Ijodiy va nostandart muammolarni hal qiladigan, xodimlar do'stona, tabassumli va ijodiy bo'lgan, o'z ishlaridan mamnun bo'lgan, samarali va muvaffaqiyatli bo'lishga intiladigan, haqiqiy jamoa ruhi bo'lgan jamoada ishlashni xohlaysizmi? hukmronlik qilmoqda, qaysi o'zi doimo rivojlanib bormoqda?
Albatta Ha.
Biz menejment, mehnatni tashkil etish va HR masalalari bilan shug'ullanamiz. Bizning mutaxassisligimiz - bu intellektual mahsulotlarni yaratadigan jamoalar va kompaniyalar. Bizning mijozlarimiz esa aynan shunday jamoalarda ishlashni, shunday jamoalarni yaratishni va aynan shunday kompaniyalarni boshqarishni xohlashadi.
Shuningdek, bunday kompaniyalarning operatsion samaradorligi, har bir xodimga to'g'ri keladigan foyda va raqobatda g'alaba qozonish imkoniyati ko'proq. Bunday kompaniyalar turkuaz deb ham ataladi.
Va shu erdan boshlaymiz.
Biz ko'pincha ish muhitini boshqarish bo'yicha savollar bilan boshlaymiz.
Tushuncha oddiy: ishga xalaqit beradigan omillar bor - ular asta-sekin tekislanishi kerak, mehnatga hissa qo'shadigan omillar mavjud - ular qo'shilishi va asta-sekin faollashishi kerak.
Kalit so'z - asta-sekin. Qadam ba qadam. Tizimli ravishda.
Kesish ostidagi tafsilotlar.
Albatta, biz kanban, asboblar paneli, KPI, loyihalarni boshqarish va SCRUM haqida bilamiz.
Ammo bizni jamoa va kompaniyaning do'stona, ijodkorligi va samaradorligiga tezroq, osonroq va arzonroq yaqinlashtiradigan asosiy omillar mavjud.
Albatta, SCRUMni bekor qilmasdan.
Shunday qilib, ish muhitini boshqarish bo'yicha savollar.
Birinchi savol. Mikroiqlim haqida nima deyish mumkin?
Yo'q, jamoada emas. Ofisdagi havoning fizik va kimyoviy xususiyatlari haqida nima deyish mumkin?
Muammo shundaki, Moskvadagi yaxshi va juda yaxshi ofislarda odatda issiq, quruq va ozgina kislorod mavjud. Nega? Bu madaniy odat yoki odatdagi HVAC tizimining sozlamalari yoki isitish yoki konditsioner yilning 9 oyida bo'ladigan iqlim sharoitidir.
Keling, batafsilroq ko'rib chiqaylik Havo harorati.
Oddiy, rag'batlantiruvchi faol miya faoliyatini, harorat - +21C gacha.
Odatda ofis harorati +23C dan yuqori - uxlab qolish uchun ideal, lekin ish uchun emas.
Taqqoslash uchun: Shanxay, Singapur, BAA va boshqalardagi ofislarda. Bizning standartlarimiz bo'yicha u juda salqin - +20C dan past.
Nisbiy namlik.
Odatda ofis namligi, ayniqsa konditsioner yoki isitish ishlayotganida, 50% dan kam.
Sog'lom odam uchun norma: 50-70%.
Nima uchun bu muhim? Nafas olish yo'llarida namlikning kamayishi bilan shilimshiqning reologiyasi o'zgaradi (u quriydi), mahalliy immunitet pasayadi va natijada nafas olish yo'llari infektsiyalariga moyillik kuchayadi.
Ofisdagi bitta namlagich ARVIga qarshi kurashda sarflangan kamida bir ish haftasini tejaydi (bir yil hisobidan).
Karbonat angidrid haqida. Karbonat angidrid konsentratsiyasining ortishi bilan insonning markaziy asab tizimi asta-sekin tushkunlikka tushadi va u uxlab qolganga o'xshaydi. Nima uchun ofislarda bu ko'p? Chunki shamollatish va konditsioner ikki xil narsadir. Va birinchisi ko'pincha ishlamaydi.
Ikkinchi savol. Suv.
