Ko'pgina dastlabki Internet-provayderlar, xususan AOL, 90-yillarning o'rtalarida cheksiz kirishni taklif qilishga tayyor emas edi. Bu holat kutilmagan qoidabuzar paydo bo'lguncha davom etdi: AT&T.
So'nggi paytlarda Internet kontekstida uning "torbo'ylari" faol muhokama qilinmoqda. Shubhasiz, bu juda mantiqiy, 12 yoshli kabel modemidan. Hozircha, rasmiylar va jamiyat tomonidan qayta-qayta shubhalarga qaramay, COVID-19 epidemiyasi kontekstida. Biroq, haqiqiy muammo kirishdir. Qishloq joylar dahshatli Internetga kirish bilan mashhur, foydalanuvchilar past tezlikda DSL yoki bilan shug'ullanishlari kerak ushbu bo'shliqni o'z vaqtida to'ldirmagan qonun hujjatlarining amalga oshirilmaganligi sababli. Ammo bugun men biroz orqaga qaytmoqchiman va Internet provayderlar tomonidan muammolarga duch kelgan vaqtni muhokama qilmoqchiman. Ushbu maqolada biz dial-up birinchi marta ommalashganda Internet duch kelgan qiyinchiliklar haqida gapiramiz. "Qo'ng'iroq qilishda davom eting, ertami-kechmi ulanishingiz mumkin bo'ladi."
Keling, ushbu reklama haqida o'ylab ko'raylik: Erkak do'stining uyiga beysbol o'yiniga borishga tayyormi yoki yo'qligini bilish uchun boradi, lekin aslida u bora olmasligini tan oladi. Nega u hatto keldi? Bu reklama mantiqiy xatoga asoslangan.
AOL Internet Floodgatesni ochgan kun
Haqiqiy Internet foydalanuvchilari Amerika Onlineni yaratgan modeli tufayli uzoq vaqtdan beri shubha bilan qarashadi. Bu "haqiqiy" Internet emas edi - kompaniya foydalanuvchilarni ulanishni yaratish uchun foydalanishga majburlamadi yoki terminal; u foydalanuvchilar uchun qulay interfeysni taqdim etdi, lekin buning evaziga nazoratni sizda qoldirdi. Internetni yaratgan texnologiyani bilish madaniyatini hisobga olgan holda, bunday model oson nishon edi.
Bir necha o'n yillar o'tgach, asosiy ijtimoiy tarmoqlar AOLga juda o'xshash bo'ladi, ammo provayderlar butunlay boshqacha bo'ladi. Va bu ko'p jihatdan 1 yil 1996 dekabrda qabul qilingan AOL qarori bilan bog'liq. O'sha kuni kompaniya birinchi marta belgilangan to'lov evaziga o'z xizmatidan cheksiz foydalanishni taklif qildi.
Kompaniya ilgari turli xil rejalarni taklif qilgan, eng ommaboplari oyiga 20 soat va har bir qo'shimcha soat uchun 3 dollar.
Yangi reja joriy etilishidan bir oy oldin AOL oyiga 19,99 dollar to‘lash orqali odamlar xohlagancha internetda qolishlari mumkinligini e’lon qildi. Bundan tashqari, kompaniya kirish texnologiyasini yaxshilaydi, shunda foydalanuvchilar xizmatning o‘rnatilgan veb-brauzeri orqali emas, balki oddiy veb-brauzer orqali ishlashlari mumkin bo‘ladi. Qanaqasiga sharhlovchi Chikago Tribuna Jeyms Koutsning so'zlariga ko'ra, o'zgarish Windows 95 uchun qo'llab-quvvatlashni ham qo'shib, kompaniyani "oyiga $32 abonent to'lovi bilan to'liq xususiyatli 20 bitli Internet-provayder"ga aylantiradi. (Foydalanuvchilar nihoyat Windows 95 uchun mo'ljallangan Windows 3.1 veb-sörfing dasturlaridan foydalanish dahshatidan xalos bo'lishlari mumkin edi!)
