Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash

Salom, Xabr! E'tiboringizga maqolaning tarjima-moslashuvini taqdim etaman "Microsoft Teams bilan uchinchi tomon ovozi va videosini integratsiya qilish" muallif Brent Kelli, unda u Microsoft Teams-ni boshqa mahsulotlar bilan integratsiyalash muammosini ko'rib chiqadi.

9 iyul 2018

Sizning Skype for Business infratuzilmangiz hozir foydali bo'ladimi va nima uchun Microsoft uchinchi tomon audio/video yechimlarini Jamoalarga kirishni bloklamoqda.

InfoComm-da bo'lish (ko'rgazma 13 yil 19-2018 iyun - taxminan. Video+konferentsiya muharriri), Jahon audio va video bozori qanchalik katta ekanligini yana bir bor esladim. Ko'rgazmada bir necha yuzlab sotuvchilar orasida taniqlilari bor edi: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - hozir Plantronics, StarLeaf, Zoom.

Menda ushbu kompaniyalar Microsoft Teams bilan integratsiya qilish uchun nima qilayotganlarini bilish uchun ajoyib g'oya bor edi. Ularning barchasi Skype for Business bilan mos keladi, lekin biz Microsoft Teams integratsiyasi boshqacha ishlaydi, deb aytganini eshitdik. InfoComm menga to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchilarga savollar berish va ushbu integratsiya qanday amalga oshirilishi haqida umumiy tasavvurga ega bo'lish imkoniyatini berdi. O'sha paytda men bu mavzu qanchalik murakkab va bahsli bo'lishini hali bilmasdim.

Biroz tarix

Skype for Business bilan integratsiya qanday tashkil etilganligini bilmasangiz, Teams bilan hamkorlik masalalarini tushunib bo'lmaydi. Microsoft pardani olib tashladi va foydalanilgan protokollar, signalizatsiya va audio/video kodeklarni ochib berdi. Aslini olganda, Microsoft Skype for Business dasturining audio va video protokollari uchun spetsifikatsiyani nashr etdi va uchinchi tomon ishlab chiqaruvchilariga ularni qandaydir muvofiqlikka erishish uchun o'zlarining aloqa protokollari steklariga yaratishga imkon berdi. Bu katta kuch talab qildi, ammo shunga qaramay, ba'zi sotuvchilar ushbu spetsifikatsiyalardan foydalangan holda ishchi echimlarni yaratishga muvaffaq bo'lishdi. Masalan, AudioCodes, Polycom, Spectralink va Yealink kompaniyalari Skype for Business bilan ishlash uchun Microsoft tomonidan sertifikatlangan audio uskunalarida ushbu xususiyatlardan foydalanganlar. Ushbu uskuna Skype for Business serverida ro'yxatdan o'tgan va foydalanuvchilar SfB mobil yoki ish stoli hisob qaydnomasi yordamida to'g'ridan-to'g'ri qurilmalaridan autentifikatsiya qilinadi.

Skype for Business bilan ishlaydigan barcha telefonlar Microsoft tomonidan uchinchi tomon IP telefonlari - 3PIP sifatida belgilanadi va SfB ning mahalliy yoki onlayn versiyasi bilan o'zaro ishlaydi. Telefoningizni 3PIP sifatida aniqlash Microsoft Teams bilan ishlash uchun juda muhimdir.

Polycom o'zining RealPresence Group video konferentsiya qurilmalarini ishlab chiqishda biroz oldinga borishga qaror qildi. Texnik xususiyatlardan foydalangan holda kompaniya o‘z uskunasiga Skype for Business serveriga to‘g‘ridan-to‘g‘ri ulanish va ro‘yxatdan o‘tish imkonini beruvchi dasturiy modul ishlab chiqdi. Ya'ni, ushbu mijoz terminallari to'g'ridan-to'g'ri istalgan Skype for Business audio yoki video konferentsiyaga ulanishi mumkin.

