وہ مجھے بادشاہ کہتے ہیں۔ اگر آپ ان لیبلز کا استعمال کرتے ہیں جن کے آپ عادی ہیں، تو میں ایک مشیر ہوں۔ مزید واضح طور پر، ایک نئی قسم کی مشاورتی کمپنی کا مالک۔ میں ایک اسکیم لے کر آیا ہوں جس میں میری کمپنی کو بہت اچھے پیسے کمانے کی ضمانت دی گئی ہے، جبکہ، عجیب بات ہے، کلائنٹ کو فائدہ پہنچا رہی ہے۔
آپ کے خیال میں میری کاروباری اسکیم کا جوہر کیا ہے؟ آپ کبھی اندازہ نہیں لگائیں گے۔ میں فیکٹریوں کو ان کے اپنے پروگرامرز، اور ان کی اپنی آٹومیشن بیچتا ہوں۔ بہت زیادہ مہنگا، یقینا.
جیسا کہ آپ میری پچھلی کہانی سے سمجھتے ہیں، میں ایک بہت کامیاب ہدایت کار تھا۔ آپ میں سے بہت سے لوگوں نے مجھ پر یقین نہیں کیا - لیکن، پوری تندہی کے ساتھ، آپ کو میری پرانی اشاعتیں مل جائیں گی، وہاں آپ کو میرا اصل نام معلوم ہو جائے گا اور میری کامیابیوں کے بارے میں پڑھیں گے۔ تاہم، میں اپنی تشہیر نہ کرنے کو ترجیح دیتا ہوں۔
ایک وقت میں مجھے خودکار نظام اور پروگرامرز کی قدر کا احساس ہوا۔ میں آپ کی توجہ ایک عمل کے طور پر آٹومیشن کی قدر کی طرف مبذول کرانا چاہتا ہوں۔ آپ کے پاس جو آٹومیشن سسٹم ہے وہ لاجواب ہے۔ اور آپ کے پاس پروگرامر صرف سونا ہے۔ لیکن آپ اسے صرف دو صورتوں میں سے ایک میں سمجھیں گے: یا تو وہ آپ کو چھوڑ دے گا (آپ کے سمجھنے کا امکان کم ہے) یا میں اسے آپ کے ہاتھ بیچ دوں گا۔
میں ترتیب سے شروع کروں گا۔ سب سے پہلے، جب میں نے یہ کاروبار شروع کرنے کا فیصلہ کیا تو میں نے بازار کا انتخاب کیا۔ میں نے طویل عرصے تک نہیں سوچا - آخر کار، مجھے پولٹری فارم کا انتظام کرنے کا تجربہ تھا۔ اگر ہم اسے تھوڑا سا خلاصہ کریں تو ہمیں مندرجہ ذیل پیرامیٹرز ملتے ہیں: سوویت دور میں بنایا گیا ایک پرانا انٹرپرائز، اس وقت کے بہت سے ملازمین، ایک نیا مالک جو اس کاروبار کے بارے میں کچھ نہیں سمجھتا، ایک کرائے پر رکھا ہوا ڈائریکٹر - یہ ضروری ہے کہ ان میں سے نہیں۔ پچھلے ملازمین، اور، اہم چیز صوبہ ہے۔
کام کے اس مخصوص شعبے کو منتخب کرنے کا خیال میرا نہیں ہے، میں نے اسے دو لڑکوں سے اٹھایا ہے۔ ایک ایسے وقت میں آئی ایس او کو لاگو کر رہا تھا جب سب نے سوچا کہ سرٹیفکیٹ کا کوئی مطلب ہے۔ ایک اور 1-2005 میں 2010C کا استعمال کرتے ہوئے فیکٹریوں کے آٹومیشن میں ملوث تھا، جب کسی بھی فیکٹری کے لیے کسی بھی چیز پر کام کرنا خوفناک تھا (عام طور پر، ناقابل فہم)۔
ان لوگوں کے پاس اس انتخاب کی مختلف وجوہات تھیں۔ سب سے پہلے، مالک سے دوری اور اس کے نایاب دوروں نے مقامی ڈائریکٹرز کو ایک خاص آزادی دی۔ دوم، صوبے میں اہلکاروں کے ساتھ ایک مسئلہ ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کافی دیر تک "اپنے آپ پر" جھکے جا سکتے ہیں۔ تیسرا، ایک ہی عملے کی کمی کا تعلق، سب سے پہلے، انتظام. ہر طرح کے محسوس شدہ جوتے ان فیکٹریوں کو چلاتے تھے۔
شاید یہی وجہ ہے کہ وہ بھوک ہڑتال کے علاوہ کسی بھی قسم کی لڑائی پر جانے کو تیار تھے۔ آئی ایس او، تو آئی ایس او۔ 1C، تو 1C۔ سائٹ سائٹ ہے۔ وغیرہ
دراصل، ان لوگوں نے میرے لیے ایک زبردست بازار تیار کیا۔ جہاں آئی ایس او متعارف کرایا گیا تھا، کسی کو سمجھ نہیں آیا کہ کیسے کام کیا جائے۔ اس سے پہلے کہ کوئی عمل نہیں ہوتا تھا، پلانٹ حرکت کر رہا تھا، یہاں تک کہ ترقی کر رہا تھا، اور اپنے بارے میں کچھ برا نہیں سوچتا تھا۔ اور آئی ایس او اسٹینڈرڈ نیلے رنگ سے احساس جرم پیدا کرنے کے لیے ایک مثالی ٹول ہے۔ انہوں نے اپنے لیے پراسیس کے ساتھ کاغذات لکھے، لیکن وہ کسی طرح کی اوسط اسکیم کے مطابق کام کرتے ہیں - سب سے اہم چیز، جیسے کہ پیداوار، فروخت، رسد وغیرہ۔ وہ ایسا کرتے ہیں جس طرح انہوں نے ہمیشہ کیا ہے، اور تمام گھٹیا کام کرتے ہیں، جیسے معاہدے، منظوری وغیرہ، ISO کے مطابق۔
