2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے

مواد کو ویڈیو+کانفرنس ویب سائٹ کے ایڈیٹرز نے تیار کیا تھا۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے

تصویر: ہمارا ریڈیو

2019 میں، پہلی بار، ایک روسی کمپنی گارٹنر کی ویڈیو کمیونیکیشن اور تعاون سے متعلق تجزیاتی رپورٹ میں نمودار ہوئی۔ مائیکروسافٹ، گوگل، سسکو، ہواوے اور دیگر صنعت کے راکشسوں سے گھرا ہوا ہے۔ سب سے پہلے، ہم آپ کو خود رپورٹ اور پچھلے پانچ سالوں میں ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں بتائیں گے، اور آخر میں اس موقع کے ہیروز کی طرف سے ایک مختصر خلاصہ ہے کہ یہ سب کیسے ہوا۔

گارٹنر تجزیات میں کیوں ظاہر ہوتے ہیں۔
- کواڈرینٹ پڑھنے کے لیے ایک مختصر گائیڈ
- میٹنگ حل کیا ہے؟
- صنعت میں عمومی رجحانات
— جو 2019 میں اولمپس پر رہنے میں کامیاب رہا۔
— ڈائنامکس 2015-2019
- وہاں کیسے پہنچنا ہے۔ TrueConf سے Blitz

گارٹنر تجزیات میں کیوں ظاہر ہوتا ہے۔

خریداری کرتے وقت، ہم سب معلوماتی سینڈ باکس سے انتخاب کرتے ہیں جس میں ہم بیٹھتے ہیں۔ فیصلہ ساز - وہ لوگ جو تنظیموں میں خریداری کے فیصلے کرتے ہیں - کوئی استثنا نہیں ہے۔

گارٹنر ان ایلیٹ انفارمیشن سینڈ باکسز میں سے ایک بنا رہا ہے۔ یہ بڑی کمپنیوں کے CIOs کے لیے ایک قابل اعتماد ذریعہ ہے جن کے پاس کافی وسائل ہیں۔ وہ ان حلوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جن کا ایک قابل تشخیص گزر چکا ہے، وقت کی بچت ہوتی ہے اور اپنی ذمہ داری کا کچھ حصہ کسی معروف ایجنسی کو سونپتے ہیں، جو کافی آسان ہے۔

بلاشبہ، مارکیٹ میں بہت سی دوسری مصنوعات موجود ہیں، ان میں سے کچھ تو بالکل ٹھیک کام کرتی ہیں، لیکن کواڈرینٹ ان کے بارے میں کچھ نہیں کہتا۔ ایسا کیوں ہے؟ امریکی نہ صرف خود حل کا تجزیہ کرتے ہیں، بلکہ سپلائر کی بھروسے، حفاظتی مارجن، اور مستقبل میں اس کی مصنوعات کو سپورٹ کرنے اور تیار کرنے کی صلاحیت کا بھی تجزیہ کرتے ہیں۔ اور یہ انٹرپرائز کلائنٹس اور سرکاری صارفین کے لیے بہت اہم ہے۔

گارٹنر کے تجزیہ کاروں کو حالیہ برسوں میں بہت سے سوالات موصول ہوئے ہیں، جن میں قانونی چارہ جوئی بھی شامل ہے۔ بظاہر، یہ ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی اور تنظیم نو کے پس منظر میں ایک قسم کا بحران ہے، جب اوپر والا ایسا نہیں کر سکتا، اور نیچے والا ایسا نہیں کرنا چاہتا۔ نئے وینڈرز اولمپس کی طرف بھاگ رہے ہیں اور جدید معیار چاہتے ہیں، گارٹنر طاق اور نقطہ نظر کو تبدیل کر رہا ہے، اولمپس کے ریگولر بھی پریشان ہونے لگے ہیں۔ بات چیت میں، نئی ہستیوں کے ساتھ ساتھ گاہکوں اور دکانداروں دونوں کے لیے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔ لہذا، ان مطالعات کے ارد گرد معلومات کے میدان میں شمولیت بے معنی نہیں ہے.