Microsoft, shuningdek, Skype Room System (SRS) video konferentsiya yechimi, 1 va 2 versiyalari, guruh konferentsiyalari yechimi uchun dasturiy ta'minot spetsifikatsiyalarini chiqardi. Hamkorlar ba'zi noyob sozlashlarni qo'shishlari mumkin bo'lsa-da, ular o'zlarining apparatlariga Microsoft SRS dasturini o'rnatishlari kerak. Microsoft kompaniyasining maqsadi, Skype for Business tajribasi hamkor apparat yoki Microsoft SfB ilovalari bo'lishidan qat'i nazar, mijozlar uchun farq qilmasligini ta'minlash edi.

SRS yechimlari Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies tomonidan ishlab chiqilgan. To'g'ri, Smart faqat SRS spetsifikatsiyasining birinchi versiyasi uchun yechim ishlab chiqdi. Xo'sh, Microsoft-ning o'zi - Microsoft Surface Hub deb ataladi.

Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash
Uchinchi tomon audio va video qurilmalarining Skype for Business dasturining mahalliy va bulutli versiyalari bilan muvofiqligi

Hozirgacha biz Skype for Business serverida konferentsiya o'tkaziladigan holatlar uchun Skype for Business Server bilan birlashtirilgan uchinchi tomon yechimlarini muhokama qildik. Integratsiyadagi bu birinchi qadamlarni boshqalar ham kuzatib borishdi.

Ish stollarida va boshqa terminallarda Skype

Biznes uchun Skype (aka Lync) keng qo'llanilmaydi, ammo u ko'plab tashkilotlarda qo'llaniladi. Ushbu tashkilotlarning ba'zilarida Cisco, Lifesize, Polycom va boshqa ishlab chiqaruvchilarning video mijoz terminallari mavjud. Va korxonalar Skype for Business mijoz ilovalari foydalanuvchilariga boshqa ishlab chiqaruvchilar terminallariga qo'ng'iroq qilish imkonini beruvchi echimlarga muhtoj.

Ushbu talabga javoban Acano va Pexip kabi ba'zi kompaniyalar Skype for Business video terminallariga standart SIP va H.323 terminallari asosida konferentsiyalarga ulanish imkonini beruvchi mahalliy echimlarni yaratdilar. Bu g‘oya shu qadar muvaffaqiyatli bo‘ldiki, 2016-yil boshida Cisco Acano’ni 700 million dollarga sotib oldi va mahsulotni hozirgi Cisco Meeting Serverga to‘liq kiritdi.

Bulutli konferentsiya provayderlari ham o'zaro hamkorlik o'yiniga kirishmoqda. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf va Zoom kompaniyalari Skype for Business mijoz ilovalari foydalanuvchilariga standart protokollarda ishlaydigan videokonferensaloqa terminallari ishtirokidagi konferentsiyalarga ulanish imkonini beruvchi yechimlarni ishlab chiqdi. Ushbu uchinchi tomon echimlarining barchasi bir tomondan SfB ish stantsiyalari, ikkinchi tomondan esa uchinchi tomon telefonlari, terminallari, MCU'lari va bulutli video konferentsiya yechimlari o'rtasida o'zaro aloqani ta'minlash uchun Skype for Business audio/video texnik xususiyatlaridan foydalanadi.

Jamoalardagi innovatsiyalar va ular bilan bog'liq muammolar

Dunyo Microsoft kompaniyasining xususiy yondashuviga moslashdi va uchinchi tomon ishlab chiquvchilari o'z yechimlarini Skype for Business bilan uyg'unlashtirmoqda.

Xo'sh, nima uchun Microsoft Teams bilan hamma narsani buzdi?

Microsoft kompaniyasi ham innovatsiyalar, ham qurilmalar o'zaro tajribalarini ta'minlaydigan yangi aloqa platformasini yaratmoqchi ekanligini aytdi. Shu sababli, Teams butun audio va video texnologiyalar to'plami bilan ishlash uchun "keyingi avlod aloqa xizmati" (NGCS) bilan qurilgan.

Yangi xizmat oddiy uy Skype asosida qurilgan. Bu shuni anglatadiki, Skype va Teams foydalanuvchi versiyalari bir xil bulutli aloqa protokolidan foydalanadi. Xizmat Silk, Opus, G.711 va G.722 audio kodeklarini, shuningdek, H.264 AVC video kodeklarini qo‘llab-quvvatlaydi. Ya'ni, bu audio va video tizimlarining ko'plab uchinchi tomon ishlab chiqaruvchilari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan protokollardir.

