مائیکروسافٹ نے ServiceNow کے ساتھ شراکت داری کا معاہدہ کیا ہے، جس کے حل کو ہم "" آئیے اس معاہدے کے ممکنہ اہداف کے بارے میں بات کرتے ہیں۔
/انسپلاش/
معاہدے کا جوہر
جولائی کے وسط میں، ServiceNow نے اعلان کیا کہ اس کے کچھ حل Microsoft Azure کلاؤڈ میں تعینات کیے جائیں گے۔ یہ خاص طور پر حکومتی شعبے جیسی اعلیٰ ریگولیٹڈ صنعتوں میں تنظیموں کے لیے درخواستوں کے لیے درست ہے۔ ServiceNow کے نمائندوں کے مطابق، اس طرح وہ ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو بڑھا سکیں گے۔
مائیکروسافٹ، بدلے میں، ServiceNow سافٹ ویئر استعمال کریں۔ خاص طور پر، ہم ITSM ٹولز انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ملازم کے تجربے کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ وہ ملازمین کے کام کی ہم آہنگی کو آسان بناتے ہیں اور کاموں پر اتفاق کرتے وقت بیوروکریسی کی مقدار کو کم کرتے ہیں۔ آئی ٹی کارپوریشن ServiceNow سروسز کے ری سیلر کے طور پر بھی کام کرے گی۔
گاہکوں کے لئے اس میں کیا ہے؟
Now پلیٹ فارم کے لیے نئے حل... ServiceNow کا کہنا ہے کہ کمپنی کاروباری عمل کو بہتر بنانے اور صارفین کو مزید خدمات پیش کرنے کے قابل ہو گی۔ خاص طور پر، وہ Now پلیٹ فارم پر نئی تجزیاتی مصنوعات کی ترقی میں پارٹنر کی ٹیکنالوجیز کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ یہ کام کے بہاؤ کو خودکار کرنے کے لیے ایک ذہین کلاؤڈ حل ہے جیسے کہ منظوری آٹومیشن۔ …اور نہ صرف. مائیکروسافٹ 365 میں Azure کے ساتھ نئے ٹولز کو لاگو کرنے کا منصوبہ بنایا گیا ہے۔ وہ Adobe Inc اور SAP SE سے سافٹ ویئر، جس کے ساتھ مائیکروسافٹ نے بھی شراکت داری کے معاہدے کیے ہیں۔
صارف کی بنیاد کو بڑھانا۔ انٹرپرائز SaaS ایپلی کیشنز کی مارکیٹ بہت زیادہ بکھری ہوئی ہے۔ لیکن تجزیہ کار کہتے ہیں کہ اس کا لیڈر مائیکروسافٹ، کارپوریشن ہے۔ 17 فیصد کا حصہ۔ ServiceNow کے لیے، شراکت داری کا معاہدہ نئے صارفین کو اپنے ماحولیاتی نظام کی طرف راغب کرنے اور ITSM مصنوعات کو ایک ساتھ تیار کرنے کا ایک موقع ہے۔
بلومبرگ کے تجزیہ کاروں کا خیال ہے کہ نئے صارفین کی آمد ServiceNow 10 ارب سالانہ آمدنی کے اپنے ہدف تک پہنچنے کے لیے۔
سرکاری شعبے میں مزید کلاؤڈ سروسز۔ جیسا کہ ہم نے پہلے کہا، ServiceNow حکومتی اداروں کو خدمات فراہم کرنے کے لیے Azure Cloud کی طاقت کا فائدہ اٹھاتا ہے۔ ویسے، کمپنی کا اس سمت میں پہلا قدم واپس موسم خزاں میں. اب سرکاری صارفین Azure گورنمنٹ سسٹم کے ذریعے ان خدمات کو استعمال کر سکیں گے۔ یہ محفوظ کلاؤڈ حل ہے جو مائیکروسافٹ کو امید ہے۔ اور پینٹاگون.
/انسپلاش/
ServiceNow کے لیے ایک نئی مارکیٹ جرمنی ہے۔ ServiceNow کے نمائندوں کا کہنا ہے کہ وہ جرمن حکومتی تنظیموں (اور دیگر یورپی ممالک میں سرکاری ایجنسیوں) کے ساتھ کام شروع کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ Azure Cloud ڈیٹا اسٹوریج سے متعلق بہت سی ضروریات۔ زیادہ تر حصے کے لیے، وہ جی ڈی پی آر اور مقامی ریگولیٹرز کے دیگر قوانین کے ذریعے وضع کیے جاتے ہیں۔
دوسرے کلاؤڈ پروجیکٹس کے بارے میں
Microsoft واحد بڑی تنظیم نہیں ہے جس کے ساتھ ServiceNow نے شراکت کی ہے۔ مئی کے شروع میں گوگل کے ساتھ کمپنی کے مشترکہ منصوبے کے بارے میں۔ IT آپریشنز مینجمنٹ (ITOM) خدمات فراہم کنندہ کے کلاؤڈ میں رکھی گئی تھیں۔ دونوں کمپنیوں کے صارفین کو ایک ٹول ملا جس نے آئی ٹی انفراسٹرکچر کی تعیناتی اور انتظام کو آسان بنا دیا۔
تنظیمیں کام کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے مشترکہ طور پر مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ سسٹم تیار کرنے کا بھی منصوبہ رکھتی ہیں۔ ServiceNow ITSM پلیٹ فارم گوگل کی آٹو ایم ایل ٹرانسلیشن ٹیکنالوجی استعمال کرے گا۔ خیال یہ ہے کہ اسے تکنیکی مدد کے چیٹ بوٹس کے لیے تقریر کی پہچان کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جائے۔
/انسپلاش/
اس علاقے کے ارد گرد ServiceNow اور ایمیزون سے۔ ان کی الیکسا فار بزنس سروس، کمپنیوں کے لیے ایک ذہین اسسٹنٹ، ملازمین کو صوتی کنٹرول کا استعمال کرتے ہوئے ذاتی ملاقاتوں کو شیڈول کرنے اور کارپوریٹ ایپلی کیشنز استعمال کرنے کی صلاحیت فراہم کرتی ہے۔ ان ایپلی کیشنز میں IT پروسیس مینجمنٹ کے لیے ServiceNow سلوشنز ہیں۔
مزید سروس ناؤ کسٹمر کے تجربے اور مدد کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز پر Adobe کے ساتھ کام کریں۔ اور - ایسے سسٹمز پر جو ملازمین کی پیداوری کو بڑھا سکتے ہیں۔ کمپنی ممکنہ طور پر اپنے $10 بلین سالانہ آمدنی کے ہدف تک پہنچنے کے لیے مستقبل قریب میں مزید کئی شراکتیں اور سودے کرنے کی منصوبہ بندی کر رہی ہے۔
اس موضوع پر ہمارے رہنما اور رہنما IT گلڈ کارپوریٹ بلاگ پر ہیں:
- کنفیگریشن مینجمنٹ کے عمل کو کیسے نافذ کیا جائے - и
ماخذ: www.habr.com