Shunday qilib, iyul oyining so'nggi juma kuni keldi - Tizim administratori kuni. Albatta, bu juma kuni sodir bo'lishida istehzo ham bor - kechqurun serverning ishdan chiqishi, pochta ishdan chiqishi, butun tarmoqning ishdan chiqishi va hokazolar kabi eng kulgili narsalar sirli ravishda sodir bo'ladigan kun. sodir bo'lmoq. Shunga qaramay, umumiy masofaviy ish davrining ish yukiga qaramay, zerikish va yovvoyi ofislarga bosqichma-bosqich qaytish va arsenaldagi turli xil yangi infratuzilmalarga qaramay, bayram bo'ladi.
Dam olish kuni, juma va yoz bo'lgani uchun, biroz dam olish vaqti keldi. Bugun biz Yandexning savollariga javob beramiz - ularning hammasi ham biznikiga javob bermaydi.
Ogohlantirish. Xodim tomonidan yozilgan maqola "Bepul mikrofon" sarlavhasi ostida va hech qanday tasdiqlashdan o'tmagan. Muallifning pozitsiyasi kompaniyaning pozitsiyasiga to'g'ri kelishi yoki mos kelmasligi mumkin.
Nega tizim boshqaruvchilari bunchalik mag'rur?
Tizim ma'murining ishi ko'p hollarda kichik kompaniyalarda tarmoq, foydalanuvchilar, ish stantsiyalari va dasturiy ta'minotni o'rnatish, litsenziya tozaligi va axborot xavfsizligini nazorat qilish (antiviruslar va xavfsizlik devorlaridan foydalanuvchilarning saytlarga tashriflarini kuzatishgacha). Kichik (va ko'pincha o'rta biznesda) butun IT infratuzilmasi ularning yelkasiga o'tkaziladi, jumladan, foydalanuvchi hodisalari, biznes ehtiyojlari, telefoniya, pochta, tezkor xabarlar va korporativ Wi-Fi nuqtalarini tashkil etish. Sizningcha, men endi yozaman, bunday yuk allaqachon mag'rur bo'lish uchun sababdir? Yo'q.
Adminlar mag'rur emas, adminlar jahldor, charchagan va bezovta. Kompleksda bu takabburlikka juda o'xshaydi, ayniqsa, u yana bir bor qog'oz to'plamidan yopishtirilgan qog'oz qisqichi tufayli MFPni ta'mirlashga majbur bo'lganda va shuning uchun ko'zlarini aylantirib, jimgina qasam ichadi. Va bu ham bor:
- menejer, agar pirat dasturiy ta'minot joylashtirilgan bo'lsa, bu kimgadir, shu jumladan, unga muhtojligini anglatadi; u jarimalar haqida "ertaga o'ylashni" afzal ko'radi;
- xodimlar o'zlarini haqiqiy xakerlar deb bilishadi va shuning uchun viruslarni ushlashga, portlarni yoqishga va komponentlarni uyga olib borishga muvaffaq bo'lishadi;
- tizim ma'muri tushlik qilish, chekish va telefon bilan hojatxonaga borishga majbur bo'ladi, chunki 3 daqiqa ichida javob bermaganligi uchun buxgalter yoki menejer xo'jayinni so'kishi mumkin;
- hamma tizim administratorini dangasa yoki saxiy versiyaga ko'ra, telefon tugmachasini bosish orqali avariya sodir bo'lgan joyga uchib ketishi kerak bo'lgan kompyuter jiniga o'xshagan odam deb o'ylaydi;
- agar tizim ma'muri rivojlanish bilan bog'liq bo'lsa, unda kechiktirilgan yoki muddati o'tgan ozod qilish uchun ayb unga yuklanadi - u yig'ilishni, sinov stolini va boshqa noma'lum narsalarni tayyorlamagan. Va yo'q, ishlab chiqish bo'limining yirtilishi va qurilishni regressiya sinovi o'rniga testerlar tomonidan WoT-ga kechki reydi bunga hech qanday aloqasi yo'q.
