حالیہ پر StackOverflow کے استعمال کے تجربے کے بارے میں مجھے لکھنے کا اشارہ کیا۔ . میں ابھی نوٹ کرنا چاہوں گا کہ ہم اسٹیک اوور فلو کے بارے میں روسی میں بات کریں گے۔ میری پروفائل: .
سب سے پہلے، میں ان وجوہات کے بارے میں بات کرنا چاہوں گا جنہوں نے مجھے انتخابات میں حصہ لینے پر اکسایا۔ اگر ماضی میں، عام طور پر، بنیادی وجہ صرف کمیونٹی کی مدد کرنے کی خواہش تھی، تو پھر وجوہات پہلے ہی بہت گہری تھیں۔
میں انگریزی بولنے والے SO کے ساتھ 6 سال سے زیادہ عرصے سے بات چیت کر رہا ہوں۔ اگر آپ نہیں جانتے تھے، تو RUSO کا پیش رو تھا۔ . سال گزر گئے، کسی وقت SE نے ہیش کوڈ خریدا، اور یہ روسی میں اسٹیک اوور فلو میں بدل گیا۔ صارفین اور سوالات کا ڈیٹا بیس، اس کے مطابق، ایک نئے انجن میں چلا گیا. لیکن ان سب کے ساتھ ساتھ اصول بھی بدل گئے ہیں۔ ہیش کوڈ پر پوچھے گئے بہت سارے سوالات SO پر آف ٹاپک ہیں۔ شرکاء نے میٹا میں بہت بحث کی اور کچھ مشترکہ فیصلے کئے۔ لیکن وقت کے ساتھ ساتھ جمہوریت ختم ہونے لگی۔ اور کسی وقت صورتحال اپنے عروج پر پہنچ گئی۔
نام نہاد "مزاحمت" نمودار ہوئی، جس میں بہت سے فعال شرکاء شامل تھے اور جو موجودہ صورتحال سے مطمئن نہیں تھے۔ صرف تفریح کے لیے، اس وقت میں نے سب سے زیادہ فعال میٹا شرکاء کا اسکرین شاٹ لیا اور سرخ رنگ میں ان شرکاء کو نمایاں کیا جنہیں انتظامیہ/ماڈریٹرز اشتعال انگیز کہتے تھے۔ ویسے، مجھے اس تصویر کو چیٹ میں پوسٹ کرنے پر پابندی لگ گئی ¯_(ツ)_/¯
اس دوران بہت سے واقعات رونما ہوئے:
- چیٹ میں بہت پابندیاں۔
- عام طور پر کسی وقت .
- بہت سے فعال شرکاء نے تعاون کرنا چھوڑ دیا ہے۔ مثلاً , TOP1 شرکت کنندہ نے سائٹ چھوڑ دی۔
- زیادہ تر فعال شرکاء کے پاس گئے۔ ، جہاں کوئی عام پابندی نہیں تھی۔
- TOP40 میں سے کچھ نے آخر کار اپنا پروفائل حذف کر دیا ہے۔
مزید تفصیل میں (حالانکہ ہر چیز معروضی نہیں ہوتی) آپ پڑھ سکتے ہیں۔ جو حال ہی میں ایک سال کی پابندی سے باہر آئے ہیں (¬‿¬)
ان واقعات نے کمیونٹی کو تقسیم کر دیا۔ بہت سے شرکاء نے ناظمین/انتظامیہ پر بھروسہ کرنا چھوڑ دیا۔ اور جب میں نے خود کو ناظم کے طور پر نامزد کیا تو میں اس صورتحال کو درست کرنا چاہتا تھا۔ ماڈریٹرز کی اپنی ذاتی چیٹ ہوتی ہے، تمام نیٹ ورک ماڈریٹرز کے لیے ایک ماڈریٹر چیٹ ہوتی ہے، اور ماڈریٹرز کے لیے ٹیمیں ہوتی ہیں۔ میں نے بے دلی سے امید کی کہ ان ٹولز سے میں کسی نہ کسی طرح کم از کم کسی چیز کو متاثر کر سکتا ہوں...
