Salom, Xabr. Yaqinda men bu erda xodimlarga "yoqib ketish" dan, kutilgan natijalarni berishni to'xtatishdan va pirovardida kompaniyaga foyda keltirmasdan oldin ularga g'amxo'rlik qilish bo'yicha asosli tavsiyalar bilan bir nechta maqolalarni katta qiziqish bilan o'qib chiqdim. Va bittasi ham yo'q - "barrikadalarning narigi tomoni", ya'ni chindan ham yonib ketgan va eng muhimi, u bilan kurashganlar. Men buni boshqardim, sobiq ish beruvchimdan tavsiyalar oldim va undan ham yaxshiroq ish topdim.
Aslida, menejer va jamoa nima qilishi kerakligi juda yaxshi yozilgan."Va"" Mendan qisqacha spoyler: ehtiyotkor rahbar bo'lish va xodimlaringizga g'amxo'rlik qilish kifoya, qolganlari turli darajadagi samaradorlik vositalaridir.
Ammo ishonchim komilki, charchash sabablarining ≈80% xodimning shaxsiy xususiyatlarida yotadi. Xulosa mening tajribamga asoslangan, lekin menimcha, bu boshqa kuygan odamlarga ham tegishli. Bundan tashqari, menimcha, mas'uliyatliroq, o'z ishiga ko'proq g'amxo'rlik qiladigan va tashqi tomondan istiqbolli, moslashuvchan ishchilar boshqalarga qaraganda tez-tez yonib ketishadi.
Hamster bilan allegoriya ba'zilar uchun haqoratli tuyulishi mumkin, ammo u sodir bo'lgan hamma narsani eng aniq aks ettiradi. Birinchidan, hamster quvonch bilan g'ildirakka sakrab tushadi, keyin tezlik va adrenalin uni boshini aylantiradi, keyin esa uning hayotida faqat g'ildirak qoladi ... Aslida, men bu karuseldan qanday tushib qolganman, shuningdek, qanday qilib halol fikrlash va keraksiz maslahatlar charchashdan omon qolish uchun - kesish ostida.
vaqt jadvali
Men yetti yil veb-studiyada ishladim. Ishni boshlaganimda HR meni istiqbolli xodim sifatida ko'rdi: g'ayratli, g'ayratli, og'ir ish yuklariga tayyor, stressga chidamli, zarur yumshoq ko'nikmalarga ega, jamoada ishlashga qodir va korporativ qadriyatlarni qo'llab-quvvatlaydi. Men tug'ruq ta'tilidan qaytdim, miyamdagi yukni juda sog'indim va kurashishga ishtiyoqmand edim. Birinchi yoki ikki yil davomida mening istaklarim amalga oshdi: men faol rivojlandim, konferentsiyalarga bordim va har xil qiziqarli vazifalarni oldim. Ish juda ko'p vaqt va kuch sarfladi, lekin u menga kuch bag'ishladi.
Ikki yildan so'ng ko'tarilishni men qilingan sa'y-harakatlarning mantiqiy davomi sifatida qabul qildim. Ammo ortishi bilan mas'uliyat ortdi, ijodiy topshiriqlar ulushi kamaydi - men ko'pincha muzokaralar olib bordim, bo'lim ishiga mas'ul edim va mening jadvalim jimgina rasmiy ravishda "moslashuvchan" bo'lib qoldi va aslida - butun yil davomida. soat. Jamoa bilan munosabatlar asta-sekin yomonlashdi: men ularni dangasa deb hisobladim, ular meni isterik deb hisoblashdi va orqaga qarab, ular unchalik xato qilishmagan deb o'ylayman. Biroq, o'sha paytda men Maslou piramidasining eng yuqori cho'qqisiga (o'z-o'zini namoyon qilish) deyarli erishganimni tasavvur qildim.
