ضابطے
ضابطے
- سرورز پر فحش معلومات پوسٹ کرنا، حکومت کا تختہ الٹنے کی کالیں، امن عامہ کی خلاف ورزی، ہیک/کریک ریسورسز، کارڈنگ، بوٹ نیٹ، فشنگ، وائرس، فراڈ، بروٹ، اسکین، منشیات (مرکب پاؤڈر وغیرہ) پر پابندی ہے۔
- ای میل سپیم کسی بھی شکل میں سختی سے ممنوع ہے، ساتھ ہی PMTA کا استعمال۔
- ایسی سرگرمیاں جو IP بلیک لسٹنگ کا باعث بن سکتی ہیں (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam، اینٹی وائرس ڈیٹا بیس اور دیگر بلیک لسٹ)۔
- صارف کے لیے اپنے ورچوئل ویب سرور پر ایسی معلومات رکھنا منع ہے جو بین الاقوامی قانون کے خلاف ہو۔
- ایسے اعمال انجام دینے سے منع کیا گیا ہے جو بالواسطہ یا بالواسطہ طور پر کسی خاص شخص یا افراد کے گروہ کے لیے خطرہ پیدا کریں۔
- وائرس، نقصان دہ سافٹ ویئر اور ان سے متعلق دیگر سافٹ ویئر کو ذخیرہ کرنا، استعمال کرنا، تقسیم کرنا منع ہے۔
- نیٹ ورک یا سرورز پر لوڈ بڑھنا سرور کو بلاک کرنے کی وجہ ہو سکتا ہے۔
- کوئی بھی ایسا عمل جو ملک کے قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہو جس میں متعلقہ خدمات واقع ہوں ممنوع ہے۔
- ProHoster کو انٹرنیٹ وسائل تک رسائی کو روکنے یا محدود کرنے کا حق حاصل ہے اگر مخصوص وسائل کا سافٹ ویئر سافٹ ویئر اور ہارڈویئر کمپلیکس کی فعالیت کی خلاف ورزی کا باعث بن سکتا ہے اور اس سے سسٹم کی خرابی ہو سکتی ہے۔
- کلائنٹ ان معلومات کے لیے پوری طرح ذمہ دار ہے جو کمپنی سے لیز پر لیے گئے سرورز پر موجود ہے۔
- کلائنٹ کو موصول ہونے والی شکایت کا جلد از جلد جواب دینے کا پابند ہے۔ بصورت دیگر، سروس کی فراہمی معطل ہو جائے گی اور کلائنٹ کی تمام معلومات حذف کر دی جائیں گی۔ ProHoster اس سروس کی فراہمی کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جس کے لیے بغیر رقم کی واپسی کے شکایت موصول ہوئی ہو۔
صرف VPS کے لیے (ممنوعہ)
- کریپٹو کرنسی کان کنی اور نوڈس انسٹال کرنے سے متعلق ہر چیز۔
- گیم سرورز لانچ کرنا۔
خدمات فراہم کرنے سے انکار
- کمپنی یہ حق محفوظ رکھتی ہے کہ وہ نا اہل اور توہین آمیز سلوک کی صورت میں کلائنٹ کو خدمات فراہم کرنے سے انکار کر دے جس سے کمپنی کے ملازمین کی عزت اور وقار مجروح ہو۔
- کمپنی ان قواعد کے ایک یا زیادہ پیراگراف کی کلائنٹ کی طرف سے خلاف ورزی کی صورت میں خدمات کی فراہمی (اپنی صوابدید پر) کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
- کمپنی ایسے مواد کی جگہ کو روکنے کا حق محفوظ رکھتی ہے جو انسانیت کے عالمگیر اصولوں کے نقطہ نظر سے قابل قبول نہیں ہیں۔
کلائنٹ کو رقم کی واپسی
- ریفنڈز صرف ہوسٹنگ سروسز یا VPS (ورچوئل سرورز) کے لیے ممکن ہیں۔ اگر سروس اعلان کردہ خصوصیات کو پورا نہیں کرتی ہے۔ دیگر خدمات کے لیے رقم کی واپسی فراہم نہیں کی جاتی ہے۔
- واپسی کی مدت 14 کاروباری دنوں تک ہے۔
- رقم کی واپسی کلائنٹ کے بیلنس میں، یا کمپنی کی صوابدید پر ادائیگی کے نظام میں کی جاتی ہے۔ دوسرے صارف کو رقوم کی منتقلی بھی ممکن ہے۔
- ادائیگی کے نظام کا کمیشن ریفنڈ کی رقم سے کاٹا جاتا ہے۔
- ایسے معاملات میں جہاں کلائنٹ کے اقدامات نے براہ راست یا بالواسطہ طور پر کمپنی کو نقصان پہنچایا، اخراجات کی رقم رقم کی واپسی کی رقم سے کاٹی جاتی ہے۔
- ٹکٹ سسٹم کے ذریعے درخواست پر رقم کی واپسی کی جاتی ہے۔
- ایک صارف جو قواعد کے ایک یا زیادہ نکات کی خلاف ورزی کرتا ہے وہ رقم کی واپسی کے استعمال کے موقع سے محروم رہتا ہے۔