Việc di chuyển luôn luôn căng thẳng, bất kể đó là gì. Chuyển từ một căn hộ hai phòng kém tiện nghi hơn sang một căn hộ tiện nghi hơn, di chuyển từ thành phố này sang thành phố khác, hoặc thậm chí tự thu mình lại và rời khỏi nơi ở của mẹ bạn ở tuổi 40. Với việc chuyển giao cơ sở hạ tầng, mọi thứ cũng không đơn giản như vậy. Đó là một điều khi bạn có một trang web nhỏ với vài nghìn lượt truy cập mỗi ngày và bạn sẵn sàng dành vài giờ và vài tách cà phê để truyền dữ liệu. Một điều nữa là khi bạn có một cơ sở hạ tầng phức tạp với nhiều phụ thuộc và những chiếc nạng được đặt ở những nơi nhất định trong một đám mây cụ thể.
Và nếu bạn thêm 1C vào đây thì quá trình sẽ bắt đầu chơi với các màu mới.
Tên tôi là Sergey Kondratyev, tôi chịu trách nhiệm về đám mây sọc của chúng tôi, BeeCLOUD, và trong bài đăng này, tôi sẽ cho bạn biết về việc chuyển công ty AeroGeo sang đám mây của chúng tôi.
Tại sao lại di chuyển?
Trước hết, hãy nói về các chi tiết cụ thể trong hoạt động kinh doanh của AeroGeo. Đây là hãng hàng không Krasnoyarsk đã vận chuyển hành khách và hàng hóa trong 13 năm; họ có hơn 40 máy bay trong đội bay, bao gồm cả máy bay trực thăng. Họ chỉ bay trong phạm vi nước Nga mà trên toàn bộ lãnh thổ. Nghĩa là, máy bay của công ty có thể được tìm thấy từ Altai đến Kamchatka. Việc AeroGeo đảm bảo hoạt động đầy đủ của Trạm trôi dạt theo mùa của Hiệp hội Địa lý Nga đã trở thành một loại danh thiếp.
Chuông 429, ảnh từ Công ty
Nhìn chung có đủ khách hàng, hơn 350 nhân viên nội bộ, công việc hàng không ở mọi mức độ phức tạp. Vì vậy, một cơ sở hạ tầng hoạt động đầy đủ cho một công ty là rất, rất quan trọng. Và bạn biết hệ thống 1C thất thường như thế nào ngay cả khi không có tôi.
Vì vậy, nó ở đây. Một năm trước, khách hàng có nhu cầu rõ ràng về việc cập nhật cơ sở hạ tầng. Tất nhiên, họ bắt đầu hướng tới các giải pháp đám mây đang hoạt động và sau đó hóa ra là, thứ nhất, ban lãnh đạo công ty có chút nghi ngờ về các giải pháp đám mây (liệu mọi thứ có thực sự khả dụng 24/7 hay không), và thứ hai, Họ chắc chắn không muốn làm việc thông qua một kênh công cộng. Chúng tôi phải trả nợ cho họ; khi chúng tôi quyết định chuyển đi, họ đã kiểm tra chúng tôi một cách nghiêm túc: đích thân giám đốc CNTT đã bay đến để xem xét xung quanh nơi này và hiểu nó hoạt động như thế nào đối với chúng tôi. Tôi đi vòng quanh, quan sát, rút ra kết luận và đưa ra quyết định tiến hành dự án thí điểm.
Cơ sở hạ tầng cần chuyển giao được thiết kế cho công việc của 30 chuyên gia ở mức cao nhất từ ba văn phòng khác nhau (đọc - từ ba mạng khác nhau, trụ sở chính, sân bay Yemelyanovo và sân bay AeroGeo). Chúng tôi đã suy nghĩ về điều đó và quyết định kết hợp tất cả những điều này vào một mạng duy nhất, sau đó chúng tôi dành riêng bằng giao thức IPSec và cài đặt đường hầm Krasnoyarsk-Moscow 100 Mbit chuyên dụng. Khóa phần cứng được đặt trong trung tâm dữ liệu của chúng tôi trên bộ chia USB và được chuyển đến nhóm của khách hàng.
Quá trình di chuyển chỉ mất một buổi tối vì đại diện của AeroGeo chỉ cần lấy và đưa chúng tôi cơ sở dữ liệu chính trên phương tiện vật lý trực tiếp đến trung tâm dữ liệu nơi nền tảng được triển khai. Trên thực tế, chúng tôi lo lắng về việc ràng buộc khóa; có một số lo ngại rằng các khóa sẽ rơi ra trong quá trình di chuyển, nhưng không, mọi thứ đều ổn vì các khóa được liên kết với các máy chủ tương tự.
Dự án thí điểm kéo dài khoảng một tháng, chúng tôi tích cực thu thập phản hồi từ các chuyên gia 1C. Trong tháng này, họ không nhận thấy bất kỳ sự sụt giảm năng suất hoặc sự bất tiện nào.
Tại sao đến với chúng tôi
Hiện tại có rất nhiều đám mây, hầu hết mọi công ty lớn trên thị trường đều đã có đám mây riêng với rất nhiều tiện ích. Có thể hiểu được, nếu bạn muốn cạnh tranh, hãy tạo ra một đám mây tuyệt vời và nhiều hơn một chút ở trên cùng.
