سروس کی شرائط
سروس کی شرائط ProHoster
موجودہ صارف کا معاہدہ (اس کے بعد "معاہدہ" کہا جاتا ہے) سائٹ کے استعمال کی شرائط کو کنٹرول کرتا ہے https://prohoster.info اور کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ تمام خدمات ProHoster, Netherlands, Meppel, Tulpenstraat, 6 (اس کے بعد "کمپنی" کے طور پر کہا جاتا ہے، "ProHoster"، "ہم")۔
سائٹ اور/یا کمپنی کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، صارف تصدیق کرتا ہے کہ اس نے اس معاہدے کی شرائط کو مکمل طور پر پڑھ لیا ہے اور انہیں مکمل طور پر قبول کرتا ہے۔
1. جنرل فراہم کرتا ہے
1.1. کمپنی خدمات فراہم کرتی ہے۔ ہوسٹنگ, وی پی ایس / وی ڈی ایس, سرشار سرورز, ڈومین نام کی رجسٹریشن, SSL سرٹیفکیٹ اور متعلقہ خدمات۔
1.2. کمپنی بغیر کسی پیشگی اطلاع کے کسی بھی وقت معاہدے کی شرائط کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ موجودہ ورژن ہمیشہ ویب سائٹ پر دستیاب ہوتا ہے۔
1.3. معاہدے کی شرائط سے اختلاف کی صورت میں، صارف خدمات کا استعمال بند کرنے کا پابند ہے۔
2. رجسٹریشن اور اکاؤنٹ
2.1. خدمات حاصل کرنے کے لیے صارف کا پابند ہے۔ ایک اکاؤنٹ بنائیں اور قابل اعتماد معلومات فراہم کریں۔
2.2. صارف اکاؤنٹ لاگ ان ڈیٹا کی حفاظت کا ذمہ دار ہے۔
2.3. اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے کی جانے والی تمام کارروائیوں کو صارف کے اعمال تصور کیا جاتا ہے۔
غلط شناخت اور KYC کی خلاف ورزیاں
غلط ذاتی معلومات فراہم کرنا، جعلی یا چوری شدہ دستاویزات کا استعمال، اور قانونی اداروں کی فرضی رجسٹریشن کو دھوکہ دہی کی سرگرمیاں سمجھا جاتا ہے۔ ایسے معاملات میں، قابل اطلاق قانون کے مطابق قانون نافذ کرنے والے اداروں کو معلومات کی اطلاع دی جا سکتی ہے، اور اکاؤنٹ کو مستقل طور پر بلاک کیا جا سکتا ہے۔
3. سروس کی شرائط
3.1. خدمات بلاتعطل یا غلطی سے پاک آپریشن کی ضمانت کے بغیر "جیسا ہے" فراہم کی جاتی ہیں۔
3.2. کمپنی تکنیکی کام انجام دینے کا حق محفوظ رکھتی ہے جو عارضی طور پر خدمات تک رسائی کو محدود کرتی ہے۔
3.3. کمپنی فریق ثالث کی کارروائیوں، زبردستی میجر کے حالات، یا کلائنٹ کی طرف سے مسائل کی وجہ سے ہونے والی ناکامیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
4. ادائیگی اور بلنگ
4.1. خدمات پیشگی ادائیگی کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔
4.2. صارف کام کرتا ہے۔ وقت پر ادائیگی کریں منتخب کردہ ٹیرف کے مطابق خدمات۔
4.3تاخیر سے ادائیگی کی صورت میں، کمپنی کو خدمات کی فراہمی کو معطل یا ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔
4.4. تمام ادائیگیوں کو حتمی سمجھا جاتا ہے جب تک کہ واپسی کی پالیسی میں دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو۔
5. واپسی اور تنازعات
5.1. رقم کی واپسی صرف کے لیے ممکن ہے۔ услуги ہوسٹنگ یا VPS (ورچوئل سرورز)اگر سروس بیان کردہ تصریحات کو پورا نہیں کرتی ہے، تو دوسری خدمات کے لیے رقم کی واپسی فراہم نہیں کی جاتی ہے۔
5.2. واپسی کی کارروائی کا وقت ہے۔ 14 کام کے دنوں تک.