"جادو کواڈرنٹ اپنی تحقیق شروع کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ ہے،" - رنگ سینٹرل سے سنی ڈیمی۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے
Igor Kiyko کی طرف سے ڈرائنگ، cartoonbank.ru

کواڈرینٹ پڑھنے کے لیے ایک مختصر گائیڈ

ہر سال، تجزیہ کار سپلائرز اور ان کے کلائنٹس کے ساتھ ایک مخصوص ٹکنالوجی کے مقام پر انٹرویو لیتے ہیں۔1. کواڈرینٹ کے وجود کے کئی سالوں میں، ہر کوئی پہلے ہی جان چکا ہے کہ کیا ہے، لیکن صرف اس صورت میں، آئیے گرافک پریزنٹیشن کے اہم نکات کو یاد رکھیں۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہےدو محور ایک میدان بناتے ہیں۔

عمودی: عمل کرنے کی صلاحیت - لاگو کرنے کی صلاحیت۔
افقی: وژن کی مکملیت - بصارت کی سالمیت۔

میدان کو چار حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے: طاق کھلاڑی، چیلنجرز، اختراعی اور رہنما۔

آسان زبان میں تکنیک کی مزید تفصیلی وضاحت یہاں پڑھی جا سکتی ہے۔ ٹی ایڈوائزر یا اسے گوگل کریں۔ یہ رپورٹس اکثر مختلف صنعتوں میں ترجمہ اور تشریح کی جاتی ہیں۔

میٹنگ حل کیا ہے؟

پہلے ویب کانفرنسنگ اور گروپ ویڈیو سسٹمز کواڈرینٹ تھے۔ انہیں آخری بار 2016 میں ریلیز کیا گیا تھا، اور ان کی جگہ 2017 میں مشترکہ میٹنگ سلوشنز کواڈرینٹ نے لے لی تھی۔ "تعاون کے حل" آواز، ویڈیو، مواد کا اشتراک اور خود تعاون کو یکجا کرتے ہیں۔

بنیادی ترتیب میں درخواست دہندگان کے لیے کیا تقاضے ہیں:

  1. کم از کم 50 میٹنگ کے شرکاء (کلائنٹ ٹرمینلز) کو بیک وقت جوڑنا، 1000 سامعین کے ویبنرز + بڑے ایونٹس کو اسٹریم کرنے کے لیے مواد کی ترسیل کے نیٹ ورکس کے ساتھ انضمام۔
  2. فعالیت کے لحاظ سے: چیٹ، پریزنٹیشنز دکھانا، ڈیسک ٹاپ یا ایپلیکیشنز، میٹنگ کی پیشرفت کا انتظام کرنا اور شرکا کے حقوق جیسے کہ برے رویے کے لیے کسی کے مائیکروفون کو خاموش کرنے کی صلاحیت، انکرپٹڈ ڈیٹا ٹرانسفر، میٹنگز کا پاس ورڈ تحفظ، انضمام کے لیے VoIP آڈیو ٹیلی فونی کے ساتھ.
  3. پی سی، موبائل آلات اور میٹنگ رومز سے کام کرنے کی اہلیت۔
  4. شرکاء پر تجزیات، مختلف فنکشنز اور میٹنگ رومز کا استعمال، کال کے اعداد و شمار، سروس کی کارکردگی کے اشارے (QoS)۔
  5. بیان کردہ کمیونیکیشن سلوشنز یا کلاؤڈ سروسز سے وینڈر کی تصدیق شدہ سالانہ آمدنی کم از کم $15 ملین ہے۔ اس آمدنی کا کم از کم 40% ملکیتی مصنوعات کی فروخت سے آنا چاہیے۔
  6. کم از کم پانچ بڑے صارفین جن پر حل کا تجربہ کیا گیا ہے۔ مطالعہ کے لیے بہت بڑے کلائنٹس کی ضرورت ہوتی ہے، فی 1000+ ملازمتوں میں کم از کم ایک۔

