Hackathondan keyin o'sib borayotgan b2c startapini qanday boshlash kerak

muqaddima

Menimcha, ko'pchilik o'qigan jamoalar xakatonda omon qolishi haqida maqola.
Ular ushbu maqolaga sharhlarda yozganidek, statistika tushkunlikka tushadi. Shuning uchun men statistik ma'lumotlarni to'g'rilash va xakatondan keyin qanday qilib esga tushmaslik bo'yicha amaliy maslahatlar berish uchun sizga o'zim haqimda gapirib bermoqchiman. Agar hech bo'lmaganda bitta jamoa maqolani o'qib chiqqach, xakatondan keyin o'zining ajoyib g'oyasini ishlab chiqishdan voz kechmasa, mening maslahatlarimni olib, kompaniya yaratsa, bu maqolani muvaffaqiyatli deb hisoblash mumkin :)
Ogohlantirish! Ushbu maqola ilovani amalga oshirishning texnik tafsilotlarini o'z ichiga olmaydi. Men sizga hikoyamizni (TL; DR) boshida aytib beraman va biz yo'lda o'rgangan foydali maslahatlar oxirida keltirilgan.

Hackathondan keyin o'sib borayotgan b2c startapini qanday boshlash kerak

"Muvaffaqiyat" hikoyasi

Mening ismim Danya, men emovi-ga asos solganman - so'nggi bir necha kun ichida virusli 600% ga o'sgan emoji bo'yicha filmlarni tanlash xizmati. Hozirda ilova 50 ming marta yuklab olingan va App Store va Google Play’ning eng yaxshi 2 taligidan joy olgan. Jamoada men mahsulotlarni boshqarish va dizayn bilan shug'ullanaman, avval Androidni ishlab chiqaman. Men MIPTda o'qiyman.

Rad etish: Biz bu "muvaffaqiyat tarixi" emas, balki boshlanishi ekanligini tushunamiz. Bizda yo tez o'sishni davom ettirish yoki hamma narsani yo'qotish imkoniyati bor. Ammo fursatdan foydalanib, bir kun kelib o'z startapini ishga tushirmoqchi bo'lgan, lekin hali bunga erisha olmaganlarni ilhomlantirish umidida o'zimizning haqiqiy hikoyamizni aytib berishga qaror qildik.

Bizning jamoamizning sayohati Finlyandiya hackathon Junction-dan boshlandi, u erda kino xizmatlariga bag'ishlangan trek bor edi. Phystech jamoasi o'sha xakatonda g'alaba qozondi; ular ko'proq narsani qilishga muvaffaq bo'lishdi, lekin rivojlanishda davom etmadilar fikr. O'sha paytda bizda kontseptsiya shakllangan edi - ular uyg'otadigan his-tuyg'ular bo'yicha filmlarni izlash, kulgichlar yordamida. Film haqidagi ma'lumotlarning ko'pligi: uzoq sharhlar, reytinglar, aktyorlar, rejissyorlar ro'yxati - faqat qidiruv vaqtini oshiradi va bir nechta emoji tanlash juda oson. Agar filmlardagi his-tuyg'ularni aniqlaydigan ML algoritmi yaxshi ishlasa va biz foydalanuvchi allaqachon tomosha qilgan filmlarni olib tashlasak, 10 soniya ichida kechqurun filmni topish mumkin bo'ladi. Ammo o'sha paytdagi haqiqat butunlay boshqacha edi va bunday loyiha bilan biz amalga oshirildi.

Junctiondagi mag'lubiyatdan so'ng, jamoa sessiyani yopishi kerak edi, keyin biz loyihani ishlab chiqishni davom ettirmoqchi edik. Veb-saytlarga nisbatan raqobat darajasi pastligi sababli mobil ilovaga o'tishga qaror qilindi. Ishga yig'ilishni boshlaganimizdan ma'lum bo'ldiki, har bir jamoa a'zosi bo'sh vaqtlarini o'qishdan (ba'zilari uchun ishdan) quyidagi loyihani ishlab chiqishga bag'ishlashga tayyor emas:

  • murakkab
  • mehnat talab qiladigan
  • to'liq fidoyilikni talab qiladi
  • bu kimgadir kerakligi haqiqat emas
  • tez orada foyda keltirmaydi