Umuman olganda, siz bu erda mag'rur bo'lasiz. Tizim ma'murining jiddiyligi va g'azabi charchagan va yaralangan odamning himoya reaktsiyasidir. Tabassum qiling, uning ishiga aralashmang, mazali narsa bilan muomala qiling, shunda uning yaxshi yigit ekanligini ko'rasiz. Va u erda siz qulay klaviatura so'rashingiz mumkin. Bu oq va baland taqillatgan kalitlarga ega.
Nega tizim boshqaruvchilari yetarlicha maosh olmaydilar? Nima uchun tizim boshqaruvchilari juda kam maosh olishadi? Nima uchun tizim boshqaruvchilari kamroq dasturchilar oladi?
Bu afsona emas: o'rtacha ofis tizimi ma'muri aslida bir xil darajadagi dasturchi yoki dasturchidan kamroq maosh oladi. Buning sababi, tizim ma'muriga tegishli bo'lgan texnologiya stekining rasmiy ravishda dasturchi ishlatadiganidan kichikroq bo'lishidir. Bundan tashqari, tizim ma'murining ishi ko'pincha dasturchi ishiga qaraganda kamroq intellektual yukga ega. Biroq, bu faqat "umumiy profil" kompaniyalari uchun amal qiladi. IT kompaniyalarida vaziyat butunlay boshqacha bo'lishi mumkin, tizim ma'muri ishlab chiquvchiga qaraganda ancha qimmatga tushishi mumkin.
Agar siz tizim ma'muri bo'lsangiz, maosh haqida qayg'urmang, shunchaki o'rganing va rivojlaning: tarmoq texnologiyalarini yaxshi biladigan tizim ma'murlari, DevOps, DevSecOps va axborot xavfsizligi bo'yicha mutaxassislar ish haqi bo'yicha hattoki yuqori darajali dasturchilarni ham ortda qoldiradilar.
Nima uchun tizim boshqaruvchilari oriq, dasturchilar esa semiz?
Chunki dasturchilar beshinchi nuqtada oβtirib kuniga 8-16 soat kodlashadi, tizim maβmurlari esa har doim oβz ish joylariga shoshilishadi, serverlarga yugurishadi, salqin server xonasida ishlashadi va kabellarni tortib olish uchun ham ingichka boβlish kerak. soxta shift. Hazil qilyapman, albatta.
Darhaqiqat, barchasi ma'lum bir odamga bog'liq: dasturchi mashq qilishi, dietaga o'tishi va tvorog va banan bilan kechki ovqat qilishi mumkin, tizim ma'muri esa kechki ovqat uchun McDonald's va pivodan yetkazib berishni iste'mol qilishi mumkin. Keyin og'irliklarning taqsimlanishi teskari bo'ladi. Shuning uchun, monitoring va skriptlarga berilib ketgan tizim ma'murlari va uzoq vaqt davomida kompyuterda o'tirgan dasturchilar uchun bir nechta minimal qoidalarga amal qilish yaxshiroqdir:
- zinapoyadan yuqoriga chiqing va liftdan foydalanmang;
- dam olish kunlarida faol yurish turlarini tanlang (velosiped, suzish, faol o'yinlar);
- sayr qilish, zinapoyaga yugurish yoki isinish uchun kamida 3 marta tanaffus qiling;
- sabzavot va mevalardan tashqari kompyuterda hech qanday gazak yemang;
- shirin soda va energetik ichimliklar ichmang - barcha holatlar uchun qahva, turli xil choy va tonik o'simliklarni tanlang (ginseng, sagaan-dali, zanjabil);
- yotishdan oldin bir o'tirishda emas, o'z vaqtida ovqatlaning;
- Aytgancha, uyqu haqida - etarlicha uxlang.
Va nima uchun? Qandli diabet va aterosklerozni yuqtirmaslik uchun, bu oxir-oqibatda miya va umuman tananing faoliyatini buzadi. Nihoyat, jismoniy faoliyat miyani kislorod bilan ta'minlashni rag'batlantiradi va bu ishni osonlashtiradi va samaraliroq qiladi. Shuning uchun; ... uchun; ... natijasida.
