یہ فزیکل پروڈکٹ ڈویلپمنٹ پر چار حصوں کی سیریز کا دوسرا حصہ ہے۔ اگر آپ نے اسے یاد کیا ہے۔ : ایک خیال کی تشکیل، اسے ضرور پڑھیں۔ آپ جلد ہی حصہ 3: ڈیزائن اور حصہ 4: تصدیق پر جانے کے قابل ہو جائیں گے۔ مصنف: بین آئن اسٹائن۔ ترجمہ فبلاب ٹیموں نے کیا ہے۔ اور پروجیکٹ .
حصہ 2: ڈیزائن
ڈیزائن کے مرحلے پر ہر قدم - کلائنٹ کی تحقیق، وائر فریمنگ، )، ایک بصری پروٹو ٹائپ - پروڈکٹ کیسی نظر آئے گی اور صارفین اس کے ساتھ کیسے تعامل کریں گے اس بارے میں مفروضوں کو جانچنے کے لیے درکار ہے۔
شکل 2.1 پروڈکٹ ڈیزائن کے مراحل
کسٹمر کی ترقی اور رائے
وہ کمپنیاں جو گاہک کے تاثرات پر توجہ مرکوز کرتی ہیں ان سے کہیں زیادہ کامیاب ہوں گی جو ورکشاپ میں نہ ختم ہونے والی بیٹھ کر ترقی کرتی ہیں۔ یہ اکثر ان کمپنیوں کو متاثر کرتا ہے جو مادی مصنوعات تیار کرتی ہیں۔ اور جب کہ کلائنٹس کے ساتھ بات چیت ہمیشہ مفید ہوتی ہے، یہ ترقی کے ابتدائی مراحل میں انتہائی اہم ہے۔
شکل 2.2۔ کسٹمر کی ترقی اور رائے
کے لیے گاہکوں پر اپنے مفروضوں کی جانچ اور تصدیق کرنا ہمیشہ سے بہت اہم رہا ہے۔ تصور پروٹو ٹائپ کا ثبوت بنانے کے بعد ()، بینکوں کو حقیقی دنیا میں جاری کیا گیا تھا۔
شکل 2.3۔ ابتدائی جانچ کے دوران لی گئی حقیقی کسٹمر کی تصاویر
میرے ایک مشیر نے ایک بار کہا، "کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کے پروڈکٹ کا ڈیزائن خراب ہے یا نہیں؟ دیکھیں لوگ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔" DipJar ٹیم ایک ہی مسئلہ دیکھتی رہی (تصویر میں سرخ تیر): صارفین کارڈ کو غلط طریقے سے داخل کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔ یہ واضح ہو گیا کہ یہ ڈیزائن کی ایک بڑی حد تھی۔
اس مرحلے پر کلائنٹس کے ساتھ بات چیت کے لیے سفارشات (جیسا کہ مسئلہ تحقیق کے مرحلے کے برخلاف):
- ایک تفصیلی گفتگو کا اسکرپٹ تیار کریں اور اس پر قائم رہیں۔
- جو کچھ آپ تحریری طور پر یا وائس ریکارڈر پر سنتے ہیں اسے تفصیل سے ریکارڈ کریں۔
- اگر ممکن ہو تو، اپنے کسٹمر لائلٹی انڈیکس کو ٹریک کریں (, بہت سی کمپنیاں بعد میں ایسا کرنے کو ترجیح دیتی ہیں، اور یہ ٹھیک ہے)؛
- صارفین کو بغیر کسی پیشگی وضاحت یا سیٹ اپ کے پروڈکٹ (جب آپ تیار ہوں) کے ساتھ کھیلنے دیں۔
- گاہکوں سے مت پوچھیں کہ وہ پروڈکٹ میں کیا تبدیلی لائیں گے: اس کے بجائے، دیکھیں کہ وہ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔
