SAP nima? Nima uchun er yuzida 163 milliard dollarga teng?
Har yili kompaniyalar dasturiy ta'minot uchun 41 milliard dollar sarflaydi korxona manbalari rejasi, qisqartma bilan tanilgan ERP. Bugungi kunda deyarli har bir yirik korxona u yoki bu ERP tizimini joriy qilgan. Ammo ko'pgina kichik kompaniyalar odatda ERP tizimlarini sotib olmaydilar va ko'pchilik ishlab chiquvchilar uni amalda ko'rmagan bo'lishi mumkin. Shunday ekan, biz ERP dan foydalanmaganlar uchun savol tug‘iladi... nimasi qiziq? Qanday qilib SAP kabi kompaniya yiliga 25 milliard dollarlik ERP sotishga muvaffaq bo'ladi?
Va bu qanday sodir bo'ldi , shu jumladan 78% oziq-ovqat ta'minoti SAP dasturlari orqali o'tadi?
ERP - bu kompaniyalar asosiy operatsion ma'lumotlarni saqlaydigan joy. Biz sotuvlar prognozlari, xarid buyurtmalari, inventarizatsiya va ushbu ma'lumotlar asosida ishga tushiriladigan jarayonlar (masalan, buyurtma berilganda etkazib beruvchilarga to'lash) haqida gapiramiz. Qaysidir ma'noda, ERP kompaniyaning "miyasi" dir - u barcha muhim ma'lumotlarni va ish oqimlarida ushbu ma'lumotlar tomonidan qo'zg'atiladigan barcha harakatlarni saqlaydi.
Ammo zamonaviy biznes dunyosini butunlay egallashdan oldin, bu dastur qanday paydo bo'ldi? ERP tarixi 1960-yillardagi ofis faoliyatini avtomatlashtirish bo'yicha jiddiy ishlardan boshlanadi. Ilgari, 40-50-yillarda, asosan, ko'k rangli mexanik ishlarni avtomatlashtirish mavjud edi - 1947 yilda o'zining avtomatlashtirish bo'limini yaratgan General Motorsni o'ylab ko'ring. Ammo oq ish joylarini avtomatlashtirish (ko'pincha kompyuterlar yordamida!) 60-yillarda boshlangan.
60-yillarni avtomatlashtirish: kompyuterlarning paydo bo'lishi
Kompyuterlar yordamida avtomatlashtirilgan birinchi biznes jarayonlari ish haqi va schyot-fakturalar edi. Ilgari ofis ishchilarining butun qo'shinlari ishchilarning ish vaqtini kitoblarga qo'lda hisoblab, soatlik stavkaga ko'paytirar, keyin soliqlarni, nafaqalarni chegirib tashlash va hokazolarni qo'lda olib tashlar edilar... hammasi bir oylik ish haqini hisoblash uchun edi! Ushbu ko'p mehnat talab qiladigan, takrorlanadigan jarayon inson xatosiga moyil edi, lekin kompyuterni avtomatlashtirish uchun ideal edi.
60-yillarga kelib, ko'plab kompaniyalar ish haqi va hisob-kitoblarni avtomatlashtirish uchun IBM kompyuterlaridan foydalandilar. Ma'lumotlarni qayta ishlash - bu eskirgan atama bo'lib, undan faqat kompaniya qoladi . Bugun biz o'rniga "IT" deymiz. O'sha paytda dasturiy ta'minotni ishlab chiqish sanoati hali shakllanmagan edi, shuning uchun IT bo'limlari ko'pincha tahlilchilarni yollashdi va ularni saytda dasturlashni o'rgatishdi. Qo'shma Shtatlardagi birinchi kompyuter fanlari bo'limi 1962 yilda Purdue universiteti tomonidan ochilgan va mutaxassislik bo'yicha birinchi bitiruvchi bir necha yil o'tgach sodir bo'lgan.