Shuning uchun, tez orada bizdan faqat ikkitasi qoldi: men va Oliy Iqtisodiyot maktabining kompyuter fanlari fakultetidagi do'stim, u orqa tomondan yordam berdi. Tasodifan, hayotimning aynan shu davrida ilmiy faoliyatga qiziqishimni yo‘qotdim. Shuning uchun, yaxshi akademik ko'rsatkichlarimga qaramay, men akademiyaga kirishga qaror qildim. Bir yil ichida yangi loyihani ishga tushirishga va o'zimni yangi faoliyatda topishga ulguraman deb umid qilgandim. Shuni ham ta'kidlash joizki, Kinopoisk-da film tanlash uchun uzoq vaqt talab qilish muammosi har doim meni qiynab kelgan va men odamlarga tanlashning yangi usulini taklif qilish orqali uni engillatmoqchi edim.

Muammo filmning his-tuyg'ularini aniqlash algoritmini yaratish va ma'lumotlar to'plamini to'plash edi, chunki bizda ma'lumotlar fanida professional mutaxassis yo'q edi. Shuningdek, dasturchi sifatida qulay va yangi UX, lekin ayni paytda chiroyli UI yaratish. Dizaynni taxminan 10 marta takrorlaganimdan so'ng, tug'ma go'zallik tuyg'usi tufayli men juda qulay va hatto yaxshi ko'rinadigan narsaga ega bo'ldim. Biz zaxira yozishni boshladik, filmlar ma'lumotlar bazasini, kerakli ma'lumotlar to'plamini to'plashni va Android ilovasini ishlab chiqishni boshladik. Shunday qilib, bahor va yoz o'tdi, filmlar va APIlar ma'lumotlar bazasi mavjud edi, Android ilovasining MVP-si yaratildi, ma'lumotlar to'plami paydo bo'ldi, ammo his-tuyg'ularni bashorat qilish uchun ML algoritmi yo'q edi.

O'sha paytda kutilgan narsa yuz berdi: backendda ishlagan do'stim endi tekin ishlay olmadi, Yandeksda yarim kunlik ishga joylashdi va tez orada loyihadan voz kechdi. Men yolg'iz qoldim. Bu olti oy davomida men faqat boshlang'ich va yarim kunlik repetitorlik qildim. Ammo men uni tashlab ketmadim va yolg'iz o'zimni davom ettirdim, shu bilan birga kompyuter fanlari fakultetidan turli DS bilan loyiha ustida ishlashni taklif qildim, lekin hech kimda bepul ishlash uchun motivatsiya yo'q edi.

Sentyabr oyida men Phystech.Start-ga bordim, u erda meni qabul qilishmadi, lekin u erda mening hozirgi hammuassislarim bilan uchrashdim. Loyiha haqida gapirganimdan so'ng, men yigitlarni menga qo'shilishga ko'ndirdim. Shunday qilib, oktyabr Hack.Moscow hackathonidan oldin biz to'liq vaqtli loyiha ustida ishlayotgan edik. Biz ilovaning iOS versiyasini yaratdik va filmlardagi hissiyotlarni aniqlash uchun NLP-dan foydalanadigan asosiy algoritmni yozdik. Yoniq Hack.Moskva biz tayyor loyiha bilan keldik (trek bunga ruxsat berdi, u "Mening trekim" deb nomlangan) va faqat 36 soat taqdimotda ishladik. Natijada biz g‘olib bo‘ldik, murabbiylardan yaxshi fikr-mulohazalarni oldik va taklif etildik Google Developers Launchpad dekabr oyida va juda ilhomlangan.

Xakerlikdan so'ng, Launchpad'dan oldin mahsulot ustida 24/7 ish boshlandi. Biz unga tayyor mahsulot, Android-da ishlaydigan beta va iOS-ning alfa-versiyasi va Oliy Iqtisodiyot maktabining kompyuter fanlari fakultetining yangi hammuassisi bilan keldik, u meni backend bilan almashtirdi, chunki men buni qila olmadim. Androidni yaratish, qo'llab-quvvatlash, loyihalash va bu haqda o'ylash, foydalanuvchilarga mahsulotdan yana nima kerak bo'lishini uzoqroq davom eting. Launchpad-da biz marketing va mahsulotni boshqarish bo'yicha juda yaxshilandik. Bir oy ichida biz xohlagan hamma narsani bajardik, ozod qildik va ... hech narsa sodir bo'lmadi.
Ilovaning o'zi bizga kerakdek tuyulgan bo'lsa-da, hech narsaga erishmadi (biz hozirgina ijtimoiy tarmoqlarimizda, Pikabu va bir nechta telegram kanallarida nashrlar qildik).