Ammo signalizatsiya protokoli va transportida katta farqlar mavjud.

Microsoft-ning xususiy signallarni qayta ishlash texnologiyalari turli xil tarmoq sharoitlarida yuqori sifatli audio va video aloqani ta'minlab, to'liq dupleksli stereo aks-sadoni bekor qilishni, moslashuvchan chastota kompensatsiyasini, yo'qolgan paketlarni tiklash yoki maskalashni va videoga nisbatan audio ustuvorligini ta'minlaydi. Ushbu funktsiyalarning ba'zilari terminallarda mavjud, ba'zilari bulut xizmatlarini talab qiladi, ya'ni terminal va xizmat samarali ishlashi uchun sinxronlashtirilishi kerak.

Hozirgi vaqtda ko'plab muqobil echimlar bir xil kodeklarni qo'llab-quvvatlaydi, shovqinni kamaytirish, xatolarni tuzatish va boshqalarni ta'minlaydi. Xo'sh, nima uchun Microsoft uchinchi tomon audio va video yechimlari uchun Teams-ga kirishni to'xtatdi? Microsoft Teams uchun ko'plab yangiliklarni taqdim etganini aytadi, ammo bu ilg'or xususiyatlar jamoalar va mijoz uchun doimiy yangilanishlarni talab qiladi. Bu holda uchinchi tomon dasturlari va video texnologiyalari aloqa sifatini eng past umumiy imkoniyatlarga qadar sezilarli darajada pasaytiradi. Bu Microsoft-ning foydalanuvchilarga takomillashtirilgan funksiyalardan foydalanish va qurilmalarda: shaxsiy kompyuterlar, planshetlar, smartfonlar, stol telefonlari va video qurilmalarda doimiy foydalanuvchi tajribasini taqdim etishga bo'lgan intilishlarini yo'q qiladi. Konferentsiyada Enterprise Connect 2018 Microsoft ushbu yaxshilangan imkoniyatlarga misollar keltirdi:

  • Cortana yordamida konferentsiyalarni ovozli boshqarish
  • Microsoft Graph, ehtimol suhbatdoshni aniqlashga yordam beradi va sun'iy intellekt ulanganda, u muhokama qilinayotgan fayllarni tashlab yuborishi yoki hatto yangi uchrashuv tashkil qilishni taklif qilishi mumkin.
  • Tarjima
  • Haqiqiy vaqtda audio yozuv va transkripsiya
  • Xonani skanerlash, odamlarni tanib olish va shunga mos ravishda kamerani ramkalash va yo'naltirish

Keyingisi nima?

Shunday qilib, Microsoft o'z dasturiy ta'minotini uchinchi tomon qurilmalarida oldindan o'rnatilgan bo'lishini talab qilishda murosasiz. Endi keling, Skype for Business oʻrnatilgan qurilmalaringizdan qaysi biri Teams bilan ishlashini aniqlaymiz va bundan ham muhimi, qaysi biri qilmaydi.

Skype for Business va Teams mosligi

Skype for Business va Teams foydalanuvchilari oʻzlarining mijoz ilovalari oʻrtasida tezkor xabarlar almashishlari mumkin. Skype for Business telefoni yoki mijozidan siz Teams foydalanuvchisiga bevosita qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin va aksincha. Biroq, bu muvofiqlik faqat nuqtadan nuqtaga qo'ng'iroqlar uchun ishlaydi. Guruh konferentsiyalari va chatlari faqat yechimlardan birida foydalanuvchilar uchun mavjud.

Umumiy telefon tarmoqlarida kiruvchi va chiquvchi ulanishlar (PSTN)

Jamoalar va PSTN abonentlari o'rtasidagi barcha kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar sessiya chegara nazoratchisi (SBC) orqali o'tadi. Microsoft hozirda AudioCodes, Ribbon Communications va ThinkTel-dan SBC-larni qo'llab-quvvatlaydi. Albatta, agar siz Microsoft dasturlari orqali qo'ng'iroq qilsangiz, sizga shaxsiy SBC kerak emas. Ammo agar sizda SIP trunklari orqali yoki bulut yoki mahalliy ATSlarga ulangan magistrallar orqali bevosita ISP orqali shaxsiy PSTN ulanishingiz bo'lsa, sizga shaxsiy SBC kerak bo'ladi.