5.3. کمپنی کی صوابدید پر کلائنٹ کے بیلنس یا ادائیگی کے نظام میں رقم کی واپسی کی جاتی ہے۔ دوسرے صارف کو رقوم کی منتقلی بھی ممکن ہے۔ کم از کم واپسی کی رقم $10 ہے۔
5.4. ادائیگی کے نظام کا کمیشن (کم از کم $5، USDT TRC20 نیٹ ورک میں گیس کمیشن) ریفنڈ کی رقم سے کاٹا جاتا ہے۔
5.5. ایسے معاملات میں جہاں کلائنٹ کے اقدامات نے براہ راست یا بالواسطہ طور پر کمپنی کو نقصان پہنچایا، اخراجات کی رقم رقم کی واپسی کی رقم سے کاٹی جاتی ہے۔
5.6. کے ذریعے درخواست پر رقم کی واپسی دستیاب ہے۔ ٹکٹ کا نظام.
5.7. ایک صارف جو قواعد کے ایک یا زیادہ نکات کی خلاف ورزی کرتا ہے وہ رقم کی واپسی کے استعمال کے موقع سے محروم رہتا ہے۔
5.8. اگر آپ ادائیگی کے نظام کے ذریعے براہ راست کی گئی ادائیگی کے بارے میں شکایت یا تنازعہ درج کرتے ہیں، تو کمپنی تمام خدمات کو معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے بغیر کسی ادائیگی کی گئی رقم کی واپسی کی ذمہ داری کے۔ ایسے حالات کو روکنے اور مسئلے کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ پہلے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
6. ممنوعہ سرگرمیاں
صارف کو خدمات استعمال کرنے سے منع کیا گیا ہے۔ ProHoster کے لیے:
6.1. سرورز پر فحش معلومات پوسٹ کرنا، حکومت کا تختہ الٹنے کی کالیں، امن عامہ کی خلاف ورزی، ہیک/کریک ریسورسز، کارڈنگ، بوٹ نیٹ، فشنگ، وائرس، فراڈ، بروٹ، اسکین، منشیات (مرکب پاؤڈر وغیرہ) پر پابندی ہے۔
6.2. ای میل سپیم کسی بھی شکل میں سختی سے ممنوع ہے، ساتھ ہی PMTA کا استعمال۔
6.3. ایسی سرگرمیاں جو IP بلیک لسٹنگ کا باعث بن سکتی ہیں (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam، اینٹی وائرس ڈیٹا بیس اور دیگر بلیک لسٹ)۔
6.4. صارف کے لیے اپنے ورچوئل ویب سرور پر ایسی معلومات رکھنا منع ہے جو بین الاقوامی قانون کے خلاف ہو۔
6.5. ایسے اعمال انجام دینے سے منع کیا گیا ہے جو بالواسطہ یا بالواسطہ طور پر کسی خاص شخص یا افراد کے گروہ کے لیے خطرہ پیدا کریں۔
6.6. وائرس، نقصان دہ سافٹ ویئر اور ان سے متعلق دیگر سافٹ ویئر کو ذخیرہ کرنا، استعمال کرنا، تقسیم کرنا منع ہے۔
6.7. نیٹ ورک یا سرورز پر لوڈ بڑھنا سرور کو بلاک کرنے کی وجہ ہو سکتا ہے۔
6.8. کوئی بھی ایسا عمل جو ملک کے قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہو جس میں متعلقہ خدمات واقع ہوں ممنوع ہے۔
6.9. ProHoster اس صورت میں کہ مخصوص وسائل کا سافٹ ویئر سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر کمپلیکس کی فعالیت میں خلل کا باعث بن سکتا ہے یا اس کا باعث بن سکتا ہے اور سسٹم کے آپریشن میں خرابی کا باعث بن سکتا ہے اس صورت میں اسے کسی انٹرنیٹ وسیلہ تک رسائی کو مسدود یا محدود کرنے کا حق حاصل ہے۔
6.10. کلائنٹ ان معلومات کے لیے پوری طرح ذمہ دار ہے جو کمپنی سے لیز پر لیے گئے سرورز پر موجود ہے۔
6.11. کلائنٹ جلد از جلد موصول ہونے والی شکایت کا جواب دینے کا پابند ہے۔ بصورت دیگر، سروس کی فراہمی معطل ہو جائے گی اور کلائنٹ کی تمام معلومات حذف کر دی جائیں گی۔ ProHoster اس سروس کی فراہمی کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جس کے لیے بغیر رقم کی واپسی کے شکایت موصول ہوئی ہو۔
صرف VPS کے لیے (ممنوعہ)
- کریپٹو کرنسی کان کنی اور نوڈس انسٹال کرنے سے متعلق ہر چیز۔
- گیم سرورز لانچ کرنا۔
خلاف ورزی کا پتہ چلنے پر کمپنی بغیر وارننگ کے فوری طور پر سروس کو بلاک کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
اگر آپ ہمیں ہمارے انفراسٹرکچر پر کسی غلط استعمال یا غیر قانونی مواد کے بارے میں مطلع کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اس مقصد کے لیے فراہم کردہ فارم کا استعمال کریں۔ درخواستیں بھیجنے کے لیے فارم (محکمہ بدسلوکی).