Ammo bu qaror ikki yo'nalishda tebranadigan mayatnikga aylandi. Tarif joriy qilinganidan keyin bir necha oy davomida AOL tarmog'iga kirish deyarli imkonsiz edi - liniyalar doimo band edi. Ba'zilar har doim band bo'lishi va yana qo'ng'iroq qilmaslik uchun alohida telefon liniyasini sotib olib, muammoni hal qilishga harakat qilishdi. Qayta terish qiynoq edi. Foydalanuvchi ulkan raqamli dengiz yaqinida edi, lekin unga erishish kerak edi.
Muammoni yanada kuchaytirish uchun AOL 1990-yillarning o'rtalarida foydalanuvchilarga juda ko'p disklarni tarqatdi. (Surat: )
O'sha paytda unchalik sezilmaydigan narsa bu o'zgarish AOL biznes modeli uchun qanchalik muhimligi edi. Bir zarbada dunyodagi eng yirik Internet-provayder butun Internetga kirish imkoniyatini ochdi va o'z biznes modelini o'sha paytda aksariyat onlayn xizmatlar amal qilgan "sabzi" yondashuvidan uzoqlashtirdi.
Shu nuqtaga qadar, AOL kabi onlayn xizmatlar, avvalgilari bilan bir qatorda и , foydalanilgan xizmatlar hajmiga asoslangan narxlash modellariga ega edi; vaqt o'tishi bilan ular bo'ldi kamroq, qimmatroqlaridan ko'ra. Ta'kidlash joizki, kompaniyalar narxlar strategiyasini e'lonlar taxtasi va raqamli kirish platformalaridan meros qilib oldilar, masalan. , kim aybladi tugadi oylik to'lov ham soatiga. Ushbu model ayniqsa iste'molchilar uchun qulay emas va bugungi kunda Internetga kirishning ajoyib darajasiga to'siq bo'ldi.
Albatta, boshqa to'siqlar ham bor edi. Modemlar tenglamaning ikkala tomonida ham sekin edi - 1990-yillarning o'rtalarida 2400 va 9600 bodli modemlar eng keng tarqalgan bo'lib qoldi - va tezlik sun'iy ravishda chiziqning boshqa tomonidagi ulanishlar sifati bilan cheklandi. Sizda 28,8 kilobit modem bo'lishi mumkin, lekin agar sizning onlayn provayderingiz 9600 boddan ko'p bo'lmagan tezlikni taqdim eta olsa, omadingiz yo'q edi.
Ehtimol, doimiy kirish uchun eng katta to'siq biznes modeli edi. Birinchi Internet-provayderlar bizga ko'proq Internetga kirish imkoniyatini berish mantiqiymi yoki soatlik to'lovlarsiz biznes modeli foydali bo'ladimi yoki yo'qligini bilishmadi. Ularda infratuzilma bilan bog'liq muammolar ham bor edi: agar siz hamma uchun cheksiz Internetni taklif qilsangiz, unda barcha qo'ng'iroqlarni bajarish uchun etarli infratuzilmangiz bo'lsa yaxshi bo'ladi.
Uning 2016 yilgi kitobida Sheyn Grinshteyn nima uchun Internetga kirish narxi asosiy muammo bo'lganini tushuntiradi. Hech kim Internet asri uchun g'olib argument nima bo'lishini aniq bilmas edi. Grinshteyn provayder dunyosining ikkita falsafiy lagerini shunday tasvirlaydi:
Ikki nuqtai nazar paydo bo'ldi. Ulardan biri foydalanuvchilarning boshqaruvni yo'qotish haqidagi shikoyatlariga katta e'tibor qaratdi. Foydalanuvchilar Butunjahon Internet tarmog‘ida sayr qilish gipnoz ekanligini payqashdi. Foydalanuvchilar onlayn rejimida vaqtni kuzatishda qiynalardi. Bundan tashqari, agar bitta uyda bir nechta foydalanuvchi bo'lsa, onlayn rejimda o'tkaziladigan vaqtni kuzatish deyarli mumkin emas edi. Foydalanuvchilarning bunday shikoyatlariga xayrixoh bo'lgan provayderlar oylik to'lov evaziga cheksiz foydalanish maqbul yechim bo'lishiga ishonishdi. Narxning oshishi cheksiz foydalanish uchun qo'shimcha xarajatlarni qoplaydi, ammo o'sishning kattaligi ochiq savol bo'lib qoldi. Bunday tarif rejalari odatda chaqiriladi "belgilangan to'lov bilan" (tekis tarif) yoki "cheksiz".