بطور ناظم ایک عام دن
ناشتے میں:
- میں سب کی فہرست دیکھ رہا ہوں۔ . میں سب سے آسان پر کارروائی کرتا ہوں۔ میں پرانے الارموں کو دیکھتا ہوں جن پر کارروائیاں کی گئیں۔ چلیں، اگر الارم لنک کے جواب پر تھا، تو ماڈریٹر نے جواب میں تفصیلات شامل کرنے کے لیے ایک تبصرہ چھوڑا، لیکن مصنف نے کافی عرصے تک ایسا نہیں کیا، پھر میں تبصرے کے جواب کو اس پر منتقل کروں گا۔ سوال. اگر میرے پاس وقت ہے تو میں زیادہ پیچیدہ پریشانیوں کے ذریعے سوچنے کی کوشش کرتا ہوں۔ اگر وقت کے ساتھ یہ بہت اچھا نہیں ہے، تو میں اسے بعد میں چھوڑ دیتا ہوں. ان الارم کو دوسرے ماڈریٹرز یا میرے ذریعہ موقع ملنے پر ہینڈل کیا جا سکتا ہے۔
- میں نے مختصراً سوالات پر نظر ڈالی۔ اور پر . ہمارے میٹا کے معاملے میں، اگر نئے سوالات ہیں اور اگر فوری طور پر جواب لکھنے کا موقع ہے، تو میں لکھتا ہوں. اگر نہیں، تو میں نے اسے بعد میں روک دیا، اور دفتر جاتے ہوئے (یا کہیں اور) میں جواب کے بارے میں سوچتا ہوں۔ MSE کے معاملے میں، مثال کے طور پر، میں بعد میں دوپہر کے کھانے میں پڑھنے کے لیے اہم مباحثوں کا انتخاب کرتا ہوں۔
- میں چیٹس کے ذریعے جھانکتا ہوں۔
دن کے دوران آرام کرتے ہوئے (چائے/دوپہر کے کھانے میں) میں ریکنگ میں مدد کرتا ہوں۔ . کیونکہ ہمارے پاس قطاروں میں چند فعال شرکاء ہیں، میں ہر ممکن مدد کرنے کی کوشش کرتا ہوں۔ راستے میں، میں یہ دیکھتا ہوں کہ کیا نئی پریشانیاں پیدا ہوئی ہیں۔
دوپہر کے کھانے کے دوران، میں میٹا پر ہونے والی بات چیت کو دیکھتا ہوں جو بعد میں ایک طرف رکھ دی گئی ہیں۔
قدرتی طور پر، یہ سب تقریبا ہے. اہم بات جو میں کہنا چاہتا تھا وہ یہ ہے کہ اعتدال میں کافی وقت لگتا ہے۔
منتظمین != انتظامیہ
میں فوری طور پر منسوخ کرنا چاہتا ہوں کہ ناظم انتظامیہ نہیں ہیں۔ ماڈریٹرز رضاکار ہیں، بنیادی طور پر شرکاء کی طرح، لیکن کمیونٹی کو صاف رکھنے کے لیے اضافی ٹولز کے ساتھ۔
منتظمین انتظامیہ (عرف اسٹیک ایکسچینج) سے متفق نہیں ہوسکتے ہیں۔ کمپنی کے مخصوص ملازمین کے ساتھ کچھ جھگڑے ہوتے ہیں، اکثر کمیونٹی مینیجرز کے ساتھ۔
آپ کے بارے میں کون سا نجی ڈیٹا ماڈریٹر کے لیے دستیاب ہے؟
ہم نے ابھی حال ہی میں ماڈریٹرز کی انگریزی زبان کی بات چیت میں ایک تنازعہ کیا تھا۔ . بہت سے ماڈریٹرز صارفین کو یہ نہ بتانے کے حق میں ہیں کہ ان کے بارے میں کیا معلومات ماڈریٹرز کو دستیاب ہیں، یہ وضاحت کرتے ہوئے کہ بصورت دیگر وہ ہمارے چیک کو نظرانداز کر سکیں گے۔ میں ذاتی طور پر مکمل شفافیت کے لیے ہوں اور یقین رکھتا ہوں کہ شرکاء کو معلوم ہونا چاہیے کہ ان کے بارے میں کیا معلومات ماڈریٹرز کے لیے دستیاب ہیں۔ کھاؤ ، جہاں ایک فہرست ہے۔ سچ ہے، وہاں سب کچھ نہیں ہے۔ مکمل فہرست:
