Dam olish kunlari mening Facebook tasma va shaxsiy akkauntim bir xil videoga havolalar bilan to'la edi - Komediya klubi a'zolarining "Juda muhim uchrashuv". Sharhlar va imzolar bir bo'g'inli edi: "ha", "aniq", "esda tuting, biz Nda xuddi shunday qilganmiz" va hokazo. Men videoni darhol ko'rmadim, lekin uni ko'rganimdan keyin tushundim: bu maqola. Habr haqidagi maqola. Chunki video ajoyib bo'lib chiqdi, bugungi kun uchun "Qizil chiziqlar" dan yomonroq emas, kulgili va qandaydir tarzda juda simptomatik, mehribon emas, balki asabiy, deyarli istehzoli kulgiga sabab bo'ldi. Xo'sh, ko'ramiz, biz buni aniqlaymiz.
Videoning o'zi, agar kimdir uni hali ko'rmagan bo'lsa (men eng oddiy kanallarga havolani joylashtiraman, agar SS uni o'zi yuklasa, men uni qayta yuklayman). Videolar doimiy ravishda o'chiriladi va biz ularni qayta tartibga solishimiz kerak :)
Maslahat: ular oʻchib ketayotgani uchun YouTube’da “muhim uchrashuv komediyasi” yoki “mix yoki tayoq” soʻzlari yordamida qidiring. Ayniqsa sabrli bo'lganlar reklamani to'liq ko'rib chiqishlari va asl nusxasini 48:45 da topishlari mumkin (Aytgancha, muxlislar uchun sonning boshida Wylsacom bilan intervyu bor, xuddi geek nashri kabi).
Avvalo shuni aytmoqchimanki, videoda nafaqat bu voqeani uyushtirgan, balki mavzu bo'yicha ajoyib ssenariy muallifi bor edi. Ishonchim komilki, bu yigitlarning oddiy muallifi emas, balki yirik kompaniyaning korporativ og'zidan o'tib, muhim nuanslarni his qilgan kishi.
Reklama liniyasi: .
Bir qarashda, videoning maqsadi tasodifan ta'minot menejeriga aylangan oddiy mehnatkash ta'minot menejeriga tushunarsiz bo'lgan ofis yangiliklari va jaranglarini masxara qilishdek tuyulishi mumkin. Tajribasiz tomoshabin uchun aynan shu narsa - ochig'ini aytganda, tushunarsiz til, kulgili reaktsiyalar, yorqin tasvirlar. 14 yillik korporativ hayotni va uchta juda katta kompaniyani (barcha IT) boshidan kechirgan odam uchun video butunlay boshqacha eshitiladi. Bu barchamizning karikaturamiz, bolalar. Ba'zilar uchun deyarli hamma narsa hisoblangan, boshqalar uchun esa faqat bir qismi, lekin qanday qilib Gogolning o'lmasini eslay olmaysiz: "Kimga kulyapsiz? O‘zing ustidan kulasan”.
Shunday qilib, ketaylik
Ushbu uchrashuvdan oldin bir joyda ta'minot menejeri kun tartibini tuzdi - va barcha menejerlar belgi qo'yish yoki yopishtirish haqida to'planishdi. Ushbu bosqichda biz birinchi muammoni ko'ramiz: xodimning o'z vakolatlari doirasida shaxsiy javobgarligi yo'qligi, hamma narsani jamoaviy javobgarlik sohasiga o'tkazish istagi. Bundan tashqari, katta ehtimol bilan kun tartibining o'zi noto'g'ri tuzilgan va masalaning mohiyati aytilmagan, aks holda u o'zining hisoboti kutilganini bilar edi.
Biz menejerlarning katta guruhini ko'ramiz, biz kompaniyada bo'limlarning mavjudligi haqida bilib olamiz - bu jamoaviy javobgarlikka mos keladigan murakkab ierarxik tashkiliy tuzilma haqida gapirayotganimizni anglatadi. Shuning uchun ular yig'ilishdan keyin boshlanadigan juda ko'p harakatlarni sanab o'tishadi.
Bundan tashqari, videoning oxiriga kelib, raqamli skrining va fokus-guruhni o'tkazish taklif etiladi. Yirik kompaniyalarda bunday harakatlar uchun bir nechta sabablar mavjud:
- bo'limingiz byudjetini tadqiqotga sarflang
- aslida gipotezani sinab ko'ring va tashqi, muhim asosni toping
- bu jarayonlarda ishtirok etayotgan xodimlarning maoshlari bekorga olinmasligini ko'rsatish.