Nega tizim boshqaruvchilari kaktuslarni yoqtirmaydilar?
Men bu voqeani deyarli 90-yillarning oxiridan eslayman: bizning institutimiz erta avtomatlashtirilgan, barcha bo'limlarda kompyuterlar o'rnatilgan va har bir kompyuterda kaktus bor edi. Kaktus, qadimgi ofis e'tiqodiga ko'ra, radiatsiya va elektromagnit nurlanishdan qutqarishi kerak bo'lganligi sababli, dunyoda hali ham "kompyuter nurlanishidan" va "kompyuterdan" versiyalari mavjud edi.
Tizim ma'murlari bir necha sabablarga ko'ra kompaniya xodimlarining ishlaydigan kompyuterlari yonida kaktuslar va boshqa gullarni yoqtirmaydi:
- monitor yoki klaviatura bilan ishlashga to'g'ri kelganda, xodimning noutbukini ta'mirlash, yashil uy hayvonlari bilan qozonni tushirish va sindirish oson va bu achinarli;
- gullarni sug'orish ofis jihozlarini sug'orish xavfini oshiradi, ular kaktuslar va spathiphyllumlardan farqli o'laroq, suvga umuman toqat qilmaydi va o'lishi mumkin;
- tuproq va chang ham ofis jihozlarining eng yaxshi do'stlari emas;
- kaktuslar, spathiphyllums va boshqa antoryumlar va zamiokulkalar radiatsiya va nurlanishdan himoya qilmaydi - birinchidan, u erda radiatsiya yo'q, ikkinchidan, zamonaviy monitorlar mutlaqo xavfsizdir, uchinchidan, o'simliklar nimadan himoya qila olishi haqida ilmiy dalillar yoki hatto farazlar yo'q. yoki radiatsiya.
Ofisdagi gullar chiroyli va ko'zni quvontiradi. Ular kompyuterlar, printerlar yaqinida va server xonasida turmasliklari uchun hamma narsani qiling - ofisingizni chiroyli tashkil qiling. Tizim ma'muri sizga minnatdorchilik bildiradi va hatto qiyin paytlarda gullarni sug'oradi.
Nima uchun tizim boshqaruvchilari texnik yordamni yoqtirmaydilar?
Chunki u buni oldi. Hazil. Hech kim o'zining eng yomon o'tmishini sevmaydi. Hazil. Xo'sh, har bir hazilda, siz bilganingizdek, qandaydir haqiqat bor ...
Umuman olganda, ha, uchinchi tomon kompaniyasidan yoki o'z ofisingizdan texnik yordam - bu alohida hikoya bo'lib, unda ishtirok etish uchun optik tolali nervlarni talab qiladi. Agar biz tashqi kompaniyani texnik qo'llab-quvvatlash haqida gapiradigan bo'lsak, unda tizim ma'muri, qoida tariqasida, yosh tarafdorlar uning professional formulalarini tushunmasliklari va skript bo'yicha aniq javob berishlari uchun g'azablanadi. Ko'pincha siz hoster yoki internet provayderidan oqilona yordam topishingiz mumkin emas, chunki ular xodimlarni juda tez "maydalaydilar" va yangilaydilar. Texnik qo'llab-quvvatlash xodimlari ko'pincha muammoni o'rgana olmaydi va haqiqatda yordam bera olmaydi. Xo'sh, ha, biznes jarayonlari yomon tarafdorga xalaqit beradi.
Ularning texnik yordami, ayniqsa IT-kompaniyasida, ko'pincha ular uchun hamma narsani qilish so'rovi bilan bezovta qiladi: mijozning tugunlari tushib ketdi, mijoz telefoniya bilan bardosh bera olmadi, mijozning dasturiy ta'minoti o'rnidan turmadi - "Vasya, ulaning, siz admin!β
Muammoni hal qilish uchun siz faqat mas'uliyat sohalarini chegaralashingiz va so'rovlarga muvofiq qat'iy ishlashingiz kerak. Shunda mijozlar to'la, qo'llab-quvvatlovchilar esa xavfsiz va tizim ma'muriga abadiy shon-shuhrat.