- ایک حقیقی نام جو عوامی طور پر کہیں نظر نہیں آتا۔
- لنک شدہ میل باکسز۔
- آپ کا آئی پی۔
- آخری استعمال شدہ عرفی نام۔
- آپ کی اوپن آئی ڈی۔
اس کے اوپر ٹولز کا ایک گروپ ہے۔ بہت عام ہیں (ٹیگ کو یکجا کرنے کے لیے)، اور کافی پیچیدہ ٹولز بھی ہیں، مثال کے طور پر، قوانین کی خلاف ورزی کرنے والے کٹھ پتلیوں یا ووٹنگ کی شناخت کے لیے۔
ہر قسم کی پریشانی
الارم کی فہرست کے ساتھ ایڈمن پینل ایسا لگتا ہے۔ ہمیں ایک دن میں سو بھی نہیں ملتے ہیں (جبکہ enSO پر ایک ہزار تک ہیں)، لیکن اس سے اس حقیقت کی نفی نہیں ہوتی کہ ایسے مبہم الارم ہیں جن کو پرواز پر حل نہیں کیا جا سکتا۔
ہمیں صارفین سے یا بوٹ سے الارم موصول ہوتے ہیں۔ یہ اچھا ہے اگر یہ کچھ سادہ پریشانی ہو جیسے "اب کوئی ضرورت نہیں ہے"، لیکن پیچیدہ حالات اکثر وقوع پذیر ہوتے ہیں۔
مثال کے طور پر، "جارحانہ" الارم، جو اکثر تبصروں پر سیٹ کیا جاتا ہے۔ اگر واقعی کوئی توہین ہے، تو کوئی سوال نہیں ہے - ہم اسے صرف حذف کر دیتے ہیں، اور ماڈریٹرز کی طرف سے شریک کو ایک پیغام لکھتے ہیں (یا انتہائی صورتوں میں پابندی لگاتے ہیں)۔ لیکن اگر تبصرہ مفید تھا، لیکن، مثال کے طور پر، مزاحیہ شکل میں یا طنز کے ساتھ؟ اس طرح کے خدشات اکثر سوالات کے مصنفین کے ذریعہ اٹھائے جاتے ہیں جنہوں نے ابھی تک ان سے پوچھنا نہیں سیکھا ہے۔
لوگوں کے لیے "جواب نہیں" پریشانی کا استعمال کرنا بھی عام ہے۔ اگر جواب صرف ایک لنک پر مشتمل ہے، تو مجموعی طور پر پریشانی کو حل کرنا آسان ہے۔ لیکن کیا ہوگا اگر جواب متعلقہ، لیکن غلط لگتا ہے؟ ہم غالباً ایسے خدشات کو مسترد کر دیں گے۔ کیونکہ ماڈریٹر مواد کو اس معنی میں اعتدال پسند نہیں کرتے جس پر کچھ لوگ مانتے ہیں۔ کمیونٹی کو برے جوابات کو کم کرنا چاہیے اور برے سوالات کو بند کرنے کے لیے ووٹ دینا چاہیے۔ اور بہت سے شرکاء اس پہلو کو نہیں سمجھتے۔ بندش کے معاملے میں، یہ اب بھی اس حقیقت سے پیچیدہ ہے کہ بندش کے لیے ناظم کا ووٹ ہمیشہ فیصلہ کن ہوتا ہے۔ میں آپ کو یاد دلاتا ہوں کہ عام صورت حال میں، 5 شرکاء کو مسئلہ بند کرنے کی ضرورت ہوتی ہے (یا ٹیگ پر سونے کے بیج کے ساتھ ایک شریک)۔
واقعی مضحکہ خیز سوالات ہیں۔
اکثر لوگ ایسے سوالات پوچھتے ہیں جو SO کے موضوع سے متعلق نہیں ہوتے ہیں۔ انہوں نے شاید مختصر تفصیل میں دیکھا کہ یہ ایک "سوال و جواب کی سائٹ" ہے، لیکن وہ "پروگرامنگ" کے بارے میں حصہ بھول گئے۔
مقصد
تمام ماڈریٹرز ایسا نہیں کرتے، لیکن پھر بھی۔ شرکاء وقفے وقفے سے سوالات پوچھتے ہیں، جن کا اکثر صرف ناظم ہی جواب دے سکتا ہے:
- «»
- «»
- «؟ "
ایسے سوالات ہیں جن کا ممکنہ طور پر کوئی بھی شریک جواب دے سکتا ہے، لیکن افواہوں کو روکنے کے لیے ماڈریٹر کی جانب سے جواب دینا بہتر ہے (مثال کے طور پر، "").
