2013 yil edi. Men xususiy foydalanuvchilar uchun dasturiy ta'minot yaratuvchi ishlab chiquvchi kompaniyalardan birida ishlash uchun keldim. Ular menga har xil narsalarni aytib berishdi, lekin men ko'rishni kutgan oxirgi narsa men ko'rgan narsa edi: ijaraga olingan o'sha paytda juda qimmat VDS-da 32 ta ajoyib virtual mashina, uchta "bepul" Photoshop litsenziyasi, 2 Corel, pullik va foydalanilmagan IP telefoniya sig'imi va boshqalar. kichik narsalar. Birinchi oyda men infratuzilmaning narxini 230 ming rublga, ikkinchisida deyarli 150 (ming) rublga pasaytirdim, keyin qahramonlik tugadi, optimallashtirish boshlandi va oxirida biz olti oy ichida yarim millionni tejab qoldik.
Tajriba bizni ilhomlantirdi va biz tejashning yangi usullarini izlay boshladik. Endi men boshqa joyda ishlayman (taxmin qilaman, qayerda), shuning uchun toza vijdon bilan dunyoga o'z tajribam haqida aytib bera olaman. Va siz baham ko'ring, keling, IT infratuzilmasini arzonroq va samaraliroq qilaylik!
"Oxirgi jun serverlar, litsenziyalar, IT aktivlari va autsorsing uchun xarajatlaringiz bilan yig'ildi", deb norozi bo'ldi moliya direktori va rejalashtirish va byudjetlashtirishni talab qildi.
1. Nerd bo'ling - reja va byudjet.
Kompaniyangizning IT muhiti uchun byudjetni rejalashtirish zerikarli va muvofiqlashtirish ba'zan hatto xavfli. Ammo byudjetga ega bo'lish haqiqati sizni quyidagilardan himoya qiladi:
- uskunalar va dasturiy ta'minot parkini ishlab chiqish uchun xarajatlarni qisqartirish (garchi har chorakda optimallashtirish mavjud bo'lsa-da, lekin u erda siz o'z pozitsiyangizni himoya qilishingiz mumkin)
- boshqa infratuzilma elementini sotib olish yoki ijaraga olish vaqtida moliyaviy direktor yoki buxgalteriya bo'limining noroziligi
- rejalashtirilmagan xarajatlar tufayli menejerning g'azabi.
Byudjetni nafaqat yirik kompaniyalarda - tom ma'noda har qanday kompaniyada tuzish kerak. Barcha bo'limlardan dasturiy ta'minot va texnik vositalarga bo'lgan talablarni to'plang, kerakli quvvatni hisoblang, xodimlar sonining o'zgarishi dinamikasini hisobga oling (masalan, sizning qo'ng'iroq markazingiz yoki qo'llab-quvvatlashingiz band bo'lgan mavsumda ko'payadi va bo'sh mavsumda kamayadi), asoslang. xarajatlar va davrlar bo'yicha byudjet rejasini ishlab chiqish (ideal holda - oylar bo'yicha). Shunday qilib, siz resurslarni ko'p talab qiladigan vazifalaringiz uchun qancha pul olishingizni aniq bilib olasiz va xarajatlarni optimallashtirasiz.
2. Byudjetingizdan oqilona foydalaning
Byudjet kelishilganidan va imzolangandan so'ng, xarajatlarni qayta taqsimlash va, masalan, butun byudjetni barcha DevOps-larni monitoring va shlyuzlar bilan joylashtirishingiz mumkin bo'lgan qimmat serverga quyish uchun dahshatli vasvasa paydo bo'ladi :) Bunday holda, siz topishingiz mumkin. o'zingizni boshqa vazifalar uchun resurs tanqisligi rejimida va haddan tashqari ko'p olish. Shuning uchun, faqat hal qilish uchun hisoblash quvvatini talab qiladigan haqiqiy ehtiyojlar va biznes muammolariga e'tibor qarating.
3. Serverlaringizni o'z vaqtida yangilang
Eskirgan apparat serverlari, shuningdek, virtual serverlar tashkilotga hech qanday foyda keltirmaydi - ular xavfsizlik, tezlik va razvedka nuqtai nazaridan savollar tug'diradi. Siz etishmayotgan funksiyalarni qoplashga, xavfsizlik muammolarini bartaraf etishga, ishlarni tezlashtirish uchun ba'zi yamoqlarga ko'proq vaqt, kuch va pul sarflaysiz. Shuning uchun, apparat va virtual resurslaringizni yangilang - masalan, buni hozirda bizning reklama aktsiyamiz bilan qilishingiz mumkin , Habré-da narxlarni ko'rsatish uyat emas.