صنعت میں عمومی رجحانات

گارٹنر نے پیش گوئی کی ہے کہ 2024 تک، صرف 25% ملاقاتیں ذاتی طور پر ہوں گی۔ مقابلے کے لیے، اب یہ 60% ہے۔ ریموٹ میٹنگز ہر جگہ دستیاب ہونے کی طرف رجحان رکھتی ہیں، نہ صرف نامزد کمروں میں۔ مرکزی رجحان کہیں سے بھی کام کرنا ہے۔ لہذا، کارپوریٹ سسٹمز سے لے کر ذاتی اسمارٹ فونز تک کسی بھی آلات کے ساتھ انضمام ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔ رپورٹ میں پانچ منٹ سے بھی کم وقت میں ایک نعرہ لگایا گیا ہے: "مختلف قسم کے اختتامی مقامات کے لیے یکساں مواقع۔"

عام طور پر، اب سب سے زیادہ مقبول موضوعات (گارٹنر کی رپورٹ سے قطع نظر)، سب سے پہلے، چھوٹے میٹنگ رومز اور اوپن پلان آفسز ہیں۔ ان کے لیے، مارکیٹ آرام سے کام کرنے کے لیے تکنیکی طریقوں کو اپناتی ہے، جیسے کہ شور کو کم کرنا اور آواز اور تصویر کی تصویر کھینچنا، اور فوری تنصیب کے لیے اقتصادی کمپیکٹ فارم فیکٹرز بھی تخلیق کرتا ہے۔ دوم، ایک میٹنگ کے اندر مختلف دکانداروں کے سافٹ ویئر کے ساتھ ہموار سوئچنگ اور کام کرنے کی بہت زیادہ مانگ ہے۔ یہ عمل صرف سیکورٹی کے خدشات اور صارفین کے انوکھے تجربے کی وجہ سے سست ہو جاتا ہے، جس کا انہیں اپنے سسٹم میں تجربہ کرنے کے لیے کہا جاتا ہے اور وہ دشمن کے کیمپ میں نہیں جا سکتے۔ لیکن مارکیٹ کے دباؤ میں، سب کچھ آہستہ آہستہ حل کیا جا رہا ہے.

اوپر بیان کردہ مواصلات اور مواد کے تبادلے کے طریقوں کی بنیادی ضروریات کے علاوہ، تعاون کے حل اب کارپوریٹ سوشل نیٹ ورکس، CRM، اور پروجیکٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے ساتھ مربوط ہیں۔ گارٹنر اس عمل کو ہم آہنگی اور غیر مطابقت پذیر مواصلات کا ہم آہنگی کہتا ہے۔

80 کواڈرینٹ میں 2019% دکاندار میٹنگ ٹرانسکرپشن کی کچھ شکل پیش کرتے ہیں۔ وینڈرز قدرتی زبان کی شناخت کے ماہرین کو جوڑ رہے ہیں یا جذب کر رہے ہیں یا Amazon، Google، IBM اور Microsoft کے ساتھ تعاون کر رہے ہیں۔ تمام ذہین چیزیں بہت فیشن ایبل ہیں: چیٹ بوٹس اور اسسٹنٹ، شرکاء کا پتہ لگانا اور ان کی شناخت یہاں تک کہ جب وہ میٹنگ روم میں آتے ہیں، ان کے بارے میں معلومات کی تلاش اور ڈسپلے، خودکار رجسٹریشن۔ تکنیکی نقطہ نظر سے - کیمرے کی نشاندہی اور فریمنگ، مخصوص شور کو دبانا، تقریر کی شناخت اور کیپچر۔ یہ سب نظام کے ساتھ انسانی تعامل کو آسان اور سہولت فراہم کرتا ہے۔ بڑے سامعین کے لیے براڈکاسٹنگ ٹیکنالوجیز بھی مانگ میں ہیں۔

اقتصادی نقطہ نظر سے، گارٹنر نے تعاون کے سافٹ ویئر کو مقبول بنانے میں فریمیم ماڈل کے اہم کردار کو نوٹ کیا۔ حقیقی زندگی کے ڈیمو تجربے کی بنیاد پر خریداری اور ملکیت کے فیصلے تیزی سے کیے جا رہے ہیں۔ سپلائرز پہلے سے ہی پروڈکٹ میں تجزیہ کے لیے بطور ڈیفالٹ ٹولز شامل کرتے ہیں۔

جو 2019 میں اولمپس پر رہنے میں کامیاب رہے۔

2019 کا جادوئی کواڈرینٹ اصل میں ایسا ہی لگتا ہے۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے
میجک کواڈرینٹ برائے میٹنگ سلوشنز 2019، گارٹنر