Chúng tôi hiện có ba trung tâm dữ liệu (Moscow), một đám mây trên OpenStack (nếu bạn quan tâm, tôi sẽ viết chi tiết về vấn đề này trong một bài đăng riêng), chúng tôi đã cố gắng chuyển các hệ thống 1C rất khác nhau sang đám mây, BeeCLOUD có các máy chủ ở tốc độ 3 GHz và 3,5 GHz (tương tự, với cụm HP Synergy chuyên dụng ở tốc độ 3,5 GHz, đã được chọn tại AeroGeo), tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Và vì 1C là thứ mà khi thiết lập và hoàn thiện nó, nguyên tắc “Ai quan tâm” tiếp tục hoạt động tích cực, chúng tôi đã tạo ra một cụm tuyệt vời nơi khách hàng có thể kéo 1C tùy chỉnh, thất thường và đòi hỏi phần cứng nhất của mình mà không làm đổ bất cứ điều gì trên đường đi. Mọi thứ sẽ hoạt động. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, kịch bản cổ điển.
Nhưng đây đều là những con số và công nghệ. Sản phẩm của chúng tôi hướng tới con người. Chúng tôi đã cố gắng tập hợp một đội ngũ kỹ sư tuyệt vời xuất sắc có trụ sở tại Moscow và làm việc được phân bổ ở các khu vực. Điều này mang lại cho chúng tôi một cơ hội rất quan trọng để giúp đỡ khách hàng tại địa phương. Đó là một điều khi bạn (ngay cả với tư cách là khách hàng VIP) gọi cho bộ phận hỗ trợ và giữ máy một lúc, giải thích điều gì đã xảy ra lần này, sau đó bộ phận hỗ trợ sẽ đến kiểm tra mọi thứ từ xa. Đó là một vấn đề khác khi các nhà mạng và chuyên gia có thể giải quyết tất cả các vấn đề tiềm ẩn ngay tại chỗ bằng đôi tay này.
Tất nhiên, đám mây cũng tốt vì nó loại bỏ mọi vấn đề đau đầu của khách hàng và chuyển chúng sang nhà cung cấp một cách long trọng. Tại AeroGeo, mọi thứ đều gắn liền với 1C này. Bây giờ họ biết rằng chúng tôi luôn cập nhật và vận hành hệ thống. Một cái gì đó mới xuất hiện từ nhà cung cấp, chúng tôi cần tung ra một số loại bản vá, v.v. - chúng tôi chỉ cần viết thư cho khách hàng về điều đó, đồng ý về thời gian thuận tiện trong múi giờ của họ cho công việc và công việc. Ví dụ: khi các bản vá mới của Intel và HP được tung ra máy chủ, việc này đã được thực hiện bởi những người của chúng tôi trong thời gian Krasnoyarsk tải thấp nhất.
Chúng tôi cũng quản lý để làm mọi thứ trong một cửa sổ. Các dịch vụ khác nhau đôi khi có vấn đề ở chỗ có vẻ như bạn, với tư cách là nhà cung cấp, cung cấp dịch vụ nhưng bạn có rất nhiều nhà thầu. Và nếu có vấn đề gì xảy ra với các nhà thầu thì thời gian liên lạc với họ cũng sẽ bị lãng phí. Khách hàng không quan tâm, vì họ trả tiền cho bạn nên bạn phải giải quyết mọi vấn đề.
Vì vậy, trong trường hợp của BeeCLOUD, chúng tôi quyết định thoát khỏi vấn đề này và tự mình làm mọi việc. Kênh chính của riêng bạn, hỗ trợ của riêng bạn, phần cứng của riêng bạn. Điều này cũng nhanh hơn cho khách hàng trong trường hợp có chuyện gì xảy ra, nếu có vấn đề gì phát sinh thì có nghĩa đây chắc chắn là vấn đề của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết nó. Ngoài ra, nó (trên thực tế) còn tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các quy trình nội bộ khi bạn có mọi thứ của riêng mình - bạn có một bàn dịch vụ mà không cần nhiều bản sao và đồng bộ hóa hoặc bóng bàn liên tục giữa các nhà thầu.
Và về tiền bạc
Chúng ta sẽ ở đâu nếu không có điều này? Tôi không thể tiết lộ nhiều con số trong khuôn khổ bài viết này nhưng họ vẫn sẽ làm rõ quy mô. Khi AeroGeo tính toán chi phí để hiện đại hóa cơ sở hạ tầng hiện có là bao nhiêu, họ đã tính toán hơn 2 rúp. Và đây là dữ liệu sơ bộ, loại dữ liệu thường đến từ các giấy tờ được đánh dấu “Từ”. Chỉ cập nhật, không bảo trì hoặc hỗ trợ.
Đối với cơ sở hạ tầng được chuyển sang BeeCLOUD, bao gồm cả dung lượng và hỗ trợ suốt ngày đêm, khách hàng phải trả 45 rúp mỗi tháng. Nghĩa là, hai triệu rúp sẽ đủ cho gần 000 năm làm việc mà không phiền phức và những thứ khác.
Chúng tôi cố gắng cởi mở nhất có thể, nếu khách hàng muốn đến với chúng tôi và xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào - vui lòng. Nhân tiện, về chính đám mây: .
Nếu bạn có thắc mắc về trường hợp này hoặc về đám mây của chúng tôi nói chung, hãy viết thư cho tôi, tôi sẽ sẵn lòng trả lời.
Nguồn: www.habr.com