Agar RU Center hisobingizda nolga teng bo'lmagan balans mavjud bo'lsa, sizdan oyiga 99 rubl miqdorida to'lov olinishi mumkin. Sovg'a sifatida xizmat.
15 aprel kuni menga RU Center kompaniyasidan “Shaxsiy menejer xizmati sovg‘a” sarlavhali spam keldi.
Xat matni
Hurmatli mijoz!
15-yil 15-apreldan 2020-maygacha RU‑CENTER aksiya o‘tkazmoqda, uning doirasida biz siz uchun xizmatni faollashtirdik. "Shaxsiy menejer" bir oy davomida bepul.
Xizmat sizga umumiy qo'llab-quvvatlash xizmatini chetlab o'tib, to'g'ridan-to'g'ri shaxsiy xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilish imkonini beradi. So'rovlar uchun kontaktlar bo'limda mavjud "Mijozlar uchun - Shartnoma - Shaxsiy menejer".
Bog'lanish orqali aksiyada ishtirok etishni rad etishingiz mumkin [elektron pochta bilan himoyalangan] rad etish to'g'risidagi bildirishnoma va sizning shartnoma raqamingiz. Ulangan xizmat muddati tugagandan so‘ng uni yangilashning namunaviy tartibi – Xizmat ko‘rsatish shartnomasining 2-ilovasida ko‘rsatilgan tariflarga muvofiq kuchga kiradi. Bo'limda xizmatni yangilashni rad etishingiz mumkin "Mijozlar uchun" → "Xizmatlar" → "Xizmatlarni kengaytirish" xizmat muddati tugashiga 8 kalendar kundan kechiktirmay.
Aksiyaning batafsil shartlari veb-saytda e'lon qilingan.
Amal qilish muddati
Rostini aytsam, men bu xabarning to'liq matnini o'qimagan edim - menda nigeriyaliklar etarli. Men bu maktubni unutib qo'ydim. Keyin ikkinchi darajali M xizmatini uzaytirishim kerak edi, buning uchun RU-Center so'ralgan 300 rublni o'tkazdi.
8 may kuni men “Shaxsiy menejer” xizmatining amal qilish muddatini uzaytirish” sarlavhali xat oldim. Men bu spamni o'qimay turib yana o'tkazib yubordim.
Xat matni
Hurmatli mijoz!
“Shaxsiy menejer” xizmati uchun toʻlov muddati 15 da tugaydi.
Xizmatdan foydalanishni davom ettirish uchun shartnoma hisobingizni kamida 99 rubl bilan to'ldiring.
Shartnomangizning shaxsiy hisobvarag'ida etarli mablag' bo'lmasa, uni to'ldirish kerak.
Saytda bo'limida Yordam - To'lov - Xizmatlar uchun to'lov shakllari
Shaxsiy hisobingizni to'ldirish uchun sizga qulay usulni tanlashingiz mumkin:Shartnoma raqamingiz: XXXXXXX
- Hurmat bilan,
Shaxsiy xizmat ko'rsatish bo'limi
RU-CENTER guruhi
12-may kuni yana shu xat keldi, keyin men ro‘yxatdan o‘tmagan bu qanday xizmat ekan, deb xavotirlana boshladim.
Men yaxshi sabablarga ko'ra tashvishlanardim - ma'lum bo'lishicha, "Ikkinchi darajali M" ni yangilash uchun summa hech qachon hisobdan chiqarilmagan, xizmat yangilanmagan va endi uni yangilab bo'lmaydi, chunki atigi 201 rubl mavjud:
Ma'lum bo'lishicha, 99 rubl miqdori "Shaxsiy menejer" tomonidan bloklangan va bu erda o'chirib bo'lmaydi:
Menyuni kezib chiqqanimdan so'ng, men avtomatik yangilashni o'chirib qo'yadigan interfeysni topdim.
Biz katakchani olib tashlaymiz, "Qo'llash" ... va hech narsa sodir bo'lmaydi, balans 201r bo'lgani kabi qoladi. Biz 10 daqiqa kutamiz (agar kutilayotgan harakatlar bo'lsa-chi), ammo balans hali ham o'zgarmaydi.
Bu erda biz allaqachon texnik yordamga yozishni boshlaymiz. Ular tezda javob berishdi, tan olishim kerak. Ular xizmatni o'chirishni rad etishdi, ular "avtomatik yangilashni o'chirib qo'ying, xizmat avtomatik ravishda bekor qilinadi" deyishdi. Bu ishlamayotgani haqidagi keyingi xatga “To'lovlar yangilash rad etilganidan keyin bir necha daqiqa ichida qaytariladi” deb javob beriladi.
Ayni paytda, xayriyatki, ushbu xizmatdan bloklangan summa aslida umumiy balansga qaytdi.
Keyin mening roziligimsiz qanday asosda pullik xizmat qo'shilganiga aniq javob olishga urinish bilan yozishmalar bo'ldi. Men hayratlanarli javob oldim: “Shunday nomdagi aksiya doirasida “Shaxsiy menejer” xizmatini faollashtirish ushbu aksiya qoidalariga muvofiq amalga oshirildi”.
Savolga, Shartnomaning qaysi bandi asosida - "Aktsiyalarga egalik qilish imkoniyati Shartnomaning 4.9-bandida nazarda tutilgan".
Keling, shartnoma matnini ko'rib chiqaylik:
4.9. Pudratchi vaqtinchalik aktsiyalarni, shu jumladan ko'rsatilgan xizmatlar narxini pasaytirish uchun aktsiyalarni o'tkazishga haqli. Bunday aktsiyalarni o'tkazish tartibi va Buyurtmachini xabardor qilish tartibi Pudratchining veb-serverida e'lon qilingan tegishli aktsiyalarni o'tkazish qoidalari bilan belgilanadi.
Ya'ni, RU-Center, agar sizning shartnomangizda aksiyalarni o'tkazish imkoniyati nazarda tutilgan bo'lsa, u sizga jimgina pullik xizmatni qo'shishi mumkin deb hisoblaydi. Va siz buni sezishingiz va o'z vaqtida rad qilishingiz kerak. Ajoyib. Avtoulov xizmati haqidagi hazilni va "Yo'l ol" bandini juda eslatadi.
Menimcha, bu "rag'batlantirish" hamma uchun emas, balki faqat yuridik shaxs hisoblariga qo'shiladi. Boshqa hisobda bu sodir bo'lmadi. Ammo har qanday holatda, agar siz RU-Center mijozi bo'lsangiz, uni tekshirib ko'ring.
Manba: www.habr.com