Nega tizim boshqaruvchilari odamlarni yoqtirmaydilar?
Agar hali ham tushunmasangiz, suhbatni davom ettiramiz. Tizim ma'murlari ish ehtiyojlari bo'yicha kommunikatorlardir. Ular har bir hamkasbi bilan ishlashlari va buni odob va madaniyat doirasida qilishlari kerak, aks holda ular zaharli deb tan olinadi va ish qidirish saytlariga yuboriladi.
Odamlar ularni odam deb hisoblamasalar va juda g'alati narsalarni talab qilsalar, bu ularga yoqmaydi: mashina yoki telefonni tuzatish, qahva mashinasini yuvish, "uy uchun bepul bo'lishi uchun Photoshop-ni yuklab olish", MS Office-ga kalitni berish. 5 ta uy kompyuterlari, CRM-da biznes jarayonlarini sozlash, Yandex.Direct-da reklamani avtomatlashtirish uchun "oddiy dastur" yozish. Agar tizim ma'muri to'satdan buni qilishni xohlamasa, u, albatta, birinchi raqamli dushmandir.
Ular o'zlarining yigitlari sifatida tan olinishini yoqtirmaydilar va oy oxirida onlayn-do'konlar jurnallarini tozalashni so'rash uchun ular bilan faol do'stlashadilar, bu esa barcha trafikning 80 foizini va taxminan bir xil miqdordagi pulni oladi. ish vaqti. Bunday do'stlik yoqtirishdan ko'ra xafa qiladi.
Tizim boshqaruvchilari ularni bekorchi deb hisoblashlariga toqat qilmaydilar, chunki ofisdagi hamkasblar uchun tizim boshqaruvchisi ofislarni aylanib chiqish va Internetni o'rnatishdan tashqari, tarmoq va qurilmalarni kuzatish, hujjatlar va qoidalar bilan ishlash, foydalanuvchi bilan ham shug'ullanishi aniq emas. sozlash, telefoniya va ofis dasturlarini sozlash va hokazo. Qanday kichik narsalar!
Foydalanuvchilar o'z ishlariga aralashib, harakatlarni sharhlashlari va hodisa sabablari haqida yolg'on gapirishlariga tizim boshqaruvchilari chiday olmaydi. Tizim ma'muri, u shifokorga o'xshaydi - u haqiqatni aytishi va aralashmasligi kerak. Shunda ish ancha tez bajariladi.
Bular tizim boshqaruvchilariga yoqmaydigan odamlardir. Va ular kompaniyadagi oddiy va zo'r yigitlarni juda yaxshi ko'radilar - va umuman, tizim ma'muri kompaniyaning ruhi, agar kompaniya yaxshi bo'lsa. Va ularda qancha ertak bor!
Nega tizim boshqaruvchilari tez orada talabga ega bo'lmaydi?
Bu, albatta, yolg'on va provokatsiya. Tizim ma'murining kasbi o'zgarmoqda: u avtomatlashtirilmoqda, ko'p qirrali bo'lib bormoqda va tegishli sohalarga ta'sir qiladi. Ammo u yo'qolmaydi. Bundan tashqari, hozirda IT infratuzilmasi juda o'zgarib bormoqda: biznes avtomatlashtirilmoqda, IoT (Internet of Things) rivojlanmoqda va joriy etilmoqda, yangi xavfsizlik texnologiyalari, virtual reallik, yuklangan tizimlarda ishlash va hokazolar bosqichma-bosqich joriy etilmoqda. Va hamma joyda, mutlaqo hamma joyda, ushbu apparat, dasturiy ta'minot va tarmoqlarni boshqarish uchun muhandislar va tizim ma'murlari kerak.
