Tez orada talabalarning katta olimpiadasi boshlanadi . U bir necha yillardan beri onlayn va oflayn rejimda ishlaydi. Turli mutaxassisliklar, jumladan, texnik talabalar ishtirok etishlari mumkin. Olimpiada 26 ta yetakchi universitet tomonidan tashkil etilgan: Milliy tadqiqot universiteti Iqtisodiyot oliy maktabi, Moskva davlat universiteti, Moskva davlat texnika universiteti, Moskva fizika-texnika instituti, MEPhI, Sankt-Peterburg davlat universiteti, ITMO universiteti va boshqalar.
Yandex loyihaning texnik hamkori hisoblanadi. Biz uchun "Men professionalman" ketma-ket ikkinchi yil ishlab chiquvchilar va boshqa mutaxassislar ishida yumshoq ko'nikmalarning (yumshoq ko'nikmalar) ahamiyati haqida gapirish uchun yaxshi imkoniyatga aylandi. Bir yil oldin bizning Moskvadagi ofisimizda yumshoq mahoratga bag'ishlangan olimpiada ishtirokchilari uchun uchrashuv bo'lib o'tdi. Novosibirskdagi Yandeksning rivojlanish bo'limi rahbari Sergey Brajnik ham "Men professionalman" dasturiga kiritilgan treningda so'zlab, ular haqida gapirdi. Bugun Sergey va Yandex-dagi boshqa ikkita menejer - Anna Fedosova va Oleg Moxov — ular Habrga yumshoq ko'nikmalar haqida aytib berishadi: ular nima, ishlab chiquvchiga qaysilari kerak, ularni qayerdan olish kerak va ularning mavjudligi kompaniya o'sishiga qanday ta'sir qiladi.
Sergey Brajnik, Novosibirskdagi rivojlanish idorasi rahbari, mintaqaviy ta'lim loyihalarini ishlab chiqish bo'yicha direktor
— Ishlab chiquvchi uchun “4K” muhim: tanqidiy fikrlash, ijodkorlik, hamkorlik va muloqot. Umuman olganda, bu kasbda muloqot muhim mahorat emas, lekin agar siz bu haqda o'ylayotgan bo'lsangiz, bu kasbiy o'sish uchun zarurdir: siz savol berishingiz, suhbatdoshingizni tinglashingiz va eshitishingiz, o'z nuqtai nazaringizni tushuntirishingiz va birovnikini qabul qiling, gapiring va muzokara qiling. Stajyor jamoada ishlay olmasligi yoki tanqidiy fikr yurita olmasligi mumkin - bu normal holat, chunki u hali bunday bilimga ega emas.
Agar allaqachon etuk mutaxassis intervyu olish uchun bizga kelsa, biz suhbat davomida ushbu ko'nikmalarning barchasini baholaymiz. Biz insonning o'zi haqida qanday gapirishiga qaraymiz. Yo'lda biz etakchi savollarni beramiz va ko'p narsalarni aniqlaymiz. Muammolar yordamida tanqidiy fikrlashni sinab ko'ramiz. Bir tomondan, u ularni hal qilishi biz uchun muhim bo'lsa, boshqa tomondan, biz ularni qanday aniq hal qilishiga qaraymiz.Kompaniyada allaqachon ishlayotgan dasturchi uchun qanday ko'nikmalar etishmayotganini aniqlashning ikki yo'li mavjud. Birinchisi, menejeringizdan fikr-mulohazalarni so'rash. Agar ular sizga hech narsa demasalar, bu hammasi yaxshi degani emas. Agar shubhangiz bo'lsa, yana so'rang. Joriy vazifalar va biznes maqsadlari o'rtasida menejerlar dasturiy ta'minot yo'nalishini unutishi mumkin - bu haqda ularga eslatish muhimdir. Ikkinchi yo'l - o'zingizni jamoadagi boshqa hamkasblarga nisbatan baholashga harakat qiling, masalan, aql bo'roni paytida, har bir kishi g'oyalarni tashlab, keyin ularni muhokama qiladi va tanqid qiladi.
Aytaylik, siz qanday ko'nikmalar etishmayotganingizni tushundingiz. Bu birinchi va eng muhim qadam - ha, haqiqatan ham, bu erda men bilan nimadir noto'g'ri ekanligini tushunish. Keyinchalik, ideal tarzda murabbiy toping - hech bo'lmaganda ushbu ko'nikmalarni rivojlantirgan do'st. Siz shunchaki do'stingizni tomosha qilishingiz mumkin. Va agar siz ustoz topsangiz, u maslahat beradi va sizning o'sishingizni nazorat qiladi. Murabbiy sizning hamkasbingiz bo'lishi mumkin (u nima uchun nazoratga muhtojligi darhol tushuniladi - siz xuddi shu maqsad sari ishlayapsiz) yoki ba'zan hatto tashqi ekspert (lekin bu odatda siz biladigan odamdir, aks holda uning motivatsiyasi aniq emas). Kitoblar, ma'ruzalar, treninglar ham tanlovdir, ammo bu bilan siz faqat bilimga ega bo'lasiz. Bilim mahoratga aylanishi uchun muntazam mashq qilish kerak.