O'zimizning tushunmovchiligimizdan birinchi umidsizlik o'tib ketganda, biz nima noto'g'ri bo'lganini tahlil qila boshladik, lekin hamma narsa xuddi shunday bo'ldi, chunki o'shanda biz marketing va PR haqida hech narsa bilmasdik va mahsulot virusli xususiyatlarga ega emas edi.

Deyarli pul yo'qligi sababli, biz VK ommaviy sahifalarida arzon reklama orqali omon qoldik, bu bizni haftasiga 1K o'rnatish bilan o'sishiga yordam berdi. Bu turli konferentsiyalar va konferentsiyalar orqali Moskva venchur sanoatining aksariyati bilan tanishib, ushbu auditoriyada mahsulot gipotezalarini sinab ko'rish va shu bilan birga investitsiyalarni izlash uchun etarli edi. Biz HSE Inc akseleratoriga bordik, u erda mahsulot, biznesni rivojlantirish va investitsiyalarni jalb qilish ustida ishladik va qo'shimcha ravishda Prisma and Capture asoschisi Aleksey Moiseenkovning "Qanday qilib mahsulotni yasash kerak?" Kursini oldik, bu bizga haqiqatan ham tushunishga yordam berdi. keyin nima qilish kerak. Ammo ishlar biz xohlagandek ketmadi: o'sish kichik edi va bizning Data Scientimiz ishga kirishdi... taxmin qiling, qayerda?
- Ha, Yandex-ga!
- Kim tomonidan?
- Mahsulot.

Biz mahsulotning video bilan bog'liq yangi bo'limini deyarli ishlab chiqdik, biz investitsiyalarni jalb qilishda ishtirok etdik, bu bizga striming bozori, biznes modeli va qarashlar haqida tushunchani rivojlantirishga yordam berdi. Men buni turli darajadagi muvaffaqiyatga ega bo'lgan investorlarga etkazishni o'rgandim, ammo aks holda ko'rinishda hech qanday yaxshilanish yo'q edi. Faqat o'zimizga va bizning tushunchamizga ishonch bor edi, hech kim Rossiya bozorida bepul xizmatlarda film tanlash muammosini hal qilmagan. Bu vaqtga kelib, pul tugadi, biz juda kam daromad keltirgan nol xarajat marketingi bilan shug'ullana boshladik. Bu juda qiyin edi, lekin ishonch va yuz foiz e'tibor meni qutqardi. Akselerator davomida biz turli ekspertlar va investorlar bilan faol muloqot qildik va ko'plab fikr-mulohazalar oldik - har doim ham ijobiy emas. Biz HSE Inc kompaniyasining barcha yigitlariga qiyin paytlarda qo'llab-quvvatlaganliklari uchun chuqur minnatdorchiligimizni bildiramiz. Ta'sischilar sifatida biz startapning o'ziga xos xususiyatlarini tushundik va hali hech narsa yo'qolmaganiga ishondik.

Va keyin biz Pikabu-da post yaratdik va virusga aylandik. Asosan, asosiy vazifa bizning ilovamizga haqiqatan ham muhtoj bo'lgan foydalanuvchilarni topish edi, ular Pikabu-dagi "Serialomania" ning yigitlari bo'lib chiqdi. Ular birinchi bo'lib to'lqinni ushladilar, ko'p narsalarni yoqtirdilar va baham ko'rdilar, bizni "Issiq" ga olib kelishdi va keyin bizda faqat muammolar bor edi serverlar bilan...

Biz Play Market va App Store-ning eng yuqori pog'onasiga chiqdik, 600 ta sharh oldik, yiqildik va ko'tarildik va shu bilan birga nashrlarga press-relizlar yozdik va intervyular berdik... Eng yirik hakathon hamjamiyatiga alohida rahmat. Rus xakerlari, unda odamlar bizga texnik muammolarni bepul hal qilishda yordam berishdi.