60-yillarda avtomatlashtirish/ma'lumotlarni qayta ishlash dasturlarini yozish xotira cheklovlari tufayli qiyin ish edi. Yuqori darajadagi tillar, standartlashtirilgan operatsion tizimlar, shaxsiy kompyuterlar yo'q edi - faqat kichik hajmli xotiraga ega bo'lgan katta, qimmat meynfreymlar, bu erda dasturlar magnit lenta bo'laklarida ishlaydi! Dasturchilar ko'pincha kompyuter bepul bo'lganda tunda ishladilar. General Motors kabi kompaniyalar o'zlarining asosiy kompyuterlaridan maksimal darajada foydalanish uchun o'zlarining operatsion tizimlarini yozishlari odatiy hol edi.
Bugungi kunda biz amaliy dasturlarni bir nechta standart operatsion tizimlarda ishlatamiz, ammo 1990-yillarga qadar bunday bo'lmagan. IN Barcha dasturiy ta'minotning 90% buyurtma asosida yozilgan va faqat 10% tayyor holda sotilgan.
Bu holat kompaniyalar o'z texnologiyalarini qanday ishlab chiqqaniga chuqur ta'sir ko'rsatdi. Ba'zilar kelajakda sobit OS va dasturlash tiliga ega standartlashtirilgan apparat bo'lishini taklif qilishdi aviatsiya sanoati uchun (bu bugungi kunda ham qo'llaniladi!) Aksariyat kompaniyalar o'zlarining butunlay izolyatsiya qilingan dasturiy ta'minotini yaratishda davom etishdi, ko'pincha g'ildirakni qayta ixtiro qilishdi.
Standart dasturiy ta'minotning tug'ilishi: SAP kengaytiriladigan dasturiy ta'minot
1972 yilda beshta muhandis IBMni tark etib, ICI deb nomlangan yirik kimyo firmasi bilan dasturiy ta'minot shartnomasini qabul qilishdi. Ular SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung yoki "tizimlarni tahlil qilish va dasturlarni ishlab chiqish") nomli yangi kompaniyaga asos solishdi. O'sha paytdagi ko'pgina dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchilari kabi, ular birinchi navbatda konsalting bilan shug'ullanishgan. SAP xodimlari mijozlar ofislariga kelib, ularning kompyuterlarida asosan logistika boshqaruvi uchun dasturiy ta'minot ishlab chiqdilar.
Biznes yaxshi edi: SAP birinchi yilni 620 ming marka daromad bilan yakunladi, bu bugungi dollarda 1 million dollardan sal ko'proq. Tez orada ular o'z dasturlarini boshqa mijozlarga sotishni boshladilar va kerak bo'lganda uni turli xil operatsion tizimlarga o'tkazdilar. Keyingi to'rt yil ichida ular 40 dan ortiq mijozga ega bo'lishdi, daromad 9 baravarga o'sdi va xodimlar soni 25 dan XNUMX taga ko'paydi. Balki bu uzoq vaqtdan beri o'ylagandir. , ammo SAPning kelajagi porloq ko'rinardi.
SAP dasturi bir necha sabablarga ko'ra maxsus edi. O'sha paytda ko'pchilik dasturlar tunda ishlagan va natijani ertasi kuni ertalab tekshirgan qog'oz lentalarda chop etgan. Buning o'rniga SAP dasturlari real vaqt rejimida ishladi va natija qog'ozda emas, balki monitorlarda (o'sha paytda taxminan 30 ming dollar turadi) ko'rsatildi.
Lekin eng muhimi, SAP dasturiy ta'minoti boshidanoq kengaytirilishi uchun mo'ljallangan edi. ICI bilan tuzilgan dastlabki shartnomada SAP o'sha paytdagidek dasturiy ta'minotni noldan yaratmagan, balki oldingi loyiha ustiga kod yozgan. 1974 yilda SAP o'zining moliyaviy buxgalteriya dasturini chiqarganida, dastlab kelajakda uning ustiga qo'shimcha dasturiy ta'minot modullarini yozishni va ularni sotishni rejalashtirgan. Ushbu kengaytma SAPning o'ziga xos xususiyatiga aylandi. O'sha paytda mijozlar kontekstlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir radikal yangilik hisoblangan. Dasturlar har bir mijoz uchun noldan yozildi.