Aloqa ko'nikmalari stend-uplar - har bir jamoa a'zosi hozir nima ustida ishlayotganini aytib beradigan kundalik qisqa rejalashtirish uchrashuvlarida sezilarli darajada yaxshilanadi. Har qanday ommaviy nutq ham yordam beradi. Va hamkasblar bilan ko'proq muloqot qilishga va jamoada tajriba almashishga harakat qiling.
Agar texnik loyiha menejeri va ishlab chiquvchi o'rtasida jamoa rahbarini tanlash kerak bo'lsa, qaysi biri yaxshiroq ekanligiga aniq javob yo'q. Yandex-da, hatto loyiha, qoida tariqasida, kod yozishi mumkin. Shuning uchun men birinchi navbatda menejer va ishlab chiquvchini bir nechta parametrlarga ko'ra taqqoslagan bo'lardim: ular qanday qilib vazifalarni belgilash va bajarilishini nazorat qilishni bilishlari, jamoani qanday boshqarishlari va umuman olganda, jamoa bilan qanday munosabatda bo'lishlari. Shunday bo'ladiki, odam vazifalarni yaxshi qo'yadi va muddatlarni nazorat qiladi, lekin shu bilan birga jamoa bilan yomonroq munosabatda bo'ladi. Hammasi kim qaror qabul qilishiga ham bog'liq. Menejer emas, balki o'zi ishlab chiquvchi bo'lgan kishi menejer sifatida boshqa dasturchini tanlashi mumkin.
Shunchaki mashaqqatli mahorat bilan siz jamoa etakchisiga aylanishingiz mumkin - bunday holatlar bo'lgan. Lekin bunday odamni jamoa yetakchiligiga ko‘taradigan menejerlarning bilagiga shapaloq urish kerak. Chunki u o'rgana turib, shunchalik chalkashtirib yuboradiki, jamoani demotivatsiya qiladi. Keyin hammasi yigitlarning qanchalik kuchli ekanligiga bog'liq. Yoki ular odam o'sib ulg'ayguncha va nima bo'layotganini tushunguncha kutishadi. Yoki ular kutishmaydi va qochib ketishni boshlaydilar.
Agar siz hali ham qattiq ishlab chiquvchini menejer qilib qo'ysangiz, unda avval uni yaxshilab tayyorlashingiz kerak, so'ngra dastlabki uch oydan olti oygacha unga murabbiylik qilishni unutmang.
Anna Fedosova, o'qitish va rivojlantirish bo'limi boshlig'i
— Ko'nikmalarning to'liq ro'yxatini tuzish qiyin. Shunday qilib, Lominger kompetentsiya modeli 67 pozitsiya. Yandex ichida biz ko'nikmalarni universal va menejerlarga kerak bo'lganlarga ajratamiz.
Universal ko'nikmalar shaxsiy samaradorlik va boshqalar bilan o'zaro munosabat bilan bog'liq. Shaxsiy samaradorlik, masalan, o'zini, vaqtini, ish jarayonlarini boshqarish, natijalarga yo'naltirilganlik, tanqidiy fikrlash va o'rganish qobiliyati bilan bog'liq. Zamonaviy iqtisodiyotni o'ttiz yil oldingi iqtisoddan ajratib turadigan narsa shundaki, siz butun umringiz davomida bir xil ish bilan shug'ullanishingiz dargumon. Ehtimol, biror narsa o'zgaradi va siz bunga tayyor bo'lishingiz kerak.
Umumjahon ko'nikmalarning yana bir guruhi boshqa odamlar bilan muloqot qilish bilan bog'liq. Biz endi konveyer ishlab chiqarish kunlarida yashamayapmiz. Nima qilsangiz ham, siz buni boshqa odamlar bilan muzokara qilishingiz va muhokama qilishingiz kerak bo'ladi. Bu holda aloqa jarayoni juda muhim bo'ladi. Texnologiyaning doimiy rivojlanishi tufayli rejalashtirish ufqi juda qisqa bo'lgan IT kompaniyalarida hatto texnik mutaxassislar ham muhokama jarayonida tug'ilgan ko'plab jamoaviy qarorlar qabul qilishlari kerak. Va xodimlar muzokaralarning boshi berk ko'chaga chiqishiga yo'l qo'ya olmaydi, aks holda ish shunchaki to'xtaydi.