جو لوگ آئی ایس او کے مطابق کام کرتے ہیں وہ وقتاً فوقتاً پتھر کے زمانے میں پھنس جانے کی وجہ سے "پرانے ماننے والوں" کو ملامت کرتے ہیں۔ فکری طور پر، ہر کوئی سمجھتا ہے کہ آئی ایس او کے مطابق کام کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن لاشعور کہتا ہے - نہیں، لوگو، آپ صرف کراس آرمڈ ہیں، اس لیے آپ عمل کے مطابق کام نہیں کر سکتے۔ یہ بہتر ہوگا، یقینا، اگر وہ آئی ایس او کے بارے میں بالکل نہیں جانتے تھے۔
آٹومیشن نے اور بھی بہتر راستہ ہموار کیا ہے۔ صوبائی فیکٹری میں کسی بھی سافٹ ویئر پروڈکٹ، ویب سائٹ، سروس کو ایک لفظ میں بیان کیا جا سکتا ہے: زیر عمل۔ آٹومیشن سے وابستہ حضرات اس پر توجہ نہیں دینا چاہتے، حالانکہ یہ ایک بہت بڑی منڈی ہے اگر اسے صحیح طریقے سے کاشت کیا جائے، لیکن یہ ان کا کاروبار ہے۔
لیکن ایک خاصیت ہے: مصنوعات کو تھوڑا سا لاگو نہیں کیا گیا ہے. لیکن اس کو سمجھنے کے لیے آپ کو اس میں غور کرنا ہوگا۔ لیکن صرف ایک پروگرامر ہی اس میں دلچسپی لے سکتا ہے، چاہتا ہے اور کرے گا۔
اگر آپ یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ پلانٹ میں کوئی انفارمیشن سسٹم لاگو ہوا ہے یا نہیں، تو ایک سادہ سا سوال پوچھیں: مجھے ایک رپورٹ دکھائیں جس میں اس وقت غائب ہونے والے تمام مواد اور خریدی گئی نیم تیار شدہ مصنوعات ہوں۔ یہ ضروری ہے کہ یہ سسٹم میں ہو، نہ کہ ایکسل میں، اور ماہرین اقتصادیات کے ذریعہ مہینے یا ہفتے کے شروع میں شمار نہ کیا جائے، اور دستی طور پر داخل نہ کیا جائے (کچھ ایسا کرتے ہیں)۔
اگر جواب "نہیں" میں ہے، تو پھر نظام نافذ نہیں ہے۔ اگر آپ ایک پروگرامر ہیں، تو آپ سمجھتے ہیں کہ فتح کے لیے صرف ایک قدم باقی تھا - تمام ڈیٹا کو ایک شکل میں جمع کرنا۔ لیکن ڈیٹا پہلے سے موجود ہے۔ ایک میز کو دوسرے میں تقسیم کرنے کا بنیادی کام، کھپت کی ترجیحات اور مواد کی تبدیلی کو مدنظر رکھتے ہوئے، اور voila - آپ کے پاس ان چیزوں کی مکمل اور درست فہرست ہے جو آپ کو خریدنے کی ضرورت ہے۔
لیکن کوئی بھی یہ آخری قدم نہیں اٹھاتا۔ سپلائی مینیجر اس میں شامل نہیں ہوتا ہے، وہ صرف روتا ہے کہ اس کے لیے کچھ خودکار نہیں تھا۔ ڈائریکٹر پہلے ہی یہ سن کر تھک چکا ہے، اور محض کوئی ردعمل ظاہر نہیں کرتا۔ لیکن پروگرامر کو پرواہ نہیں ہے، کیونکہ اسے مسلسل ڈھلوان سے پانی پلایا جا رہا ہے - کم بالٹیاں، زیادہ بالٹیاں، کیا فرق ہے؟ جب وہ آپ پر کیچڑ ڈالتے ہیں، تو بہتر ہے کہ آپ اپنا منہ نہ کھولیں - آپ اسے نگل جائیں گے۔ یہ سب بہت پہلے سے پنکھوں سے بڑھے ہوئے ہیں، جیسے کہ گیز - جب آپ میٹنگ سے اپنے سوراخ تک چلتے ہیں تو یہ ٹپکتا ہے۔
تو، یہاں ہماری فیکٹری ہے. کسی نہ کسی طرح یہ کام کرتا ہے، لیکن وہ خود سوچتا ہے کہ یہ برا ہے۔ عمل خراب ہیں، کوئی آٹومیشن نہیں ہے، سائٹ کا کوئی فائدہ نہیں، خود اس پر جانا بھی شرم کی بات ہے۔ اگر آپ اس وقت فیکٹری میں جاتے ہیں، تو آپ انہیں گرم لے سکتے ہیں۔ لیکن، بدقسمتی سے، یہ لمحہ بہت تیزی سے گزر جاتا ہے - مقامی پیمانے پر "خمیری حب الوطنی" کو متحرک کیا جاتا ہے۔
جس طرح ایک شخص آہستہ آہستہ اپنے آپ کو قائل کرتا ہے کہ اس کے ساتھ سب کچھ ٹھیک ہے، اسی طرح انٹرپرائز، خاص طور پر ڈائریکٹر. سب سے پہلے - غصے سے باہر کہ کچھ بھی تبدیل نہیں کیا جا سکتا، یہاں تک کہ واضح مسائل کے ساتھ. وہ صرف کسی بھی کوشش کو ترک کر دیتے ہیں اور جتنا ہو سکے کام کرتے ہیں۔ پھر مزاح ابھرتا ہے، جو کنسلٹنٹس، چاندی کی جھوٹی گولیوں اور ناکام تبدیلی کے منصوبوں کے بارے میں بہت سی مضحکہ خیز کہانیوں سے ہوا ہے۔ یہیں سے حب الوطنی آتی ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ ہم وہی ہیں جو ہم ہیں، اور یہ سب بکواس شیطان کی طرف سے ہے، اور اس میں کوئی احساس نہیں ہے.