Va ha, bunday jiddiy tadbirlar yangi yil ochilish sahifasini baholash kabi ahamiyatsiz qarorlar uchun o'tkaziladi. Bu noo'rin xarajat, a/b testlariga murojaat qilgan ma'qul :)
Bundan tashqari, yig'ilish davomida kompaniya rahbarlarining bunday xatti-harakatlarining muhim ildiz sabablari ochib beriladi.
"Biz muvaffaqiyatsizlikka yo'l qo'ymaslikni xohlaymiz, shunda hech qanday salbiy fon yo'q." Kompaniya xatolardan qo'rqadi, chunki ular obro'siga ta'sir qilishi mumkin. Afsuski, bizning zamonamizda ma'lumotlar (hatto tasdiqlanmagan) bir zumda tarqaladi va uni haddan tashqari oshirib yuborish va qaror qabul qilmaslik, keyinchalik tuya emasligingizni isbotlash va inqirozga qarshi aloqalarga pul sarflashdan ko'ra osonroqdir. har qanday kafolatlar. Bu xususiyat deyarli barcha kompaniyalarga xosdir.
"Yelim zaharli va biz zaharli kompaniya sifatida ko'rinmaslikni xohlaymiz." Shunga qaramay, kompaniyaning imidji nafaqat ichki, balki tashqi ko'rinishda, xususan, eng yaxshi talabnoma beruvchilarni tanlash uchun muhimdir. Agar kompaniya haqida yomon mish-mishlar bo'lsa, endi ajoyib professionalni olish mumkin bo'lmaydi. Va iste'molchilar kompaniyani ahmoqona kichik narsa uchun bezovta qilishi mumkin.
"Bu bizning metallsiz falsafamizga zid", "ular bizni qabul qilishadi". Kompaniya muhim tendentsiyalarga qaraydi. Xususan, bu erda va bundan keyin biz korporatsiya eng zamonaviy va ziddiyatli tendentsiyalardan biri - ekologiyaga qaram bo'lib qolganini ko'ramiz. Haqiqatan ham, agar taniqli korporatsiya atrof-muhitga zarar etkazadigan ish qilsa, u nafaqat mijozlar, balki notijorat kompaniyalar va himoyachilarning ham g'azabiga duchor bo'ladi. Va bu yana obro', xavf, pul ...
Kompaniyaning aloqa usullari ham qiziq. Birinchidan, yig'ilishdan so'ng menejerlardan biri maktub yuborishi e'lon qilinadi (darvoqe, ular negadir "kuzatish" so'zini eslatishmagan, bu yirik kompaniyalarning har bir yig'ilishining oxirida eshitiladi. ), keyin kanallar va chatlar bir zumda messenjerlarda yaratiladi. Va yana zamonaviy menejmentning ikkita xususiyati ochiladi.
- Har bir inson nega u yoki bu messenjerni tanlaganligining mantiqiy asoslarini aytadi. Bu ham mas'uliyatni olib tashlashning bir qismi - men xabar berdim, bahslashdim va siz xohlaganingizni qilasiz.
- Ko'plab texnologiyalar qo'llaniladi. Haqiqatan ham, bitta kompaniyada 2-3 ta messenjer + pochta + suhbat xonasi bo'lishi mumkin. Bu noqulay, chalkash, ma'lumotni tarqatadi va samaradorlikni pasaytiradi. Muammo shundaki, kompaniyalar xodimlar guruhlari tomonidan ma'lum texnologiyalarni lobbi qilishlari mumkin, keyin esa manfaatlar to'qnashuvi yuzaga keladi.
Shu bilan birga, menejer-tahlilchi taqdimotni Keynote-da tomosha qilishni taklif qiladi. Va shuni aytishim kerakki, bu yaxshi harakat: ma'lumot vizual tarzda ko'rsatiladi va nafaqat audio kanal orqali, balki idrokni yaxshilaydigan ko'rish orqali ham keladi. Hatto videoda ham bu "aniq nuqta", yaxshi ingl. Bu har qanday mayda-chuyda taqdimotlarga ish vaqtini behuda sarflashingiz kerak degani emas (qahramonlar nima uchun yig'ilganini eslaymizmi?), Ammo agar mavzu jiddiy bo'lsa, tushuntirishni slaydlar bilan qo'llab-quvvatlash uchrashuv ishtirokchilari uchun yaxshi ajablanib bo'ladi.
Bizda uchta asosiy nuqta qoldi.
Qaror qabul qilishning uzoq muddatlari muammosi. “Siz dumbangizda o'tiribsiz va asosiy masalani hal qila olmaysiz. Siz qanday signal berishimiz kerakligini hal qilayotganingizda, bizni olti marta o'g'irlashdi. Yilni o'zingiz hal qilasiz - yil! "Sovutgichni qaerga qo'yishim kerak?", aslida, bu kun tartibini yaratgan ta'minot menejeri havoni silkitadi.
