Rasm:
Elektron pochta marketingi, agar siz undan to'g'ri foydalansangiz, auditoriyangiz bilan muloqot qilish uchun samarali vositadir. Axir sizning xatlaringiz darhol Spam jildiga o'tsa, u o'z ma'nosini yo'qotadi. Ularning u erda tugashi uchun ko'p sabablar bor. Bugun biz ushbu muammoning oldini olishga yordam beradigan profilaktika choralari haqida gaplashamiz.
Kirish: pochta qutisiga qanday kirish mumkin
Har bir elektron pochta pochta qutingizga tushmaydi. Bu pochta tizimi algoritmlari ishining natijasidir. Algoritmlar xatni Kirish qutisiga o'tkazishi uchun u bir qator talablarga javob berishi kerak, birinchi xabarlarni yuborishdan oldin ular bilan tanishib chiqish tavsiya etiladi:
- Mail.ru -
- Yandex.ru -
- Gmail.com -
Shuningdek, elektron pochta kampaniyalarini boshlashda quyidagilarga alohida e'tibor berilishi kerak:
- texnik sozlamalar va domen obro'si;
- asosiy sifat;
- xabar mazmuni.
Keling, har bir elementni batafsil ko'rib chiqaylik.
Texnik sozlamalar va domen obro'si
Siz faqat korporativ manzildan kompaniya nomidan pochta jo'natmalarini yuborishingiz kerak - kabi bepul domenlar yo'q [email protected]. Shuning uchun, korporativ domen va unda elektron pochta manzilini yaratishni unutmang. ΠΈ , masalan, ularga korporativ elektron pochta xabarlarini butunlay bepul joylashtirish imkoniyatini taqdim eting.
Domen obro'si pochta jo'natmalarini ishga tushirishda katta rol o'ynaydi. Agar ilgari undan spam yuborilgan bo'lsa, pochta xizmatlari uni qora ro'yxatga kiritishi mumkin. Pochta jo'natmalarini ishga tushirishdan oldin, domeningiz ularga kiritilmaganligiga ishonch hosil qiling. Misol uchun, DashaMail xizmatida bunday tekshirish yuboruvchi domeningizni sozlaganingizda avtomatik ravishda sodir bo'ladi. Agar sizning domeningiz qora ro'yxatlardan birida ekanligi aniqlansa, u erdan qanday chiqish bo'yicha tavsiyalarni ko'rasiz.
O'z obro'ingizni tekshirish uchun siz kabi xizmatlardan ham foydalanishingiz mumkin yoki Cisco'dan.
Muhim nuqta: pochta tizimlarining algoritmlari nafaqat xatlar yuboriladigan domenni, balki yuborilgan xabarlardagi havolalar domenlarini ham tahlil qiladi. Agar xatda qora ro'yxatdagi saytlarga havolalar bo'lsa, unda jo'natuvchining o'zi spamer bo'lishi ehtimoli katta. Buning oqibatlari tegishli bo'ladi.
Domen obro'siga qo'shimcha ravishda elektron pochta tizimlari domenning xavfsizlik sozlamalarini tahlil qiladi. Xususan, sozlangan SPF, DKIM, DMARC yozuvlarining mavjudligi. Mana nima uchun ular kerak:
- SPF - asosan, bu jo'natuvchi o'z xabarlarini yuboradigan ishonchli serverlar ro'yxati. Ushbu ro'yxatda siz foydalanadigan elektron pochta xabarnomalari tizimlarining serverlarini joylashtirishingiz kerak;
- dkim kengaytmasi β har bir harfga qoβshilgan domenning raqamli imzosi;
- DMARC kengaytmasi - bu yozuv pochta tizimiga SPF va DKIMni tekshirgandan so'ng soxta ekanligi aniqlangan xat bilan nima qilish kerakligini aytadi. Uni bloklash yoki Spamga yuborish mumkin.
Yuboruvchi domeningizni o'rnatganingizdan so'ng, elektron pochta xabarlaringiz qayerda tugashini va qabul qiluvchilar ular bilan nima qilishini kuzatishingiz uchun pochta bo'limlarini o'rnatganingizga ishonch hosil qiling.