Shunday qilib, ta'tilsiz va juda shartli dam olish kunlari bilan yana bir necha yil o'tdi. Ishning ettinchi yiliga kelib, mening motivatsiyam "qani ular menga tegmasalar edi" degan fikrga tushdi va men ko'pincha oq xalatli odamlar meni ofisdan qanday olib chiqishlarini haqiqatan ham tasavvur qilardim.
Bu qanday sodir bo'ldi? Qanday qilib men endi o'zim bardosh bera olmaydigan darajaga keldim? Va eng muhimi, nima uchun bu e'tiborsiz sodir bo'ldi? Bugun menimcha, asosiy sabablar - bu mukammallik, pertseptiv tuzoqlar (yoki kognitiv buzilishlar) va inertsiya. Aslida, material yuqorida aytib o'tilgan postlarda juda qiziqarli tasvirlangan, ammo takrorlash o'rganishning onasi, shuning uchun bu erda.
Avtomatizm va inertsiya
Siz avtomatizm nima ekanligini bilasiz - ya'ni ongli nazoratsiz harakatlarni takrorlash. Psixikaning bu evolyutsion mexanizmi takroriy ishlarni bajarishda tezroq, balandroq, kuchliroq bo'lishga va unga kamroq kuch sarflashga imkon beradi.
Va keyin qo'llaringizga e'tibor bering. Miya bizni biroz ko'proq energiya tejashga harakat qilib, yangi echim izlash o'rniga: "Hey, u har doim shunday ishlagan, keling, bu harakatni takrorlaylikmi?" Natijada, biz uchun biror narsani o'zgartirishdan ko'ra, bir marta o'rnatilgan va ko'p marta (hatto noto'g'ri) takrorlangan naqsh bo'yicha harakat qilish osonroq. "Psixika inertialdir", dedi do'stim, neyropsixologiya o'qituvchisi.
Yonib ketganimda, ko'p ishlarni avtopilotda qildim. Ammo bu to'plangan tajriba va bilimlarni tezda yangi muammoning optimal echimiga aylantirish imkonini beradigan avtomatiklik turi emas. Aksincha, bu menga nima qilayotganim haqida umuman o'ylamaslikka imkon berdi. Tadqiqotchining yuksakligidan hech narsa qolmadi. Bir jarayon boshqasiga almashtirildi, lekin ularning soni kamaymadi. Bu har qanday jonli loyiha uchun norma, lekin men uchun bu hamsterni aylana bo'ylab yugurishga majbur qiladigan aylanish funktsiyasiga aylandi. Va men yugurdim.
Rasmiy ravishda, men a'lo bo'lmasa-da, lekin doimiy ravishda qoniqarli natijalarni ishlab chiqarishni davom ettirdim va bu muammoni loyiha menejeri va jamoasidan yashirdi. "Agar u ishlayotgan bo'lsa, nima uchun teginish kerak?"
Nega men shartlarni muhokama qilishni taklif qilmadim? Nega men jadvalimni qayta ko'rib chiqishni yoki oxir-oqibat boshqa loyihaga o'tishni so'ramadim? Gap shundaki, men idrok tuzog'iga tushib qolgan, zerikarli, perfektsionist bo'lganman.
Qurbaqani qanday qaynatish kerak
Qanday qilib ilmiy hazil bor . Tajriba uchun gipoteza quyidagicha edi: agar siz qurbaqani sovuq suv to'ldirilgan idishga solib, idishni sekin qizdirsangiz, qurbaqa sharoitning asta-sekin o'zgarishi tufayli xavfni etarli darajada baholay olmaydi va nima ekanligini tushunmasdan pishiradi. umuman sodir bo'lmoqda.
Taxmin tasdiqlanmadi, lekin u idrok tuzog'ini juda yaxshi ko'rsatadi. O'zgarishlar asta-sekin sodir bo'lganda, ular ong tomonidan deyarli qayd etilmaydi va har daqiqada "har doim shunday bo'lgan" kabi ko'rinadi. Natijada, bo'ynimda og'ir yoqa bo'lganida, men buni o'z bo'ynimning bir qismi sifatida his qildim. Lekin o‘zingizga ma’lumki, ot kolxozda hammadan ko‘ra ko‘proq mehnat qildi, lekin rais bo‘lmadi.
