kirish
Ishlab chiqarish kompaniyasining HR tizimi ma'muri nima qilishi kerakligini yozishimni so'radi? Xodimlarida faqat bitta IT mutaxassisi bo'lgan tashkilotlar uchun bu qiyin savol. Men bitta mutaxassisning funktsional darajalarini oddiy so'zlar bilan tasvirlashga harakat qildim. Umid qilamanki, bu kimgadir IT bo'lmagan Maggles bilan muloqot qilishda yordam beradi. Agar biror narsani o'tkazib yuborsam, katta o'rtoqlarim meni tuzatadilar.
Daraja: texnik
vazifalar. Iqtisodiy masalalar shu yerda hal qilinadi. Qo'llaringiz bilan tegishi mumkin bo'lgan narsalarni ishlash uchun. Bu darajada: audit, inventar, buxgalteriya tizimi, matkap, tornavida. Stol ostidagi simlarni olib tashlang. Fan yoki quvvat manbaini almashtiring. IT shartnomalari, kafolat kartalarini toping va ularni papkalaringizga joylashtiring. 1C taxallusi, orgtexnika bo'yicha mutaxassis va provayderlarning telefon raqamlarini yozing. Tozalashchi ayol bilan tanishing. Tozalashchi ayol sizning do'stingiz va yordamchingiz.
Bu asos. Agar zaif nashr yoki batareya quvvati o'chib qolganligi haqidagi qo'ng'iroqlar sizni chalg'itsa, keyingi darajalarda ishlay olmaysiz. Zaxira kartrij MFP ostidagi yotoqxona stolida bo'lishi kerak va ofis menejerida sichqonlar uchun zaxira batareyalar bo'lishi kerak. Va siz bunga g'amxo'rlik qilishingiz kerak.
Bu darajada siz deyarli hech qanday kompyuter ishini qilmaysiz. Siz uchun muhimi, operatsion tizimning tuzilgan versiyasi emas, balki kompaniyada oddiy changyutgich bor-yo'qligi.
O'zaro aloqalar. Ushbu darajada, IT bilan bog'liq ishchilarga qo'shimcha ravishda, siz ta'minot menejeri, qurilish muhandisi, farroshlar va elektrchi bilan muloqot qilasiz. Hurmat bilan muloqot qiling. Siz ular bilan hamkasbsiz. Sizda juda ko'p umumiy vazifalar bor. Siz bir-biringizga yordam berishingiz kerak.
Xususiyatlar. To'g'ri qo'llar, ozodalik, tartibni sevish.
2-bosqich: Enikey
vazifalar. Foydalanuvchi dasturlari bilan ishlash. Texnik yordamning 80% Enikeyga to'g'ri keladi.
Biz kompyuterda o'tiramiz. Siz foydalanuvchilar hal qiladigan muammolarni hal qilishning kamida uchta usulini bilasiz. Bu ma'lum bir kamsitishni keltirib chiqaradi. Ammo unutmangki, ular kompaniya uchun pul ishlashadi. Va siz Windows-ni tezda qanday qilib qayta o'rnatishni bilasiz va ba'zi turdagi printer drayverlarini hech qachon ishlatmaslik yaxshiroq ekanligini bilasiz. Asosan, siz juda ilg'or foydalanuvchisiz. Muammoni Excel-dagi jadval va Word-dagi hujjat bilan hal qilishingiz mumkin. Har qanday dasturni o'rnating va sozlang.
Bu darajada siz kompyuterda ishlaysiz. Ko'pincha, boshqa birov uchun. Siz uchun kompaniya ishlaydigan maxsus dasturiy ta'minotni bilish muhimdir. Buxgalteriya hisobi hamma joyda mavjud, shuning uchun har qanday konfiguratsiyada mijoz tomonida 1C ni o'rnatishning o'ziga xos xususiyatlari sizning noningiz va sariyog'ingizdir. Ammo dizaynerlar, huquqshunoslar va ishlab chiqarish bo'limi ham bor. Va ularning o'ziga xos xususiyatlariga ega dasturlari ham bor. Dasturchilar ham bor. Yaxshi xabar shundaki, ular hamma narsani o'zlari o'rnatadilar.