ایسے پلانٹ کے ڈائریکٹر کے لیے کسی بھی قسم کی مشاورت فروخت کرنا بہت مشکل ہے۔ زیادہ تر امکان ہے کہ وہ آپ سے ملنے پر بھی راضی نہیں ہوگا۔ اس نے کافی عرصے سے کتابیں یا مضامین نہیں پڑھے۔ کانفرنسوں میں نہیں جاتا۔ اس کے دماغ اور روح کے تقریباً تمام راستے مشیروں کے لیے بند ہیں۔ اور یہاں میں ایک دلچسپ حل لے کر آیا ہوں۔
اس کے معنی کو سمجھنے کے لیے، کرسٹوفر نولان کی فلم "انسیپشن" کو یاد رکھیں، جس میں لیونارڈو ڈی کیپریو نے اداکاری کی تھی۔ وہ جانتے ہیں کہ سوئے ہوئے شخص سے کیسے جڑنا ہے، اس کے خواب میں کیسے جانا ہے، اور اسے اندازہ دینا ہے۔ وہ خود اس عمل کو "عمل درآمد" کہتے ہیں۔ بات یہ ہے کہ جاگنے کے بعد انسان کو لگتا ہے کہ خیال اس کا اپنا ہے، باہر سے مسلط نہیں کیا گیا ہے۔ صرف اس صورت میں وہ اس پر عمل درآمد کرے گا۔
بلاشبہ، میں خوابوں میں داخل ہونے کا طریقہ نہیں جانتا، لیکن مجھے ایک راستہ مل گیا۔ میں پلانٹ پر ایک "بیوقوف" رکھتا ہوں - میرے پاس ان کی پوری تقسیم ہے۔ CIO ایک "بیوقوف" کے طور پر کام کرتا ہے۔
عجیب بات یہ ہے کہ صوبائی فیکٹریاں میٹروپولیٹن آئی ٹی ڈائریکٹرز کی خدمات حاصل کرنا پسند کرتی ہیں جو قسمت کی مرضی سے خود کو اپنی کھلی جگہوں پر پاتے ہیں۔ ہم نے سب کچھ سوچ سمجھ کر کیا ہے - یہاں تک کہ ہم اسے مقامی رجسٹریشن دیتے ہیں، ایک افسانہ کے ساتھ آتے ہیں، یہ کہتے ہوئے کہ اس کی دادی یہاں رہتی ہیں، یا اس نے ہمیشہ دریا کے قریب رہنے کا خواب دیکھا تھا، یا نیچے کی جگہ نامکمل ہے (اس معنی میں کہ یہ جاری ہے۔ کام کرنے کے لیے) اور کچھ اور اختیارات۔ اہم بات یہ ہے کہ "بیوقوف" ایک ورنجین کی طرح نہیں لگتا ہے، لیکن اس کے اپنے میں سے ایک لگتا ہے.
اور یوں وہ پلانٹ پر آتا ہے، اپنے ڈپلومے لاتا ہے، جو میں دل کھول کر تمام "بیوقوفوں" کو فراہم کرتا ہوں، اور وہ خوشی خوشی ملازمت پر ہے۔ اس کے پاس حقیقی سفارشات ہیں، کیونکہ "بیوقوفیوں" کے درمیان وہ ایک "نجات دہندہ" کے طور پر کام کرتا ہے (اس پر مزید بعد میں)، لہذا کوئی بھی HR اسے کمزور نہیں کرے گا، خاص طور پر گاؤں والا۔
پھر "بیوقوف" کا ایک آسان کام ہے - ایک بیوقوف ہونا۔ دوستوفسکی سے تقریبا پرنس میشکن کی طرح۔ میں نے انٹرنیٹ کی کتاب "کیرئیر سٹیرائڈز" سے آئیڈیا لیا - وہاں اس طریقہ کو "کلیکی" کہا جاتا ہے، صرف میں نے اس میں ترمیم کی ہے - میرے پاس احمقانہ گروہ ہیں۔ Klikusha وہ شخص ہے جو کسی انٹرپرائز کے مسائل کی کھل کر نشاندہی کرتا ہے، لیکن انہیں حل کرنا جانتا ہے۔ یہ اپنی طرف توجہ مبذول کرنے کا ایک طریقہ ہے، اور جب یہ کام کرتا ہے، تو مسئلے کو شاندار طریقے سے حل کرنے کا۔ اور احمق گروہ کچھ بھی فیصلہ کرنا نہیں جانتا۔
صرف ایک باقاعدہ ہفتہ وار میٹنگ کا تصور کریں۔ ڈائریکٹر ایک ایک کر کے سب سے پوچھتا ہے کہ وہ کیسے کر رہے ہیں۔ ہر کوئی کسی نہ کسی چیز کے بارے میں شکایت کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، پیداوار سپلائی پر انگلی اٹھاتی ہے - ایک چھوٹا سا حصہ غائب ہے، جس کی وجہ سے پروڈکٹ کو جمع نہیں کیا جاتا ہے۔ ٹھیک ہے، سپلائرز نے کشتی چھوٹ دی اور اسے وقت پر آرڈر نہیں کیا۔ عام طور پر ہر کوئی خاموش رہے گا، زیادہ سے زیادہ وہ سپلائی چیف کو ہدایات دیں گے، جیسے "ذاتی کنٹرول لے لو"۔ اور ہمارا احمق گروہ اپنا ہاتھ اٹھاتا ہے، اور "دی ٹویلوی" میں ماکووٹسکی کے ہیرو کی طرح کہتا ہے - انتظار کرو دوستو، آئیے اس کا پتہ لگائیں!