Integratsiyaning ahamiyati
SAP o'zining birinchi moliyaviy moduliga qo'shimcha ravishda ikkinchi ishlab chiqarish dasturiy modulini taqdim etganida, ikkala modul umumiy ma'lumotlar bazasini baham ko'rganligi sababli bir-biri bilan osongina bog'lana oldi. Ushbu integratsiya modullar kombinatsiyasini alohida ikkita dasturga qaraganda ancha qimmatli qildi.
Dasturiy ta'minot ma'lum biznes jarayonlarini avtomatlashtirilganligi sababli, uning ta'siri katta darajada ma'lumotlarga kirishga bog'liq edi. Xarid qilish buyurtmasi ma'lumotlari savdo modulida saqlanadi, mahsulot inventarizatsiyasi ma'lumotlari ombor modulida saqlanadi va hokazo. Va bu tizimlar o'zaro ta'sir qilmagani uchun ular muntazam ravishda sinxronlashtirilishi kerak, ya'ni xodim ma'lumotlarni bir ma'lumotlar bazasidan boshqasiga qo'lda ko'chiradi. .
Integratsiyalashgan dasturiy ta'minot kompaniya tizimlari o'rtasidagi aloqani osonlashtirish va avtomatlashtirishning yangi turlarini yoqish orqali ushbu muammoni hal qiladi. Turli xil biznes jarayonlari va ma'lumotlar manbalari o'rtasidagi bunday integratsiya ERP tizimlarining asosiy xususiyati hisoblanadi. Uskunalar rivojlanishi, avtomatlashtirish uchun yangi imkoniyatlarni ochib, ERP tizimlari gullab-yashnashi bilan bu ayniqsa muhim bo'ldi.
Integratsiyalashgan dasturiy ta'minotdagi ma'lumotlarga kirish tezligi kompaniyalarga imkon beradi . Compaq kompaniyasi ERP-dan foydalanib, “buyurtma asosida ishlab chiqarish”ning yangi modelini taqdim etdi (ya'ni, kompyuterni faqat aniq buyurtma olinganidan keyin qurish). Ushbu model inventarizatsiyani qisqartirish orqali pulni tejaydi, tez o'zgarishlarga tayanadi - aynan yaxshi ERP nimaga yordam beradi. IBM ham shunga amal qilganda, komponentlarni yetkazib berish muddatini 22 kundan XNUMX kunga qisqartirdi.
ERP aslida qanday ko'rinishga ega
"Korxona dasturiy ta'minoti" so'zlari moda va foydalanuvchilar uchun qulay interfeys bilan bog'liq emas va SAP ham bundan mustasno emas. Asosiy SAP o'rnatilishi 20 000 ta ma'lumotlar bazasi jadvallarini o'z ichiga oladi, ulardan 3000 8000 tasi konfiguratsiya jadvallari. Ushbu jadvallar dasturni ishga tushirishdan oldin qabul qilinishi kerak bo'lgan XNUMX ga yaqin konfiguratsiya qarorlarini o'z ichiga oladi. Mana nimaga - bu haqiqiy kasb!
Moslashtirishning murakkabligiga qaramay, SAP ERP dasturi asosiy qiymatni ta'minlaydi - bir nechta biznes jarayonlari o'rtasida keng integratsiya. Ushbu integratsiya tashkilot bo'ylab minglab foydalanish holatlariga olib keladi. SAP ushbu foydalanish holatlarini biznes harakatlari bo'lgan "tranzaktsiyalar" ga tashkil qiladi. Tranzaktsiyalarning ba'zi misollari "buyurtma yaratish" va "mijozni ko'rsatish" ni o'z ichiga oladi. Ushbu operatsiyalar ichki katalog formatida tashkil etilgan. Shunday qilib, Savdo buyurtmasini yaratish tranzaksiyasini topish uchun siz Logistika katalogiga, so'ngra Savdoga, keyin Buyurtmaga o'ting va u erda haqiqiy tranzaksiyani topasiz.
ERP-ni "tranzaksiya brauzeri" deb atash hayratlanarli darajada aniq tavsif bo'ladi. Bu brauzerga juda o'xshaydi, orqaga tugmasi, masshtablash tugmalari va brauzerning manzil satriga ekvivalent bo'lgan "TCodes" uchun matn maydoni. SAP qo'llab-quvvatlaydi , shuning uchun tranzaktsiyalar daraxti bo'ylab harakatlanish ushbu kodlarsiz qiyin bo'lishi mumkin.