Microsoft turli mamlakatlardagi ba'zi telefoniya xizmati provayderlari Teams bilan mos keladigan PSTN takliflarini ishlab chiqayotganini aytdi. Microsoft ularni "to'g'ridan-to'g'ri marshrutlash" deb atadi.

Jamoalar bilan ishlash uchun Skype for Business o'rnatilgan uchinchi tomon telefonlaridan (3PIP) qanday foydalanish kerak

Agar siz Skype for Business bilan ishlash uchun sertifikatlangan 3PIP telefonini sotib olgan boʻlsangiz, Microsoft qurilmangizga Teams bilan ishlash imkonini beradigan yangi avlod aloqa xizmatiga shlyuzlarni oʻrnatgan.

Bundan tashqari, ba'zi 3PIP telefonlari Android bilan ishlaydi. Ushbu qurilmalar yangilanishlarni oladi, shuning uchun ular mavjud bo'lganda yangi Teams funksiyalaridan foydalanishingiz mumkin. Aniqrog‘i, ushbu telefonlar shlyuzlarsiz jamoalarga to‘g‘ridan-to‘g‘ri ulanish uchun Microsoft’ning yangi protokollar stekidan foydalanadigan ilovani ishga tushiradi. Boshqa operatsion tizimlarda ishlaydigan 3PIP qurilmalari yangi Teams funksiyalari bilan yangilanishlarni olmaydilar. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio va Yealink CP450, T960 va T56 58PIP qurilmalari yangilanishlarni qabul qilishi mumkin. Ushbu ishlab chiqaruvchilar 2019 yilda mahalliy Teams yordamiga ega telefonlarni chiqarishni boshlaydilar.

Skype xona tizimlari (SRS) va Surface Hub

Microsoft har qanday hamkor Skype Room Systems (SRS) qurilmalari ushbu qurilmalarni Teams terminallariga aylantiradigan yangilanishlarni olishini va'da qiladi. Keyin ular mavjud bo'lganda Teams yangilanishlarini oladilar. Barcha Surface Hub qurilmalari Teamsga imkon beradigan yangilanishlarni ham oladi.

An'anaviy videokonferentsaloqa terminallarini Jamoalarga ulaydigan shlyuzlar

Microsoft standart video telekonferentsaloqa terminallari (VTC) va Teams o'rtasida moslikni ta'minlash uchun uchta hamkor - BlueJeans, Pexip va Polycomni tanladi. Ushbu echimlar juda o'xshash, ammo ba'zi farqlar mavjud. Ularning barcha xizmatlari faqat Microsoft Azure bulutida mavjud va Microsoft API yordamida keyingi avlod Teams interfeysidan foydalanadi. Ular asosan video terminallar va jamoalar o'rtasida signalizatsiya shlyuzlari va media shlyuzlarini ta'minlaydi.

Garchi Microsoft standart terminallar bilan integratsiyani qo'llab-quvvatlasa-da, u buni biroz e'tiborsiz qoldiradi. Gap shundaki, u erda foydalanuvchi tajribasi Teamsdagi kabi emas. Video terminallarda u ko'proq Skype for Business ga o'xshaydi - bir nechta video oqimlari, ekranni almashish va ekranda ko'rsatilgan narsalarni ko'rish imkoniyati.

Misol uchun, BlueJeans jamoalar uchun BlueJeans Gateway xizmatini taklif etadi, bu Azure buluti orqali mavjud. Ushbu shlyuzni alohida sotib olish mumkin, ya'ni BlueJeans xizmatlarini xarid qilishingiz shart emas. Yechimning beta-versiyasi Microsoft Technology Adoption Program (TAP) da ishtirok etuvchi hamkorlar tomonidan sinovdan o‘tkazilmoqda. BlueJeans yozning oxirigacha sotuvga chiqishiga ishonadi. Jamoalar uchun BlueJeans shlyuzini Microsoft do‘konidan, to‘g‘ridan-to‘g‘ri BlueJeans’dan yoki Microsoft kanali hamkoridan sotib olish mumkin bo‘ladi. Katta ehtimol bilan, versiyalar ham shaxsiy, ham guruh foydalanish uchun mavjud bo'ladi. Xizmatni Office 365 boshqaruv paneli orqali sozlash mumkin.

Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash
Jamoalar uchun BlueJeans Gateway yordamida yig‘ilishga qo‘shilish haqidagi ma’lumot yig‘ilish taklifnomasi orqali avtomatik ravishda tarqatilishi mumkin. "Video xonasiga ulanish" havolasida terminal manzili mavjud.

Jamoalar konferentsiyasiga ulanish uchun yig'ilish xonasining videotizimi taklifnomada ko'rsatilgan ma'lumotlardan foydalangan holda to'g'ridan-to'g'ri shlyuzga qo'ng'iroq qiladi yoki BlueJeans o'zining boshqaruv dasturi orqali ulanish ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri terminalga yuboradi. Agar terminal "bir tugma" ulanishini qo'llab-quvvatlasa, siz uni bir tegish bilan yoqishingiz yoki sensorli panel boshqaruvchisi yordamida faollashtirishingiz mumkin.

Pexip yechimi tashkilotlarga Azure bulutida jamoalar uchun Pexip shlyuzining maxsus nusxasini ishga tushirish imkonini beradi. Pexip o'zining xizmatlar to'plamining bir qismi sifatida shlyuzingiz nusxasini boshqaradi. Ammo bu holda, siz Azure-da ishlashi uchun zarur bo'lgan ishlov berish uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Polycom's RealConnect - bu Azure bulutida ishlaydigan ko'p ijarachili yechim. Narxga Azure-dagi barcha ishlov berish kiradi. RealConnect hozirda bir nechta Microsoft TAP a'zolari tomonidan beta-sinovda.

Cisco, Lifesize va Zoom

Hozirgi ko'rinishiga ko'ra, Cisco, Lifesize, Zoom va boshqa har qanday video aloqa xizmatlari, agar yuqoridagi uchta hamkordan birida shlyuz yechimi o'rnatilmagan bo'lsa, Teams bilan umuman o'zaro aloqada bo'lmaydi (muvaffaqiyatli yechim quyida keltirilgan).

StarLeaf jamoalari bilan mos keladi

StarLeaf Teams bilan o'zaro ishlash uchun yechim taklif qiladi, ammo Microsoft uni qo'llab-quvvatlamaydi, garchi u ushbu yechim bilan moslik Teams yangilanishlarini chiqarish bilan ta'minlanishi mumkinligini aytadi.

Men nima uchun Microsoft StarLeaf dasturini amalga oshirishga e'tiroz bildirayotganini tushunishga harakat qilardim. U menga mantiqiy tuyuldi. U shunday ishlaydi: StarLeaf Windows virtual mashinasida Teams-ning to'liq versiyasini o'rnatadi, u StarLeaf video terminalida ishlaydigan Linux yadrosi ustida ishlaydi. StarLeaf Maestro boshqaruv dasturi Linuxda ham ishlaydi. Maestro Microsoft Exchange-ga kirish huquqiga ega va u xonaning yoki individual foydalanuvchining jadvalini ko'rishi mumkin. Ushbu terminalga Teams konferentsiyasi tayinlanganda (bu sxema Skype for Business uchun ham ishlaydi), Maestro Teams API-dan Teams-ni konferentsiyaga avtomatik ulash uchun foydalanadi. Shu bilan birga, Teams video kontenti API orqali StarLeaf ekraniga yuboriladi. StarLeaf foydalanuvchisi Teams foydalanuvchi interfeysini ko'ra olmaydi.

Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash
StarLeaf's Teams yechimi Linux yadrosiga asoslangan. Uning ustiga Teams va Skype for Business mijoz ilovalarini boshqaradigan Windows virtual mashinasi o'rnatilgan. Teams video kontenti displeyda paydo bo'ladi, lekin Teams foydalanuvchi interfeysi ko'rinmaydi.