گارٹنر اس میں سپلائرز کو اس طرح تقسیم کرتا ہے:

  1. وہ لوگ جو کانفرنس رومز اور میٹنگ رومز کے لیے اپنا ٹرمینل سامان تیار کرتے ہیں + کلاؤڈ یا مقامی میٹنگ سلوشن فراہم کرتے ہیں: Avaya, Cisco, Huawei, Lifesize, StarLeaf, Vidyo, ZTE۔
  2. اپنے اختتامی نکات کے بغیر تعاون کے حل فراہم کرنے والے: BlueJeans، LogMeIn، Pexip، PGi، TrueConf، Zoom۔
  3. کاروباری ایپلیکیشن فراہم کرنے والے - ایڈوب، گوگل، مائیکروسافٹ۔

ایجنسی نے دوسرے بڑے وینڈرز کی فہرست بھی دی ہے جو مارکیٹ میں کامیابی سے کام کر رہے ہیں اور ان کا اس پر مضبوط اثر ہے، لیکن اس رپورٹ میں ان پر بات نہیں کی گئی ہے۔ Creston, Logitech, Poly میٹنگ کے کچھ مفید اجزاء پیش کرتے ہیں، لیکن خصوصیات کا مکمل سیٹ نہیں۔ ملٹی سروس آپریٹرز بی ٹی، ویریزون اور ویسٹ (اب انٹرکال) آڈیو کانفرنسنگ اور ان لوگوں کو اپنی خدمات فروخت کرنے پر مرکوز ہیں جو میٹنگ کے جامع حل فراہم کرتے ہیں۔

ڈائنامکس 2015-2019

نیچے دی گئی تصویریں گارٹنر کے چارٹس میں پچھلے پانچ سالوں 2015-2019 میں تبدیلیاں دکھاتی ہیں۔ سب سے پہلے، ہم مستحکم وینڈرز کو دکھائیں گے، ساتھ ہی وہ جو بہت کامیاب رہے ہیں یا حال ہی میں تجزیہ کاروں کی توجہ میں آئے ہیں۔ دائیں طرف کا کالم مارکیٹ کے کھلاڑیوں کی فہرست دیتا ہے جو عارضی طور پر یا مستقل طور پر کواڈرینٹ سے باہر ہو گئے ہیں۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے
گارٹنر میجک کواڈرینٹ چارٹس میں تبدیلیاں: ویب کانفرنسنگ 2015-2016 اور میٹنگ سلوشنز 2017-2019، حصہ 1 پر امید

مائیکروسافٹ اور سسکو کے مہمان میدان میں تھے۔ LogMeIn تیزی سے ترقی کر رہا ہے، ان پانچ سالوں میں تین زونز پر قابو پا کر، مستقل طور پر ایک مخصوص کھلاڑی سے لیڈر میں تبدیل ہو رہا ہے۔ 2016 میں، اس کمپنی نے اپنی GoTo پروڈکٹ لائن کے ساتھ کواڈرینٹ لیڈروں میں سے ایک Citrix کو خریدا، جس میں GoToMeeting سب سے زیادہ مقبول تھی۔ ایک سال بعد، LogMeIn نے Jive Communications کو جذب کیا اور اس کے بعد سے کواڈرینٹ میں Citrix کی سابقہ ​​پوزیشن تقریباً دوبارہ حاصل کر لی ہے۔ گارٹنر اپنی مصنوعات کے معیار اور سہولت پر وینڈر کی توجہ کو نوٹ کرتا ہے، نیز اس کی توجہ تیسرے فریق کے حل کے ساتھ انضمام پر ہے جو پیداواری صلاحیت کو بہتر بناتے ہیں۔ گاہک LogMeIn کی سروس، وشوسنییتا، اور ردعمل کی تعریف کرتے ہیں۔

چینی-امریکی سرمایہ کار ڈارلنگ زوم، جس کی بنیاد سابق سسکو ویبیکس نے رکھی تھی، جس نے اس سال آئی پی او منعقد کیا تھا، بھی تیزی سے ترقی کر رہا ہے۔ مزید برآں، یہ "وژن کی سالمیت" کے پیمانے پر LogMeIn کے دائیں طرف نمایاں طور پر بڑھ رہا ہے، جو اختراع کرنے والوں میں ایک رہنما بن رہا ہے۔ ہم نے اس کے بارے میں شائع کیا۔ عظیم مواد اکتوبر میں.