7. مواد اور صارف کا ڈیٹا
7.1. صارف برداشت کرتا ہے۔ مکمل ذمہ داری پوسٹ کردہ مواد کے لیے۔
7.2. کمپنی صارف کے ڈیٹا کے مواد کو کنٹرول نہیں کرتی ہے اور اس کے نقصان کی ذمہ دار نہیں ہے۔
7.3. صارف آزادانہ طور پر اپنے ڈیٹا کا بیک اپ یقینی بنانے کا پابند ہے۔
8. ذمہ داری کی حد
8.1. کمپنی اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہے:
8.1.1. کھوئے ہوئے منافع؛
8.1.2. ڈیٹا کا نقصان؛
8.1.3. بالواسطہ یا حادثاتی نقصانات؛
8.1.4. غیر قانونی خدمات کی معطلی
8.2. جنرل کمپنی کی ذمہ داری آخری بلنگ مدت کے لیے صارف کی طرف سے ادا کی گئی رقم سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔
9. سروس کا خاتمہ
9.1. کمپنی یہ حق محفوظ رکھتی ہے کہ وہ نا اہل اور توہین آمیز سلوک کی صورت میں کلائنٹ کو خدمات فراہم کرنے سے انکار کر دے جس سے کمپنی کے ملازمین کی عزت اور وقار مجروح ہو۔
9.2. کمپنی ان قواعد کے ایک یا زیادہ پیراگراف کی کلائنٹ کی طرف سے خلاف ورزی کی صورت میں خدمات کی فراہمی (اپنی صوابدید پر) کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
9.3. کمپنی ایسے مواد کی جگہ کو روکنے کا حق محفوظ رکھتی ہے جو انسانیت کے عالمگیر اصولوں کے نقطہ نظر سے قابل قبول نہیں ہیں۔
9.4. سروس یکطرفہ طور پر اور بغیر وضاحت کے صارف کی سروس کو بحال کرنے کے امکان کے بغیر ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔
10 ذاتی ڈیٹا
10.1. ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مطابق کیا جاتا ہے رازداری کی پالیسی.
10.2. خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، صارف اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ سے اتفاق کرتا ہے۔
11. زبردستی میجر
کمپنی مجبوری کے حالات کی وجہ سے ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکامی کی ذمہ داری سے مستثنیٰ ہے، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں: قدرتی آفات، نیٹ ورک کی ناکامی، اور سرکاری ایجنسیوں کے اقدامات۔
12. قابل اطلاق قانون
12.1. یہ معاہدہ قابل اطلاق قانون کے تحت چلتا ہے۔
12.2. تمام تنازعات کو مذاکرات کے ذریعے حل کیا جائے گا۔
13. رابطہ کی معلومات
اس معاہدے سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے، صارف بذریعہ سپورٹ سے رابطہ کر سکتا ہے:
ویب سائٹ: https://prohoster.info
ذاتی اکاؤنٹ: https://billing.prohoster.info
ای میل: support@prohoster.info