Shu munosabat bilan Microsoft StarLeaf Teams mijozini o'z qurilmalarida tasdiqlangan ruxsatsiz tarqatishini ta'kidlaydi. Ular tarqatadigan dasturiy ta'minot xavfsiz, qonuniy va so'nggi versiyaga yangilanganligini ta'minlash uchun ular barcha kompaniyalardan ruxsat olishni talab qiladi. Ularning fikricha, StarLeaf Microsoft dasturiy ta'minotini ruxsatsiz tarqatish orqali foydalanuvchilarni chalkashtirib yuboradi, chunki dasturiy ta'minotni sotib olgan foydalanuvchilar Microsoft tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydi.

Biroq, menimcha, StarLeaf foydalanuvchi tomonidan sotib olingan litsenziyaga ega haqiqiy Teams mijozidan foydalangani va bu mijoz standart Microsoft vositalari yordamida yangilanishi mumkinligi sababli, texnik jihatdan bu yechim yaxshi ishlashi kerak.

Microsoft ta'kidlashicha, StarLeaf o'z dasturiy ta'minotida Microsoft tomonidan ishlab chiqilmagan va qo'llab-quvvatlamaydigan Teams ilovasini boshqarish usullaridan foydalanadi. Agar Microsoft Teamsning asosiy funksiyasi yoki interfeysini o'zgartirsa, StarLeaf yechimi ishlamay qolishi mumkin. Ammo bu holda, boshqa Microsoft "tasdiqlangan" echimlar ham ishlashni to'xtatishi mumkin.

Polycom Trio

InfoComm-da men Teams orqali audio va video aloqa uchun Polycom Trio interfeysini o'rgandim.
Teams bilan mos keladigan Trio Android tizimida ishlaydi va natijada Microsoft tomonidan hamkorlari uchun o'zgartirilgan Android bilan ishlaydi. U Microsoft dasturiy ta'minotida ishlagani uchun Trio to'g'ridan-to'g'ri Jamoalarga ulanishi mumkin. Lekin faqat audio aloqa uchun.

Video aloqa bilan hamma narsa murakkabroq. Trio Visual+ Teams bilan ishlaganda, video kontent Azure bulutidagi Polycom RealConnect shlyuzidan o'tadi.

Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash
Trio audio qo'ng'iroq paytida to'g'ridan-to'g'ri Jamoalarga ulanadi. Video uchun Trio Visual+ ishlatilsa, audio va video oqimlari Azure’dagi Polycom RealConnect xizmati orqali, so‘ngra Jamoalarga o‘tadi.

Microsoft ushbu texnologiya sertifikatlanmagan yoki qo'llab-quvvatlanmasligini aytadi. Microsoft nima uchun bunday deb o'ylayotganini bilmayman. Trio Visual+ dan Jamoalar bilan foydalanilganda audio va video oqimlari ular sertifikatlangan va qo‘llab-quvvatlangan Polycom RealConnect shlyuzi orqali o‘tadi. Shu ma'noda, video aloqa boshqa har qanday video terminalda bo'lgani kabi ishlaydi. Shunchaki, interfeys u qadar yaxshi ishlab chiqilmagan, bu esa Microsoftni bezovta qiladi. Shunday qilib, Microsoft ushbu yechimni tasdiqlamasa yoki qo'llab-quvvatlamasa ham, u ishlaydi va u juda aqlli.

Jamoalar uchun Cisco va Zoom botlari

Cisco yoki Zoom foydalanuvchilari nima qilishlari kerak? Ma'lum bo'lishicha, ikkala kompaniya ham o'z yechimlarini boshqaradigan Jamoalar uchun botlarni ishlab chiqqan.

Ushbu botlardan foydalanib, siz ishtirokchilarni Jamoalardagi yozishmalardan videokonferentsiyalarga taklif qilishingiz mumkin. Suhbat bosilganda Cisco Webex yoki Zoom ilovasini ishga tushiradigan havola mavjud.