2016 میں، Skype for Business گراف کے بالکل دائیں جانب اپنے عروج پر تھا، اور پھر مائیکروسافٹ نے ٹیمیں تیار کرنا شروع کیں، اور اب آہستہ آہستہ لیکن یقینی طور پر ایک نئی پروڈکٹ کے ساتھ "عمل درآمد" کے محور کو آگے بڑھا رہا ہے۔ بنیادی طور پر، کواڈرینٹ میں مائیکروسافٹ کی پوزیشن گزشتہ 5 سالوں کے ساتھ ساتھ تسلیم شدہ لیڈر سسکو کی پوزیشن میں بھی کوئی تبدیلی نہیں آئی ہے۔

گوگل نے کئی سالوں سے چیلنجر زون نہیں چھوڑا ہے۔ تازہ ترین رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ گارٹنر Hangouts Meet کو G Suite انٹرپرائز سویٹ کا حصہ سمجھتا ہے۔ اس آفس پروڈکٹ کے حصے کے طور پر، Meet آزادانہ طور پر تیار نہیں ہوتا، مختلف صنعتوں کی ضروریات کے مطابق نہیں ہوتا، فریق ثالث کے حل اور روایتی ہارڈویئر ویڈیو کانفرنسنگ ٹرمینلز کے ساتھ ناقص مطابقت رکھتا ہے، اور اس لیے قیادت کا دعویٰ نہیں کر سکتا۔

Avaya اور روس کے TrueConf رپورٹ میں اس لیے نمودار ہوئے کیونکہ گزشتہ ایک سال کے دوران انہوں نے بالآخر تعاون کے حل کی فروخت سے 15 ملین ڈالر کی مطلوبہ کم از کم منافع کی حد سے تجاوز کر لیا۔ ایک اور نئے آنے والے، Pexip نے Videxio ٹیکنالوجیز خریدیں، ان کی مدد سے اپنی مصنوعات کو اپ گریڈ کیا، مائیکروسافٹ اور گوگل کے ویڈیو کانفرنسنگ سلوشنز کے ساتھ مطابقت کو یقینی بنایا، اور فوری طور پر خود کو اختراع کرنے والوں کے علاقے میں پایا۔

↓ Enghouse Systems ایسی چال میں کامیاب نہیں ہوا۔ انہوں نے Vidyo کو اس کی ثابت شدہ جدت کے سالوں کے اختتام پر خریدا اور مخصوص کھلاڑیوں میں منتقل ہو گئے۔ گارٹنر کے مطابق، Vidyo اب اپنے SaaS حل کے لیے اس کواڈرینٹ میں زیادہ تر دکانداروں کے مقابلے میں کم سطح کی ضمانت کی دستیابی پیش کرتا ہے۔ اور تعاون کے لیے نئی فیشن ایبل ٹیکنالوجیز متعارف کرانے کے نقطہ نظر سے، خریداری کے وقت میں پہلے سے ہی پکڑنے کے کردار میں تھا۔

نیچے دی گئی مثال میں پوزیشنز کی خرابی اور گارٹنر کے افق سے کچھ دکانداروں کے غائب ہونے کو دکھایا گیا ہے۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہے
گارٹنر میجک کواڈرینٹ چارٹس میں تبدیلیاں: ویب کانفرنسنگ 2015-2016 اور میٹنگ سلوشنز 2017-2019، حصہ 2 مایوسی

مخالف سمت میں سب سے واضح طریقہ ایڈوب ہے۔ 2017 میں، یہ لیڈروں سے دعویداروں میں منتقل ہوا، اور اب تک وینڈر باقی پوزیشنوں پر دوبارہ قبضہ کرنے میں کامیاب نہیں ہوسکا، جن پر زوم اور مائیکروسافٹ نے فوری طور پر قبضہ کرلیا تھا۔ اس کے بعد ایڈوب کے صارفین نے وینڈر میں اختراع کی رفتار کے بارے میں "تشویش کا اظہار" کیا۔ گارٹنر نے حریفوں کے مقابلے میں صارفین کے لیے لائسنسنگ اور سبسکرپشن ماڈلز کے نسبتاً چھوٹے انتخاب کے ساتھ ساتھ دیگر تعاون کی مصنوعات کے ساتھ تعلقات اور شراکت کی کمی کو بھی نوٹ کیا۔