اور، جیسا کہ آپ اندازہ لگا سکتے ہیں، یہ اس حقیقت کی طرف جاتا ہے کہ جب آپ ایک عام صارف کی جانب سے لکھتے/جواب دیتے ہیں، تب بھی آپ کے پیغامات کو بہت سے لوگ سرکاری سمجھیں گے۔ اس سے بھی زیادہ، کچھ لوگ انتظامیہ کے ساتھ آپ کی اور آپ کے اعمال کی نشاندہی کریں گے۔ لیکن میں آپ کو یاد دلاتا ہوں کہ ناظمین رضاکار ہیں۔ اس کے علاوہ وہ انتظامیہ سے کچھ معاملات پر متفق نہیں ہو سکتے۔ یہ مونیکا سیلیو کے ارد گرد کے حالیہ واقعات میں دیکھا جا سکتا ہے، جہاں بہت سے ماڈریٹرز نے رضاکارانہ طور پر اپنی پوسٹیں چھوڑ دیں (“")۔ نتیجے کے طور پر، کچھ سائٹس پر نیٹ ورک پر کوئی فعال ماڈریٹرز بالکل نہیں بچا تھا۔
MSE
پورے نیٹ ورک میں عالمی مسائل پر تبادلہ خیال کرنا ہے۔ . اس سے پہلے، کمپنی کے زیادہ تر اعلانات یہاں موجود تھے۔ بگ رپورٹس، فیچر کی درخواستیں، تاثرات - یہ سب کچھ یہاں ہے۔
بطور ناظم (اور صرف ایک عام شریک کی حیثیت سے) میں MSE کی نگرانی کرتا ہوں۔ اگر مجھے کوئی اہم چیز نظر آتی ہے تو میں اسے منتقل کر دیتا ہوں۔ . اگر شرکاء مقامی میٹا پر کسی چیز کی اطلاع دیتے ہیں، لیکن سوال نیٹ ورک کی تمام سائٹوں سے متعلق ہے، تو میں اس کا ترجمہ کرتا ہوں اور اسے MSE پر شائع کرتا ہوں۔
میری طرف سے MSE پر مزید سوالات تھے۔ . اسٹیک اوور فلو بناتے وقت، ڈویلپرز نے لوکلائزیشن کا امکان شامل نہیں کیا تھا، اس لیے اب بہت ساری پریشانیاں سامنے آ رہی ہیں۔ ترجمہ خود ہماری کمیونٹی کے ممبران کے ذریعہ اجتماعی طور پر کیا جاتا ہے۔ и ( g3rv4 سے)۔
اسٹیک اوور فلو ماڈریٹرز روسی میں چیٹ کرتے ہیں۔
وہاں ہم سائٹ پر ہونے والے بہت سے حالات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں۔ کچھ معاملات پر بالآخر اجتماعی طور پر فیصلے کیے جاتے ہیں۔ کچھ مشکل معاملات میں، ہم ہر ناظم کی بات سننے کی کوشش کرتے ہیں، اور اس کے بعد ہی کوئی حتمی فیصلہ کرتے ہیں۔
میرے خیال میں کئی اہم موضوعات ہیں جن پر بات ہو رہی ہے۔
- کٹھ پتلیاں یہ ہمیشہ واضح نہیں ہوتا ہے کہ آیا شریک ایک کٹھ پتلی ہے۔ اس لیے بہتر ہے کہ اس مسئلے پر ایک بار پھر مل کر بات کی جائے۔ حصہ لینے والا کہیں نہیں بھاگے گا۔