Jahannam mukammallikchi
Shubhasiz, siz biror narsa noto'g'ri bo'lsa, azob chekayotgan bunday azob-uqubatlarni ko'rgansiz.Ba'zi parallel koinotda (shuningdek, "och" HR orasida) bunday istak ko'pincha ijobiy sifat sifatida baholanadi. Ammo hamma narsa me'yorida yaxshi va endi men o'ylaymanki, aslida charchash birinchi bo'lib perfektsionistlardir.
Ular mohiyatan maksimalistlardir va bunday odamlar marraga yetib bormaslikdan ko'ra, yugurish yo'lakchasida o'lish osonroq. Ular tom ma'noda hamma narsani qila olishlariga ishonishadi, ular faqat surish, keyin ko'proq va yana va yana qilishlari kerak. Ammo resurslarni savodsiz taqsimlash buzilishlar bilan to'la: muddatlar, harakatlar va oxir-oqibat tom. Shuning uchun aqlli HR "ko'zlari juda yonayotgan" va "o'z biznesining sodiq_fanatikasi" bo'lgan xodimlardan ehtiyot bo'lishadi. Ha, besh yillik rejani uch yilda bajarish mumkin, lekin fizika qonunlarini hisobga olib, aniq reja va resurslarga ega bo‘lsangizgina. Va hamster g'ayrat bilan g'ildirakka sakrab tushganda, uning maqsadi yo'q, u faqat yugurishni xohlaydi.
Men buzgan kun
Talablar va mas'uliyatlar asta-sekin o'sib bordi, loyiha jadallashib bordi, men qilayotgan ishimni hali ham yaxshi ko'rardim va "buzilgan"imda o'z vaqtida o'ylay olmadim. Shunchaki bir kuni ong botqog'i yuzasida mening qiziqishlar doirasi hamsterning ehtiyojlariga toraygan degan fikr paydo bo'ldi. Ovqatlang, uxlang - va ishga kirishing. Keyin yana ovqatlaning, yoki yaxshisi, qahva iching, u tetiklantiradi. Endi tetiklantiruvchi emasmi? Ko'proq iching va hokazo. Ishdan boshqa narsa uchun uydan ketish istagim yo'qoldi. Ish haqida emas, balki ish haqida muloqot meni charchatdi - ko'z yoshlarimga olib keldi. Endi men bu signal qo'ng'irog'ini payqash men uchun juda qiyin bo'lganiga ishonmayman. Har kuni men loyiha jamoasi va menejeri bilan kamida bir necha soat muloqot qildim va og'zaki bo'lmagan va og'zaki signallarimga munosabatim hayratda qoldi. Vaqt sinovidan o'tgan va ishonchli mexanizm to'satdan ishlamay qolsa, bu juda samimiy hayratda.
Keyin uxlay boshladim. U ishdan kelgach, sumkalarini yopdi va keyin karavotga yiqildi. Dam olish kunlari men uyg'onib ketdim va yotoqdan turmasdan, noutbukning orqasida boshqa vazifalarni yopdim. Dushanba kuni men charchab, ba'zida bosh og'rig'i bilan uyg'onganman.
Bir necha oylik doimiy uyquchanlik o'rnini uyqusizlikka berdi. Men tezda qattiq uyquga ketdim va bir necha soatdan keyin uyg'onib ketdim, faqat signaldan yarim soat oldin yana qisqa vaqt uxlab qoldim. Bu uyquchanlikdan ham charchagan edi. Men aniq tushunganimda mutaxassisga murojaat qildim: mening hayotim ikki davrdan iborat: ish va uyqu. O'sha paytda o'zimni hamster kabi his qilmadim. Ko'pincha men uzoq vaqt stressdan barmoqlari shunchalik siqilib qolgan, eshkak eshishni qo'yib yuborolmaydigan oshxona quliga o'xshardi.
