Chúc các bạn một ngày quản trị hệ thống vui vẻ

Hôm nay không chỉ là thứ Sáu, mà là thứ Sáu cuối cùng của tháng 1, có nghĩa là vào cuối buổi chiều, các nhóm nhỏ đeo mặt nạ mạng con với roi dây và mèo dưới tay sẽ lao vào quấy rầy người dân bằng những câu hỏi: “Bạn có viết trong Powershell không?”, “Còn bạn Bạn đã kéo quang học chưa? và hét lên “Vì mạng LAN!” Nhưng đây là ở một vũ trụ song song, và trên hành tinh Trái đất, mọi người trên khắp thế giới sẽ lặng lẽ mở một cốc bia hoặc nước chanh, thì thầm với người phục vụ “Đừng ngã nhé anh bạn” và… tiếp tục làm việc. Bởi vì không có chúng, các trung tâm dữ liệu, máy chủ, cụm kinh doanh, mạng máy tính, Internet, điện thoại IP và XNUMXC của bạn sẽ không hoạt động. Sẽ không có gì xảy ra nếu không có họ. Quản trị viên hệ thống, tất cả là về bạn! Và bài đăng này cũng là dành cho bạn.

Chúng tôi bắt tay bạn, quản trị viên hệ thống!

Trên Habré, các lễ hội đã nhiều lần được bắt đầu về số phận của người quản trị hệ thống trong thế kỷ 2020. Người dùng thảo luận xem liệu có đáng trở thành quản trị viên hệ thống hay không, liệu nghề này có tương lai hay không, liệu công nghệ đám mây có giết chết quản trị viên hệ thống hay không, liệu việc trở thành quản trị viên ngoài mô hình DevOps có ích lợi gì hay không. Nó đẹp đẽ, khoa trương và đôi khi rất thuyết phục. Cho đến tháng 1 năm XNUMX. Các công ty ngồi ở nhà và chợt nhận ra: một quản trị viên hệ thống giỏi không chỉ là chìa khóa cho sự tồn tại thoải mái của công ty mà còn là người đảm bảo cho việc chuyển đổi nhanh chóng thành văn phòng tại nhà. Trên toàn thế giới, và tất nhiên, ở Nga, những bàn tay vàng và những người đứng đầu quản trị viên đã thiết lập VPN, chuyển tiếp kênh tới người dùng, thiết lập nơi làm việc (đôi khi trực tiếp lái xe qua nhà đồng nghiệp!), thiết lập chuyển tiếp trên mạng ảo và sửa tổng đài, kết nối máy in và mày mò XNUMXC trong bếp của kế toán. Và sau đó những kẻ này theo dõi cơ sở hạ tầng CNTT của nhóm phân phối mới và lao đến văn phòng để thiết lập và nhặt những gì đã rơi, viết ra pass và bất chấp nguy cơ lây nhiễm. Đây không phải là bác sĩ, không phải người giao hàng, không phải nhân viên cửa hàng - họ không dựng tượng đài hay vẽ bậy lên người và nói chung, họ thậm chí không được trả tiền thưởng khi “làm công việc của mình”. Và họ đã làm một công việc tuyệt vời. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu kỳ nghỉ lễ của mình với lòng biết ơn đến tất cả những chàng trai và cô gái này! Bạn là sức mạnh.

Chỉ là người dùng dưới con mắt của quản trị viên

Và bây giờ bạn có thể thư giãn

Chúng tôi đã yêu cầu các quản trị viên hệ thống của mình kể những câu chuyện về quá trình họ đến với nghề: hài hước, hoài cổ, đôi khi còn có chút bi thảm. Chúng tôi rất vui được chia sẻ chúng với bạn và đồng thời bình luận một chút về chúng. Hãy học hỏi kinh nghiệm của người khác.

Gennady

Tôi luôn quan tâm đến kỹ thuật và máy tính và muốn gắn kết cuộc sống của mình với nó, có điều gì đó kỳ diệu và mê hoặc về máy tính. 

Khi còn là một cậu học sinh, tôi đã đọc bash.org: Tôi rất bị cuốn hút bởi những câu chuyện về mèo, máy hủy tài liệu và tất cả sự lãng mạn này của bashorg những năm 2000. Tôi thường tưởng tượng mình đang ngồi trên ghế quản lý, người đã sắp xếp mọi thứ và giờ đang nhổ nước bọt lên trần nhà. 

