مائیکروسافٹ ڈویلپرز نے ونڈوز 10 کا ایک بگ دریافت کیا ہے جو نایاب ہے اور USB کے ذریعے کمپیوٹر سے منسلک پرنٹرز کو خرابی کا باعث بن سکتا ہے۔ اگر صارف ونڈوز کے بند ہونے کے دوران USB پرنٹر کو ان پلگ کرتا ہے، تو اگلی بار آن ہونے پر متعلقہ USB پورٹ غیر دستیاب ہو سکتا ہے۔
"اگر آپ USB پرنٹر کو ونڈوز 10 ورژن 1909 یا اس کے بعد کے کمپیوٹر سے جوڑتے ہیں، اور پھر آپریٹنگ سسٹم کے بند ہونے کے دوران ڈیوائسز کو منقطع کرتے ہیں، تو اگلی بار جب آپ اسے آن کریں گے تو USB پورٹ جس سے پرنٹر منسلک ہے، دستیاب نہیں ہوگا۔ . نتیجے کے طور پر، ونڈوز کسی بھی ایسے کام کو مکمل نہیں کر سکے گا جس میں پریشانی والی بندرگاہ کا استعمال شامل ہو۔ سپورٹ سائٹ پر مائیکروسافٹ۔
اچھی خبر یہ ہے کہ صارفین اس مسئلے کو خود ہی حل کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو پی سی کو آن کرنے سے پہلے پرنٹر کو USB پورٹ سے جوڑنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے بعد، آپ کمپیوٹر کو آن کر سکتے ہیں اور ونڈوز لوڈ کرنے کے بعد، یقینی بنائیں کہ پرنٹر دوبارہ قابل رسائی ہے۔
رپورٹس کے مطابق یہ مسئلہ ونڈوز 10 (1903)، ونڈوز 10 (1909) اور ونڈوز 10 (2004) چلانے والے کچھ کمپیوٹرز کو متاثر کر رہا ہے۔ مائیکروسافٹ فی الحال اس مسئلے کے حل پر کام کر رہا ہے۔ یہ فرض کیا جاتا ہے کہ جب ڈویلپرز بگ کو ٹھیک کریں گے، تو ایک خصوصی پیچ جاری کیا جائے گا، جو سافٹ ویئر پلیٹ فارم کے تمام صارفین کے لیے انسٹالیشن کے لیے دستیاب ہے۔
ماخذ: 3dnews.ru