Kechqurun shov-shuv bosildi, serverlar me'yorida ishladi va biz 20 soatlik marafondan so'ng uxlamoqchi bo'lganimizda, aql bovar qilmaydigan voqea yuz berdi. NR hamjamiyatining ma'muriga bizning arizamiz yoqdi va u bizdan xabarsiz o'zining 5 million kishilik guruhida biz haqimizda bepul post qoldirdi. Serverlar yukni yaxshiroq ko'tarishi mumkin edi, ammo biz ko'p vaqtimizni optimallashtirishga sarfladik.

Hackathondan keyin o'sib borayotgan b2c startapini qanday boshlash kerak

Ammo, YCombinator aytganidek, agar sizning serverlaringiz qulab tushsa, bu muvaffaqiyat degani (ular Twitterni misol qilib keltiradi). Ha, bunday yuklamaga oldindan tayyorlansak yaxshi bo'lardi, lekin bu postdan keyin bunday muvaffaqiyatga tayyorlanmadik.

Ayni damda investordan taklif bor va biz bundan keyin ham rivojlanamiz. Bizning asosiy maqsadimiz mahsulotni ko'pchilik foydalanuvchilarga mos keladigan tarzda takomillashtirishdir.

Endi maslahatlarga o'tamiz. Bizning jamoamiz omon qolgan xatoga katta ishonadi va "A, B va C qiling" kabi maslahatlar foydali emas deb hisoblaydi. Bu haqda biznes-trenerlar gaplashsin. Piter Til "Noldan birga" asarida shunday deb yozgan edi: "Anna Karenina "Barcha baxtli oilalar bir xilda baxtli, barchasi o'zlariga xos baxtsiz" so'zlari bilan boshlanadi, ammo kompaniyalar haqida buning aksi." Har bir kompaniyaning yo'li har xil va hech kim sizga biznesingizni qanday qilishni aytolmaydi. Lekin! Ular sizga nima qilmaslik kerakligini aytishlari mumkin. Bu xatolarning bir qismini o‘zimiz ham qildik.