Qutqaruv texnikasi
Va shunga qaramay, burilish nuqtasi mutaxassisning ishi emas, balki muammoni tan olish va men bardosh bera olmasligim edi. Men o'zimni va tanamni nazorat qilish da'volaridan voz kechib, yordam so'raganimda, to'liq hayotga qaytish jarayoni boshlandi.
Qayta tiklash taxminan bir yil davom etdi va hali ham davom etmoqda, lekin o'z tajribamdan men tiklanish bosqichlari bo'yicha nomaqbul maslahatlarni ishlab chiqaman, bu kimgadir sog'lig'ini va hatto sevimli ishini saqlashga yordam beradi.
- Agar charchash jismoniy alomatlar paydo bo'ladigan bosqichga etgan bo'lsa, avval "o'zingizga niqob qo'ying", ya'ni omon qolishga yordam bering. Uyqusizlik, ishtahaning etishmasligi yoki nazoratsiz ortiqcha ovqatlanish, sababsiz og'riq, bosimning ko'tarilishi, taxikardiya yoki sog'lig'ining boshqa yomonlashuvi - endi jismoniy holatingizni barqarorlashtirish muhimdir. Alomatlarimga asoslanib, men darhol psixoterapevtga murojaat qildim. Mutaxassis taxminiy ravishda dam olish haqida so'radi va uyqu tabletkalari va trankvilizatorlarni buyurdi. Bundan tashqari, aniq tavsiyalar bor edi: ishda tanaffus qiling, qattiq ish kunini belgilang (uch marta ga). Keyin shunchalik charchadimki, hamma narsani avvalgidek qoldirish kamroq energiya sarflaydi (inertsiya, siz yuraksiz ...).
- O'zgarish muqarrar ekanligini qabul qiling. Tugatgan joyingizga kelganingiz uchun qayerdadir xatolik, noto‘g‘ri naqsh, takrorlanuvchi xato funksiya borligi aniq. Siz darhol tark etishga shoshilmasligingiz kerak, lekin hech bo'lmaganda kundalik tartibingizni va ustuvorliklaringizni qayta ko'rib chiqishingiz kerak bo'ladi. O'zgarish muqarrar va unga ruxsat berish kerak.
- Darhol ta'sir bo'lmasligini tushuning. Katta ehtimol bilan, siz darhol turgan joyga etib bormadingiz. Qayta tiklash ham biroz vaqt talab etadi va o'zingizga chiziq, muddatlar yoki maqsadlar qo'ymaslik yaxshiroqdir. Umuman olganda, o'zingizga doimiy muddatlarda vaqt berish, ishdan ustuvorlikni o'zingizni himoya qilishga o'tkazish - bu qanchalik qiyin bo'lsa ham, aniq edi. Ammo bu holda, hech qanday tabletka yordam bermaydi. Biroq, agar ushbu bosqichning oyi davomida hech narsa o'zgarmasa, taktikani o'zgartirish yoki boshqa mutaxassisni topish bo'yicha mutaxassis bilan maslahatlashishga arziydi.
- O'zingizni majburlash odatidan voz keching. Ehtimol, ba'zi bir axloqiy va irodaviy darajalarda siz "xohlayman" so'zi lug'atingizdan yo'qolgan va sizning motivatsiyangiz allaqachon o'lik ot bo'lgan holatga keldingiz. Ushbu bosqichda hech bo'lmaganda o'z-o'zidan paydo bo'ladigan istakni eshitish va uni qo'llab-quvvatlash muhimdir. Ikki hafta davomida muntazam ravishda tabletkalarni qabul qilgandan so'ng, birinchi marta yo'lda kosmetika do'koniga bormoqchi bo'ldim. Men u erda eng ko'p o'n daqiqa o'tkazdim, nima uchun birinchi o'ringa kelganimni esladim va yorliqlarga qaradim, lekin bu birinchi yaxshilanish edi.