Alohida katta qatlam menejerlar uchun ko'nikmalar. Bularga vazifalarni qoʻyish va baholash, boshqalarni motivatsiya qilish va oʻzingizni rivojlantirish, yetakchi boʻlish, oʻz jamoangizni yaratish va boshqa jamoalar bilan muloqot qilish qobiliyati kiradi.
Yandex-da yumshoq ko'nikmalarni o'qitish dasturlari xodimlar xavfsiz muhitda turli vaziyatlarda ishlashlari uchun ishlab chiqilgan. Bu ular ilgari duch kelmagan vaziyatlar yoki ular yaxshi natijaga erishmoqchi bo'lgan tajribalaridan olingan aniq holatlar bo'lishi mumkin. Yangi odamlarni yollash va maqsadlarni belgilashdan tortib, manfaatlar to'qnashuvi va motivatsiya masalalarigacha ko'p narsalarni ishlab chiqish mumkin. Qoida tariqasida, xodim va menejer o'rtasidagi tushunmovchilik holatlari ikkala tomon uchun ham qiyin, ammo siz ular bilan kurashishni o'rganishingiz mumkin.
Turli xil o'qitish usullaridan foydalanish mumkin. Shunday qilib, jamoaviy ishlashni o'rganish juda qiyin. Maktabda bizni individual ishlashga o'rgatishadi, shaxsiy akademik muvaffaqiyat uchun baholar qo'yiladi. Ammo jamoada odamlar mas'uliyatni o'z zimmalariga olishni, rollarni o'zaro taqsimlashni, umumiy maqsadlar va natijalarni kelishib olishni o'rganadilar. Va ko'pincha buni kattalar sifatida ishda o'rganishingiz kerakligi ma'lum bo'ladi. Endi ba'zi maktablar loyiha asosida o'rganish va vazifalarni birgalikda bajarishni mashq qiladilar. Bu bolalikdan jamoada ishlashni o'rganishga yordam berishi kerak.
Qanday qilib kattalarni mustaqil o'rganish va bilim olishga o'rgatish kerak? Ba'zan oliy ta'limdagi tajriba yordam beradi. Magistratura va aspirantura kurslari talabalarga nima muhim va nima muhim emasligini va tegishli bilimlarni qaerdan izlash kerakligini tushunishga o'rgatadi. Ammo ko'pincha siz buni ish jarayonida o'zlashtirishingiz kerak. Coursera bo'yicha eng mashhur kurslardan biri deb nomlanishi ajablanarli emas .
O'rganish uchun o'zingizni yaxshiroq bilishdan ko'ra foydaliroq narsa yo'q: hamkasblaringizdan olingan fikr-mulohazalar yordamida o'zingizga tashqi tomondan qarash, nima yaxshi va nima yomonligi haqida yana bir bor o'ylash, o'zingizga o'xshash odamlarni topish, va o'zingizni ular bilan solishtiring.
Shuni esda tutish kerakki, motivatsiya hamma narsaning asosidir. Agar siz murosasiz ekanligingizni tushunsangiz, lekin buni o'zgartirishingiz kerak bo'lsa, masalan, bu jamoa uchun muhim bo'lsa, unda motivatsiya ham, o'zgarish zarurati ham paydo bo'ladi. Agar ish uchun hech kim bilan muloqot qilishning hojati bo'lmasa, unda nega o'zingizni bosib o'tishingiz kerak?
Oleg Moxov, HR loyihalarini ishlab chiqish va olimpiadaning onlayn qismini o'tkazuvchi Yandex.Contest xizmati rahbari
- Jamoa etakchiligi ambitsiyalari bo'lmagan ishlab chiquvchilarga yumshoq ko'nikmalar kerak emas. Savol berish, tinglash va o'z fikringizni bildira olish muhimdir. Ushbu ko'nikmalarni oshirish uchun siz konferentsiyada ma'ruza qilishingiz yoki universitetda ma'ruzalar o'qishingiz mumkin. Biz hammamiz bir vaqtning o'zida o'qiganmiz, demak kimgadir o'zimiz o'rgatishimiz mumkin. Talabalar aqldan ozgan va eng yashirin savollarni berishadi. Ularga tezda javob berish va tilingizni osib qo'yish qobiliyati qizg'in muhokamalarda xotirjam bo'lishingizga yordam beradi.
Kitoblar yumshoq ko'nikmalarga yordam bermaydi. Treninglar faqat ularga muntazam qatnashsangiz yordam beradi. Lekin konferentsiyaga kelib, faol pozitsiyani egallash juda foydali. Faqat ma'ruzachiga savollar bering.