PGi میں بھی اسی طرح کی رفتار ہے۔ کمپنی نے سسکو اور مائیکروسافٹ کے سافٹ ویئر کے ساتھ مل کر صارفین کو اپنی مصنوعات پیش کرتے ہوئے آڈیو کانفرنسنگ اور آواز کے معیار پر توجہ مرکوز کی۔ مؤخر الذکر نے PGi کے کاروبار کو نقصان پہنچانے کے لیے اپنے آڈیو حل کو فعال طور پر تیار کرنا شروع کیا، اور صارفین یقیناً زیادہ طاقتور برانڈز کو ترجیح دیتے ہیں۔ تقریباً اسی طرز پر، مغرب نے مطالعہ چھوڑ دیا کیونکہ وہ دوسرے لوگوں کی مصنوعات کی دوبارہ فروخت کو مدنظر رکھے بغیر اپنے حل سے آمدنی کی کم از کم حد پر قابو پانے میں ناکام رہا۔

ہارڈویئر سلوشنز بنانے والی مشہور کمپنی پولی کام گروپ ویڈیو سسٹمز کواڈرینٹ میں ایک رہنما تھی، لیکن، ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر کے عروج سے محروم ہونے کے بعد، اس نے 2017 میں صرف ایک بار میٹنگ سلوشنز میں بطور دعویدار داخل کیا، جس کے بعد اسے پلانٹرونکس (اب ایک ساتھ) کے ذریعے جذب کر لیا گیا۔ وہ پولی ہیں)۔

ضرورت سے زیادہ تعلیمی بلیک بورڈ حل اب مخصوص معیار کو بھی پورا نہیں کرتا ہے۔ آرکاڈین کو اس سال پورٹ فولیو میں تبدیلیوں کی وجہ سے چھوڑ دیا گیا تھا کہ گارٹنر اب اس رپورٹ میں شامل کرنے کے لیے اہل نہیں رہا۔ ہر سپلائر کے بارے میں تفصیلی فوائد اور خدشات رپورٹ میں بیان کیے گئے ہیں، آخر میں ایک لنک کے ساتھ۔

وہاں کیسے جانا ہے۔ TrueConf سے Blitz

بلاشبہ، گارٹنر آپ کو گیراجوں اور کام کرنے والی جگہوں میں تلاش نہیں کرے گا، کیونکہ یہ تہذیب کے تمام کونوں اور کرینیوں کا مکمل تجزیہ کرنے کا دعوی نہیں کرتا ہے۔ ہم نے TrueConf ڈویلپمنٹ ڈائریکٹر سے پوچھا دمتری اوڈینسوف کمپنی ریٹنگ میں کیسے آئی اس پر مختصراً تبصرہ کریں۔

2019 کواڈرینٹ میں ہمارا! ویڈیو کانفرنسنگ پر گارٹنر میٹنگ کے حل کی تجزیاتی رپورٹ پانچ سالوں میں کیسے بدلی ہےدمتری، کیا آپ نے درجہ بندی میں آنے کے لیے کچھ ادا کیا؟

- ایک پیسہ نہیں. عام طور پر، گارٹنر اپنی تحقیق اور تجارتی سرگرمیوں کے درمیان تعلق کے کسی بھی اشارے سے بہت ڈرتا ہے۔ ان کے پاس ایک خصوصی محتسب بھی ہے جو اس کی نگرانی کرتا ہے۔ کچھ سال پہلے مقدمہ چلایا گیا تھا، جب ایک وینڈر، جو کواڈرینٹ سے باہر ہو گیا تھا، نے گارٹنر کو اس حقیقت کے لیے مورد الزام ٹھہرانے کی کوشش کی کہ اس کے حریف وہیں رہے کیونکہ وہ اس کے تجارتی کلائنٹ تھے۔ لیکن یہ کمپنی تمام مقدمات ہار گئی۔