Mavjud bo'lgan konfiguratsiyalar va tranzaktsiyalarning ko'p sonliligiga qaramay, kompaniyalar hali ham noyob foydalanish holatlariga duch kelishadi va o'z operatsiyalarini nozik sozlashlari kerak. Bunday noyob ish oqimlarini boshqarish uchun SAP o'rnatilgan dasturlash muhitiga ega. Har bir qism qanday ishlaydi:
ma'lumotlar
SAP interfeysida ishlab chiquvchilar o'zlarining ma'lumotlar bazasi jadvallarini yaratishlari mumkin. Bular odatiy SQL ma'lumotlar bazalari kabi relyatsion jadvallar: har xil turdagi ustunlar, tashqi kalitlar, qiymat cheklovlari va o'qish/yozish ruxsatnomalari.
Mantiq
SAP ABAP (Advanced Business Application Programming, asli Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, nemischa "umumiy hisobot protsessori") deb nomlangan tilni ishlab chiqdi. Bu ishlab chiquvchilarga ma'lum voqealarga yoki jadvalga javoban shaxsiy biznes mantig'ini ishlatish imkonini beradi. ABAP sintaksisga boy til boʻlib, uning kalit soʻzlari JavaScript-dan taxminan uch barobar koʻp (pastga qarang). ). Dasturingizni yozganingizdan so'ng (SAPda o'rnatilgan dasturlash muharriri mavjud), siz uni shaxsiy TCode bilan birga o'zingizning tranzaktsiyangiz sifatida nashr qilasiz. Mavjud xatti-harakatlarni "biznes qo'shimchalari" deb ataladigan keng qamrovli tizim yordamida sozlashingiz mumkin, bu erda dastur SQL triggerlariga o'xshash ma'lum bir tranzaktsiya sodir bo'lganda ishlash uchun tuzilgan.
UI
SAP shuningdek, UI yaratish uchun dizayner bilan birga keladi. U drag-n-drop-ni qo'llab-quvvatlaydi va ma'lumotlar bazasi jadvali asosida yaratilgan shakllar kabi qulay xususiyatlar bilan birga keladi. Shunga qaramay, undan foydalanish juda qiyin. Dizaynerning eng sevimli qismi bu jadval ustunlarini chizishdir:
ERPni joriy etishdagi qiyinchiliklar
ERP arzon emas. Yirik transmilliy korporatsiya amalga oshirish uchun 100 million dollardan 500 million dollargacha, jumladan, 30 million dollar litsenziya toʻlovi, 200 million dollar konsalting xizmatlari uchun, qolganini esa apparat vositalari, menejerlar va xodimlar uchun treninglar uchun sarflashi mumkin. To'liq amalga oshirish to'rt yildan olti yilgacha davom etadi. dedi: "Sanoatda raqobatdosh ustunlik SAPni amalga oshirish ishlarini yaxshiroq va arzonroq bajara oladigan kompaniyaga beriladi."
Va bu faqat pul haqida emas. ERPni amalga oshirish xavfli ish bo'lib, natijalar juda xilma-xildir. Muvaffaqiyatli holatlardan biri Cisco kompaniyasida ERP ning joriy etilishi bo'lib, u 9 oy va 15 million dollarni tashkil etdi.Taqqoslash uchun Dow Chemical Corporation kompaniyasida joriy etish 1 milliard dollarga tushdi va 8 yil davom etdi. . Allaqachon ERP tizimlarini joriy qilish "biznesga o'rtacha zarar etkazish ehtimoli" borligiga ishoning. Bu dasturiy ta'minotni baholashda siz tez-tez eshitmaydigan narsa!