اور وہ احمقانہ نظروں سے ہوشیار سوالات کرنے لگتا ہے۔ یہ کیسے ہوا کہ انہوں نے سادہ حصہ نہیں خریدا؟ یہ اچھا ہوگا اگر یہ پیچیدہ تھا، کوریا سے وہاں پہنچایا جائے، لیکن پابندیوں کے تحت، ورنہ وہ اسے کسی بھی گیراج میں کریں گے۔ اور اس کی وجہ سے پیداوار میں بہت زیادہ لاگت آتی ہے۔ یہ کیسے ہو سکتا ہے؟
چونکہ ہمارا "بیوقوف" حال ہی میں کام کر رہا ہے، اس لیے اسے فوری طور پر نہیں بھیجا جاتا ہے۔ وہ سمجھانے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن یہ ناقص نکلا۔ سپلائی مینیجر اس بارے میں کچھ بڑبڑا رہا ہے کہ لوگ کس طرح ملٹی ٹاسک کرتے ہیں، وہ مسلسل مشغول رہتے ہیں، وہ وقت پر پیسے نہیں دیتے، اور اس لیے قرض دہندہ بڑا ہے، سب کچھ ٹوٹ پھوٹ پر ہے۔ بات یہاں تک پہنچ جاتی ہے کہ پروڈکشن مینیجر اس کے لیے خود کو استعمال کرنا شروع کر دیتا ہے - وہ دیکھتا ہے کہ اس کا ساتھی ایک عجیب حالت میں ہے۔ اور ہمارا بیوقوف بیٹھتا ہے، پلکیں مارتا ہے، سر ہلاتا ہے، اور نئے سوالات پوچھتا ہے - سرکردہ۔ کھولنے میں مدد کرتا ہے۔
جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، اس انٹرویو کا اصل ہدف ڈائریکٹر ہیں، جو بیٹھ کر سنتے ہیں۔ وہ ایسی گفتگو سننے کا عادی نہیں ہے - وہ بحث نہیں کر رہے ہیں، اور وہ معمول کے عمل پر بات کر رہے ہیں، لیکن ایک غیر معمولی زاویے سے۔ اور وہ آہستہ آہستہ دلچسپی لینے لگتا ہے، کیونکہ... اس نے خود ایک طویل عرصے سے ایسے سوالات نہیں پوچھے تھے - جب سے وہ محب وطن بن گیا تھا۔
صورت حال کئی بار دہرائی جاتی ہے، ہر طرح کی مختلف حالتوں میں۔ آخر کار، ہمارا "بیوقوف" لوگوں کو پیشاب کرنا شروع کر دیتا ہے - وہ بہانے بنانا چھوڑ دیتے ہیں اور حملہ کرتے ہیں۔ اسی کی ضرورت تھی۔ "بیوقوف" فوراً اپنے پنجے اٹھاتا ہے اور سب کو پرسکون کرنے کی کوشش کرتا ہے - وہ کہتے ہیں، انہوں نے حملہ کیوں کیا، میں صرف مسائل کی وجوہات کا پتہ لگانا چاہتا تھا۔ میں آپ کے ساتھ ہوں، ہم ایک ٹیم ہیں، بلہ بلہ بلہ۔ وہ کئی حفظ شدہ جملے استعمال کرتا ہے، جیسے "مسائل پر کھل کر بات کی جانی چاہیے"، "اگر مسئلہ کی نشاندہی نہیں کی گئی تو حل نہیں ہو گا" وغیرہ۔ اس طرح کی پسپائی کے بعد، وہ تقریبا ہمیشہ ڈائریکٹر کی طرف سے حمایت کی جاتی ہے.