Aytgancha, men ofisdagi temir server mutlaqo asossiz yechim bo'lgan holatlarga bir necha bor duch kelganman: aksariyat kichik va o'rta biznes virtual imkoniyatlardan foydalangan holda barcha muammolarni hal qilishlari va ko'p pul tejashlari mumkin.
4. O'rtacha foydalanuvchi tajribasini optimallashtirish
Barcha foydalanuvchilaringizni elektr energiyasini tejashga va infratuzilmadan ehtiyotkorlik bilan foydalanishga o'rgating. Oddiy foydalanuvchi tomonidan haddan tashqari ko'tarilish misollari:
- Keraksiz amaliy dasturlarni "butun bo'lim" asosida o'rnatish - foydalanuvchilar qo'shninikiga o'xshash dasturiy ta'minotni o'rnatishni so'rashadi, chunki ular kerak bo'ladi yoki oddiygina "Dizayn bo'limi uchun 7 Photoshop litsenziyasi" kabi ariza yuborishadi. Shu bilan birga, Photoshop bilan dizayn bo'limida to'rt kishi ishlaydi, qolgan uchtasi esa maket dizaynerlari bo'lib, har olti oyda bir marta foydalanadilar. Bunday holda, 4 ta litsenziya sotib olish va hamkasblar yordamida yiliga 1-2 ta muammoni hal qilish yaxshiroqdir. Ammo ko'pincha bu voqea ofis dasturlari bilan sodir bo'ladi (xususan, MS Office to'plami, bu mutlaqo hamma uchun kerak). Aslida, xodimlarning aksariyati ochiq manbali muharrirlar yoki amaliy Google Docs bilan ishlashlari mumkin.
- Foydalanuvchilar virtual resurslarni egallab, ijaraga olingan barcha imkoniyatlarni muntazam ravishda iste'mol qiladilar - masalan, sinovchilar yuklangan virtual mashinalarni yaratishni yaxshi ko'radilar va hech bo'lmaganda ularni o'chirishni unutishadi va ishlab chiquvchilar buni mensimaydilar. Retsept oddiy: ketayotganda hammani o'chiring :)
- Foydalanuvchilar kompaniya serverlaridan global fayl ombori sifatida foydalanadilar: ular fotosuratlar (RAW formatida), videolar yuklaydilar, gigabayt musiqa yuklaydilar, ayniqsa ixcham bo'lganlar hatto ish qobiliyatidan foydalangan holda kichik o'yin serverini yaratishi mumkin (biz buni korporativ portalda hazil bilan qoraladik. usul - bu juda yaxshi ishladi).
- Hurmatli xodimlar har qanday ma'noda pirat dasturiy ta'minotni ishga olib kelishadi va bu erda jarimalar, politsiya va sotuvchilar bilan bog'liq muammolar mavjud. Kirish va siyosatlar bilan ishlang, chunki korporativ oshxonada yig'lab nutq so'zlab, motivatsion plakatlar yozsangiz ham, ular sizni o'z ichiga tortadi.
- Foydalanuvchilar o'zlari uchun qulay bo'lgan har qanday vositani talab qilish huquqiga ega deb hisoblashadi. Shunday qilib, mening arsenalimda Trello, Asana, Wrike, Basecamp va Bitrix24 ijaralari bor edi. Chunki har bir loyiha menejeri o'z bo'limi uchun qulay yoki tanish mahsulotni tanladi. Natijada, 5 ta yechim qo'llab-quvvatlanadi, 5 xil narx belgilari, 5 hisob, 5 ta turli bozor va sozlashlar va boshqalar. Siz uchun hech qanday integratsiya, unifikatsiya yoki oxirigacha avtomatlashtirish - to'liq miya hemoroidlari. Natijada, bosh menejer bilan kelishib, men do'konni yopdim, Asanani tanladim, ma'lumotlarni ko'chirishga yordam berdim, ashaddiy hamkasblarimni o'zim o'qidim va ko'p pulni, shu jumladan kuch va asablarni tejadim.