آپ کب سے تخریبی سرگرمیاں انجام دے رہے ہیں؟

- ہم نے کبھی بھی کواڈرینٹ میں داخل ہونے کی کوشش نہیں کی اور عام طور پر، ہم تمام تجزیاتی ایجنسیوں کے ساتھ ایک ہی کام کرتے ہیں۔ خاص طور پر، ہم 7 سال سے زیادہ عرصے سے گارٹنر کے ساتھ ہر چھ ماہ بعد بریفنگ کر رہے ہیں، لیکن ہمیں صرف ایک سال پہلے کواڈرینٹ سے متعلق ایک مطالعہ میں حصہ لینے کی پیشکش موصول ہوئی۔ پہلی بار ہمارے پاس کافی آمدنی نہیں تھی، اس سال روس اور دنیا میں ہماری مارکیٹ کی پوزیشن بہت مضبوط ہوئی ہے، اس لیے مزید مسائل نہیں ہیں۔

عمل کیا ہے؟ کیا یہ خالص تخلیقی صلاحیت، کولڈ کالنگ تجزیہ کاروں کی طرح ہے، یا یہ کسی نہ کسی طرح منظم اور ہر کسی کے لیے قابل رسائی ہے؟

- آپ کو صرف اپنے کاروبار، کامیابیوں اور مصنوعات کے بارے میں اہم چیزیں ان ماہرین کو بتانے کی ضرورت ہے جو منتخب موضوع کے ذمہ دار ہیں۔ ویڈیو کانفرنسنگ کی جگہ میں، تجزیات میں صرف 10 ایجنسیاں شامل ہیں، تقریباً سبھی امریکہ میں اور صرف دو برطانیہ میں۔ یہ ایک سال میں تقریباً 20 ویڈیو میٹنگز پر کام کرتا ہے، جس میں کچھ منصوبہ بندی اور پاورپوائنٹ کی بنیادی مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ ضروری تجزیہ کاروں کے ساتھ بریفنگ کے لیے سائن اپ کرنے کے لیے ہر ایجنسی کا اپنا طریقہ کار ہے؛ تمام ہدایات ان کی ویب سائٹس پر دی گئی ہیں۔ وہ آپ کو 40-60 منٹ دیتے ہیں اور بہت سارے سوالات پوچھتے ہیں، لہذا آپ کو تیاری کرنے کی ضرورت ہے۔

ابھی پوچھنا شاید بہت جلدی ہے، لیکن ہو سکتا ہے کہ پہلے ہی کچھ نتائج سامنے آ گئے ہوں۔ کیا ممکنہ گاہکوں نے آپ سے رابطہ کیا ہے؟ یا یہ تصویر مخصوص توقعات اور جائزوں کے بغیر کام کرتی ہے؟

— میں اسے ایک قسم کا سفارشی نظام، ایک قسم کا نامور اثاثہ اور کنکشن کے طور پر دیکھتا ہوں۔ کاروبار میں، وہ صحیح وقت اور صحیح جگہ پر کام کرتے ہیں۔ نتیجہ اخذ کرنا بہت جلد ہے، لیکن سیلز ڈیپارٹمنٹ کے لوگ خوش نظر آتے ہیں...

مکمل 2019 گارٹنر میجک کواڈرینٹ برائے میٹنگ سلوشنز رپورٹ سروے کے شرکاء کی ویب سائٹس سے ڈاؤن لوڈ کی جا سکتی ہے، جیسے یہاں.

(1) یہ مطالعہ مارچ سے اپریل 2019 تک آن لائن کیا گیا تھا۔ 7261 سے 18 سال کی عمر کے 74 کارکنوں کا سروے کیا گیا۔ یہ سبھی ریاستہائے متحدہ، یورپ اور ایشیا پیسیفک ممالک میں 100 یا اس سے زیادہ ملازمین والی تنظیموں میں کام کرتے ہیں اور کام کے مقاصد کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ عمر، جنس، علاقہ اور آمدنی کے لیے کوٹہ اور وزن کا اطلاق کیا گیا، اس لیے نتائج ملک کی کام کرنے والی آبادی کے نمائندے ہیں۔ (گارٹنر)

ماخذ: www.habr.com

نیا تبصرہ شامل کریں