Maslahatlar

  • Yirik kompaniyalar bilan yuqori raqobat tufayli, b2c startapi yuqori sifatli mahsulotni talab qiladi, uni b2c mahsulotlarini yaratish tajribasisiz, o'zlarini bir yil davomida tekinga bag'ishlashga tayyor odamlarsiz yoki farishta investitsiyalarisiz amalga oshirish juda qiyin. , birinchi navbatda, vaqt. Buni aytishdan afsusdamiz, lekin Rossiyada o'sishsiz yoki katta tajribasiz b2c uchun farishta investitsiyalarini topish deyarli mumkin emas, shuning uchun agar sizda b2b imkoniyatlari haqida farazlaringiz bo'lsa, hozircha Rossiyada b2b qilgan ma'qul, chunki sizning birinchi daromadingiz bo'ladi. u erda avvalroq sodir bo'ladi.
  • Agar siz hali ham B2C-ni pulsiz qilishga qaror qilsangiz, siz hal qiladigan muammo sizniki bo'lishi kerak. Aks holda, uni yakunlash va jamoangizni rag'batlantirish uchun sizda etarli kuch va xohish bo'lmaydi.
  • Agar takliflaringizdan so'ng (taxminan investorlarga taqdimotlar) loyihangiz juda yomon javob olgan bo'lsa, unda ikkita variant mavjud: yo siz haqiqatan ham tinglashingiz va o'z fikringizni bildirishingiz kerak, yoki bozor sizni tushunmaydi va siz ko'pchilik e'tibordan chetda qoldirgan tushuncha. Aynan mana boshqalar e'tibordan chetda qoladigan yoki ahamiyatsiz deb hisoblaydigan narsalar ba'zi startaplarning har yili tez o'sishiga yordam beradi. Ikkinchisining ehtimoli 1% dan kamroq ekanligi aniq, lekin hammani tinglaganingizdan keyin har doim o'z boshingiz bilan o'ylab ko'ring va o'zingiz ishongan narsani qiling, aks holda siz hech qachon bunday tushunchani topa olmaysiz.
  • Shuning uchun ham g'oya hech narsaga arzimaydi, chunki agar u biror narsaga arziydigan bo'lsa, unda faqat 1% bunga ishonadi va ulardan 1% buni amalga oshirishni boshlaydi. Xuddi shu yaxshi fikr har kuni bir vaqtning o'zida 1000 ga yaqin odamga keladi, lekin faqat bittasi buni qila boshlaydi va ko'pincha tugamaydi. Shuning uchun, o'z fikringizni hammaga aytishdan qo'rqmang.
  • Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa sizning farazlaringiz bo'lib, ularni tasdiqlash uchun KPI talab qiladi. Vaqtingiz rejalashtirilgan bo'lishi kerak, siz qaysi kuni nima qilayotganingizni, o'sha hafta qanday gipotezani sinab ko'rayotganingizni, uni sinab ko'rganingizni qanday bilib olishingizni va oxirgi muddatni bilishingiz kerak, aks holda siz' Doimiy “qilish” bilan band bo'lib qolaman. "Siz butun hafta davomida nima qildingiz" degan savolga javobingiz "men X qildim" emas, balki "men Y qildim" bo'lishi kerak, bu erda "qildim" ko'pincha gipotezani sinab ko'rishni anglatadi.
  • B2c-da sizning gipotezangizni sinab ko'rish raqobatchilarning mahsulotlari va bozor (masalan, muammoni hal qiladigan xizmat allaqachon mavjud, lekin siz buni bir necha marta yaxshiroq qilishingiz mumkin) yoki mahsulot tahlilidagi ko'rsatkichlar, masalan, Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Agar siz b2c bilan shug'ullanayotgan bo'lsangiz, Rossiyada mashhur CustDev metodologiyasi muxlislarini kamroq tinglang, ular uni kerak bo'lganda va kerak bo'lmagan joyda ishlatadilar. Sifatli tadqiqotlar va foydalanuvchilar bilan suhbatlar tushunchalarni aniqlash uchun zarur, ammo gipotezani statistik tekshirish mumkin emas, chunki ular tadqiqotning miqdoriy usullari emas.
  • MVP va asosiy farazlarni sinovdan o'tkazgandan so'ng investitsiya qiling, agar o'tmishda boshlang'ich tajribangiz bo'lmasa. Agar sizda b2c startapingiz bo'lsa, unda daromadsiz siz uchun Rossiyada investor topish juda qiyin bo'ladi, shuning uchun yo foydalanuvchilarda o'sishni qanday boshlashni yoki qanday qilib pul ishlashni boshlash haqida o'ylab ko'ring.
  • Startap, birinchi navbatda, o'sish tezligi va qaror qabul qilish bilan bog'liq. Rossiyaning hozirgi venchur haqiqatlarida b2c loyihasi uchun tezkor harakat har doim ham mumkin emas, lekin tezroq harakat qilish uchun hamma narsani qiling. Shuning uchun ta'sischilar guruhi odatda to'liq ish kunida ishlaydigan 2-3 kishidan iborat bo'lib, boshida yarim kunlik ishlaydigan 10 do'stdan iborat jamoa sizni o'ldiradigan xatodir. Ko'pchilik yangi muammo yuzaga kelgani uchun ham o'zini yomon his qiladi: alohida loyiha menejeri bo'lishi kerak, u aynan shunday qiladi va siz yetarlicha motivatsiyali hammuassislarni topa olmaganingiz uchun qisqartiriladi.
  • Ish va ishga tushirishni birlashtirmang. Bu shunchaki imkonsiz va ertami-kechmi sizni o'ldiradi. Siz kompaniya sifatida. Shaxsan siz uchun hamma narsa "yaxshi" bo'lishi mumkin, ular sizni "Yandeks"da ishga olishadi va siz katta maosh olasiz, lekin siz u erda katta narsalarni qura olmaysiz, chunki sizning startapingiz juda sekin harakat qiladi.
  • Hamma narsaga berilib ketmang. Yuz foiz e'tibor siz uchun juda muhim, busiz siz haftasiga 3 marta aylana olasiz (kursni o'zgartirasiz). Sizda strategiya va nima qilish kerakligini, qaerga ketayotganingizni tushunishingiz kerak. Agar sizda yo'q bo'lsa, raqobatchilaringiz va ularning bozordagi mavqeini tahlil qilishdan boshlang. Biror narsani kodlashdan oldin “Nima uchun X men qilmoqchi bo'lgan narsani qilmadi?” degan savolga javob bering. Ba'zan javob "ular buni ustuvor emas deb hisoblashdi va xato qilishdi" bo'lishi mumkin, ammo javob bo'lishi kerak.
  • Sifat ko'rsatkichlarisiz ishlamang (bu ML haqida ko'proq). Nimani va qanday yaxshilash kerakligi aniq bo'lmaganda, hozir nima yaxshi va nima yomonligi aniq emas, siz davom eta olmaysiz.