Qarama-qarshi nuqtai nazar birinchisiga qarama-qarshi edi. Xususan, foydalanuvchilarning shikoyatlari vaqtinchalik ekanligi va yangi foydalanuvchilarning o'z vaqtlarini kuzatib borish uchun "o'rgatish" kerakligiga ishonishdi. Bu fikr tarafdorlari misol tariqasida uyali telefonlar va elektron e'lonlar taxtalarini keltirdilar. Shu bilan birga, uyali telefoniya rivojlana boshladi va daqiqada hisob-kitob qilish foydalanuvchilarni undan qo'rqitmadi. Aftidan, bitta tashabbuskor e'lonlar taxtasi (BBS) kompaniyasi, AOL, hatto bunday narxlar tufayli o'sgan. Bunday fikrga ega bo'lgan provayderlar hajmga asoslangan narxlash g'alaba qozonishiga ishonch bildirdilar va texnik jihatdan tajribasiz foydalanuvchilarning tanish sörfing uslubiga yaxshiroq mos keladigan yangi kombinatsiyalarni o'rganishga chaqirdilar.
Bu juda achinarli holatga olib keldi va qaysi model ko'proq foyda keltirishi aniq emas edi. Bu Gordian tugunini kesib tashlagan tomon hamma narsani o'zgartirdi. Ajablanarlisi shundaki, bu AT&T edi.
AT&T WorldNet uchun eski reklamalardan biri, birinchi bo'lib to'lov evaziga cheksiz kirishni taklif qilgan Internet provayderi. (dan olingan )
Qanday qilib AT&T cheksiz kirishni asosiy Internet uchun de-fakto standartiga aylantirdi
AT&T tarixi bilan tanish bo'lganlar, kompaniya odatda to'siqlarni engib o'tmaganligini bilishadi.
Aksincha, u status-kvoni saqlab qolishga intilardi. Siz qilishingiz kerak bo'lgan yagona narsa - TTY tizimining tarixini o'rganish, , do'stlar bilan muloqot qilish yo'lini qidirib, Mama Bellning uchinchi tomon qurilmalarini uning telefon liniyalariga ulashiga to'sqinlik qiladigan cheklovdan o'tish uchun mohiyatan karnay transduserini (telefoningizni mikrofon va karnayga tom ma'noda qo'yishingiz mumkin bo'lgan gadjet) ixtiro qildi. .
Ammo 1996 yil boshida, AT&T WorldNetni ishga tushirganida, ko'p narsa o'zgardi. 11-yillarning boshlarida deyarli barcha modemlarda qoʻllanilgan RJ1990 telefon uyasi AT&T kompaniyasiga uchinchi tomon tashqi qurilmalaridan foydalanishni cheklashni taqiqlovchi sud qarori natijasi boʻldi. Buning sharofati bilan bizda avtomashinalar, simsiz telefonlar va... modemlar mavjud.
1996 yilga kelib, kompaniya o'sha paytda yangi paydo bo'lgan Internet sanoatida qoidalarni buzuvchi bo'lishdek g'alati vaziyatga tushib qoldi. Bu etarlicha katta edi, chunki hech qachon Internet-provayderlardan foydalanmagan odamlar nihoyat ularni sinab ko'rishga qaror qilishdi va bir tekis to'lovni tanlab, kompaniya faol foydalanuvchilarni jalb qila oldi - agar siz kompaniyaning shaharlararo xizmatiga obuna bo'lsangiz, cheksiz foydalanish uchun $19,95. . va u erda bo'lmaganda $24,95. Taklifni yanada jozibador qilish uchun, Foydalanishning birinchi yili uchun oyiga Internetga kirish. (Bundan tashqari, u 28,8 kilobit tezlikni taklif qilgani ham diqqatga sazovordir - bu o'z davri uchun juda yuqori.)
Grinshteynning so'zlariga ko'ra, muammo miqyosga urg'u berish edi. Internetga kirishning bunday past narxi bilan kompaniya o'n millionlab odamlarni WorldNet tarmog'iga ulashga umid qilgan edi va agar u kafolat bera olmasa, u ishlamaydi. "AT&T AQShning ko'plab shaharlarida keng qo'llanilmasa, foyda keltira olmaydigan xizmat ko'rsatish modelini yaratishni tanlab, hisoblangan xavflarni oldi."