- تفصیلات پر زیادہ توجہ نہ دیں؛ مثال کے طور پر، رنگ اور سائز ذائقہ کا معاملہ ہے۔
وائر فریم ماڈلنگ
تصور کے پروٹو ٹائپ کے ثبوت پر تفصیلی آراء کے بعد، اب وقت آگیا ہے کہ پروڈکٹ ڈیزائن کو دہرایا جائے۔
شکل 2.4۔ وائر فریم ماڈلنگ کا مرحلہ
وائر فریمنگ کا عمل اعلیٰ سطح کے خاکوں کی تخلیق سے شروع ہوتا ہے جو پروڈکٹ کے استعمال کے تجربے کو مکمل طور پر بیان کرتے ہیں۔ ہم اس عمل کو اسٹوری بورڈ کہتے ہیں۔
شکل 2.5۔ سٹوری بورڈ
اسٹوری بورڈ کمپنی کے بانیوں کو پروڈکٹ کے پورے سفر کے بارے میں سوچنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے:
- پیکیجنگ: یہ کیسا نظر آئے گا؟ آپ پیکیج پر نو الفاظ یا اس سے کم میں کسی پروڈکٹ (اوسط پیکیج سائز) کی وضاحت کیسے کرتے ہیں؟ باکس کا سائز کیا ہوگا؟ یہ اسٹور میں/شیلف پر کہاں جائے گا؟
- سیلز: پروڈکٹ کہاں فروخت کی جائے گی اور لوگ خریدنے سے پہلے اس کے ساتھ کیسے تعامل کریں گے؟ کیا انٹرایکٹو ڈسپلے مدد کرے گا؟ کیا صارفین کو پروڈکٹ کے بارے میں بہت کچھ جاننے کی ضرورت ہے یا یہ ایک تسلسل کی خریداری ہوگی؟
- ان باکسنگ: ان باکسنگ کا تجربہ کیسا ہوگا؟ یہ سادہ، قابل فہم ہونا چاہئے اور کم سے کم کوشش کی ضرورت ہے۔
- سیٹ اپ: پروڈکٹ کے پہلے استعمال کے لیے تیار ہونے سے پہلے صارفین کو کیا اقدامات کرنے چاہئیں؟ شامل لوازمات کے علاوہ آپ کو کیا ضرورت ہوگی؟ اگر پروڈکٹ کام نہیں کرتی ہے (وائی فائی کنکشن نہیں ہے یا اسمارٹ فون پر ایپلیکیشن انسٹال نہیں ہے) تو کیا ہوگا؟
- پہلے استعمال کا تجربہ: پروڈکٹ کو کس طرح ڈیزائن کیا جانا چاہیے تاکہ صارفین اسے جلدی سے استعمال کرنا شروع کر سکیں؟ صارفین کے مثبت تجربے کے ساتھ واپسی کو یقینی بنانے کے لیے پروڈکٹ کو کس طرح ڈیزائن کیا جانا چاہیے؟
- دوبارہ استعمال یا خصوصی استعمال: اس بات کو کیسے یقینی بنایا جائے کہ صارفین پروڈکٹ کا استعمال اور لطف اندوز ہوتے رہیں؟ خاص استعمال کے معاملات میں کیا ہوتا ہے: کنکشن/سروس کا نقصان، فرم ویئر اپ ڈیٹ، لاپتہ لوازمات، وغیرہ؟
- یوزر سپورٹ: جب صارفین کو پریشانی ہوتی ہے تو کیا کرتے ہیں؟ اگر انہیں متبادل پروڈکٹ بھیجا جائے تو یہ کیسے ہوگا؟
- عمر: زیادہ تر مصنوعات 18 یا 24 ماہ کے بعد ختم ہو جاتی ہیں۔ ان اعدادوشمار کا کسٹمر کے سفر سے کیا تعلق ہے؟ کیا آپ توقع کرتے ہیں کہ صارفین کوئی اور پروڈکٹ خریدیں گے؟ وہ ایک پروڈکٹ سے دوسرے پر کیسے جائیں گے؟
