Butun dunyo koronavirus pandemiyasi bilan kurashayotgan bir paytda, ko'plab korxonalar o'z mijozlariga eng yaxshi xizmatni taqdim etish uchun odatdagidek ishlashlari kerak. Shu hafta OnePlus kompaniya o'z qurilmalari uchun qaytarib berish va kafolat tartiblarini soddalashtirish uchun ko'radigan choralarni e'lon qildi.
OnePlus forumidagi postda COVID-19 avj olgan paytda mijozlarni qoʻllab-quvvatlash koʻrilayotgan chora-tadbirlar muhokama qilinadi. Bugundan boshlab kompaniya qattiqroq sanitariya me'yorlarini joriy qilmoqda. Ammo kompaniya mijozlarini juda xursand qiladigan narsa shundaki, OnePlus qaytarib berish va kafolat muddatlarini uzaytiradi. Masalan, 1 martdan 30 maygacha muddati tugaydigan smartfonlar uchun kafolat muddati 31 maygacha uzaytirildi. Ushbu qiyin paytlarda ko'plab foydalanuvchilar bunday g'amxo'rlikni qadrlashlari mumkin.
Bundan tashqari, kompaniya foydalanuvchilarning smartfonlarini kafolatli ta'mirlash vaqtida almashtiriladigan qurilmalarni chiqarish dasturini joriy etish ustida ishlamoqda. Ishlab chiqaruvchining so‘zlariga ko‘ra, dastlab bu xizmatdan faqat Shimoliy Amerika va ayrim Yevropa davlatlaridan kelgan foydalanuvchilar foydalanishi mumkin bo‘ladi.
OnePlus aniqlik kiritishicha, qurilmani almashtirish dasturi AQSh, Kanada, Buyuk Britaniya va Niderlandiyada sinov tariqasida ishga tushiriladi. Keyinchalik bu imkoniyat boshqa hududlardan kelgan mijozlarga ham taqdim etiladi. OnePlus almashtiriladigan qurilmalarni chiqarish xizmatini taqdim etish tamoyiliga aniqlik kiritdi. Foydalanuvchilar depozit to‘laydi, shundan so‘ng kompaniya almashtiriladigan qurilmani taqdim etadi, so‘ngra buzilgan qurilmasini ta’mirlash yoki almashtirish uchun yuboradi. Ta’mirlangan telefon egasiga qaytarilgach, mijoz almashtirilgan qurilmani OnePlus’ga qaytarib yuborishi kerak, shundan so‘ng depozit qaytariladi.
Manba: 3dnews.ru