Korporativ urushlar: Beeline abonentlari Mail.ru Group xizmatlariga kirish tezligi pastligidan shikoyat qilmoqdalar

Bugun VKontakte-dagi Beeline sahifasida paydo bo'ldi kompaniya abonentlari Mail.ru Group xizmatlariga kirishda muammolar borligi haqida ma'lumot. Ular 10-da boshlangan va VKontakte, Odnoklassniki, Yuliya, Delivery Club va boshqalarga kirish tezligining pasayishi bilan ifodalangan.

Korporativ urushlar: Beeline abonentlari Mail.ru Group xizmatlariga kirish tezligi pastligidan shikoyat qilmoqdalar

Operator foydalanuvchilarga xizmatlarni o'zgartirishni taklif qildi, Mail.ru Group esa operatorni o'zgartirishni maslahat berdi va ular tomonidan hech qanday muammo yo'qligini aytdi. Biroq, faqat LTE mobil tarmog'i orqali kirishda muammolar mavjud edi. Xatolar yo'qolishi uchun Wi-Fi tarmog'iga o'tish kifoya edi.

Korporativ urushlar: Beeline abonentlari Mail.ru Group xizmatlariga kirish tezligi pastligidan shikoyat qilmoqdalar

Mojaroning sababi “Bilayn”ning Mail.ru Group xizmatlari uchun SMS xizmatlari tariflarini o‘zgartirishi bo‘lishi mumkin: matnli xabarlar bildirishnomalar va foydalanuvchi avtorizatsiyasi, shuningdek, reklama jo‘natmalari uchun ishlatiladi.

Mail.ru Group xabariga ko'ra, may oyida SMS xizmatlari narxi olti baravar oshirilgan. Shu sababli, marshrut shartlari o'zgartirildi. Shuningdek, “Bilayn” bu haqda ogohlantirilgani aytiladi.

“Bir yarim oy avval “Bilayn” bir tomonlama tartibda foydalanuvchilarimiz uchun SMS xizmatlari narxini olti barobar oshirishga qaror qilgan edi. Muzokaralar davomida hech qanday murosaga erishilmadi, shuning uchun biz ushbu operator bilan oʻzaro aloqalar xarajatlarini kamaytirish doirasida “Bilayn” bilan oʻz hamkorlarimizni ogohlantirgan maxsus toʻgʻridan-toʻgʻri aloqa kanalimiz xizmatini toʻxtatishga majbur boʻldik. Shu bilan birga, operatorlar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri kanallarning mavjudligi ba'zi saytlarning ishlashi uchun zaruriy shart emas, balki ular o'rtasida sheriklik munosabatlari mavjudligidan dalolat beradi.

“Bilayn” biz tomonda texnik nosozlik borligi haqida yolg‘on ma’lumot berib, o‘z abonentlarini chalg‘itmoqchi bo‘layotgani bizni g‘azablantirdi. Mail.ru Group tomonida hech qanday texnik muammolar yo'q. Raqamingizni istalgan boshqa operatorga o‘tkazish orqali hammasi biz uchun ishlashiga ishonch hosil qilishingiz mumkin”, — deyiladi xolding xabarida.

“Bilayn” matbuot xizmati bunga javoban Mail.ru Group tomonidan yo‘nalish o‘zgarishi muammolarga sabab bo‘lganini aytdi. U erda trafikni to'g'ridan-to'g'ri uzatish o'chirildi, shuning uchun u Evropa serverlari orqali uzatila boshlandi. Bu bir tomonlama va “Bilayn”ning roziligisiz amalga oshirildi. Operator matbuot xizmatining to'liq bayonoti quyidagicha:

1) Mail.ru guruhida "bepul kanal" yo'q. Bu “Bilayn” bilan umumiy kanal bo‘lib, tomonlar tomonidan foydalanuvchilarga qulaylik yaratish maqsadida tashkil etilgan;
2) "Homiylik" yo'q. Bu o'zaro simmetrik to'lovlar, peering deb ataladi. “Bilayn” tomonidagi kanallar hali ham ishlamoqda va trafikni qabul qilishga tayyor;

3) Mail.ru Group trafigi faqat Mail-ning o'zidan mavjud, kompaniya trafikni sotib olish uchun "Bilayn" ni kimga jo'natishi noma'lum. Bizda tarmoqlar o'rtasida aloqalar mavjud. Mail.ru Group ushbu chorrahalarga trafik jo‘natishni to‘xtatdi;

4) Tejamkorlik ayblovlari uzoqqa cho'zilgan ko'rinadi: biz Evropa operatorlariga Mail.ru Group trafigi uchun pul to'lashga majburmiz, chunki kompaniya trafikni Evropa orqali jo'natadi. Aksincha, Mail.ru Group o'z mijozlari manfaatlarini ataylab tejab, o'n millionlab odamlarning mashhur resurslarga to'liq kirish huquqini cheklab qo'yganga o'xshaydi;

5) SMS narxlariga kelsak, Mail.ru Group bilan ushbu sohadagi munosabatlarimiz bu holatga tegishli emas. SMS uchun tarif shartlarini joriy bozor sharoitlariga muvofiq sozlash bir muncha vaqt oldin bir qator hamkorlarga ta'sir ko'rsatdi va Mail.ru Group bundan mustasno emas;

6) Texnik nuqtai nazardan, Mail.ru Group xizmatlaridan foydalanganda SMS yuborish uchun foydalaniladigan uskunalar bizning abonentlarimizga Mail.ru Group resurslariga kirish huquqini berish uchun foydalaniladigan kanallarni shakllantirish va marshrutlash uskunasiga aloqador emas;

7) Biz Mail.ru Group-dan mijozlarimiz uchun xizmatlardan foydalanish shartlarini yomonlashtirish niyati haqida hech qanday xabar olmadik.

Bu holat qanday yakunlanishi hozircha aniq emas, ammo tezkor yechim kutishning hojati yo'qligi aniq.



Manba: 3dnews.ru

a Izoh qo'shish