آن لائن ڈیٹا سٹوریج سے متعلق میرے دلچسپ کیسز کے مجموعے میں ایک دلچسپ نمائش نمودار ہوئی ہے - آج کا .
یہ نمائش بورنگ شکوک و شبہات کو خوش کرے گی کیونکہ یہ ان کی سب سے زیادہ توقعات کی تصدیق کرتی ہے۔
ٹھیک ہے، امید مندوں اور ان لوگوں کے لیے جنہوں نے کبھی نہیں سوچا کہ آن لائن بیک اپ کیسے کام کرتے ہیں، یہ حیران کن ہو سکتا ہے۔
6 مئی 2019 کو، ہماری تکنیکی خدمات کی ٹیم نے CrashPlan for Small Business ڈیٹا پروٹیکشن سروس میں متعدد تبدیلیاں کیں۔ ان تبدیلیوں کا مقصد تھا۔ فائلوں اور مشینوں کی بحالی کو زیادہ موثر بنائیں by آپ کے بیک اپ سیٹ سے غیر ضروری فائلوں کو ختم کرنا. بدقسمتی سے، ہم نے اس تبدیلی کے عمل کے دوران دو غلطیاں کیں۔
آن لائن بیک اپ سروس صارفین کی اعلیٰ ترین توقعات پر پورا اترنے اور اب پیداواری صلاحیت بڑھانے کی کوشش کرتی ہے۔ بیک اپ سے غیر ضروری فائلوں کو ہٹاتا ہے۔.
اس میں کوئی شک نہں کہ یہ حل بیک اپ ریکوری کی رفتار میں اضافہ کرے گا۔ - بہر حال، اگر آپ کے پاس کوئی بیک اپ فائل نہیں ہے، تو بازیابی کا عمل بہت تیز ہوگا۔
لیکن ہم کن دو غلطیوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں:
پہلی غلطی CrashPlan میں تبدیلیوں کے حوالے سے آپ کو بھیجی گئی ہماری ای میل اطلاعات سے متعلق ہے۔ اپریل کے اوائل میں بھیجی گئی ہماری ابتدائی ای میل کو غلط طور پر a کے طور پر درجہ بندی کیا گیا تھا۔ مارکیٹنگ مواصلات اور ان صارفین تک نہیں پہنچی جنہوں نے مارکیٹنگ کمیونیکیشنز سے آپٹ آؤٹ کیا۔ ہم نے 17 مئی کو تمام صارفین کو اطلاع بھیجی، لیکن اس نے ہمارے کچھ صارفین کو کافی پیشگی اطلاع نہیں دی۔ ہم اس غلطی کے لیے معذرت خواہ ہیں اور ہم آپ کو یقین دلا سکتے ہیں کہ ہم نے مستقبل میں بہتر مواصلات کو یقینی بنانے کے لیے اپنے عمل کو تبدیل کر دیا ہے۔
پہلی غلطی یہ ہے کہ اس سہولت کے بارے میں معلومات صارفین کو ایک اہم نوٹیفکیشن کے طور پر نہیں بھیجی گئی تھی، بلکہ ایک کے طور پر بھیجی گئی تھی۔ نیوز لیٹر. لیکن یہ پتہ چلا کہ تمام CrashPlan صارفین پروموشنل مواد حاصل نہیں کرنا چاہتے تھے اور اس طرح کے نیوز لیٹر کو سبسکرائب نہیں کرتے تھے۔
اس میں کوئی شک نہیں کہ جو لوگ پروموشنل ای میلز وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں وہ اپنی فائلوں کو "غیر ضروری" سمجھ کر حذف کرنے کے مستحق ہیں۔
دوسری غلطی میں فائل کی اصل تبدیلیاں شامل ہیں جو ہم نے کی ہیں۔ اس اپ ڈیٹ کے حصے کے طور پر، ہم نے 32 فائل کی اقسام اور ڈائریکٹریز کو آرکائیو کرنا بند کر دیا ہے۔ ای میل نوٹیفکیشن میں فائلوں کی تازہ ترین فہرست کا لنک شامل تھا جو CrashPlan بیک اپ سے خارج ہیں۔ فائل کی ایک قسم جسے ہم نے بیک اپ سے خارج کرنا شروع کیا ہے وہ ہے .sparseimage فائل فارمیٹ۔ ہمارا خیال تھا کہ یہ فائل فارمیٹ متروک ہے کیونکہ 2007 میں ایپل نے ایک نیا فارمیٹ متعارف کرایا تھا۔ جسے ہم .sparsebundle کہتے ہیں، جسے ہم نے .sparseimage کے استعمال کے کیس کے لیے بدل دیا ہے جسے ہم ٹریک کرتے ہیں۔ مئی میں تبدیلیوں کو لاگو کرنے کے بعد، ہمارے کچھ صارفین نے واضح کیا کہ ان کے پاس اب بھی .sparseimage کے استعمال کے درست کیسز ہیں۔ اب ہمیں یقین ہے کہ ہم نے .sparseimage کو خارج کرنے میں غلطی کی ہے، اور اس کے بعد ہم نے اسے ان فائلوں کی فہرست میں شامل کر دیا ہے جن کی ہم بیک اپ کے ذریعے سپورٹ کرتے ہیں۔
دوسری خرابی بالکل بھی غلطی نہیں ہے بلکہ بہت مفید چیز ہے یعنی پرانے ڈیٹا کو ڈیلیٹ کرنا۔
اپنے صارفین کے لیے زیادہ سے زیادہ قیمت لانے کی کوشش میں، CrashPlan نے فیصلہ کیا۔ پرانے فارمیٹ کی ورچوئل ڈسک فائلوں کا بیک اپ لینا بند کریں۔. یہاں وضاحت آسان ہے: 2007 میں، ایپل نے ایک نیا ورچوئل ڈسک فائل فارمیٹ متعارف کرایا، جس کا مطلب ہے کہ 2019 میں پرانا فارمیٹ مزید متعلقہ نہیں رہا۔
اس اختراع کی حکمت پر کوئی شک نہیں، اس کے برعکس 12 سال سے زیادہ پرانی فائلوں کے ساتھ آن لائن بیک اپ کو گندا کرنا پاگل پن ہوگا۔
ہماری ترجیح ایک بہترین پروڈکٹ فراہم کرنا ہے۔ آپ کے اہم چھوٹے کاروباری ڈیٹا کی حفاظت کرتا ہے۔.
اس میں کوئی شک نہیں کہ آن لائن بیک اپ سروس بیک اپ فائلوں کو ڈیلیٹ کرنے کا فیصلہ کرتی ہے۔ آپ کے کاروبار کے لیے اہم ڈیٹا کی حفاظت کرنا.
اور، یقیناً، CrashPlan کے ملازمین بہتر جانتے ہیں کہ کون سا ڈیٹا آپ کے لیے اہم ہے اور آپ کی کون سی فائلیں غیر ضروری ہیں۔
آپ کی سہولت کے لیے سب کچھ!
سروے میں صرف رجسٹرڈ صارفین ہی حصہ لے سکتے ہیں۔ ، برائے مہربانی.
کیا آپ واقعات کے اس موڑ سے حیران ہیں؟
-
جی ہاں
-
کوئی
-
مجھے سمجھ نہیں آ رہی کہ آپ کیا بات کر رہے ہیں۔
107 صارفین نے ووٹ دیا۔ 14 صارفین غیر حاضر رہے۔
ماخذ: www.habr.com