McAfee Sophos، Avira اور Avast میں شامل ہوتا ہے - تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ ان سب کو توڑ دیتا ہے۔

ونڈوز فیملی کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنا، اور خاص طور پر KB4493472 ونڈوز 7 اور ونڈوز سرور 2008 R2 کے لیے یا KB4493446 Windows 8.1 اور Windows Server 2012 R2 کے لیے، 9 اپریل کو جاری کیا گیا، اینٹی وائرس سافٹ ویئر کے ساتھ مسائل پیدا کرتا ہے۔ پچھلے کچھ دنوں میں، مائیکروسافٹ اپنے "معلوم مسائل" کی فہرست میں مزید وائرس اسکینرز کو شامل کر رہا ہے۔ اس وقت، فہرست میں پہلے سے ہی Sophos، Avira، ArcaBit، Avast، اور اب McAfee کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر شامل ہیں۔

ایسا لگتا ہے کہ مخصوص وینڈرز کے تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ اور اینٹی وائرس سافٹ ویئر والے کمپیوٹرز اس وقت تک ٹھیک کام کرتے ہیں جب تک کہ سسٹم میں لاگ ان ہونے کی کوشش نہ کی جائے، جس کے بعد یہ جواب دینا بند کر دیتا ہے۔ یہ مکمل طور پر واضح نہیں ہے کہ آیا سسٹم بالکل منجمد ہو جاتا ہے یا بہت آہستہ چل رہا ہے۔ کچھ صارفین نے رپورٹ کیا کہ وہ اب بھی اپنے صارف اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے ونڈوز میں لاگ ان کرنے کے قابل تھے، لیکن اس عمل میں انہیں دس گھنٹے یا اس سے زیادہ کا وقت لگا۔

تاہم، سیف موڈ میں بوٹ کرنا معمول کے مطابق کام کرتا ہے، اور فی الحال اسے اینٹی وائرس ایپلی کیشنز کو غیر فعال کرنے اور اس کے بعد سسٹم کو عام طور پر بوٹ کرنے کے لیے استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ سوفوس بھی اطلاع دیتا ہے، کہ آپ کی اپنی اینٹی وائرس ڈائرکٹری (یعنی وہ ڈائرکٹری جہاں اینٹی وائرس انسٹال ہے، مثال کے طور پر، C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) کو آپ کی اپنی خارج کرنے کی فہرست میں شامل کرنے سے مسئلہ حل ہوجاتا ہے، جو تھوڑا سا عجیب لگتا ہے۔

فی الحال، مائیکروسافٹ نے Sophos، Avira اور ArcaBit کے صارفین کو اپ ڈیٹ کی تقسیم روک دی ہے، جیسا کہ McAfee کے لیے، کمپنی اب بھی صورتحال کا مطالعہ کر رہی ہے۔ ArcaBit اور Avast نے اپ ڈیٹس جاری کی ہیں جو اس مسئلے کو حل کریں. Avast تجویز کرتا ہے سسٹم کو لاگ ان اسکرین پر تقریباً 15 منٹ کے لیے چھوڑ دیں اور پھر کمپیوٹر کو ری اسٹارٹ کریں، اس وقت کے دوران اینٹی وائرس کو بیک گراؤنڈ میں خود بخود اپ ڈیٹ ہونا چاہیے۔

Avast اور McAfee نے مسئلہ کی بنیادی وجہ کے بارے میں اپنی رائے کا اظہار کیا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مائیکروسافٹ نے تبدیلیاں کی ہیں۔ سی ایس آر ایس ایس کلائنٹ/سرور رن ٹائم سب سسٹم ونڈوز کا ایک اہم جزو ہے جو Win32 ایپلی کیشنز کو مربوط اور منظم کرتا ہے۔ تبدیلی کی اطلاع ہے کہ لفظی طور پر اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو روک دیا گیا ہے۔ اینٹی وائرس کسی وسائل تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے، لیکن اس سے انکار کر دیا جاتا ہے کیونکہ اسے پہلے سے ہی اس تک خصوصی رسائی حاصل ہے۔

چونکہ اصلاحات اینٹی وائرس فروشوں کی طرف سے آئی ہیں نہ کہ مائیکروسافٹ، اس سے یہ اشارہ ہو سکتا ہے کہ مائیکروسافٹ کی CSRSS میں تبدیلی نے اینٹی وائرس سافٹ ویئر میں چھپے ہوئے کیڑے کو بے نقاب کر دیا۔ دوسری طرف، یہ بالکل ممکن ہے کہ CSRSS اب کچھ ایسا کر رہا ہے جو اس کی منطق کے مطابق اسے نہیں کرنا چاہیے۔

ماخذ: 3dnews.ru