Suv-tuz balansi miya va butun tananing ishlashida juda muhim omildir. Dunyo bo'ylab shifoxonalarga joylashtirilgan IV ning 80% suv-sho'r eritmalaridir. Va yordam beradi.
Ko'pgina idoralarda har doim bo'lmasa-da, ichimlik suvi mavjud.
Ammo nuanslar mavjud. Psixologik va madaniy.
Tasavvur qiling: sovutgich keyingi ofisda, besh metr narida.
Bu muammo? Ha.
Sovutgich yonida o'tirgan odamlar o'zlarining manbalarini begonalardan himoya qilishning genetik odatiga ko'ra suvni "o'zlariniki" deb bilishadi. Shu sababli, besh metr uzoqlikda yurish chanqagan odam uchun ham stress, ham "qo'riqchilar" uchun tajovuzning qo'shimcha sababidir. Shunday qilib, genetik jihatdan aniqlangan bo'limlar o'rtasidagi qarama-qarshilik boshlanadi.
Madaniy nuance. Rossiyada suv ichish odatiy hol emas. Suv ichgan odam katta qiziqish uyg'otadi: u bilan nimadir noto'g'ri. Choy va qahva ichish odatiy holdir. Suv yo'q.
Biroq, qahva va choy aniq diuretik ta'sirga ega - ya'ni ular tanadan suvni samarali ravishda olib tashlaydi. Natijada: suvsiz qahva qancha ko'p bo'lsa, miya faoliyati shunchalik yomonlashadi. Garchi amerikalik va evropaliklarning nafaqat fitnesga, balki yig'ilishlarga ham suv olib borish odatlari asta-sekin o'zlashtirmoqda.
Xulosa: suv hamma uchun bepul va "qo'riqchilarsiz" bo'lishi kerak.
Uchinchi savol. Qayerda ovqatlanish mumkin?
Mavzu juda tushunarli bo'lganidek, u yomon hal qilingan.
Men sog'lom ovqatlanishning o'ziga xos xususiyatlariga kirmoqchi emasman, lekin ko'pchilik mutaxassislar rozi bo'lgan fikrlar:
- siz tez-tez va ozroq ovqatlanishingiz kerak;
- shirinliklar sog'lom ovqatlanishning asosi emas;
- fikrlash energiya sarflaydigan jarayondir.
Odatda Moskvadagi "yechim" quyidagicha ko'rinadi: 15 daqiqa uzoqlikda kafe / oshxona / restoran mavjud, u erda biznes tushlik va navbatlar mavjud. Ofisda "pechene" va shirinliklar bor va xodimlar ular bilan nima olib kelishgan. Lekin siz ish joyingizda ovqatlana olmaysiz, nonushta va kechki ovqat uchun hech qanday joy yo'q.
Keling, "standart yechim" ni yuqoridagi fikrlar bilan taqqoslaylik. Urmaydi.
Google tadqiqoti aniq: ish joyidan 150 fut masofada sog'lom oziq-ovqatga kirish xodimlarning qoniqishi va unumdorligini sezilarli darajada oshiradi.
Rossiya tajribasidan qo'shamiz: har bir xodimga kuniga bir necha yuz rubldan oziq-ovqat buyurtma qilish (korporativ chegirmalarni hisobga olmagan holda) o'z xodimlarining faol ishida bir yarim soatlik o'sish imkonini beradi.
Nou-hau. Rossiyaning IT-kompaniyalaridan birida nonushta roppa-rosa 9:50 da to'xtatildi, kechki ovqat esa roppa-rosa yettida boshlandi. Bu intizomga qanday ta'sir qilgani aniq.
To'rtinchi savol. Quyoshni ko'ryapsizmi?
Misol: Skolkovo, Texnopark.
Ofis va innovatsion dizayn namunasi va standarti.
Biroq, ofislarning yarmi yopiq atriumga qaragan derazalarga ega.
Yilning chorak qismida esa texnopark ishchilarining yarmi ertalab (u hali chiqmagan), kechqurun (botgan) va kunduzi (chekmasalar) quyoshni ko'rmaydi. ).
Nima uchun bu muhim? Quyoshning etishmasligi melatonin etishmasligini anglatadi. Eng tez namoyon bo'lishi: faoliyatning pasayishi, o'z-o'zini hurmat qilish, kayfiyat va disforiya rivojlanishi.