اور اب یہ تقریباً ہمارا ہے، صرف ایک آخری مرحلہ باقی ہے۔ ڈائریکٹر یہ سوچنے لگتا ہے کہ "بیوقوف" کچھ سمجھتا ہے اور ان مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے جو اس نے خود دریافت کی ہیں۔ ایک عام گروہ ایسا کرے گا، لیکن میں آپ کو یاد دلاتا ہوں، ہمارے پاس ایک احمق گروہ ہے۔ ڈائریکٹر اسے بات چیت کے لیے بلاتا ہے اور پوچھتا ہے - یار، تم بہت اچھے ہو، چلو پلانٹ کے مسائل حل کرتے ہیں۔ میں صرف آپ کے ساتھ کام کرنے کے لیے تیار ہوں، باقی لوگ اپنی زبان پچھواڑے میں اٹکے بیٹھے ہیں، صرف اپنی جگہ کی فکر کر رہے ہیں۔ اور آپ، میں دیکھ رہا ہوں، کسی سے یا کسی چیز سے نہیں ڈرتے، آپ ذمہ داری لے سکتے ہیں، میں آپ کو کارٹ بلانچ دوں گا۔
"بیوقوف" نے ڈائریکٹر کو باقی "خمیری محب وطن" کی ٹیم کے خلاف کر دیا، جس کی ضرورت تھی۔ اب اسے ناکام ہونا چاہیے۔ وہ کچھ قلیل مدتی تبدیلی کے منصوبے پر کام کرتا ہے، ضروری نہیں کہ آئی ٹی سے متعلق ہو، اور ناکام ہوجاتا ہے۔ تاکہ حادثے، شور اور دھوئیں کے ساتھ۔ آپ یہ تاثر نہیں چھوڑ سکتے کہ یہ "تقریباً ہو چکا ہے" - یہ واقعی برا ہونا چاہیے۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں مساوات مکمل طور پر اکٹھی ہو جاتی ہے۔ ڈائریکٹر کو اب بھی یاد ہے کہ اسے اپنے پلانٹ میں بہت سی پریشانیاں ہیں۔ اس کا اب بھی ماننا ہے کہ پوری ٹیم سفاک ہے جو اسے قالین کے نیچے چھپا کر مشکلات سے آگاہ نہیں کرتی۔ وہ اب بھی مسائل کے حل کے خواب دیکھتا ہے۔ لیکن وہ پہلے ہی سمجھتا ہے کہ پلانٹ میں کوئی بھی اس کی مدد نہیں کرے گا۔ یہاں تک کہ "بیوقوف" CIO جس نے اس کی حقیقی تصویر دیکھنے میں مدد کی۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ ہدایت کار کو آج بھی ایک ایک مسئلہ یاد ہے۔ لفظی طور پر، اس نے اپنی نوٹ بک میں ایک فہرست لکھی ہوئی ہے۔
فطری طور پر، وہ "بیوقوف" کو برطرف کرتا ہے - بیوقوفی کے لیے، یقیناً۔ ہم اسے خود اس کی طرف لے جاتے ہیں۔ ایسا ہوتا ہے کہ ڈائریکٹر برطرفی سے ہچکچاتا ہے - پھر ہمارا "بیوقوف" ایماندارانہ کردار ادا کرتا ہے اور خود ہی چلا جاتا ہے - وہ کہتے ہیں، میں برداشت نہیں کر سکا، میں آپ پر مزید بوجھ نہیں ڈالنا چاہتا۔
اور یہ ہے - لمحہ۔ ڈائریکٹر گرم ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں میں آتا ہوں۔ میں آپ کو کچھ دیر بعد بتاؤں گا۔ سب سے پہلے پروگرامر کے بارے میں۔
فیکٹری پروگرامر کے ساتھ یہ آسان نہیں ہے۔ وہ عام طور پر تین میں سے ایک کردار ادا کرتے ہیں - بیوقوف، بدمعاش یا پرواہ نہیں کرتے۔ بیوقوف وہ ہے جس پر ہر کوئی چیختا ہے، ہمیشہ کسی نہ کسی چیز کا مجرم ہوتا ہے، کوئی برا کام نہیں کرتا، بس اپنی پتلون صاف کرتا ہے۔ ایک بدمعاش - اس نے اپنے دانت دکھانا سیکھا، اس لیے کوئی بھی اسے زیادہ پریشان نہیں کرتا، سوائے نئے مینیجرز کے، وہ اپنے کاروبار کو ذہن میں رکھتا ہے - جیسے پارٹ ٹائم نوکری۔ ایک شخص جو پرواہ نہیں کرتا وہ وہی کرتا ہے جو وہ اسے کہتے ہیں، چاہے وہ کچھ مکمل طور پر بیوقوف کہے۔
صرف ایک نتیجہ ہے: پروگرامر کچھ بھی مفید نہیں ہے۔ بیوقوف کو اس پر شبہ بھی نہیں ہوسکتا ہے - کوئی وقت نہیں ہے۔ بدگمانی اور بے حسی کبھی چھپ چھپ کر اور کبھی کھلے عام آنے والے کاموں پر ہنستے ہیں لیکن ان کا بھی کوئی فائدہ نہیں ہوتا۔ پروگرامرز کو بھی اس حالت پر فخر ہے - وہ کہتے ہیں، ہم ہوشیار ہیں، اور باقی احمق ہیں، لیکن ہم انہیں اس کے بارے میں نہیں بتائیں گے۔