Ba'zi ko'nikmalar talab qilinmaydigan bo'lib qolishi mumkin, ular, masalan, robotlar va skriptlar bilan almashtiriladi, ammo kasbning o'zi juda uzoq vaqt talab qilinadi - va biz ko'rib turganimizdek, masofaviy ishlashga va orqaga o'tish aniq. buni bizga ko'rsatdi.
Shunday qilib, tizim ma'murlari sovuqroq, kuchliroq va qimmatroq bo'ladi. Umuman olganda, kutmang.
Blits
Tambur - tizim ma'murining talismanΔ±. Tamburni urganda, barcha muammolar hal qilinadi: stulning oyog'iga o'ralgan simdan tortib, yuqori yuklangan tizimlar bilan ishlashgacha. Dafsiz derazalar umuman ishlamaydi.
Matematika har bir IT mutaxassisi uchun zarurdir. Bu mantiqiy fikr yuritishga yordam beradi, tizimni muhandislik butunligi sifatida ko'rib chiqadi va tarmoqni boshqarishning ba'zi muammolarini hal qilishga imkon beradi. Umuman olganda, foydali narsa - men buni tavsiya qilaman.
Python ajoyib dasturlash tili bo'lib, undan AT infratuzilmasini boshqarish va operatsion tizimlar (asosan UNIX) bilan ishlash uchun aqlli skriptlarni yozish uchun foydalanish mumkin. Va skript tomonidan boshqariladigan hamma narsa hayotni osonlashtiradi.
Xuddi shu maqsadlar uchun dasturlash kerak. Va siz ham yon loyihani kesib, bir kun rivojlanishga kirishingiz mumkin. Shuningdek, dasturlashni tushunish kompyuterlarning ishlash tamoyillari bilan tanishishga yordam beradi.
Fizika - lekin oqim qanday uyaladi! Ammo jiddiy ravishda, fizika bo'yicha boshlang'ich bilimlar tarmoqlar, elektr energiyasi, izolyatsiya, optika, aloqa va boshqalar bilan ishlashga yordam beradi. Mening didimga ko'ra, bu matematikadan ham sovuqroq.
SQL asosan ma'lumotlar bazasi ma'murlariga kerak, ammo asosiy bilimlar tizim ma'murini ham chetlab o'tmaydi: SQL zaxira nusxalarini o'rnatish va boshqarishga yordam beradi (siz zahira nusxasini yaratasiz, to'g'rimi?). Shunga qaramay, bu bandlik va o'sish istiqbolida muhim ortiqcha.
Va bu ko'proq memlar to'plami - google uni
Nima uchun tizim boshqaruvchilari parollarni qanday saqlashini bilishingiz kerak? Xavfsiz saqlangan.
Shunday qilib, savollarga javoblar juda oddiy va tushunarli. Shuning uchun foydalanuvchilarga tizim boshqaruvchilariga haqiqiy professionallar va ajoyib yordamchilar sifatida munosabatda bo'lishlarini, ularni aldamasliklarini va kompyuter dahosi kabi ko'rinishga harakat qilmasliklarini tilayman.
Tizim ma'murlari faqat ishonchli tarmoqlarni, muammosiz IT infratuzilmasini, almashtirish fondidagi xo'jayinlarni tushunadigan juda ayyor foydalanuvchilar emas, har doim ajoyib texnik yordam, barqaror ulanishlar va ajoyib chipta tizimini xohlashlari mumkin.
Ulanish va ishchi skript uchun!
Aytgancha, siz to'satdan tizim administratorisiz (yoki yo'q) va sizga ajoyib CRM tizimini topish vazifasi berildi. Agar biror narsa bo'lsa, biz o'zimizni tanishtiramiz 14 yil davomida butunlay masofadan turib, shuning uchun yozing, qo'ng'iroq qiling, ayting, taqdim eting va halollik bilan, to'lovlarsiz va yashirin to'lovlarsiz amalga oshiring. Men javob beraman.
Manba: www.habr.com