Xulosa: yopiq balkonlar, verandalar va tomlar mahsuldorlikka to'sqinlik qiladi. Ammo tushlik paytida piyoda yurish uni oshiradi.
Aytgancha, yura olasizmi?
Ofisda, koridor bo'ylab, ko'cha bo'ylab? Uchrashuv paytida o'rnidan turish mumkinmi?
Bular nafaqat jismoniy tayyorgarlikka tegishli savollar.
Miyaning "kinestetik" sohalari, harakat uchun mas'ul bo'lganlar, tushunchalar, tushunchalar, sezgi va ijodkorlik uchun javobgardir.
Taxminan aytadigan bo'lsak: harakatda "g'oyani ushlash", ortiqcha stress gormonlarini "tashlash" juda ham oson.
Ish stolini ko'chirish mumkinmi?
Joylarni rahbariyat ruxsatisiz almashtirasizmi?
Stoldan boshqa joyda o'tirasizmi?
Bu erda quyidagi hodisa ishlamoqda: ofis maydoniga nuqtai nazarni o'zgartirish ko'pincha fikrlash mavzusiga bo'lgan nuqtai nazarni o'zgartiradi. Va ufqning ko'rinishi devorning ko'rinishidan yaxshiroqdir: devorga qarash kamdan-kam hollarda global fikrlarga olib keladi.
Ortingda hech kimsiz o'tirish mumkinmi?
Sizning orqangizdagi kimdir tashvishni kuchaytiradi va charchashni yaqinlashtiradi.
Va bundan qutulishning iloji yo'q - yana, bu genetik jihatdan aniqlanadi.
Xodimning mobil telefoni bo'lsa, uning monitorini ko'rish haqiqatan ham muhimmi?
Bu erda biz kontseptsiyaga keldik "ish joyini shaxsiylashtirish".
O'yinchoqlar, tumorlar, kitoblar, afishalar va uchta monitor bilan bezatilgan shaxsiylashtirilgan ish joyi (yoki ofis) ish va hayot muvozanatini rivojlantirish belgisidir. Lekin toza va ozoda stollar buning aksi.
Haqida bir satrda aytib o'tamiz shovqin.
Mana standartlar: . 2-jadvalga qarashingiz kerak.
Oxirgi savol. Ishda uxlay olasizmi?
Bu hali ham provokatsion eshitiladi. Lekin har doim emas va endi hamma joyda emas.
Bizning maxsus tadqiqotimiz asosida ushbu mavzu bo'yicha alohida maqola bo'ladi.
Va shunday qilib, Bu erda 7 ta asosiy omil mavjud, ish muhitini aniqlash:
1. Havo.
2. Suv.
3. Oziq-ovqat.
4. Quyosh.
5. Mobillik.
6. Ish joylarini shaxsiylashtirish.
7. Shovqin darajasi.
Ushbu oddiy va "kundalik" muammolarni hal qilish ko'pincha yaxshi niyat, sezgirlikni oshirish, "jamoa ruhini" rivojlantirish va ajoyib narsani, masalan, PRINCE2-ni amalga oshirishni boshlash uchun yaxshi asos bo'ladi.
Ish muhitini tizimli jarayon sifatida boshqarish.
Tushuncha oddiy: ishga xalaqit beradigan omillar bor - ular asta-sekin tekislanishi kerak, mehnatga hissa qo'shadigan omillar mavjud - ular qo'shilishi va asta-sekin faollashishi kerak.
Va deyarli universal va tizimli mexanizm mavjud:
- muntazam (kamida har chorakda) xodimlarning so'rovlari;
- xodimlarning hayotini yaxshilaydigan (kamida bitta) narsani tanlash;
- yechimni amalga oshirish;
- amalga oshirilgan yechimni takomillashtirish.
Xarajatlar iqtisodiyoti haqida. Ta'riflangan har qanday muammolarni hal qilish mehnat unumdorligi va daromadning oshishiga olib keladi, bu esa amalga oshirish xarajatlaridan bir necha baravar ko'pdir. Bularning barchasi investitsiya nuqtai nazaridan juda jozibali loyihalardir.
Bozor va sanoat rahbarlari buni to'liq isbotladilar.
Manba: www.habr.com