لیکن مجھے ایک پروگرامر کی ضرورت ہے، اس کے بغیر نتیجہ بدتر ہوگا۔ پہلے، میں نے یہ کام سادگی سے کیا تھا - میرے "بیوقوف" نے اس سے ایمانداری سے بات کی اور اسے اپنے "بیوقوف" مشن کے بارے میں بتایا۔ نتیجہ تباہ کن تھا - پروگرامر نے CIO کو بے نقاب کیا۔ بنیادی طور پر خوف سے، تاکہ کوئی راز نہ رکھا جائے، جس کے لیے آپ بعد میں ادائیگی کر سکتے ہیں۔ چند ناکام کوششوں کے بعد میں نے "بیوقوف" کا اندراج تبدیل کر دیا۔
اب انہوں نے پروگرامرز کے سامنے اپنے ساتھی مینیجرز سے بھی بدتر سلوک کیا۔ زیادہ واضح طور پر، وہ ان کو اس سے بھی بڑے بیوقوف کے طور پر ظاہر ہوئے، خاص طور پر چونکہ یہ مشکل نہیں ہے - پروگرامر ہوشیار ہے، آخر کار۔ آٹومیشن، پروگرام کوڈ، ریفیکٹرنگ وغیرہ کے بارے میں کئی بار کچھ بکواس کرنے کے لیے کافی ہے۔ یہ اور بھی بہتر ہے کہ پروگرامر پر دباؤ ڈالنا شروع کر دیا جائے، اسے وقت کا دباؤ دینا، بیرونی آڈٹ کرنا، اور اس پر میزیں موڑ دینا۔ زیادہ سے زیادہ خود سے نفرت پیدا کریں۔
مجھے لگتا ہے کہ آپ سمجھتے ہیں کیوں۔ جب "بیوقوف" سے بو آنے لگتی ہے جیسے کوئی چیز تلی ہوئی ہو، پروگرامر خود کو ان لوگوں میں سب سے آگے پاتا ہے جو ڈوبتے ہوئے آدمی پر پتھر پھینکنا چاہتے ہیں۔ لیکن، اگر دوسرے صرف خوش ہو رہے ہیں، پروگرامر "بیوقوف" کو گندگی میں روندنا چاہتا ہے۔ اور وہ یہ سوچ کر کھل جاتا ہے کہ وہ "سڑک کے لیے" معلومات دے رہا ہے۔
وہ ایمانداری سے آٹومیشن کے ان تمام مسائل کے بارے میں بات کرتا ہے جو "بیوقوف" نہیں دیکھ سکتا تھا۔ وہ لوگوں کے درمیان ان تمام رشتوں کی فہرست بناتا ہے جو کمپنی کی ترقی میں رکاوٹ بنتے ہیں - کون کس کا رشتہ دار ہے، کون مصیبت میں ہے، کون انتہائی احمقانہ کام طے کرتا ہے، اور پھر آٹومیشن کے نتائج کو استعمال نہیں کرتا، وغیرہ۔ وہ یہ ظاہر کرنے کے واحد مقصد کے ساتھ ہر چیز کو پھیلاتا ہے کہ وہ، ایک پروگرامر، دارالحکومت کے آئی ٹی ڈائریکٹر سے زیادہ ہوشیار ہے۔ یہاں تک کہ ایک نے انٹرنیٹ پر ایک مضمون لکھا۔
یہ سب کچھ "بیوقوف" کے نکالے جانے سے پہلے ہوتا ہے، اور پھر اس کا لمحہ آتا ہے۔ پروگرامر کے پاس اب سوچنے کا وقت نہیں ہے، اور سب سے اہم بات، راز کو افشا کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے، کیونکہ... سی آئی او چلا جاتا ہے۔ "بیوقوف" اپنے مشن کے بارے میں ایمانداری سے بات کرتا ہے، یا تو ذاتی طور پر یا تحریری طور پر۔ جس نے مضمون لکھا اس کے جواب میں ایک مضمون بھی ملا۔ اس سے ہمیں کوئی فرق نہیں پڑتا کہ کس طرح سے، لیکن اصل بات یہ ہے کہ خیال گزر جاتا ہے۔
خیال آسان ہے: آپ، ایک پروگرامر، بکواس کرتے ہیں، لیکن آپ کاروبار کر سکتے ہیں۔ ہمارے پاس آؤ. ہم آپ کے اقدام کو منظم کریں گے، آپ کو ایک سال کے لیے ایک اپارٹمنٹ کرائے پر دیں گے، اور آپ کو ماسکو کی معقول تنخواہ دیں گے، جو دارالحکومت کی اوسط سے زیادہ ہے۔
اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ اس انٹرپرائز کو خودکار بنائیں گے جس سے آپ نے دستبرداری اختیار کی ہے۔ صرف بہت زیادہ پیسے کے لیے، تجربہ کار پروگرامرز والی ٹیم میں، بالکل آپ کی طرح، اور وہی "بیوقوف" جو کبھی کبھی "نجات دہندہ" کے طور پر کام کرتے ہیں۔ اب تک کسی ایک پروگرامر نے انکار نہیں کیا ہے۔
پھر سب کچھ آسان ہے۔ جب "بیوقوف" پلانٹ میں کام کر رہا تھا - اور یہ زیادہ سے زیادہ چھ ماہ ہے - ہمیں انٹرپرائز کے مسائل کے بارے میں تمام ضروری معلومات موصول ہوئیں۔ ہمیں انفارمیشن سسٹم یا ڈیٹا کی کاپی کی ضرورت نہیں ہے - سسٹم کے ورژن کو جاننا اور اس میں کی جانے والی تبدیلیوں اور عمل میں آنے والے عمل کی زبانی تفصیل جاننا کافی ہے۔