- دھوکہ دہی سے ووٹ۔ آپ کے دوست نے ووٹ دیا یا نہیں۔ مشترکہ آئی پی یا نہیں۔ یہ سب حتمی فیصلے پر اثر انداز ہوتا ہے۔ اگر کسی اعلی شہرت والے صارف پر شبہ ہو تو سب کچھ اور بھی پیچیدہ ہو جاتا ہے۔
- میٹا پر بات چیت۔ بعض اوقات لوگ حد سے گزر جاتے ہیں۔ تنقید اکثر طعنوں سے جڑی ہوتی ہے۔ اس میں منفیت وغیرہ بھی گھل مل جاتی ہے۔ کیا یہ پہلی بار ہے یا شریک ہر وقت ایسا کرتا ہے؟ صرف پیغامات حذف کریں یا پابندی؟
- پابندی لگاتا ہے۔ کٹھ پتلیوں/آواز کی دھوکہ دہی کے معاملے میں، سب کچھ عام طور پر واضح ہوتا ہے۔ لیکن گرما گرم بحثیں عام طور پر میٹا پر پوسٹس (اکثر تنقید کے ساتھ) یا ممکنہ توہین کے بارے میں ہوتی ہیں۔ ہم سب مختلف ہیں، کچھ دوسروں سے زیادہ دلکش ہیں۔ یہی بات ماڈریٹرز اور کمیونٹی مینیجرز پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ اور بحث کے کچھ شرکاء کے لیے سینکڑوں پیغامات ہیں۔
اسٹیک ایکسچینج نیٹ ورک سے عالمی ماڈریٹر چیٹ
سینکڑوں ماڈریٹرز کے لیے ایک چیٹ روم، جہاں کبھی کبھی کافی گرما گرم بحثیں ہوتی ہیں۔ بعض اوقات یہ بحثیں حد سے گزر جاتی ہیں۔ اور بہت سے لوگ اسے ایک مسئلہ کے طور پر دیکھتے ہیں۔ "'.
عام طور پر، مونیکا کے ساتھ کہانی اس بات چیت میں ہوئی.
400+ لوگوں کے لیے چیٹ کریں، جہاں ہر کوئی اس سائٹ کی نمائندگی کرتا ہے جس کے لیے وہ ذمہ دار ہیں۔ مختلف ممالک، مختلف ذہنیت، مختلف مذاہب اور عالمی نظریات کے لوگ۔ میں ذاتی طور پر وہاں بہت کم ہی بات کرتا ہوں، صرف اس صورت میں جب کوئی مخصوص سوال ہو۔
کٹھ پتلی، ووٹ دے کر دھوکہ
منتظمین کے پاس اس کا پتہ لگانے کے لیے ٹولز موجود ہیں۔ اور یہ دیکھ کر بہت افسوس ہوتا ہے کہ جب اعلیٰ درجے کے صارفین قوانین کو توڑتے ہیں۔ بہت سے شرکاء، جب یہ کرتے ہوئے پکڑے جاتے ہیں، تو یہ کہتے ہوئے اس سے انکار کرتے ہیں کہ یہ ایک "دوست" ہے، "کام سے ٹیم کا ساتھی ہے" وغیرہ۔ لیکن مجھ پر یقین کرو، اوزار اکثر ایک خوبصورت واضح تصویر پینٹ کرتے ہیں.