Tất nhiên, qua nhiều năm, tôi nhận ra rằng đây là một cách tiếp cận sai lầm, cách tiếp cận đúng là không ngừng vận động, phát triển, tối ưu hóa, hiểu rõ doanh nghiệp đang đi về đâu và mình có thể đóng góp những gì. Bạn cần đặt ra mục tiêu cho bản thân và hướng tới chúng, nếu không thì khó có được hạnh phúc - đây là cách hoạt động của tâm lý con người.

Ngay cả ở trường, tôi cũng rất muốn có một chiếc máy tính và tôi đã có được một chiếc vào năm lớp 10. 

Câu chuyện về việc tôi có được chiếc PC đầu tiên thật bi thảm: Tôi có một người bạn mà chúng tôi thường xuyên đi chơi, anh ấy có một chiếc máy tính và ngoài ra anh ấy còn có vấn đề về tâm thần. Kết quả là anh ta đã kết thúc cuộc đời mình trong một vòng lặp, khi mới 15 tuổi. Sau đó bố mẹ anh ấy đã đưa máy tính của anh ấy cho tôi.

Trước hết, tôi cài đặt lại Windows và sau đó biến mất khỏi trò chơi. Internet đã được kết nối (mẹ tôi mang máy tính xách tay đi làm) và tôi đã trộm ô tô ở GTA San Andreas từ sáng đến tối. 

Đồng thời, tôi bắt đầu học những nội dung quản trị cơ bản: Tôi gặp các vấn đề như sửa máy tính (và phải tìm hiểu cấu trúc của nó), phần mềm và đôi khi tôi sửa máy tính của bạn bè. Tôi đã nghiên cứu các công cụ, phần mềm, cách mọi thứ hoạt động và sắp xếp. 

Năm 98, một người họ hàng tặng tôi cuốn sách về khoa học máy tính của Vladislav Tadeushevich. Vào thời điểm đó nó đã lỗi thời nhưng tôi thực sự thích đọc về DOS, thiết kế bộ điều hợp video, hệ thống lưu trữ và thiết bị lưu trữ. 

Website của Polyakovsky Vladislav Tadeushevich - tác giả cuốn sách về DOS

Khi tôi vào đại học, các giáo viên bắt đầu giới thiệu sách và tôi tiếp thu được nhiều kiến ​​thức nền tảng hơn. 

Tôi chưa bao giờ đặc biệt quan tâm đến lập trình và không giống như hầu hết các nhà phát triển, tôi không bị cuốn hút vào việc tạo ra thứ gì đó của riêng mình. Tôi quan tâm đến máy tính như một công cụ. 

Lần đầu tiên tôi bắt đầu được trả tiền cho công việc quản lý là khi tôi 18 tuổi: bạn bè đã giúp tôi quảng cáo trên báo rằng tôi đã sửa chữa và cấu hình máy tính. Hóa ra anh ấy là một doanh nhân tầm thường: anh ấy chi tiêu cho các chuyến đi nhiều hơn số tiền kiếm được.

Năm 22 tuổi, tôi xin được việc làm tại một quỹ hưu trí: Tôi sửa máy in cho kế toán, cài đặt phần mềm và có rất nhiều chỗ để thử nghiệm. Ở đó lần đầu tiên tôi chạm vào FreeBSD, thiết lập bộ nhớ tệp và gặp 1C. 

Tôi có rất nhiều tự do nhờ hệ thống quản lý chi nhánh và đã làm việc ở đó được 5 năm. Khi tình trạng trì trệ và ổn định xuất hiện, tôi quyết định rời khỏi đó để đến một công ty gia công để phát triển hơn nữa và sau khi làm việc ở đó được một năm, tôi rời sang RUVDS.

Làm việc ở đây, thời gian đầu tôi phát triển nhanh nhất. Điều tôi thích nhất ở nơi làm việc hiện tại của mình là văn hóa doanh nghiệp: văn phòng, cơ hội đôi khi làm việc tại nhà, quản lý bình thường. 