جب کہ "بیوقوف" تکلیف میں ہے، ہم ایک حل تیار کر رہے ہیں۔ جیسا کہ آپ پہلے ہی سمجھ چکے ہیں، کچھ خلاصہ نہیں "ہم آپ کے تمام مسائل حل کریں گے"، جیسا کہ دوسرے کنسلٹنٹس کرتے ہیں - ایک مخصوص انٹرپرائز کے مخصوص مسائل کا ایک مخصوص، واضح، سیاق و سباق کا حل۔ جو تجربہ اور پیش رفت ہم نے جمع کی ہے وہ ہمیں یہ کام بہت جلد کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
اگر پلانٹ کو بروقت فراہمی میں دشواری ہے - اور یہ ہمارے کلائنٹس کا 90 فیصد ہے - تو ہم ضروریات کا حساب لگانے کے لیے ایک خصوصی ماڈیول تیار اور ترتیب دیتے ہیں۔ اگر بنیادی مسئلہ نقدی کا فرق ہے، تو ہم ان کی بروقت پتہ لگانے اور روک تھام کے لیے ایک نظام ترتیب دیتے ہیں۔ اگر پودے کا درد بہت لمبا ہے، تو ہم ایک بلٹ ان آئس برگ کے ساتھ ایک حسب ضرورت پروسیس کنٹرولر لاتے ہیں، اور اس کے علاوہ، ایک حوصلہ افزائی کا نظام جو عمل کو ختم کرنے کی ضمانت دیتا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ کام کو مکمل کرنے میں ہمیں کئی دن لگتے ہیں، مزید نہیں۔ ہم چھ مہینے تک کوڈ میں گھومتے نہیں بیٹھتے ہیں، کیونکہ... ہم جانتے ہیں کہ کلائنٹ کے انفارمیشن سسٹم میں مسائل پہلے ہی تقریباً حل ہو چکے ہیں۔
لیکن ہم کیک پر آئیکنگ پروگرامر پر چھوڑ دیتے ہیں۔ عام طور پر، ان کے ہمارے آنے اور ڈائریکٹر سے میری ملاقات کے درمیان چند دن سے زیادہ کا وقت نہیں گزرتا۔ یہ مدت پروگرامر کے لیے کافی ہے کہ وہ انٹرپرائز انفارمیشن سسٹم کو ہماری تیار کردہ پیشرفتوں کے ساتھ جوڑ سکے۔ کبھی کبھی ایک دن کافی ہوتا ہے کیونکہ... ہمارے ٹولز تجریدی اور انٹیگریٹ کرنے میں آسان ہیں، اور پروگرامر مخصوص سسٹم کو کسی سے بہتر جانتا ہے۔
دراصل، یہ میرا باہر نکلنا ہے۔ میں ڈائریکٹر کو لکھتا ہوں یا کال کرتا ہوں اور ملاقات کے لیے کہتا ہوں۔ مجھے کبھی مسترد نہیں کیا گیا کیونکہ میں صحیح لمحے کا انتخاب کرتا ہوں۔
اب میں سمجھانے کی کوشش کروں گا تاکہ آپ سمجھ جائیں۔ آپ میں سے ہر ایک نے انٹرنیٹ پر متعلقہ اشتہارات دیکھے ہیں۔ آپ اندازہ لگا سکتے ہیں کہ کتنے لوگ اس پر کلک کرتے ہیں۔ یہ مشکل نہیں ہے - یاد رکھیں کہ آپ نے کتنی بار کلک کیا۔ باقی وہی ہیں۔ اب یاد رکھیں کہ آپ نے کب اور کس اشتہار پر کلک کیا تھا۔
آئیے ان معاملات کو نظر انداز کریں جب آپ کو مشتہر پروڈکٹ کی ضرورت نہ ہو، بینر بالکل ٹھنڈا تھا - ایسا شاذ و نادر ہی ہوتا ہے۔ میں آپ کے بارے میں نہیں جانتا، لیکن میں صرف اس صورت میں کلک کرتا ہوں جب کسی پروڈکٹ کا اشتہار ہو جس کی مجھے اس وقت ضرورت ہو۔ ایک ایسی مصنوع جس کے بغیر میں درد محسوس کرتا ہوں۔
مثال کے طور پر، مجھے دانت میں درد ہے۔ میں پہلے ہی وہ گولیاں لے چکا ہوں جو میں عام طور پر درد کے لیے لیتا ہوں، لیکن وہ زیادہ مدد نہیں کرتی ہیں۔ میں ابھی کئی وجوہات کی بنا پر ڈاکٹر کے پاس نہیں جا سکتا۔ اور پھر میں ایک اشتہار دیکھتا ہوں - گولیاں جو دانت کے درد کو دور کرنے کے لئے حیرت انگیز ہیں، اور سوزش سے بھی نجات دیتی ہیں۔ جی ہاں، میں عقل سے سمجھتا ہوں کہ میں نے یہ اشتہار دیکھا کیونکہ میں حال ہی میں سرچ انجن میں اسی طرح کی معلومات تلاش کر رہا تھا۔ لیکن مجھے پرواہ نہیں ہے کیونکہ مجھے درد ہے اور میں اشتہار پر کلک کرتا ہوں۔