شکل 2.6۔ کسی ایپلیکیشن یا ویب انٹرفیس کے مستقبل کے صارف کے ساتھ کام کرنا
وائر فریم ماڈلنگ بھی مفید ہے اگر آپ کے پروڈکٹ میں ڈیجیٹل انٹرفیس ہے (ایمبیڈڈ انٹرفیس، ویب انٹرفیس، اسمارٹ فون ایپ)۔ یہ عام طور پر سادہ سیاہ اور سفید ڈرائنگ ہوتے ہیں، حالانکہ ڈیجیٹل ٹولز بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ اوپر کی تصویر میں (2.6) آپ کمپنی کے بانی کو دیکھ سکتے ہیں (دائیں طرف)۔ وہ امکان کا انٹرویو کرتا ہے (بائیں) اور نوٹ لیتا ہے جب وہ کاغذی اسمارٹ فون "اسکرین" پر ایپ استعمال کرتا ہے۔ اور جب کہ ڈیجیٹل ورک فلو کی اس قسم کی جانچ کافی پرانی معلوم ہو سکتی ہے، یہ بہت موثر ہے۔
آپ کی وائر فریمنگ کے اختتام تک، آپ کو اس بات کی تفصیلی سمجھ ہونی چاہیے کہ صارف آپ کے پروڈکٹ کے ہر حصے کے ساتھ کیسے تعامل کریں گے۔
بصری پروٹو ٹائپ۔
ایک بصری پروٹو ٹائپ ایک ایسا ماڈل ہے جو حتمی لیکن غیر کام کرنے والی مصنوعات کی نمائندگی کرتا ہے۔ دوسرے مراحل کی طرح، اس طرح کے ماڈل (اور متعلقہ وائر فریم) کی تخلیق میں صارفین کے ساتھ تکراری تعامل شامل ہوتا ہے۔
شکل 2.7۔ بصری پروٹو ٹائپ اسٹیج
آئیڈیاز کی ایک وسیع رینج کے ساتھ شروع کریں اور چند ایسے تصورات کو منتخب کرنے کے لیے کام کریں جو آپ کے صارفین کے معیار پر پوری اتریں۔
تصویر 2.8 خاکہ
بصری پروٹو ٹائپ ڈیزائن تقریباً ہمیشہ خود پروڈکٹ کے اعلیٰ سطحی خاکوں سے شروع ہوتا ہے (اسٹوری بورڈ کے برعکس، جو پروڈکٹ کے استعمال کے تجربے کو بیان کرتا ہے)۔ زیادہ تر صنعتی ڈیزائنرز پہلے اسی طرح کی شکلوں اور مصنوعات کی ابتدائی تلاش کرتے ہیں۔ DipJar کے ڈیزائنر نے بہت سی دوسری مصنوعات کا مطالعہ کیا اور ان کی شکلوں کی بنیاد پر خاکے بنائے۔
شکل 2.9۔ شکل کا انتخاب
ایک بار جب آپ کچھ کھردرے تصورات کو منتخب کر لیتے ہیں، تو آپ کو یہ جانچنے کی ضرورت ہوگی کہ وہ حقیقی دنیا میں کیسے نظر آئیں گے۔ تصویر میں آپ فوم بیس اور ٹیوب سے بنے ڈپ جار کی کھردری شکلیں دیکھ سکتے ہیں۔ ہر ایک کو بنانے میں چند منٹ لگتے ہیں، اور اس کے نتیجے میں، آپ کو اندازہ ہو سکتا ہے کہ حقیقی دنیا میں شکل کو کس طرح دیکھا جائے گا۔ میں نے یہ ماڈل مٹی اور لیگوس سے لے کر فوم اور ٹوتھ پک تک ہر چیز سے بنائے ہیں۔ ایک اہم اصول ہے: جلدی اور سستے ماڈل بنائیں۔
شکل 2.10۔ سائز کا انتخاب