O'zaro aloqalar. Siz taxmin qildingiz. Foydalanuvchilar bilan. Lekin nafaqat. Onlayn xizmatlar oddiy ilovalar o'rnini egallaydi. Ular veb-saytlarda arizalar beradi, etkazib berishni nazorat qiladi, ruxsatnomalar beradi va davlat shartnomalari bilan ishlaydi. Bu xizmatlarni siz yozmagansiz. Ammo ular sizdan so'rashadi. Nega men bu saytdan Excelda hisob-fakturani chop qila olmayman? Va kecha ishladi. Sizga texnik yordam telefon raqami va bir juft shaman tamburi kerak bo'ladi.
Xususiyatlar. Xotirjamlik, muammolarni tezda hal qilish qobiliyati, mehnatsevarlik.
3-daraja: tizim boshqaruvchisi
vazifalar. Xizmatlar, serverlar, tarmoqlar, zaxira, hujjatlar.
Enikeydan so'rang: server ishlayaptimi? U javob beradi: siz server xonasining kalitlarini olishingiz va yashil chiroqli qora quti g'uvullayotganligini tekshirishingiz kerak.
Ammo tizim administratori bu savolga javob bera olmaydi.U birinchi navbatda nimani nazarda tutganini tushunishi kerak. Ehtimol, biz 1C: Enterprise serveri haqida gapiramiz. Lekin fakt emas. Ehtimol, ushbu 1C ma'lumotlarni saqlaydigan Microsoft SQL Server ma'lumotlar bazasi haqidami? Yoki ushbu SQL Server bilan ishlaydigan Windows Server 2019 virtual operatsion tizimimi? Windows Server 2019, o'z navbatida (xavotir olmang, bu tez orada tugaydi) o'nlab boshqa virtual serverlarni boshqaradigan VMware ESX Serverda ishlaydi. Va endi VMware ESX o'sha qora serverda chiroyli chiroqlar bilan ishlamoqda.
Ushbu darajada sizda ikkita monitorli yaxshi kompyuteringiz bor, ulardan birida "qanday sozlash kerak" maqolasi ochiq. XXX Π² YYY"boshqa tomondan - masofaviy serverning konsoli c YYYqayerda qilmoqchisiz XXX. Va siz zo'rsiz va agar bu masofaviy server sinov muhitida bo'lsa, sizda hamma narsa yaxshi.
Skriptlarni dasturlash, zaxiralash, monitoring tizimlari, ma'lumotlar bazalari, serverlarni virtualizatsiya qilish - bu tizim ma'murining vazifalari. Foydalanuvchilar uni charchatadi, uni konsol buyruqlari, fayllarni saqlash va bulutli serverlarning ajoyib olamidan chalg'itadi. Shuningdek, u o'z rahbarlari bilan muloqot qilishni yoqtirmaydi, chunki ular bu erda nima qilayotganini va nima uchun 300 mingga boshqa server sotib olishni tushuntirishlari qiyin.
Buning sababi, tizim administratori infratuzilma xizmatlari bilan shug'ullanadi.
Google'dan bu nima ekanligini so'rang va ... u aniqroq bo'lmaydi. Aslida, bu oddiy.
Bu o'z-o'zidan kerak bo'lmagan tizimlar. Lekin faqat boshqa tizimlarning ishlashi uchun.
Mana noutbuk. Sizga ish uchun kerak. Ko'pgina noutbuklarni sozlash uchun sizga Active Directory katalog xizmati kerak bo'ladi. AD - bu infratuzilma xizmati. Active Directorysiz qilish mumkinmi? mumkin. Ammo u bilan bu qulayroq. Beshta administrator kerak bo'lgan joyda, endi bittasi buni hal qila oladi.