- Olingan tavsiyalarga amal qiling va imkoniyatlardan qochmang. Kelajakda nima bo'lishi va kelajak uchun qanday rejalar tuzish kerakligi hali aniq emas. Shu sababli, eng maqbul strategiya bu o'zingiz ishongan kishilarning tavsiyalariga amal qilish va yangi imkoniyatlarga ochiq bo'lishdir. Shaxsan men dori-darmonlarga qaram bo'lishdan juda qo'rqardim. Shuning uchun, o'zimni yaxshi his qilishim bilan, men tabletkalarni olishni to'xtatdim. Bir necha kundan so'ng, to'shak va uyqu menga juda tanish bo'lib qoldi va men davolanishning butun kursini yakunlash yaxshiroq ekanligini angladim.
- O'z nuqtai nazaringizni o'zgartiring yoki kengaytiring. Bu sizga hayot bir ish (yoki bitta stek) bilan chegaralanmaganligini tushunish imkonini beradi. Siz uchun yangi bo'lgan va e'tibor talab qiladigan deyarli har qanday ish bo'lmagan faoliyat mos keladi. Menga pul kerak edi, shuning uchun men ishlashda davom etdim va agar suhbatdan o'tsam, to'lanishi shart bo'lmagan kurslarni tanladim. Turli shaharlarda kamdan-kam, ammo shiddatli oflayn seanslar bo'lib o'tdi. Yangi taassurotlar, yangi odamlar, norasmiy muhit - men qaradim va ofis tashqarisida hayot borligini angladim. Erni tark etmasdan turib, xuddi Marsda bo'lgandek bo'ldim.
Aslida, bu bosqichda psixika allaqachon qanday yashash va nimani o'zgartirish haqida qaror qabul qilish uchun etarlicha barqaror: ish, loyiha yoki ish stolidagi ekran pardasi. Va eng muhimi, odam konstruktiv muloqotga qodir va ko'priklarni to'liq yondirmasdan va hatto tavsiyalar olmasdan ketishi mumkin.
Shaxsan men oldingi joyimda ishlay olmasligimni tushundim. Albatta, ular darhol menga yaxshi sharoitlarni taklif qilishdi, ammo bu endi mantiqiy emas edi. "Bevaqtlik - bu abadiy drama", deb kuyladi Talkov :)
Kuygandan keyin qanday qilib ish qidirish kerak?
Kuchlanish haqida to'g'ridan-to'g'ri gapirmaslik yaxshiroqdir. Hech kim sizning ichki dunyongizning o'ziga xos xususiyatlarini tushunishni xohlamasligi dargumon. Menimcha, buni noaniqroq shakllantirgan ma’qul, masalan: “Men odamlarning IT sohasida bir lavozimda o‘rtacha olti yil ishlashi haqidagi tadqiqotlarni o‘qidim. Mening vaqtim keldi, degan tuyg'u bor."
Va shunga qaramay, HR bilan uchrashuvda, "Nega oldingi lavozimingizni tark etdingiz" degan bashoratli savolga men chin dildan yonib ketganimni aytdim.
- Nima uchun bu boshqa takrorlanmaydi deb o'ylaysiz?
— Afsuski, bundan hech kim, hatto eng yaxshi xodimlaringiz ham himoyalanmagan. Bu nuqtaga yetib borishim uchun menga yetti yil kerak bo‘ldi, menimcha, bu vaqt ichida siz ko‘p narsaga erisha olasiz. Va menda hali ham tavsiyalar bor :)
Dori terapiyasini tugatganimdan beri bir yil o'tdi va ish joyini o'zgartirganimga olti oy bo'ldi. Men uzoq vaqtdan beri tark etilgan sportga qaytdim, men yangi sohani o'zlashtiryapman, bo'sh vaqtimdan zavqlanyapman va nihoyat muvozanatni saqlab, vaqt va kuchni qanday taqsimlashni o'rgandim. Shunday qilib, hamster g'ildiragini to'xtatish mumkin. Lekin, albatta, u erga umuman bormaslik yaxshiroqdir.
Manba: www.habr.com