعے کیا - ہم نے سسٹم کے تجزیہ کاروں کو سروے کرنے کے لیے صرف ایک دعوت بھیجی۔ 15 تجزیہ کار تھے (9 ماسکو سے اور 6 سینٹ پیٹرزبرگ سے)۔ سروے مکمل ہونے کے بعد، ہم نے 10 بیانات میں سے ہر ایک کے لیے اوسط سکور بنایا، جسے ہم نے پھر معیاری بنایا۔
ایسا ہی ہوا۔
سروے سے ظاہر ہوا کہ اگرچہ تجزیہ کار اس بات پر مائل ہیں کہ این آئی بی کی درخواستوں پر عمل درآمد مکمل طور پر دستاویزی ہے، لیکن وہ غیر مبہم معاہدہ (0.2) نہیں دیتے۔ ایک مخصوص مثال کے طور پر، انہوں نے نشاندہی کی کہ موجودہ حلوں سے متعدد ڈیٹا بیس اور قطاریں دستاویزات میں شامل نہیں ہیں۔ ڈویلپر تجزیہ کار کو بتانے کے قابل ہے کہ ہر چیز دستاویزی نہیں ہے۔ لیکن تھیسس جس میں ڈویلپرز دستاویزات کا جائزہ لیتے ہیں انہیں بھی غیر واضح حمایت حاصل نہیں ہوئی (0.33)۔ یعنی، نافذ شدہ حلوں کی نامکمل تفصیل کا خطرہ باقی ہے۔
مطابقت آسان ہے - اگرچہ دوبارہ کوئی واضح معاہدہ نہیں ہے (0,13)، تجزیہ کار اب بھی متعلقہ دستاویزات پر غور کرنے پر مائل ہیں۔ تبصروں نے ہمیں یہ سمجھنے کی اجازت دی کہ مطابقت کے ساتھ مسائل درمیان کے مقابلے میں اکثر سامنے ہوتے ہیں۔ تاہم، انہوں نے ہمیں پشت پناہی کے بارے میں کچھ نہیں لکھا۔
جہاں تک کہ آیا تجزیہ کار خود سمجھتے ہیں کہ دستاویزات کو لکھنا اور اپ ڈیٹ کرنا کب ضروری ہے، معاہدہ بہت زیادہ یکساں تھا (1,33)، بشمول اس کا ڈیزائن (1.07)۔ جو چیز یہاں ایک تکلیف کے طور پر نوٹ کی گئی وہ دستاویزات کو برقرار رکھنے کے لیے یکساں اصولوں کی کمی تھی۔ لہذا، "جنگل میں کون جاتا ہے، لکڑی کون حاصل کرتا ہے" موڈ کو آن نہ کرنے کے لیے، انہیں موجودہ دستاویزات کی مثالوں کی بنیاد پر کام کرنا ہوگا۔ لہذا، ایک مفید خواہش یہ ہے کہ دستاویز کے انتظام کے لیے ایک معیار بنایا جائے اور ان کے حصوں کے لیے ٹیمپلیٹس تیار کیے جائیں۔
فنکشنل سپورٹ (0.73) کے لیے جمع کروانے کے وقت NIB درخواستوں کے لیے دستاویزات موجودہ ہیں۔ یہ قابل فہم ہے، کیونکہ فنکشنل سپورٹ کے لیے پراجیکٹ جمع کرانے کا ایک معیار تازہ ترین دستاویزات ہے۔ نفاذ (0.67) کو سمجھنا بھی کافی ہے، حالانکہ بعض اوقات سوالات باقی رہ جاتے ہیں۔
لیکن جس چیز سے جواب دہندگان متفق نہیں تھے (کافی متفقہ طور پر) وہ یہ تھا کہ NIB درخواستوں کے لیے دستاویزات، اصولی طور پر، صرف فنکشنل سپورٹ (-1.53) کے لیے درکار ہیں۔ تجزیہ کاروں کا ذکر اکثر دستاویزات کے صارفین کے طور پر کیا جاتا تھا۔ باقی ٹیم (ڈویلپرز) - بہت کم اکثر. مزید برآں، تجزیہ کاروں کا خیال ہے کہ ڈویلپرز یہ سمجھنے کے لیے دستاویزات کا استعمال نہیں کرتے ہیں کہ انہیں کیا لاگو کرنے کی ضرورت ہے، حالانکہ متفقہ طور پر نہیں (-0.06)۔ یہ، ویسے، ان حالات میں بھی متوقع ہے جہاں کوڈ کی ترقی اور دستاویزات کی تحریر متوازی طور پر آگے بڑھ رہی ہے۔
نیچے کی لکیر کیا ہے اور ہمیں ان نمبروں کی ضرورت کیوں ہے؟
دستاویزات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، ہم نے درج ذیل کام کرنے کا فیصلہ کیا:
- ڈویلپر سے تحریری دستاویزات کا جائزہ لینے کو کہیں۔
- اگر ممکن ہو تو، دستاویزات کو بروقت اپ ڈیٹ کریں، پہلے سامنے۔
- NIB پروجیکٹس کو دستاویزی شکل دینے کے لیے ایک معیار بنائیں اور اپنائیں تاکہ ہر کوئی تیزی سے سمجھ سکے کہ سسٹم کے کون سے عناصر اور کس طرح بیان کیا جانا چاہیے۔ ٹھیک ہے، مناسب ٹیمپلیٹس تیار کریں۔
یہ سب دستاویزات کے معیار کو ایک نئی سطح تک بڑھانے میں مدد کرے گا۔
کم از کم مجھے امید ہے۔
ماخذ: www.habr.com