AT&T birinchi tekis tarifli kompaniya emas edi; Men shaxsan 1994 yilda cheksiz dial-up kirishni taklif qilgan Internet-provayderdan foydalanganman. Men undan foydalanishga majbur bo'ldim, chunki BBSga shaharlararo qo'ng'iroq qilish uchun haddan tashqari ishtiyoqim ota-onamning telefon to'lovlariga ta'sir qildi. Ammo AT&T shunchalik katta ediki, u butun mamlakat bo'ylab, bir tekis haq to'lanadigan Internet-provayderni ishga tushirishga qodir edi, bu esa uning kichikroq mintaqaviy raqobatchisi qila olmaydi.
maqola Aytishlaricha, ma'lum bir bosqichda AT&T o'zining MSN bilan AOL yoki Microsoft qilgani kabi o'zining "devor bilan o'ralgan bog'ini" qurmoqchi bo'lgan. Ammo taxminan 1995 yilda kompaniya ochiq standartlardan foydalangan holda odamlarni Internetga oddiygina quvur bilan ta'minlashga qaror qildi.
Markoff shunday deb yozgan edi: “Agar AT&T Internet uchun jozibali, arzon portal qursa, mijozlar unga ergashadimi? Va agar ular shunday qilsalar, aloqa sohasida biror narsa o'zgarmaydimi? ”
Albatta, ikkinchi savolga javob salbiy edi. Biroq, nafaqat AT&T tufayli, garchi u cheksiz Internet uchun bir tekis to'lov olishga qaror qilib, juda ko'p foydalanuvchilarni qo'lga kiritdi. Aslida, bu sanoat abadiy o'zgardi reaktsiya AT&Tning bozorga kirishiga, Internetga kirish uchun yangi standartni o'rnatishga.
Kutishlar darajasi ko'tarildi. Endi esa, mamlakatdagi har bir provayder WorldNet narxiga mos keladigan cheksiz kirish xizmatlarini taklif qilishi kerak edi.
Greenshteyn ta'kidlaganidek , bu hali yosh Internet xizmatlari sanoatiga halokatli ta'sir ko'rsatdi: AOL va MSN bunday narxni to'lash uchun etarlicha katta xizmatlarga aylandi. (Ta'kidlash joizki, CompuServe javob berdi WorldNet bilan bir xil tekis narxda $19,95.) Lekin AT&T : Taxminan o'n yil oldin, Federal Aloqa Komissiyasi ma'lumot uzatish liniyalari kompaniyalariga mahalliy ovozli qo'ng'iroqlar uchun qo'llaniladigan narx qoidalarini chetlab o'tishga ruxsat beruvchi qaror qabul qildi.
O'z tizimida mavjud bo'lgan kontentga asoslangan yirik biznesga ega bo'lgan AOL dastlab ikkala tomonni ham o'ynashga harakat qildi, uning xizmati AT&T ulanishi ustida ishlaydi.
Ammo tez orada u yangi standart - dial-up orqali Internetga kirish uchun qat'iy to'lov talabi bilan ham kelishib oldi. Biroq, bu qaror bir qator muammolarni keltirib chiqardi.
60.3%
Bu AOL qo'ng'iroqlarini tark etish darajasi edi ko'ra , Inverse Internet tahlil firmasi tomonidan o'tkazilgan. Ushbu qiymat xuddi shu yutqazganlar ro'yxatidagi ikkinchi kompaniyanikidan deyarli ikki baravar yuqori edi va, ehtimol, dial-up uskunalari tarmog'ini yomon optimallashtirish natijasidir. Taqqoslash uchun, CompuServe (tadqiqotda eng yaxshi natijaga erishgan kompaniya) 6,5 foiz ishlamay qolgan.