Ana xolos. Agar siz hech bo'lmaganda ushbu 11 ta xatoga yo'l qo'ymasangiz, startapingiz albatta tezroq harakat qiladi va o'sish sur'ati har qanday startapning asosiy ko'rsatkichidir.

materiallari

O'qish uchun material sifatida men Prisma asoschisi Aleksey Moiseenkovning ajoyib kursini tavsiya qilmoqchiman, biz undan ko'p narsalarni o'rgandik.


U sizga IT-kompaniyasi nimadan iboratligini, rollarni qanday taqsimlashni, asoschilarni izlashni va mahsulot ishlab chiqarishni aytib beradi. Bu shunchaki "Qanday qilib noldan startap qurish kerak" qo'llanmasi. Lekin mashg'ulotsiz kursni tomosha qilish foydasiz. Biz uni video versiyasida tomosha qildik va bir vaqtning o'zida mashq qilishda shaxsan oldik.

Har bir startapchi YCombinator-ni bilishi kerak - Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox kabi asoschilar jamoalarini yaratgan dunyodagi eng yaxshi tezlatkich. Ularning Stenford universitetida o‘qitiladigan startapni qanday boshlash bo‘yicha kursi YouTube’da ham mavjud.


PayPal asoschisi va Facebook’ning birinchi investori Piter Tilning kitobini ham tavsiya qilaman. "Noldan birga."

Biz hatto nima qilyapmiz?

Biz kino reytinglari asosida moslashtirilgan tavsiyalar bilan kulgichlar yordamida filmlarni qidiradigan mobil ilova yaratmoqdamiz. Shuningdek, bizning ilovamizda siz qaysi onlayn kinoteatrda ma'lum bir filmni tomosha qilishingiz mumkinligini topishingiz mumkin va foydalanuvchilarning reytinglari hissiy qidiruvda hisobga olinadi. Bizga ishoning, his-tuyg'ular qo'lda joylashtirilmagan, biz bu ustida juda uzoq vaqt ishladik :)
Biz haqimizda ko'proq ma'lumot olishingiz mumkin vc.

Va kim yuklab olishni xohlasa, marhamat. Yuklab olish.

Bir oz tushuncha va xulosa

Maqolaning oxirida men xakatonlardan so'ng loyihalaringizdan voz kechmaslikni qat'iy tavsiya qilmoqchiman. Agar siz odamlarga kerakli mahsulotni ishlab chiqara olsangiz, ishga borishga hech qachon kech qolmaysiz, chunki siz hech qachon startap qilmagan odamlarga qaraganda bir necha barobar yaxshi va samaraliroq ishlaysiz. Oxir-oqibat, barchasi hayotdagi ambitsiyalaringiz va maqsadlaringizga bog'liq.

Va men Stiv Djobsning Jon Skulliga (o'sha paytdagi Coca-Cola bosh direktori) Apple kompaniyasiga ishlashga taklif qilganida aytgan iborasi bilan tugatmoqchiman:

"Umringiz davomida shakar suvini sotmoqchimisiz yoki dunyoni o'zgartirmoqchimisiz?"

Kelgusi oylarda biz jamoamizni kengaytiramiz, shuning uchun biz bilan ishlashga qiziqsangiz, rezyume va motivatsiyangizni quyidagi manzilga yuboring. [elektron pochta bilan himoyalangan].

Manba: www.habr.com

a Izoh qo'shish