ہاں، بعض اوقات غلطیاں ہوتی ہیں، مبہم حالات ہوتے ہیں۔ یہ بالکل اسی موضوع پر ہونے والی کارروائی تھی جس نے ایک وقت میں "مزاحمت" کو بہت متاثر کیا۔ پھر کٹھ پتلی کو ہٹا دیا گیا (بقول ناظمین)۔ لیکن کچھ شرکاء نے اس سے اتفاق نہیں کیا۔
یہ سب پیچیدہ ہوتا جا رہا ہے۔ ، جس پر ماڈریٹر کے دستخط ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ ماڈریٹرز تحقیقات سے متعلق بہت سی چیزوں کو عوامی طور پر ظاہر نہیں کر سکتے۔ نتیجے کے طور پر، شرکاء اس حقیقت کو سمجھ سکتے ہیں کہ ماڈریٹرز کے پاس کوئی ثبوت نہیں ہے، اور انہوں نے محض ایک غلطی کی ہے اور اسے قواعد کے پیچھے چھپانے کی کوشش کر رہے ہیں۔
تمام اعمال کو ناظم کے اعمال کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔
دوسرے شرکاء آپ کو ایک مثال کے طور پر دیکھتے ہیں۔ اگر آپ مذاق کرتے ہیں یا ستم ظریفی کا استعمال کرتے ہیں تو جلد ہی وہ بھی ایسا ہی کرنے لگیں گے۔ ستم ظریفی/ طنز کے ایک بڑے پرستار کے طور پر، اب مجھے اپنے لکھنے کے بارے میں دوگنا محتاط رہنا ہوگا۔
کیونکہ آپ کے اعمال کو ایک ناظم کے اعمال کے طور پر سمجھا جاتا ہے، پھر جب تنازعات پیدا ہوتے ہیں تو کچھ اس سے اپیل کرنے لگتے ہیں۔ مثال کے طور پر، حال ہی میں ایک ایسی صورتحال تھی جب کچھ شرکاء نے فیصلہ کیا کہ روسی زبان میں اسٹیک اوور فلو پر انگلیززم کے لیے کوئی جگہ نہیں ہے۔ ترمیمات کی جنگ شروع ہو چکی ہے۔ اور ناظم کی طرف سے (میری طرف سے) کچھ ترامیم کو ماڈریٹر کی کارروائیوں کے طور پر درست سمجھا گیا۔ اراکین نے لکھا کہ میں "اپنی طاقت کا غلط استعمال کر رہا ہوں۔" لیکن میں آپ کو یاد دلاتا ہوں کہ کوئی بھی شریک دوسرے لوگوں کے پیغامات میں ترمیم کر سکتا ہے۔ اے چیک کی قطار کو نظرانداز کرتے ہوئے
تجزیاتی
کے بعد к . لیکن وہاں آپ کو اس طرح کے صرف 3 چھوٹے گراف تک رسائی حاصل ہے۔
ماڈریٹرز کے لیے دستیاب تجزیات بہت زیادہ طاقتور ہیں اور ہمیں بہت سے نمونوں کا پتہ لگانے کی اجازت دیتے ہیں۔
صرف افسوس کی بات یہ ہے کہ یہ گراف عوامی طور پر پوسٹ نہیں کیے جا سکتے؛ وہاں کافی دلچسپ چیزیں موجود ہیں۔
مشن کے بارے میں
اب میں دیکھتا ہوں کہ میں کافی بولی تھی۔ اس بات کا امکان نہیں ہے کہ SE سے کوئی مثبت پیش رفت ہو گی۔ میں مختصر طور پر جاری ہوں۔ کہ کمپنی ایک طویل عرصے سے غلط سمت میں آگے بڑھ رہی ہے۔
عام طور پر، اگر آپ دیکھیں کہ ملازمین کی پوسٹس کو کمیونٹی کس طرح قبول کرتی ہے، تو عام طور پر کوئی وہم باقی نہیں رہتا۔
- «'.
- اسی موضوع پر پچھلی پوسٹ (اب حذف کر دی گئی ہے)» -2000 سے نیچے کی درجہ بندی کے ساتھ۔
ابھی حال ہی میں S.E. ، جسے عام طور پر MSE پر تقریباً فراموش کر دیا جاتا ہے، فیڈ بیک صرف لوگوں کے خاص منتخب گروپوں سے لیا جائے گا۔ کمپنی کو فیڈ بیک میں کوئی خاص دلچسپی نہیں ہے۔ .
PS
اب میں الارم وغیرہ کو ہینڈل کرنے کے معمول کے کاموں کو انجام دیتا رہتا ہوں، لیکن مجھے اب بھی یقین/امید ہے کہ کمپنی کمیونٹی سے ملاقات کرے گی، اور پھر میں روسی زبان میں Stack Overflow کے الگ ہونے والے حصے کو واپس کر سکتا ہوں۔ شاید اگلے 2020 میں کم از کم کچھ بہتری آئے گی۔ اس دوران، میں محسوس کرتا ہوں کہ میں بطور ناظم اپنی حیثیت کو درست ثابت نہیں کر رہا ہوں۔
ماخذ: www.habr.com