28,8 kilobitli modem 1990-yillarning o'rtalarida uy Internet foydalanuvchilari tomonidan juda talab qilingan. ()
Band signallarni rag'batlantirish: nima uchun Internetga kirishga urinish 1997 yilda dahshatli tushga aylandi
So'nggi bir necha hafta ichida men juda ko'p eshitgan savol - Internet ortib borayotgan yukni ko'tara oladimi? Xuddi shu savol 1997-yil boshida, ko‘proq odamlar soatlab internetda o‘tkaza boshlaganida berilgan edi.
Ma'lum bo'lishicha, javob yo'q edi va qiziqishning ortishi veb-saytlarga kirishni qiyinlashtirgani uchun emas. Telefon liniyalariga kirish qiyinroq edi.
(Tanlangan veb-saytlar 11 yil 2001 sentyabrdagi fojiali voqealar tufayli stress-testdan o'tkazildi, muhim yangiliklarga qiziqish tufayli, shuningdek, dunyodagi eng yirik shaharlardan birining infratuzilmasining ko'p qismi vayron bo'lganligi sababli.)
AOL infratuzilmasi, xizmatning mashhurligi tufayli allaqachon stress ostida bo'lgan, shunchaki qo'shimcha yukni ko'tarish uchun mo'ljallanmagan. 1997 yil yanvar oyida cheksiz kirishni ta'minlaganidan bir oy o'tmay kompaniya butun mamlakat bo'ylab yuristlar tomonidan bosim ostida qoldi. AOL infratuzilma muammosini hal qilgunga qadar mijozlarga pulni qaytarishni va'da qilishga va reklamani cheklashga majbur bo'ldi.
haqida , AOL abonentlar uchun mavjud bo'lgan modemlar sonini qariyb ikki baravar oshirdi, lekin ma'lumotlar xizmatiga kirish uchun telefon tizimidan foydalangan va band signal olgan har bir kishi uchun muammo jiddiyroq ekanligi ayon bo'ldi: telefon tizimi buning uchun mo'ljallanmagan va bu juda aniq bo'ldi ..
maqola quyosh telefon tarmog'ining tuzilishi 24/7 rejimida liniyalardan foydalanish uchun mo'ljallanmaganligi, dial-up modemlari buni rag'batlantirgani aytildi. Va telefon tarmog'idagi bunday yuk Bell bolalarini foydalanish uchun qo'shimcha to'lovni joriy etishga (muvaffaqiyatsiz) majbur qildi. FCC bundan mamnun emas edi, shuning uchun bu tiqilib qolishning yagona haqiqiy yechimi bu telefon liniyalarini o'g'irlash uchun yangi texnologiya bo'lishi mumkin, bu esa oxir-oqibat sodir bo'ldi.
"Biz oddiy telefon tarmoqlaridan foydalanamiz, chunki ular allaqachon mavjud", deb yozgan muallif Maykl J. Horowitz. "Ular ma'lumotlarni uzatishda sekin va ishonchsiz va Internet foydalanuvchilarining ehtiyojlari ovozli qo'ng'iroq qiluvchilarning manfaatlariga zid bo'lishi uchun hech qanday jiddiy sabab yo'q".
Bu shuni anglatadiki, biz kamida bir necha yil davomida nafaqat AOL foydalanuvchilariga, balki hammaga ham salbiy ta'sir ko'rsatadigan mutlaqo beqaror tizimdan foydalanishga majbur bo'ldik. Internet-provayderga ulana olmagan odamning g'azabi va umidsizliklari haqidagi mash'um qo'shiqni yozgan Todd Rundgren AOL yoki boshqa xizmat foydalanuvchisi ekanligi noma'lum: "".
Grinshteynning so'zlariga ko'ra, internet provayderlari kamroq to'lov olishga urinish yoki ayniqsa tajovuzkor foydalanuvchilarni boshqa xizmatni tanlashga undash orqali foydalanuvchilarni kamroq internetga kirishga undash uchun muqobil biznes modellarini ixtiro qilishga harakat qilishdi, dedi Greenshteyn. Biroq, Pandora qutisini ochgandan so'ng, cheksiz kirish allaqachon standartga aylangani ayon bo'ldi.
"Bozor umuman ushbu modelga o'tgandan so'ng, provayderlar uning muqobillaridan ko'p oluvchilarni topa olmadilar", deb yozadi Greenstein. "Raqobat kuchlari foydalanuvchi imtiyozlariga e'tibor qaratdi - cheksiz kirish."