Bu erda asosiy pochta ustalarining ro'yxati:
Texnik sozlamalar tugallangandan so'ng siz abonent bazasi bilan ishlashga o'tishingiz mumkin.
Abonent bazasi sifatini yaxshilash
Albatta, ikki marta kirish usulidan foydalangan holda qonuniy yig'ish o'rniga manzil ma'lumotlar bazalarini sotib olish muammolarni hal qilishning ishonchli yo'lidir, shuning uchun buni qilishning hojati yo'q. Ammo, agar siz abonentlarni qonuniy ravishda to'plagan bo'lsangiz ham, muammolar paydo bo'lishi mumkin, ammo bu uzoq vaqt oldin edi va siz pochta jo'natmadingiz yoki ushbu ma'lumotlar bazasi bilan ishlashda uzoq tanaffus bo'lgan.
Birinchidan, bunday ma'lumotlar bazasida ishlamaydigan manzillar to'plangan bo'lishi mumkin va . Undan foydalangan holda pochta jo'natmalarini yuborishdan oldin uni tozalash kerak.
Abonent ma'lumotlar bazasini qo'lda tozalash qiyin. Ammo bu muammoni hal qilish uchun vositalar mavjud. Masalan, DashaMail-ga o'rnatilgan abonent bazasini tekshiradi, noto'g'ri manzillarni, shuningdek, shikoyat qilish ehtimoli yuqori bo'lgan manzillarni olib tashlaydi. Validator tomonidan tozalashdan so'ng ma'lumotlar bazasi bilan ishlash obro'ga putur etkazish va Spamga tushib qolish ehtimolini kamaytiradi.
Ikkinchidan, abonentlar pochta jo'natmalarini olishga rozi bo'lganliklarini unutishlari va spam haqida faol shikoyat qilishni boshlashlari mumkin. Bu nimaga olib kelishi aniq. Shuning uchun, birinchi elektron pochta kampaniyasi ayniqsa ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlikni talab qiladi. Birinchi maktubda, obunachi axborot byulletenini olishga qanday rozi bo'lganligini eslatish, shuningdek, axborot byulletenining kelajakda uning e'tiboriga loyiq ekanligi sabablarini ko'rsatish maqsadga muvofiqdir.
Kontent ustida ishlash
Elektron pochtaning Spam-ga tushishi yoki yo'qligi uning mazmuniga ham ta'sir qiladi. Masalan, pochta tizimlari harflardagi haddan tashqari ko'p sonli rasmlarni yoqtirmaydi. Xatingizning kamida 20% matn bo'lishi kerak.
Bundan tashqari, spam-filtrlar ko'pincha "daromad", "kriptovalyutalar" kabi kiruvchi harflarda topiladigan so'zlarga sezgir bo'ladi va capslock bilan yozilganda. Matnda to'liq havolalardan foydalanmaslik kerak, ular giperhavola bilan matn shaklida bo'lishi kerak. Siz, albatta, qisqartirilgan havolalardan foydalanmasligingiz yoki xatga fayllarni biriktirmasligingiz kerak (agar siz ularni biriktirishingiz kerak bo'lsa, yuklab olish havolasini taqdim etish osonroq).
Elektron pochta shablonlarini joylashtirishga kelsak, siz JavaScript, Flash, ActiveX va tashqi CSS uslublaridan foydalanmasligingiz kerak. Spam-filtrlar nuqtai nazaridan jadval tartibidan yaxshiroq narsa hali ixtiro qilinmagan. Harflarning ikkita versiyasini yuborish ham yaxshi fikr: HTML va oddiy matn.
DashaMail elektron pochta sotuvchilariga yordam berish uchun o'rnatilgan xizmatni taklif qiladi - u avtomatik ravishda xat mazmunini tekshiradi va Mail.ru va Rambler pochta xizmatlarida "Spam" ga tushishi haqida xabar beradi.
Shuningdek, foydalanuvchilarning pochta jo'natmalari bilan o'zaro munosabatlarini o'z vaqtida tahlil qilish muhimdir. Agar har bir elektron pochta xabaridan keyin ko'p odamlar xabarlarga obunani bekor qilsalar, bu obuna oluvchilarning kutganlariga mos kelmasligining aniq belgisidir. Tarkibni o'zgartirish kerak.