Uchinchi tomon audio va video yechimlarini Microsoft Teamsga ulash
Uchinchi tomon yechimlarining bot orqali Teams bilan mos kelishiga misol. Botlar Teams chatida havolani joylashtiradi, u bosilganda Cisco Webex yoki Zoom video aloqa yechimini ishga tushiradi.

Jamoalar uchun sertifikatlangan va qoʻllab-quvvatlanadigan yagona qurilmalar

Microsoft faqat Microsoft dasturiy ta'minoti bilan ishlaydigan qurilmalar Teams bilan to'g'ridan-to'g'ri ishlashi mumkinligini ta'kidlaydi. Shu yili (2018 yilda - taxminan. Video+konferentsiya muharriri) Android bilan yangi IP telefonlar va oldindan o'rnatilgan Teams ilovasi chiqarilishi kutilmoqda. Ushbu telefonlardagi mijozlar yangilanishlar mavjud bo'lganda to'g'ridan-to'g'ri Microsoft'dan oladilar.

Jamoalar bilan to'g'ridan-to'g'ri integratsiya uchun qo'llab-quvvatlanadigan va sertifikatlangan yagona terminallar Skype Room System (SRS) va Surface Hub qurilmalaridir. Albatta, Microsoft BlueJeans, Pexip va Polycom video terminallari uchun yuqorida qayd etilgan shlyuzlarni ham tasdiqladi. Microsoft boshqa hamma narsani qo'llab-quvvatlamaydi. Aytgancha, Microsoft nega haligacha Skype Room System brendidan foydalanishini bilmayman... Men uning Teams Room Systemga aylanishini anchadan beri kutgandim, lekin buni vaqt ko‘rsatadi. (Microsoft rebrendingni 23 yil 2019 yanvarda e'lon qildi - taxminan. muharrir)

Polycom bir vaqtning o'zida Skype for Business bilan mos keladigan guruh video terminallarini ishlab chiqdi. Biz Polycom MSR liniyasi haqida gapiramiz. Endi ular Teams bilan ishlaydi. Polycom'dan Teams bilan telefonlar 2019 yil boshida sotuvga chiqariladi va menimcha, Polycom Teams uchun qandaydir jamoaviy video so'nggi nuqtalarni taqdim etadi, ammo bu haqda hali hech qanday e'lon qilinmagan.
Bundan tashqari, Microsoft endi WebRTC-ni qo'llab-quvvatlashini hisobga olishimiz kerak. Teams o'rnatilmagan konferentsiya ishtirokchilari WebRTC orqali ulanishlari mumkin. Bu xususiyat birinchi navbatda Microsoft Edge brauzerida paydo bo'ladi, lekin shundan so'ng u WebRTC-ni qo'llab-quvvatlaydigan boshqa brauzerlarda (Chrome, Firefox va, albatta, Safari) mavjud bo'ladi.

xulosa

Microsoft uchinchi tomon qo'llab-quvvatlanmaydigan turli xil echimlarga chek qo'yishi aniq. Bu hamkorlar va oxirgi foydalanuvchilarni Teams bilan ishlash uchun qurilma yoki dasturiy ta'minotni olish uchun qattiq ishlashga majbur qiladi. Garchi, agar siz Microsoft ham ko'rinadigan boshqa tomondan qarasangiz, Teams ajoyib imkoniyatlarga ega bo'lgan yangi dinamik hamkorlik muhiti bo'lib, ularning soni o'sishda davom etadi. Yangi imkoniyatlar bulutda va mijoz tomonida ba'zi o'zgarishlarni talab qiladi. Shu sababli, Microsoft eng yaxshi tajriba va aloqani ta'minlash uchun bir vaqtning o'zida xizmatlar va mijoz ilovalarini yangilash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Har qanday murosa foydalanuvchi tajribasining yomonlashishiga olib keladi va shuning uchun umumiy tajriba past bo'ladi. BlueJeans, Pexip va Polycom terminallari bilan o'zaro ishlash echimlari buni tasdiqlaydi.