بنیادی شکل کو منتخب کرنے کے بعد، آپ کو ماڈل کے سائز اور انفرادی حصوں کے پیمانے پر کام کرنے کی ضرورت ہے. عام طور پر دو یا تین پیرامیٹرز ہوتے ہیں جو کسی پروڈکٹ کے "صحیح احساس" کے لیے اہم ہوتے ہیں۔ DipJar کے معاملے میں، یہ خود کین کی اونچائی تھی، سامنے والے حصے کا قطر اور انگلی کی سلاٹ کی جیومیٹری۔ اس مقصد کے لیے، پیرامیٹرز میں معمولی فرق کے ساتھ زیادہ درست ماڈل بنائے جاتے ہیں (گتے اور پولی اسٹرین فوم سے)۔
شکل 2.11۔ صارف کے تجربے کو سمجھنا
فارم کی ترقی کے متوازی طور پر، یہ اکثر ظاہر ہوتا ہے کہ صارف کے تجربے (UX) کی کچھ خصوصیات کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہے۔ DipJar ٹیم نے پایا کہ سخاوت کا امکان اس وقت بڑھ جاتا ہے جب لائن میں آگے والا شخص کوئی اشارہ چھوڑتا ہے۔ ہم نے محسوس کیا ہے کہ آواز اور روشنی کے سگنل لائن میں لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا ایک بہت مؤثر طریقہ ہیں اور اس طرح ٹپس کی فریکوئنسی اور سائز میں اضافہ کرتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، ہم نے روشنی کا استعمال کرتے ہوئے ایل ای ڈی اور ڈیزائن مواصلات کی بہترین جگہ کا انتخاب کرنے کے لیے بہت کچھ کیا۔
شکل 2.12۔ ڈیزائن کی زبان
ہر پروڈکٹ کی ایک "ڈیزائن لینگویج" ہوتی ہے جس کے ذریعے وہ صارف کے ساتھ بصری یا تجرباتی طور پر بات چیت کرتی ہے۔ DipJar کے لیے، یہ ضروری تھا کہ صارف کو فوری طور پر یہ بتا دیا جائے کہ کارڈ کیسے ڈالا جائے۔ ٹیم نے کارڈ لوگو (تصویر بائیں) کو بہتر بنانے میں کافی وقت صرف کیا تاکہ صارفین واضح طور پر سمجھ سکیں کہ کارڈ کو صحیح طریقے سے کیسے ڈالا جائے۔
DipJar ٹیم نے LED بیک لائٹ پیٹرن کو بہتر بنانے پر بھی کام کیا۔ ایک سرخ تیر چہرے کے کنارے کے ارد گرد ایل ای ڈی کی طرف اشارہ کرتا ہے، جو کھلے دل سے سخاوت کا اشارہ دیتا ہے۔ نیلے رنگ کا تیر ٹیم کی طویل بات چیت کے نتیجے کی نشاندہی کرتا ہے - بینک مالکان کی جمع شدہ رقم کو تبدیل کرنے کی صلاحیت۔ ایک حسب ضرورت ڈیجیٹل LED ڈسپلے DipJar کے مالک کو آسانی سے ٹپ کا سائز تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
تصویر 2.13۔ رنگ، مواد، ختم
مصنوعات کی حتمی شکل کا فوری تعین کرنے کے لیے، ڈیزائنرز رنگ، مواد اور تکمیل (CMF) کا انتخاب کرتے ہیں۔ یہ اکثر ڈیجیٹل طور پر کیا جاتا ہے (جیسا کہ اوپر دکھایا گیا ہے) اور پھر جسمانی نمونوں اور ماڈلز میں ترجمہ کیا جاتا ہے۔ DipJar نے مختلف قسم کے دھاتی کیس سٹائل، ختم، اور پلاسٹک کے رنگوں کا تجربہ کیا۔
شکل 2.14۔ فائنل رینڈرز