Có quyền tự do phát triển - bạn có thể đưa ra các giải pháp của riêng mình, nghĩ ra điều gì đó và nhận thêm thu nhập cho việc đó. Đây là điều mà nhiều công ty ở Nga còn thiếu, đặc biệt là khi nói đến công việc của quản trị viên hệ thống ở các công ty không thuộc lĩnh vực CNTT. 

Tôi dự định cải thiện hơn nữa các kỹ năng của mình, điều chỉnh chúng cho phù hợp với các công nghệ hiện đại hơn và tiếp tục làm việc với các hệ thống có khả năng chịu lỗi hiện đại hơn.

▍Quy tắc của một quản trị viên hệ thống thực sự

• Không ngừng phát triển: nghiên cứu các công nghệ mới, chú ý đến các công cụ tiên tiến và tự động hóa. Cách tiếp cận này sẽ giúp bạn liên tục phát triển với tư cách là một chuyên gia và luôn là một chuyên gia có giá trị trên thị trường lao động.
• Đừng sợ công nghệ: nếu bạn là quản trị viên Unix, hãy chọn Windows; hãy thử sử dụng tập lệnh trong công việc của bạn; làm việc với nhiều công cụ khác nhau, mở rộng kỹ năng tạp hóa của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn tối ưu hóa công việc của mình và xây dựng hệ thống quản trị có lợi nhất.
• Luôn học tập: ở trường đại học, sau đại học, tại nơi làm việc. Việc học tập và tự giáo dục liên tục giúp não không bị khô, giúp công việc trở nên dễ dàng hơn và giúp một người chuyên nghiệp có khả năng chống chọi với mọi khủng hoảng.

Alexey

Tôi không có mong muốn cụ thể là trở thành quản trị viên, điều đó diễn ra một cách tự nhiên: Tôi quan tâm đến phần cứng và máy tính, sau đó tôi đi học để trở thành lập trình viên. 

Năm 15 tuổi, bố mẹ mua cho tôi một chiếc máy tính mà tôi đã mong chờ từ lâu và tôi bắt đầu mày mò mày mò với nó. Ít nhất mỗi tuần một lần tôi cài đặt lại Windows; sau đó tôi bắt đầu nâng cấp phần cứng của chiếc máy tính này, tiết kiệm tiền tiêu vặt cho nó. Các bạn cùng lớp liên tục thảo luận xem PC của họ có loại phần cứng “yếu” nào: Tôi đã tiết kiệm tiền tiêu vặt và cuối cùng, trong hai năm, tôi đã nâng cấp phần cứng của chiếc máy tính đầu tiên đến mức chỉ còn lại vỏ máy từ bản gốc cấu hình của người nghèo. 

Tôi vẫn giữ nó như một kỷ niệm từ năm 2005. Tôi nhớ cửa hàng Sunrise ở Moscow cạnh chợ Savelovsky - đó là nơi tôi mua phần cứng.

Có lẽ điều buồn cười nhất trong câu chuyện của tôi là việc tôi học để trở thành lập trình viên tại Đại học Nhân đạo Chính thống St. Tikhon. Tôi học tại trường giáo xứ tại Nhà thờ các Thánh ở Krasnoe Selo - mẹ tôi nhất quyết, và tôi đến trường hàng ngày bằng tàu điện ngầm. 

Tôi không đặc biệt háo hức đến học viện đặc biệt này, nhưng vào năm tôi tốt nghiệp, trường đại học quyết định thực hiện một cuộc thử nghiệm và thành lập bộ phận kỹ thuật. Các giáo viên được mời từ Đại học quốc gia Moscow, Baumanka, MIIT - một đội ngũ giảng viên tuyệt vời đã được tập hợp và tôi đã đến học ở đó và tốt nghiệp chuyên ngành toán học-lập trình viên/quản trị hệ thống và phần mềm toán học.

Công việc đầu tiên của tôi là khi còn học đại học: Tôi làm trợ lý phòng thí nghiệm và bảo trì máy tính tại viện. Vào năm thứ ba, người quen của mẹ tôi đã giới thiệu cho tôi một công việc trợ lý hành chính, nơi tôi duy trì một đội máy tính và đôi khi nhận các nhiệm vụ phát triển.