Umuman olganda, foydalanuvchilar bilan muzokaralar olib boring, ularni o'qiting, ta'lim dasturlarini o'tkazing va ularning ishini va ishingizni osonlashtirishga intiling. Oxir-oqibat, ular tartibni saqlaganingiz uchun sizga rahmat aytadilar va menejerlar xarajatlarni qisqartirganingiz uchun sizga rahmat aytadilar. Xo'sh, siz, aziz Xabr mutaxassislari, ehtimol sanab o'tilgan muammolarni hal qilish korporativ axborot xavfsizligini shakllantirishdan boshqa narsa emasligini payqadingiz. Buning uchun tizim ma'muriga alohida rahmat (siz o'zingizga rahmat aytolmaysiz ...).
5. Bulutli va ish stoli yechimlarini birlashtiring
Umuman olganda, men xosting-provayderda ishlayotganimdan va maqolaning oxirida men sizga har qanday o'lchamdagi kompaniyalar uchun server sig'imining ajoyib sotuvi haqida aytib berishni xohlayotganimdan kelib chiqib, bayroqni silkitib, baqirishim kerak " Hammasi bulutlarga!” Ammo keyin men muhandislik malakamga qarshi gunoh qilaman va marketologga o'xshayman. Shuning uchun, men sizni muammoga oqilona yondashishga va bulutli va ish stoli echimlarini birlashtirishga chaqiraman. Misol uchun, siz bulutli CRM tizimini xizmat (SaaS) sifatida ijaraga olishingiz mumkin va bukletga ko'ra u 1000 rublni tashkil qiladi. har bir foydalanuvchi uchun oyiga - atigi tiyinlar (men amalga oshirish masalasini qoldiraman, bu allaqachon Habré-da muhokama qilingan). Shunday qilib, uch yil ichida siz 10 ta xodim uchun 360 000 rubl, 4 - 480 000, 5 - 600 000 va hokazolarni sarflaysiz. Shu bilan birga, siz raqobatbardosh litsenziyalar (+100 tejamkorlik) uchun taxminan 250 ming rubl to'lash orqali ish stoli CRM-ni amalga oshirishingiz mumkin. va xuddi shu fotoshop kabi xizmat qiling. Ba'zan 2-5 yil davomida foyda, albatta, ta'sirli.
Va aksincha, bulutli texnologiyalar ko'pincha apparat, muhandislarning ish haqi, ma'lumotlarni himoya qilish muammolari (lekin ularni umuman tejamang!) va masshtabni tejash imkonini beradi. Bulutli vositalarni ulash va o'chirish oson, bulutli xarajatlar kompaniyaning kapital xarajatlariga tushmaydi - umuman olganda, juda ko'p afzalliklar mavjud. Masshtab, chaqqonlik va moslashuvchanlik mantiqiy bo‘lganda bulutli yechimlarni tanlang.
G'olib kombinatsiyalarni hisoblang, birlashtiring va tanlang - men universal retsept bermayman, ular har bir biznes uchun farq qiladi: ba'zi odamlar bulutlardan butunlay voz kechishadi, boshqalari esa butun bizneslarini bulutlarda qurishadi. Aytgancha, hech qachon dasturiy ta'minotni yangilashdan bosh tortmang (hatto pullik ham) - qoida tariqasida, biznes-dasturiy ta'minotni ishlab chiquvchilar yanada barqaror va funktsional versiyalarni chiqaradilar.
Va dasturiy ta'minot uchun yana bir qoida: texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash uchun sarflaganidan kamroq foyda keltiradigan eski dasturiy ta'minotdan xalos bo'ling. Bozorda, albatta, analog mavjud.
6. Dasturiy ta'minotni takrorlashdan saqlaning
Men allaqachon IT-hayvonot bog'imda beshta loyihani boshqarish tizimi haqida gapirganman, lekin ularni alohida paragrafga joylashtiraman. Agar siz ma'lum dasturiy ta'minotdan bosh tortsangiz, yangi dasturiy ta'minotni tanlang - eskisini to'lashni to'xtatishni unutmang, yangi xosting xizmatlarini toping - eski provayder bilan shartnomani bekor qiling, agar alohida fikrlar bo'lmasa. Xodimlarning dasturiy ta'minotdan foydalanish profillarini kuzatib boring va foydalanilmagan va takroriy dasturlardan xalos bo'ling.