ابتدائی CMF انتخاب کا نتیجہ ایک اعلیٰ معیار کا ڈیجیٹل پروڈکٹ ماڈل ہے۔ اس میں عام طور پر پچھلے مراحل کے تمام عناصر شامل ہوتے ہیں: شکل، سائز، علامات، صارف کا تجربہ (UX)، روشنی (LED)، رنگ، ساخت اور مواد۔ اس طرح کے اعلیٰ معیار کے تصورات، رینڈرنگ، تقریباً تمام مارکیٹنگ مواد کی بنیاد بھی ہیں (یہاں تک کہ ایپل کے مارکیٹنگ دیوتا بھی ہر چیز کے لیے رینڈر استعمال کرتے ہیں)۔
شکل 2.15۔ ویب ایپلیکیشن ڈیزائن
اگر آپ کے پروڈکٹ کا ڈیجیٹل انٹرفیس ہے، تو زیادہ درست موک اپ بنانا آپ کے پروڈکٹ کے صارف کے تجربے کی وضاحت کرنے میں انتہائی مددگار ثابت ہوگا۔ DipJar کا اہم ڈیجیٹل اثاثہ اسٹور مالکان اور خیراتی اداروں کے لیے ویب پر مبنی کنٹرول پینل ہے۔ ملازمین اور ٹپس چھوڑنے والے لوگوں کے لیے ایک موبائل ایپلیکیشن جاری کرنے کا بھی منصوبہ ہے۔
شکل 2.16۔ پیکیجنگ ترتیب کا انتخاب
ایک اہم مرحلہ جو ڈیزائن کے مرحلے پر آسانی سے بھول جاتا ہے وہ ہے پیکیجنگ۔ یہاں تک کہ ڈیپ جار جیسی نسبتاً آسان پروڈکٹ پیکیجنگ کی ترقی میں تکرار سے گزری۔ بائیں طرف کی تصویر میں آپ پیکیجنگ کا پہلا ورژن دیکھ سکتے ہیں۔ دائیں طرف کی تصویر میں دوسری نسل کی زیادہ متاثر کن اور خوبصورت پیکیجنگ ہے۔ ڈیزائن کی اصلاح ایک مثبت صارف کے تجربے اور مواد کی تفصیلات بنانے کا ایک اہم حصہ ہے۔
تصویر 2.17۔ تکرار کے بارے میں مت بھولنا!
ایک بار جب اعلیٰ مخلص بصری پروٹوٹائپس تیار ہو جاتے ہیں، تو وہ ترقی کے دوران بنائے گئے بہت سے مفروضوں کو جانچنے کے لیے گاہکوں کو واپس کر دیے جاتے ہیں۔ ایک زبردست بصری پروٹو ٹائپ حاصل کرنے کے لیے 2-3 تکرار کرنا کافی ہے۔
تصویر 2.18۔ حتمی پروٹوٹائپ ضعف پروڈکٹ کے قریب ہے۔
ڈیزائن کا عمل مکمل ہونے کے بعد، آپ ایک خوبصورت ماڈل کے ساتھ اختتام پذیر ہوتے ہیں جو ڈیزائن کے ارادے کو ظاہر کرتا ہے، لیکن ابھی تک کوئی فعالیت نہیں ہے۔ صارفین اور سرمایہ کاروں کو اس ماڈل کے ساتھ بات چیت کرکے آپ کی مصنوعات کو تیزی سے سمجھنے کے قابل ہونا چاہیے۔ لیکن آئیے پروڈکٹ کو فعال بنانے کی اہمیت کو نہ بھولیں۔ ایسا کرنے کے لیے، حصہ 3 میں ڈوبکی: تعمیر۔
آپ نے فزیکل پروڈکٹ ڈویلپمنٹ پر چار حصوں پر مشتمل سیریز کا دوسرا حصہ پڑھا ہے۔ ضرور پڑھیں : خیال کی تشکیل۔ آپ جلد ہی حصہ 3: ڈیزائن اور حصہ 4: تصدیق پر جانے کے قابل ہو جائیں گے۔ مصنف: بین آئن اسٹائن۔ ترجمہ فبلاب ٹیموں نے کیا ہے۔ اور پروجیکٹ .
ماخذ: www.habr.com