Netflix-ning sobiq HR Pati Makkord o'zining "Eng kuchli" kitobida juda qiziqarli fikrni aytdi: "Biznes o'z odamlariga kompaniya o'z mijozlariga yaxshi va o'z vaqtida xizmat ko'rsatadigan ajoyib mahsulotni yaratishiga ishonchdan boshqa hech narsa qarzdor emas". Ana xolos. Fikr almashamizmi?
Aytaylik, bildirilgan pozitsiya juda radikal. Buni ko'p yillar davomida Silikon vodiysida ishlab kelayotgan odam aytgani qiziqroq. Netflixning yondashuvi shundan iboratki, kompaniya oila emas, balki sport jamoasi kabi bo'lishi kerak. Shunga asoslanib, kimni qabul qilish va kimni qo'yib yuborish to'g'risida qarorlar faqat kompaniya muvaffaqiyatga erishish uchun erishish kerak bo'lgan natijalar asosida qabul qilinishi kerak.
Umuman olganda, bu G'arb mentalitetiga zid, deyish mumkin emas. Ko'pchilik, masalan, Amerika boshqaruv madaniyati "tashqi tomondan yumshoq, lekin ichkaridan qattiq" ekanligi bilan ajralib turishini ta'kidlaydi. Kundalik ish muloqotida ular sizni maqtashlari va ruhiyatingizga har tomonlama g'amxo'rlik qilishlari mumkin, ammo agar biznes buni talab qilsa, sizga nisbatan radikal qarorlar gilyotin tezligi va samaradorligi, chaqmoq chaqishi bilan va keraksiz his-tuyg'ularsiz qabul qilinadi.
Pati Makkordning so'zlariga ko'ra, xodimlarni yuqori ushlab turish stavkalari uchun kurash o'z ahamiyatini yo'qotdi va xodimlarning o'zlari uchun zararli. Xodimlarni qo'shimcha rag'batlantirish uchun barcha turdagi tizimlar odamlarning o'zlari bo'lishni istamaydigan ishlarda qolib ketishiga olib keladi. "Odamlarni rag'batlantirish va o'qitish ko'pincha jamoaviy ish uchun eng yaxshi tanlov emas." Karyera o'sishi korporativ ustuvorlik emas. “Netflix’da biz odamlarni o‘zlariga berilgan boy imkoniyatlardan foydalanib, o‘z tengdoshlari va yetakchilaridan o‘rganish va o‘z yo‘llarini shakllantirish orqali o‘z martabalarini boshqarishga undadik, xoh bu kompaniya ichida yuksalish bo‘ladimi yoki boshqa joyda ajoyib imkoniyat. ”
Bundan ham qiziqroq, Parallelsda hamma narsa aksincha. Tariximiz davomida biz “avval JSST, keyin esa NIMA” tamoyiliga ko‘ra, kim bilan ishlashimiz haqida “bezovta qilib” keldik. Demak, insonning jamoa ruhiga mos kelishi, uning bir bo‘lagi bo‘lishga tayyorligi, bergan so‘zida turishi va natija uchun kurashish biz uchun muhim. Kompaniyaga qo'shilgan barcha xodimlar Parallels asoschilaridan biri tomonidan intervyu olishlari bejiz emas.
Albatta, butun dunyo bo'ylab tarqalgan 300 nafar xodimdan iborat loyihani minglab global korporatsiya bilan solishtirish qiyin, ammo asosiy qadriyatlar biz qaerdan farq qilishimizni aniq ko'rsatib beradi.
Oila yoki Chelsi
Umuman olganda, Pati Makkordning kitobida juda ko'p qiziqarli narsalar mavjud. Masalan, oila va korporativ qadriyatlar o'rtasidagi qarama-qarshilik. Xususan, kompaniyani o‘zlari uchun “oila” deb da’vo qilayotganlardan so‘raladi, ular qancha odamni ishdan bo‘shatgan va ularning qanchasi qarindosh bo‘lgan? Muallifning asosiy g'oyasi shundaki, siz oilani emas, balki jamoani qurasiz. Siz doimo iste'dodlarni qidirasiz va hozirgi tarkibni ko'rib chiqasiz.
Ehtimol, bunda oqilona don bor, lekin sizning jamoangizda talabalik davridan beri tanish bo'lgan odamlar bo'lsa, nima qilish kerak? Agar butun ishingiz davomida ular o'zlarining sodiqligi, ahamiyati va professionalligini bir necha bor isbotlagan bo'lsa, ularga tayanasizmi? Ba'zilar vertikal yuqoriga qarab o'sishga tayyor, boshqalari esa, aksincha, gorizontal rivojlanib, samaralidir.
Xuddi shunday muhim savol - xodimlar uchun qulay mehnat sharoitlarini yaratish uchun vaqt va resurslarni sarflash kerakmi? Bu barcha bonuslar, kompensatsiyalar, sug'urta, A toifali ofislar va boshqa imtiyozlar ... Balki bunday "ortiqchalik" uchun kuch va pul sarflashga arzigulik emasdir? Raqamlar bo'yicha, bu qo'shimcha "xarajatlar". NUT dan minus EBITDA uchun ortiqcha hisoblanadi. Biznesning vazifasi mahsulot va bozorlarni rivojlantirish, o'z mas'uliyati sohasidagi xodimlarni rivojlantirishdir. Shunday emasmi? Har holda, "Eng kuchli" ning asosiy postulatlari shunday deydi.
Kim biladi, masalan, Parallelsda biz qulay ish sharoitlari ijodiy jarayonga hissa qo'shishiga ishonamiz. Iste'dodli dasturchi rassomga o'xshaydi, deb hisoblaymiz. Va agar uning cho'tkasi va bo'yoqlari bo'lmasa va derazadan tashqarida hayratlanarli manzara o'rniga bo'sh devor bo'lsa, u durdona asarlarini uzoq vaqt kutishiga to'g'ri keladi. Bu biz “er yuzidagi jannat shoxini” yaratishga intilayotganimizni anglatmaydi, lekin baribir eng yaxshi tajribalardan foydalanishga intilamiz. Bu binolarni jihozlash va ofisdagi umumiy ish sharoitlariga, shu jumladan dam olish joylariga, korporativ oshxona va qahvaxonalarga tegishli.
Qiziqarli vazifalarni hech narsa almashtira olmasligi aniq. Va bu erda biz butun dunyoda mashhur bo'lgan operatsion tizimlar va qurilmalar chorrahasida haqiqatan ham qiziqarli loyihalarni taklif qila olamiz. Ammo shunga qaramay, biz odamlarga insoniy munosabatda bo'lish kerakligiga ishonamiz, aks holda ruh kompaniyadan yo'qoladi. Va keyin chiroqlarni o'chiring!
Manba: www.habr.com