پلانٹ ڈائریکٹرز کے ساتھ بھی ایسا ہی ہے۔ وہ نرم، گرم ہیں، کیونکہ میرے "بیوقوف" نے انہیں تکلیف دی۔ اس نے کھلے پرانے زخموں کو چُن لیا جو "خمیری حب الوطنی" سے بھرے ہوئے تھے۔ اس نے اپنے احمقانہ، بولی، لیکن صحیح طریقے سے ہدف کے سوالات پوچھ کر انہیں مشتعل کیا۔ میں نے تبدیلی کا منصوبہ لے کر اور ناکام ہو کر زخموں پر نمک چھڑکا۔ ڈائریکٹر کے زخم کو صرف تکلیف ہی نہیں ہوتی – اس سے خون نکلتا ہے، اسے ایک منٹ کے لیے بھی اپنے بارے میں بھولنے کی اجازت نہیں دیتا۔
یہاں میں سیاق و سباق کے اشتہار کے طور پر سامنے آیا ہوں۔ ہیلو، پیارے فلاں، میرا نام کورول ہے، میں فلاں کمپنی سے ہوں، میں گودام نمبر 7 کی فراہمی سے آپ کا مسئلہ حل کر سکتا ہوں۔ یا معاہدوں اور ڈیزائن دستاویزات کی منظوری کے لیے وقت کی حد کو دو ہفتوں سے کم کر کے ایک دن کر دیں۔ کیا تم سمجھ گئے ہو؟
میں گوگل نہیں ہوں، مجھے کسی مسئلے میں پڑنے کے امکانات کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ میں نے بھنویں پر نہیں بلکہ آنکھ کو مارا۔ مخصوص عہدوں، ناموں، مقامات، نمبروں، عملوں، مصنوعات وغیرہ کی نشاندہی کرنا۔ اثر حیرت انگیز ہے۔
خاص طور پر جب میں آدھے گھنٹے کے لیے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ میں جاتا ہوں اور پھر پلانٹ انفارمیشن سسٹم پر نتائج دکھاتا ہوں۔ عام طور پر ڈائریکٹر کو لاگ ان ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے - اسے اپنا لاگ ان اور پاس ورڈ کبھی یاد نہیں رہتا، کیونکہ... میں نے انسٹالیشن کے بعد بمشکل لاگ ان کیا ہے۔ اور پھر وہ ہر چیز کو معجزہ سمجھتا ہے۔
البتہ وہ پوچھتا ہے کہ ان کے مسائل کے بارے میں معلومات کہاں سے آتی ہیں۔ میں بڑی آنکھوں سے کہتا ہوں کہ یہ کھلے ذرائع سے ہے۔ آپ کے پروگرامرز نے فورمز پر پوچھا، سپلائرز نے میرے جاننے والے ساتھیوں سے مشورہ کیا، ملازمت سے نکالے گئے ملازمین نے مجھے کام کی نئی جگہوں پر انٹرویو کے دوران بتایا، وغیرہ۔ اگر آپ دیکھیں تو بہت ساری جگہیں۔
لیکن اہم بات یہ ہے کہ ہمارے پاس آپ کے مخصوص پروفائل کے کاروباری اداروں کے مسائل کو حل کرنے کا بہت زیادہ تجربہ ہے۔ یہاں آپ مزید جھوٹ نہیں بول سکتے بلکہ ڈائریکٹرز کے رابطوں کے ساتھ مخصوص فیکٹریوں کی فہرست بنا سکتے ہیں۔ اکثر اس کے جاننے والے لسٹ میں ہوتے ہیں اور کال کے بعد وہ کہیں نہیں جاتا۔
ہم تبدیلی کے منصوبے شروع کرتے ہیں۔ وہی "بے وقوف" ان کا انتظام کرنے کے لیے آتے ہیں، صرف دوسری فیکٹریوں سے، تاکہ انھیں کسی مخصوص شخص کے خلاف جمع شکایات کے ڈھیر کو حل کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ "بیوقوف" ہر وقت سوئچ کرتے ہیں - یا تو انہوں نے اپنی کوششیں کم کیں، یا انہوں نے پودے کو بچایا۔ آپ کا تجربہ کار تیزی سے امیر ہو جاتا ہے۔
منصوبے کا جوہر، ایک اصول کے طور پر، کچھ آلات کی ترقی میں نہیں ہے، جیسے کہ آئی ٹی سسٹم، لیکن عمل درآمد میں، یعنی۔ تنظیم نو کے عمل، حوصلہ افزائی کو تبدیل کرنا، نئے اشارے کو کنٹرول کرنا وغیرہ۔ عام طور پر، چھ ماہ سے زیادہ نہیں، کیونکہ ہم ایک ریڈی میڈ سسٹم کے ساتھ آتے ہیں۔
اور جب کام ہو جاتا ہے تو ہم چلے جاتے ہیں۔ پلانٹ میں رہنا اور پیسے نکالنا ہمارا طریقہ نہیں ہے۔ جو چارج اور صلاحیت ہم چھوڑتے ہیں وہ پودے کے لیے کئی سالوں تک آزادانہ طور پر نشوونما کے لیے کافی ہے۔ بلاشبہ، ایک وقت آئے گا جب سب کچھ ٹھپ ہو جائے گا، دلدل پھر بڑھے گی، اور درد ظاہر ہو گا۔ لیکن یہاں آپ کو کنسلٹنٹس کی نہیں بلکہ ایک بونے کی ضرورت ہوگی۔
میں حیران ہوں کہ اس پلانٹ میں Gnome کون ہے؟ اس کا ورژن سننا دلچسپ ہوگا۔
ماخذ: www.habr.com