Haqiqatan ham, yirik kompaniyadagi tasdiqlash zanjiri nafaqat loyihani sekinlashtirishi, balki muayyan zarar etkazishi mumkin - masalan, resursni isrof qilish yoki buzish, bozor imkoniyatini o'tkazib yuborish, avtomatlashtirishni o'z vaqtida amalga oshirmaslik va hokazo. Shunga qaramay, faoliyatni taqlid qilish (muvofiqlashtirish) mavjud, ish rasmiy ravishda sodir bo'ladi, ammo yakuniy qaror yo'q. Kichik biznes bunday hashamatni ko'tara olmaydi - ular bankrot bo'lishadi :)
Nihoyat, taklif qilingan yagona oqilona yechim bu belgi uchun "qayta ishlangan okean axlatidan tayyorlangan plastik vintlar" dan foydalanishdir. Million maoshi bo'lgan odamdan yaxshi qaror (uf, ishladi) - uni oling va bajaring. Ammo keyin biz videoning salbiy xarakteri ta'minot menejeri ekanligiga qaytamiz, chunki u vazifani ko'rsatmalarga muvofiq aniqlab beradi va yangi savol beradi: "Vintning boshini Phillips tornavida uchun qilish kerakmi? yoki olti burchakli boshmi?" Trigger ishladi, hamma narsa aylanada davom etadi, uchrashuv rejalashtirilgan. Ya'ni, bunday mayda ishda ham xodim qaror qabul qilish yukidan xalos bo'ladi. Ammo uni qoralashga shoshilmang - ehtimol kompaniya har qanday mustaqil qaror va tashabbusni ta'qib qilayotgandir, bu tashabbuskorga nima qilishini bilasiz.
Shunday qilib, biz tashqi fikrga bog'liq va mas'uliyatni maksimal darajada yo'qotadigan odatiy korporatsiyani ko'rdik. Bu, albatta, daromad manbalarini subsidiyalagan samarasiz kompaniya. Shuning uchun, yirik kompaniyalar xodimlari uchun video "hayot hayoti", kichik va o'rta biznes xodimlari uchun esa, yo'q, yo'q, sirpanib ketadigan ba'zi narsalar ustidan kulish uchun sababdir. Ayniqsa, yirik biznesdan samarali menejer ishga qabul qilinsa. Biz qayta tarbiyalashimiz kerak :)
Newspeak haqida
Va nihoyat, men videoning asosiy mavzusiga murojaat qilaman - Newspeak, hatto kerak bo'lmagan joyda ham anglikizmlar bilan to'ldirilgan ofis tili. Men bu so'zlarning barchasini tushunadigan juda zamonaviy xodimman, oldingi ishlarda men ularni hali asosiy oqim bo'lmaganida ishlatishga majbur bo'lganman (2008-2010). Shunday qilib, bu erda hamma narsa juda aniq.
- Bunday so'zlar nutqqa ko'rinadigan og'irlik beradi; engil jonglyorlik menejerning "korporativ muhitda" tajribasini ochib beradi.
- Ular xatolarni, muammolarni va to'g'ridan-to'g'ri buzuqliklarni yashiradilar.
- Ular bu so'zlarni tushunadigan bir nechta tanlanganlarni ajratib ko'rsatishadi.
- Ular sizga professionallik tuyg'usini beradi - o'zingizni Amerika biznes filmlarining eng yaxshi sahnalarida turgandek his qilasiz.
Ammo bularning barchasi ma'lum bir nuqtaga qadar to'g'ri. Mutaxassis bo'lgach, mavzuni yaxshi bilgan odamgina inson tilida va barmoqlari bilan tushuntira olishini tushunasiz. Va bunday odamlarga ofis yangiliklari kerak emas.
Albatta, ba'zi so'zlar, ayniqsa IT-da, endi qo'llanilmaydi: biz qayta tekshiramiz va bajaramiz, disk raskadrovka qilamiz va tekshiramiz, joylashtiramiz va ishlab chiqarishga jo'natamiz. Bu professional jargonlar. Lekin siz yechim va disizhindan qutulishingiz kerak :)
Yozayotganimda, “muallif romanni yozayotganda nima haqida o‘ylagan” inshosiga o‘xshagan narsa chiqdi, deb o‘yladim, garchi u hech narsa haqida o‘ylamagan bo‘lsa-da, sharob ichib, yosh serfni orzu qilgan bo‘lsa ham. Mana shunday - biz ssenariy muallifi nima deb o'ylaganini bilmaymiz, ammo bizning kulishimiz va ushbu videoning virusliligi juda simptomatik. Va biz kulayotgan ekanmiz, bu o'z-o'zini tanqid qilish bilan hamma narsa yaxshi ekanligini anglatadi.
Manba: www.habr.com