Teams oʻrnatilmagan video terminallar juda kam platforma funksiyalariga kirish imkonini beradi. Foydalanuvchi tajribasini boshqarish sanoatda keng tarqalgan va o'sib borayotgan tendentsiya bo'lib ko'rinadi. Shunday qilib, Cisco o'zining Webex Teams bilan foydalanuvchi interfeysini boshqarish orqali o'zaro aloqani yaxshilashga harakat qilmoqda. Va, Microsoft kabi, u o'z mijozining WebRTC versiyasini qo'llab-quvvatlaydi, bu video terminallar bilan ishlashni ta'minlaydi.

Zoom, o'z navbatida, o'zining videokonferentsiya yechimini kengaytirmoqda. Zoom nafaqat boshqa ishlab chiqaruvchilarning videokonferensaloqa terminallarini qo'llab-quvvatlaydi, balki guruhli videokonferentsiya uchun o'zining Zoom Room dasturini, shaxsiy kompyuter uchun mijozni (garchi WebRTC-ga asoslanmagan bo'lsa ham) va mobil qurilmalar uchun mijozlarni ishlab chiqdi.

Bularning barchasi haqida nima deyishim mumkin?

Men video qo'ng'iroqlardan foydalanaman... juda tez-tez. Ko'pincha shaxsiy kompyuterimdan, lekin mening stolimda 1080p piksellar sonini qo'llab-quvvatlaydigan SIP video telefonim ham bor va men shaxsiy kompyuterimda Skype for Business (Office 365 orqali) dan foydalanaman. Biroq, men endi Cisco odamlari bilan muloqot qilish uchun Webex Teams-dan va Microsoft-dagi odamlar bilan muloqot qilish uchun Microsoft Teams-dan foydalanaman.

Men yangi mijozlarni yuklab olishni yomon ko'raman va ko'plab sotuvchilarga, agar ularning tizimlari Skype for Business yoki WebRTC ni qo'llab-quvvatlamasa, men ular bilan konferentsiya o'tkazmasligimni (audio qo'ng'iroqlardan tashqari), shunchaki xohlamasligimni aytishim ma'lum. mening kompyuterimni bir qator yangi ilovalar bilan to'ldirish.

Biroq, bizning sanoatimizdagi tendentsiya - hech bo'lmaganda asosiy ishlab chiquvchilar orasida - yaxshilangan foydalanuvchi tajribasi va ilg'or xususiyatlar bilan to'liq xususiyatli yechimni taqdim etishdir. Faqat unga kirish uchun barcha qurilmalarga ma'lum bir sotuvchidan mijozni o'rnatishingiz kerak - bu shaxsiy kompyuter yoki yig'ilish echimlari. Va hatto uchinchi tomonning periferik qurilmalari (masalan, telefonlar) ushbu sotuvchidan dasturiy ta'minotni ishga tushirishi kerak.

Umid qildimki, WebRTC yordamida biz aniq mijoz ilovalariga bo'lgan ehtiyojni bartaraf eta olamiz va interfeys sifatida faqat brauzer kerak bo'ladi. Bunday holda, brauzer barcha turdagi aloqa va xizmatlar uchun umumiy interfeys bo'ladi. Albatta, WebRTC ba'zi cheklovlarga ega, ammo Cisco yaqinda Webex WebRTC mijozining yangi versiyasi foydalanuvchilarga hamkorlikning barcha imkoniyatlarini taqdim etishini e'lon qildi.

Har bir ishlab chiquvchi o'z taklifini aniq joylashtirishi kerak va mezonlardan biri ilovalardagi funktsiyalar doirasi. Eng yaxshi foydalanuvchi tajribasini va asosiy funksiyalarga kirishni ta'minlash uchun sotuvchi ham mijoz ilovalarini, ham bulut xizmatlarini nazorat qilishi kerak. Bu Microsoft Teams va integratsiya yechimlari bilan etakchilik qilayotgan yo'nalishdir. Xohlaymizmi yoki yo'qmi, biz boshqa sotuvchilar bilan birgalikda shu yo'nalishda harakat qilmoqdamiz. Men mijozlarimga aytaman: hozir sizning aloqa va ish muhitingizni bitta sotuvchidan yagona yechimga ko'chirish haqida o'ylashning eng yaxshi vaqti.

Manba: www.habr.com

a Izoh qo'shish