Lỗi firmware SSD HPE gây mất dữ liệu sau 32768 giờ hoạt động

Doanh nghiệp Hewlett Packard được phát hành Cập nhật chương trình cơ sở cho các ổ đĩa SAS được bán dưới thương hiệu HPE. Bản cập nhật giải quyết sự cố nghiêm trọng khiến tất cả dữ liệu bị mất do sự cố sau 32768 giờ hoạt động của ổ đĩa (3 năm, 270 ngày và 8 giờ). Sự cố xuất hiện ở các phiên bản phần sụn lên tới HPD8. Sau khi cập nhật chương trình cơ sở, không cần phải khởi động lại máy chủ.

Cho đến khi thời gian này trôi qua, sự cố vẫn chưa xuất hiện, nhưng tất cả người dùng SSD HPE SAS được khuyến cáo không nên trì hoãn việc thay thế firmware. Nếu phần sụn không được cập nhật thì sau thời gian hoạt động được chỉ định của SSD, tất cả dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn và ổ đĩa sẽ không còn phù hợp để sử dụng tiếp. Một tình huống đặc biệt khó chịu có thể phát sinh khi sử dụng ổ SSD trong mảng RAID - nếu các ổ đĩa được thêm vào cùng một lúc thì tất cả chúng sẽ bị lỗi cùng một lúc.

Sự cố này ảnh hưởng đến 20 mẫu ổ SSD SAS đi kèm với các máy chủ và hệ thống lưu trữ HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 và StoreVirtual 3200 không bị ảnh hưởng. bởi vấn đề. Bộ công cụ nâng cấp chương trình cơ sở chuẩn bị dành cho Linux, Windows và VMware ESXi, nhưng bản cập nhật cho đến nay chỉ được xuất bản cho một số thiết bị có vấn đề và đối với phần còn lại, bản cập nhật dự kiến ​​​​vào ngày 9 tháng XNUMX. Bạn có thể ước tính ổ đĩa đã hoạt động được bao lâu sau khi nhìn Giá trị "Số giờ bật nguồn" trong báo cáo Quản trị viên lưu trữ thông minh, có thể được tạo bằng lệnh "ssa -diag -f report.txt".

Lỗi được xác định bởi một nhà thầu bên thứ ba có liên quan đến việc sản xuất SSD cho HPE. Có thể sự cố sẽ không chỉ giới hạn ở HPE mà sẽ ảnh hưởng đến các nhà sản xuất khác đang làm việc với nhà thầu này (nhà thầu không được nêu tên và không nêu chi tiết ai là người mắc lỗi - nhà thầu hay các kỹ sư của HPE). Bảy năm trước, SSD Crucial M4 đã có xác định một lỗi tương tự dẫn đến ổ đĩa không khả dụng sau 5184 giờ hoạt động.
Năm nay, Intel cũng phát hành bản cập nhật firmware cho SSD D3-S4510/D3-S4610 1.92TB và 3.84TB, loại bỏ vấn đề không thể hoạt động sau 1700 giờ hoạt động.

Nguồn: opennet.ru