O'zaro aloqalar. Tizim administratori hali ham muloqot qilishi kerak. Va yana. Boshqa tizim ma'murlari bilan. Mijoz administratori bilan siz nima uchun kompaniyalaringizning pochta serverlari o'rtasida pochta o'tmasligini hal qilasiz. IP telefoniya provayderi bilan nima uchun kengaytma raqami ishlamaydi. Diadoc bilan hujjatlarning elektron imzosi nima uchun ishlamaydi. Siz 1C franchayzi bilan javobgarlik sohasining chegaralarini aniqlaysiz. Ishlab chiquvchilar esa veb-serverlar va ma'lumotlar bazasiga kirish uchun virtual muhitni ta'minlashlari kerak.
Xususiyatlar. Murakkab ishni bir nechta oddiylarga ajratish qobiliyati, qat'iyatlilik, diqqatlilik. Ustuvorlik berish qobiliyati.
3.1 pastki daraja: Tarmoq
Tarmoq ma'muri. Bu kompyuter tarmog'i mutaxassisi. O'zingizning katta dunyongiz. Na provayder, na aloqa operatori, na banklar tarmoq muhandisisiz qila olmaydi. Filiallar tarmog'iga ega bo'lgan yirik kompaniyalarda Networker ham etarli darajada ishlaydi. Har qanday tizim ma'muri ushbu kasbning asoslarini bilishi kerak.
3.2 pastki daraja: Ishlab chiquvchi
Bular dasturchilar. O'z kastasi, hatto bir nechta. Ba'zilar onlayn-do'konlarni yozadilar, boshqalari 1C da ishlov berishni yozadilar. Ish qiziqarli, lekin oddiy, texnologik bo'lmagan kompaniyada dasturchi lavozimi mavjud bo'lsa, biznes jarayonlarida nimadir noto'g'ri bo'lishi mumkin. Tizim ma'murlari o'z vazifalarini avtomatlashtirish uchun kod yozadilar, ammo shunga qaramay, tizim ma'muri va dasturchi turli xil kasblardir.
4-bosqich: menejer
vazifalar. IT yetakchiligi. Xatarlarni boshqarish. Biznes umidlarini boshqarish. Iqtisodiy samaradorlikni hisoblash.
Siz ITni rivojlantirish strategiyasi haqida o'ylayapsiz. Siz bu jarayonni boshqarasiz. Siz o'z qarashlaringizni rahbariyatga bildirasiz. Ushbu strategiya doirasida loyihalarni tashkil qilish. Siz jamoangizning vaqt resurslari va bo'lim byudjetini ajratasiz.
Linux qanday ishlashi sizni qiziqtirmaydi, lekin operatsion xarajatlarni hisobga olgan holda Windows-dan Linux-ga o'tish foydalimi yoki yo'qligi sizni juda qiziqtiradi.
Sayt nima uchun ishlamaganini tushunolmaysiz, lekin bu xizmatning bir soatlik uzilishlari kompaniyaga qanchaga tushganini bilasiz.
Va agar tizim ma'muri hamma narsa ishlayotganiga va barqarorligiga ishonch hosil qilsa, siz menejer sifatida, aksincha, unga aralashasiz. Chunki siz o'zgarish qilyapsiz. Va o'zgarishlar biznes uchun to'xtab qolish xavfi, tizim ma'muri uchun qo'shimcha ish va foydalanuvchilar uchun o'rganish egri chizig'ining sekinlashishini anglatadi.
O'zaro aloqalar. Menejment, top menejment, autsorsing kompaniyalari. Siz biznes bilan muloqot qilasiz. Biznes jarayonlari va IT butun biznesga qanday ta'sir qilishi mumkinligini tushunish muhimdir.
Xususiyatlar. Rahbariyat bilan muloqot qilish, boshqa menejerlar bilan muzokaralar olib borish, vazifalarni belgilash va ularni amalga oshirishga erishish qobiliyati. Tizimli yondashuv.
topilmalar
Foydalanuvchilar sizdan ular uchun kartridjlarni almashtirishingizni kutishadi. Rahbariyat sizdan ba'zi strategik tashabbuslarni ko'rishni xohlaydi. Ikkalasi ham o'ziga xos tarzda haq. Ushbu talablar o'rtasidagi muvozanatni topish va jamoada munosabatlarni o'rnatish qiziqarli vazifadir. Uni qanday hal qilasiz?
Manba: www.habr.com