Yana nima: domenni "isitish"
Yuqorida tavsiflangan uchta nuqta pochta jo'natmalarini malakali boshlash uchun uchta ustunga o'xshaydi, ammo bu e'tiborga olinishi kerak bo'lgan narsa emas. Pochta jo'natmalarini ishga tushirishda domenni isitish deb ataladigan ishlarni bajarish kerak. Keling, bu haqda batafsilroq gaplashaylik.
Agar siz yangi domendan elektron pochta tarqatishni boshlayotgan bo'lsangiz yoki domen bir muncha vaqtdan beri mavjud bo'lsa, lekin uzoq vaqt davomida undan elektron pochta xabarlari bo'lmasa, tayyorgarlik ishlari talab qilinadi. Bu asta-sekin xat yuborishni boshlash, yuborilgan xabarlar hajmini oshirish bilan bog'liq.
Ya'ni, eng boshida eng sodiq obunachilarning cheklangan segmenti axborot byulletenini oladi. Bosqichma-bosqich, jo'natish hajmini oshirish mumkin, lekin muammosiz, faollikning oshishiga yo'l qo'ymaslik. Har kuni xabarlar trafigini ikki martadan ko'p bo'lmagan (afzalroq kamroq) oshirish mumkin: birinchi kuni 500 ta xat yuborilgan, keyingi kuni 1000 ta, keyin 2000, 3000, 5000 va hokazo.
Muhim nuqta: domenning "isitish" darajasi saqlanishi kerak. Pochta tizimlari faollikning to'satdan ko'tarilishini yoqtirmaydi, shuning uchun pochta jo'natmalarini muntazam ravishda olib borishga arziydi.
xulosa
Xulosa qilib aytganda, biz sizga pochta ro'yxatlarini yuborishni boshlashga va darhol Spamga tushib qolmaslikka yordam beradigan asosiy fikrlarni umumlashtiramiz:
- Texnik sozlamalar va obro'ga e'tibor bering. Pochta tizimlari xatlarning o'tishini ta'minlash uchun bir qator sozlamalarni o'rnatish kerak. Domenning obro'sini tekshirish va uni yaxshilash ustida ishlash ham muhimdir.
- Abonent bazasi bilan ishlang. Ikki marta ro'yxatdan o'tishdan foydalansangiz ham, ma'lumotlar bazasi holatini doimiy ravishda kuzatib borishingiz, faol bo'lmagan foydalanuvchilarning segmentlarini ajratib ko'rsatishingiz va ularni alohida qayta faollashtirishingiz kerak.
- Tarkibni kuzatib boring. Elektron pochta xabarlarini yozishning eng yaxshi amaliyotlariga rioya qiling, shuningdek, obunachilarning javobini kuzatib boring: agar odamlar elektron pochta ro'yxatidan obunani bekor qilsalar, kontent ularning ehtiyojlariga javob bermaydi va o'zgartirilishi kerak.
- Domenni qizdiring. Siz shunchaki oldinga borib, ko'plab elektron pochta xabarlarini yuborishni boshlay olmaysiz. Uzoq tanaffuslardan so'ng yoki yangi domen bo'lsa, avval kichik partiyalarda xat yuborish va faollikni asta-sekin oshirish orqali "isinish" kerak.
- Texnologiyadan foydalaning. Hamma narsani qo'lda qilish qiyin. Qo'lingizdan kelganini avtomatlashtiring. DashaMail-da biz obro'ni tekshirish, ma'lumotlar bazasini tekshirish va kontentni baholash uchun tegishli vositalarni taqdim etish orqali asosiy fikrlarga yordam berishga harakat qilamiz. Shuningdek, biz endigina ish boshlagan kompaniyalarning barcha pochta joβnatmalarini moderatsiya qilamiz va pochta tizimlarining barcha talablariga rioya qilishga yordam beramiz.
Rossiyada elektron pochta marketingidagi zamonaviy tendentsiyalardan xabardor bo'lish uchun foydali hayot xakerlari va bizning materiallarimizni oling, obuna bo'ling va bizning .
Manba: www.habr.com