Suhbat davomida men ba'zan nomzodning to'g'ri javobiga ham savol beraman - men uning qanday fikrda ekanligiga qarayman. Ammo bu faqat inson o'ziga ishongan taqdirdagina ishlaydi. Umuman olganda, yakuniy suhbatlar davomida yumshoq ko'nikmalarni tahlil qilish yaxshiroqdir. Misol uchun, men sizdan nomzod bajargan eng qiziqarli vazifa haqida aytib berishingizni so'rayman. Shunday qilib, siz odamga nima qiziqroq ekanligini bilib olishingiz mumkin - kodlash, tadqiqot qilish, natijalarga erishish yoki muloqot qilish.
Yumshoq ko'nikmalarga ega bo'lgan ko'plab odamlar butun kuni uchrashuvlardan iborat bo'lgan yuqori martabali menejerlarga aylanadi. Kodlash qobiliyatingizni qanday saqlash kerak? Siz o'zingizga aytasiz: men ikki soatdan beri dasturlashdim. Siz barcha bildirishnomalarni, telefoningizni o'chirib qo'yasiz, bu yagona yo'l. Men buni qiladigan rahbarlarni bilaman. Xo'sh, intervyular va texnik bo'limlar ham miyani rivojlantirishga yordam beradi. Yandex-da siz hozirgina kichik bo'lishni to'xtatdingiz va siz allaqachon intervyuga taklif qilinasiz. Bu xuddi katta kompaniyada ishlaganingiz uchun soliq kabi.
Agar siz menejer va ishlab chiquvchi o'rtasida jamoa rahbarini tanlashingiz kerak bo'lsa, unda barchasi rahbarning kelajakdagi mas'uliyatiga bog'liq. Agar menejer bir vaqtlar o'zi ishlab chiquvchi bo'lsa, bu boshqa narsa. Keyin uning imkoniyatlari ko'proq bo'ladi. Agar u loyiha stantsiyasi bo'lsa, u boshqacha. U backend va frontend guruhlari, dizaynerlar va tahlilchilar bilan muloqot qiladi. Lekin u ma'lum bir kutubxona frontendda qanday ishlashini bilmaydi, u backendda asinxron dasturlash bilan tanish emas va nima uchun bu qiyinligini tushunmaydi. Ishlab chiquvchilarning o'sishi chuqurroq sho'ng'ish bilan bog'liq. Va boshqaruvning mohiyati sirt qatlamini yig'ish, muammoni tushunish va ulanishlar va jarayonlarni o'rnatishdir. Shuning uchun men ishonamanki, menejer odamlarning rivojlanish ko'nikmalarini oshira olmaydi.
Jamoa autsayderga nisbatan dushmanlikni rivojlantirishi mumkin. Shuning uchun men ishlab chiquvchilarning o'zlari orasidan rahbar tanlagan bo'lardim va ehtimol men ulardan eng kuchlisini tanlamagan bo'lardim. Aytaylik, bir kishi besh yil ishlagan, endi u katta dasturchi, lekin bu besh yil davomida faqat apparat o'sdi va dasturiy ta'minot o'smadi. Keyin men unga lavozim bersam, ular osmonga ko'tarilishlarini kuta olmayman. Ammo dasturchi bir yil ishlagan bo'lsa-da, lekin men uning yaxshi tiliga ega ekanligini ko'raman, u muloqot qiladi, bir nechta odamlarni bog'lay oladi, ular o'rtasidagi nizolarni hal qila oladi - bu men uchun jamoa etakchisi, hatto u katta dasturchi bo'lmasa ham. .
Biror kishi faqat mashaqqatli mahoratga asoslangan holda liderga aylanadigan voqeaga ishonmayman. Dasturiy ta'minotsiz jamoa etakchisi, ehtimol, biror joyda o'z vazifasini bajarmaydi. Bu qachon ishlashi mumkin? Qo'l ostidagilar o'z-o'zidan etarli bo'lganda. Menda yangi menejerlar uchun bir ibora bor: mushuklarni boshqarish oson. Jamoa rahbarlari qiyin vaziyatlarga duch kelganda xafa bo'lishadi - bir xodim ishdan ketishni xohlaydi, boshqasi tushkunlikka tushib, kamroq ishlay boshlaydi, uchinchisi nizoga duchor bo'ladi. Buning uchun men ularning jamoa rahbariga aytaman - xursand bo'ling, siz birinchi marta rahbar sifatida ishlashingiz kerak. Chunki mushuklar - ular miyov, mehribon, quvnoq - ularni boshqarish juda oson.
Manba: www.habr.com