ERP ning integratsiyalashgan tabiati shuni anglatadiki, uni amalga oshirish kompaniyaning butun kuchini talab qiladi. Va kompaniyalar faqat keyin foyda beri hamma joyda mavjud amalga oshirish, bu ayniqsa xavflidir! ERP ni joriy qilish shunchaki sotib olish qarori emas: bu sizning operatsiyalaringizni boshqarish usulini o'zgartirish majburiyatidir. Dasturiy ta'minotni o'rnatish oson, butun kompaniyaning ish jarayonini qayta sozlash haqiqiy ish joyidir.
ERP tizimini joriy qilish uchun mijozlar tez-tez Accenture kabi konsalting firmasini yollaydilar va alohida biznes bo'linmalari bilan ishlashlari uchun ularga millionlab dollar to'laydilar. Tahlilchilar ERP ni kompaniya jarayonlariga qanday integratsiya qilishni aniqlaydilar. Integratsiya boshlangandan so'ng, kompaniya barcha xodimlarni tizimdan foydalanishni o'rgatishni boshlashi kerak. Gartner byudjetning 17 foizini faqat o'qitish uchun zaxiralang!
Barcha qiyinchiliklarga qaramay, Fortune 500 kompaniyalarining aksariyati 1998 yilga kelib ERP tizimlarini joriy qildi, bu jarayon Y2K qo'rquvi bilan tezlashdi. ERP bozori bugungi kunda o'sishda davom etmoqda . Bu global dasturiy ta'minot sanoatidagi eng yirik segmentlardan biridir.
Zamonaviy ERP sanoati
Eng yirik o'yinchilar - Oracle va SAP. Garchi ikkalasi ham bozor yetakchisi bo'lsa-da, ularning ERP mahsulotlari hayratlanarli darajada farq qiladi. SAP mahsuloti asosan uyda ishlab chiqarilgan, Oracle esa agressiv tarzda PeopleSoft va NetSuite kabi raqobatchilarni sotib olgan.
Oracle va SAP shu qadar ustunki, hatto o'zining Microsoft Dynamics ERP mahsuloti o'rniga.
Aksariyat tarmoqlar ERP ehtiyojlariga nisbatan oʻziga xos boʻlganligi sababli, Oracle va SAP oziq-ovqat, avtomobilsozlik va kimyo kabi koʻplab sohalar uchun oldindan tuzilgan konfiguratsiyalarga, shuningdek, sotishni yoqish jarayonlari kabi vertikal konfiguratsiyalarga ega. Biroq, har doim ma'lum bir vertikalga e'tibor qaratadigan o'yinchilar uchun joy mavjud:
- universitetlar uchun
- va McKesson sog'liqni saqlash tashkilotlari uchun ERP taklif qiladi
- ishlab chiqarish va logistika uchun
Vertikal ERP'lar maqsadli bozorga xos integratsiya va ish oqimlariga ixtisoslashgan: masalan, sog'liqni saqlash uchun ERP .
Biroq, ixtisoslashuv bozorda o'z joyingizni topishning yagona imkoniyati emas. Ba'zi startaplar bozorga zamonaviyroq dasturiy platformalarni olib chiqishga harakat qilmoqda. Bunga misol bo'lardi : Obuna bo'lish orqali (turli ERP'lar bilan!) integratsiya qilish imkoniyatini taqdim etadi. Anaplan va Zoho kabi startaplar xuddi shu narsani taklif qilishadi.
ERP ortib bormoqdami?
SAP 2019-yilda ajoyib ishlamoqda: o‘tgan yili daromad 24,7 milliard yevroni tashkil etdi va uning bozor kapitallashuvi hozirda . Ammo dasturiy ta'minot dunyosi avvalgidek emas. SAP birinchi marta paydo bo'lganida, ma'lumotlar o'chirilgan va integratsiya qilish qiyin edi, shuning uchun ularni SAPda saqlash aniq javobdek tuyuldi.
Ammo hozir vaziyat tez o'zgarmoqda. Ko'pgina zamonaviy korporativ dasturiy ta'minot (masalan, Salesforce, Jira va boshqalar) ma'lumotlarni eksport qilish uchun yaxshi API-larga ega. Ma'lumotlar ko'llari hosil bo'ladi: masalan, bir necha yil oldin imkonsiz bo'lgan ma'lumotlar bazalarini o'zaro bog'lashni osonlashtiradi.
Manba: www.habr.com