AT&T WorldNet ham cheksiz Internet xizmatidan kelib chiqadigan muammolardan himoyalanmagan. 1998 yil martiga kelib, xizmat ishga tushirilgandan ikki yil o'tib, oylik 150 soatdan ortiq foydalanilgan har bir soat uchun. 150 soat hali ham juda maqbul raqam bo'lib, har kuni taxminan besh soatni tashkil qiladi. Ularni tomosha qilish o'rniga sarflash mumkin "Do'stlar" siz barcha oqshomlaringizni Internetda o'tkazasiz, lekin bu, albatta, "cheksiz" Internet va'dasidan kamroq.
AOLga kelsak, bu noqulay raqobat sharoitida eng yaxshi yechimga kelganga o'xshaydi: arxitekturasini yangilash uchun yuzlab million dollar sarflagandan so'ng, , bir zarbada dial-up xizmatlari hajmini ikki baravar oshirdi. Greenshteynning so'zlariga ko'ra, taxminan bir vaqtning o'zida kompaniya o'zining dial-up uskunasini sotgan va uni pudratchilarga topshirgan, shuning uchun band signallar boshqa birovning muammosiga aylangan.
Agar o'ylab ko'rsangiz, yechim deyarli mohir edi.
Bu bugun aniq ko'rinadiBiz qandaydir tarzda Internetga cheksiz kirishga mahkum edik.
Oxir oqibat, yotoqxonalarda T1 liniyalari bo'lgan kollej talabalari o'z kampuslari tashqarisidagi texnologiyadan juda xafa bo'lganini tasavvur qilish mumkin. Tengsizlik shunchalik ravshan ediki, u abadiy davom eta olmaydi. Jamiyatning samarali a'zolari bo'lish uchun bizga ushbu simlar orqali cheksiz kirish kerak.
(Mening so'zlarimni belgilang: 90-yillar va 2000-yillarning boshlarida kollejga o'qishga kirgan ko'plab odamlar o'sha paytda kamdan-kam uchraydigan yuqori tezlikdagi Internetga kirishga muhtoj bo'lganligi sababli yashash muddatini uzaytirgan bo'lishi mumkin. Ikkinchi mutaxassislikni oling? Xursandchilik bilan chunki yuklab olish tezligi yaxshi!)
Yotoqxonalardagi Internet, ehtimol, ajoyib edi, lekin dial-up modemlari uyda bunday tezlikni ta'minlay olmasligi aniq. Biroq, dial-up ulanishining kamchiliklari vaqt o'tishi bilan yanada ilg'or texnologiyalarning rivojlanishiga olib keldi; DSL (mavjud telefon liniyalaridan yuqori tezlikda ma'lumotlarni uzatish uchun foydalanilgan) va kabelli Internet (bu liniyalardan foydalanilgan). ) ko'pchilik foydalanuvchilarga bir vaqtlar faqat kollej shaharchalarida erisha oladigan Internet tezligiga yaqinlashishga yordam berdi.
Ushbu maqolani yozar ekanman, agar biz ko'pincha dial-up orqali onlayn bo'lganimizda COVID-19 kabi infektsiya paydo bo'lsa, dunyo qanday ko'rinishga ega bo'ladi, deb o'yladim, chunki bunday kasalliklar har yuz yilda bir marta paydo bo'ladi. Bizga bugungidek masofadan turib ishlash qulay bo'ladimi? Ish bilan band bo'lgan signallar iqtisodiy rivojlanishga to'sqinlik qilmaydimi? Agar AOL o'z foydalanuvchilaridan dial-up raqamlarini yashirganida, ular taxmin qilganidek, bu tartibsizliklarga olib kelgan bo'larmidi?
Hatto uylarimizga ham buyurtma bera olamizmi?
Menda bu savollarga javob yo'q, lekin men bilamanki, Internet haqida gap ketganda, aloqa nuqtai nazaridan, agar biz uyda qolishimiz kerak bo'lsa, bugun buning uchun to'g'ri vaqt.
Agar karantinda his qilishimiz kerak bo'lgan barcha stresslarga band signal qo'shilsa nima bo'lishini tasavvur qila olmayman.
Manba: www.habr.com