Agar sizda o'rnatilgan dasturiy ta'minotni kuzatish va tahlil qilish tizimi mavjud bo'lsa, ideal bo'lar edi - shu tarzda siz avtomatik ravishda ishlaydigan dublikatlarni va muammolarni ko'rishingiz mumkin. Aytgancha, bunday ish kompaniyaga ma'lumotlarni takrorlash va takrorlashdan qochishga yordam beradi - ba'zida kim xato qilganini qidirish juda ko'p vaqtni oladi.
7. Ilova infratuzilmangiz va tashqi qurilmalaringizni tozalang
Ushbu sarf materiallarini kim hisoblaydi: kartridjlar, flesh-disklar, qog'oz, zaryadlovchilar, UPS, printerlar va boshqalar. quvur disklari. Lekin behuda. Qog'oz va printerlardan boshlang - bosib chiqarish profillarini tahlil qiling va ommaviy foydalanish imkoniyatiga ega printerlar yoki MFPlar tarmog'ini yarating, siz qancha qog'oz va kartridjlarni tejashingiz va bitta varaqni chop etish narxi qanchalik kamayishiga hayron qolasiz. Yo'q, bu pul so'ruvchi emas, bu muhim jarayonni optimallashtirish. Hech kim kurs ishlari va insholarni ofis jihozlarida chop etishni taqiqlamaydi, lekin sotib olishdan afsuslanadigan yoki ekrandan o'qishni xohlamaydigan kitoblarni chop etish juda ko'p.
Keyinchalik, har doim etkazib beruvchilardan chegirma bilan sotib oladigan sarf materiallarini ta'minlang, shunda uskunalar bilan bog'liq muammolar yuzaga kelganda, siz eng yaqin texnologiya bozorida o'ta qimmat narxlarda xarid qilmaysiz. Amortizatsiya va eskirishni kuzatib boring, yozuvlarni saqlang va almashtirish fondini yarating - aytmoqchi, asosiy ofis jihozlarini almashtirish fondiga ega bo'lish yaxshi fikr. Ishda to'xtab qolganligingiz uchun sizni maqtamasligingiz sababli, bu ham pul yo'qotishdir, ayniqsa savdo va xizmat ko'rsatish kompaniyalarida.
Ilova infratuzilmasiga kelsak, ikkita asosiy xarajat moddasi mavjud: Internet va aloqa. Provayderni tanlashda paketli takliflarni ko'rib chiqing, tariflardagi yulduzlarni o'qing, aloqa sifatiga va SLAga e'tibor bering. Ba'zi ma'murlar bezovta qilmaslikka va masalan, IP-telefoniyani pullik virtual PBXga ega paketga sotib olishga qaror qilishadi, buning uchun oylik obuna ham beriladi. Dangasa bo'lmang, faqat trafikni sotib oling va Yulduzcha bilan ishlashni o'rganing - bu QQS sohasida yaratilgan eng yaxshi va kichik va o'rta biznesning biznes muammolari uchun deyarli muammosiz yechim (agar sizda mavjud bo'lsa). to'g'ridan-to'g'ri qo'llar).
8. Xodimlarning ko'rsatmalarini hujjatlash va yaratish
Bu dangasa va bu zarur. Birinchidan, siz uchun ishlash osonroq bo'ladi, ikkinchidan, yangi kelganlarning moslashuvi muammosiz bo'ladi. Va nihoyat, infratuzilmangiz yangilangan, buzilmagan va mukammal tartibda ekanligini o'zingiz bilib olasiz. Xavfsizlik bo'yicha ko'rsatmalar, foydalanuvchilar uchun qisqa qo'llanmalar, tez-tez so'raladigan savollarni tuzing, orgtexnika vositalaridan foydalanish qoidalari va qoidalarini tavsiflang. Moddiy jihatdan mavjud ko'rsatmalar so'zlarga qaraganda ancha ishonchli, siz har doim ularga murojaat qilishingiz mumkin. Shunday qilib, siz har qanday tegishli savol uchun hujjatga havolani yuborishingiz va "men ogohlantirilmadi" argumentini qabul qilmasligingiz mumkin. Shunday qilib, siz xatolarni bartaraf etishda ko'p narsalarni tejaysiz.
9. Autsorsing xizmatlaridan foydalaning
Sizning kompaniyangizda butun IT bo'limi yoki aksincha, kichik infratuzilma bo'lsa ham, autsorserlar xizmatlaridan foydalanishda uyat yo'q. Nima uchun murakkab narsaga ixtisoslashgan buyuk mutaxassislarning xizmatlarini kam pul evaziga, ya'ni bunday mutaxassisni xodimlarga jalb qilmasdan olmaysiz. Ba'zi DevOps, bosib chiqarish xizmatlari, band bo'lgan veb-sayt ma'muriyati, agar sizda mavjud bo'lsa, qo'llab-quvvatlash va qo'ng'iroq markazi. Shu sababli sizning qiymatingiz pasaymaydi, aksincha, siz uchinchi tomon pudratchilari bilan aloqa qilish sohasida qo'shimcha tajribaga ega bo'lasiz.
Agar menejeringiz autsorsing qimmat deb hisoblasa, unga maxsus mutaxassisga qancha to'lashi kerakligini tushuntiring. Bu haqiqatan ham ishlaydi.
10. Ochiq manba va rivojlanishingizga aralashmang
Men muhandisman, men o'tmishda ishlab chiquvchiman va bu dunyoni qutqaradigan ochiq manba ekanligiga qat'iy ishonaman - kutubxonalar, monitoring tizimlari, serverlarni boshqarish tizimlari va boshqalar qancha turadi. Ammo agar sizning kompaniyangiz ochiq manbali CRM, ERP, ECM va boshqalarni sotib olishga qaror qilsa. yoki xo'jayin yig'ilishda siz hisob-kitobingizni buzasiz, kemani qutqarasiz, riflarga ketadi deb baqiradi. Mana, ilhomlangan rahbarning qarshisida yonib turgan nigoh bilan turish kerak bo'lgan dalillar:
- ochiq manba kam qo'llab-quvvatlanadi, agar u jamoat ombori bo'lsa yoki kompaniyalar tomonidan ochiq manba bo'lsa (DBMS, ofis to'plamlari va boshqalar) qo'llab-quvvatlash juda qimmat bo'lsa - har bir savol, so'rov va chipta uchun to'liq ma'noda to'laysiz;
- ichki ochiq manba mahsulotini joylashtirish uchun ichki mutaxassis kamdan-kam uchraydiganligi sababli juda qimmatga tushadi;
- ochiq manbani takomillashtirish bilim, ko'nikma yoki hatto litsenziyalash bilan jiddiy cheklanishi mumkin;
- Ochiq manbadan boshlash uchun sizga uzoq vaqt kerak bo'ladi va uni biznes jarayonlariga moslashtirish siz uchun juda qiyin bo'ladi.
Aytishga hojat yo'q, o'zingizni rivojlantirish juda uzoq va qimmat ishmi? O‘z tajribamdan shuni aytishim mumkinki, biznes talablariga javob beradigan va foydalanuvchilarga undan foydalanish imkonini beruvchi ishchi prototip yaratish uchun kamida uch yil kerak bo‘ladi. Va agar sizda yaxshi dasturchilar jamoasi bo'lsa (siz "Mening doiram" da ish haqiga qarashingiz mumkin - xulosalar sizga keladi).
Shunday qilib, men oddiy bo'laman va takrorlayman: barcha variantlarni ko'rib chiqing.
Xullas, hech narsani unutmaganimga ishonch hosil qilish uchun qisqacha xulosa qilaylik:
- pulni hisoblash - turli xil variantlarni solishtirish, omillarni hisobga olish, solishtirish;
- foydalanuvchilarga xizmat ko'rsatish va o'qitish vaqtini qisqartirishga intiling, "ahmoqning aralashuvi" xavfini kamaytiring;
- texnologiyalarni birlashtirish va integratsiyalashga harakat qiling - izchil arxitektura va oxirigacha avtomatlashtirish farq qiladi;
- IT rivojlanishiga sarmoya kiriting, eskirgan texnologiyalar bilan yashamang - ular pulni so'rib olishadi;
- AT resurslariga talab va iste'molni o'zaro bog'lash.
Siz so'rashingiz mumkin - nega boshqa odamlarning pullarini tejash kerak, chunki ofis to'laydi? Mantiqiy savol! Ammo xarajatlarni optimallashtirish va IT aktivlarini samarali boshqarish qobiliyatingiz birinchi navbatda sizning tajribangiz va professional sifatidagi xususiyatlaringizdir. Hammamiz bu yerda hurda materiallardan qand yasashni bilamiz :)
У virtual imkoniyatlarni oshirish uchun ajoyib sabab sifatida. Kiring, qarang, tanlang - 30 aprelgacha juda oz qoldi.
Qolganlari uchun - an'anaviy Habrahabr10 promo-kodi yordamida 10% chegirma.
Manba: www.habr.com