Tôi đã nhận được một bước nhảy vọt về chất lượng với tư cách là quản trị viên hệ thống ở công việc thứ hai ở Pushkin, tại Trung tâm Bảo vệ Rừng Nga. Họ có 43 chi nhánh trên toàn quốc. Có những dự án mà tôi đã học được rất nhiều điều mà bây giờ tôi có thể làm - nó rất thú vị đối với tôi nên tôi đã học rất nhanh.

Nếu nói về những khoảnh khắc tươi sáng nhất khi làm việc tại RUVDS, điều tôi nhớ nhất là những sự cố ở trung tâm dữ liệu, sau đó tôi phải sửa mạng suốt đêm. Lúc đầu, đó là một adrenaline điên cuồng, sự hưng phấn vì thành công, khi mọi thứ được nâng lên hoặc khi gặp phải một nhiệm vụ mới và một giải pháp được tìm ra. 

Nhưng khi đã quen thì từ lần thứ 50 mọi thứ diễn ra nhanh hơn và không còn những cảm xúc như tàu lượn siêu tốc nữa. 

▍Quy tắc của một quản trị viên hệ thống thực sự

• Ngày nay, quản trị hệ thống là một lĩnh vực hoạt động phổ biến và cực kỳ rộng rãi: bạn có thể làm việc bên ngoài, trong các công ty CNTT và không phải CNTT, trong các ngành khác nhau. Tầm nhìn chuyên môn của bạn càng rộng, kinh nghiệm của bạn càng sâu sắc, những vấn đề bạn giải quyết càng độc đáo. 
• Học cách kiểm soát cảm xúc của bạn: bạn sẽ không đạt được hiệu quả cao khi sử dụng adrenaline. Công việc chính của người quản trị hệ thống là tính logic, tư duy kỹ thuật hệ thống và sự hiểu biết về mối liên kết giữa tất cả các thành phần của cơ sở hạ tầng CNTT. 
• Đừng sợ sai sót, lỗi, sự cố, thất bại, v.v. — chính nhờ họ mà bạn trở thành một người chuyên nghiệp tuyệt vời. Điều chính là hành động nhanh chóng và rõ ràng theo sơ đồ sau: phát hiện sự cố → phân tích các nguyên nhân có thể → tìm hiểu chi tiết về vụ tai nạn → chọn công cụ và chiến lược để loại bỏ sự cố → xử lý sự cố → phân tích kết quả và kiểm tra trạng thái mới của hệ thống. Đồng thời, bạn cần suy nghĩ gần như nhanh hơn việc đọc sơ đồ này, đặc biệt nếu bạn làm việc trên các dịch vụ đã tải (SLA không phải chuyện đùa). 

Constantine

Tôi được mua chiếc máy tính đầu tiên khi còn đi học; tôi nghĩ đó là món quà của bố mẹ tôi vì tôi có hành vi tốt. Tôi bắt đầu bận tâm với Windows, có tới 20 lần cài đặt lại mỗi ngày. Tôi đã thử nghiệm hệ thống một cách nghiêm ngặt: thật thú vị khi thay đổi một cái gì đó, điều chỉnh nó, hack nó, điều chỉnh nó. Hành động của tôi không phải lúc nào cũng đúng và Windows thường xuyên bị chết: đây là cách tôi học về Windows.

Đó là năm 98, thời điểm của modem quay số, đường dây điện thoại mài và kêu bíp, Russia Online và MTU Intel đang hoạt động. Tôi có một người bạn mang theo thẻ dùng thử miễn phí trong ba ngày và chúng tôi đã sử dụng những thẻ ngu ngốc này.

Một ngày nọ, tôi quyết định vượt ra ngoài phạm vi thẻ miễn phí và thử quét cổng. Tôi bị chặn, tôi mua thẻ mới và thử lại. Tôi lại bị chặn và số tiền trong tài khoản của tôi cũng vậy.

Đối với tôi, 15 tuổi, đây là một số tiền lớn và tôi đã đến văn phòng Rossiya.Online. Ở đó, họ nói với tôi "bạn có biết rằng bạn đã vi phạm pháp luật và đang hack không?" Tôi đã phải bật dậy và mua nhiều thẻ cùng một lúc. Tôi viện cớ rằng tôi chỉ có một máy tính bị nhiễm virus và không liên quan gì đến nó. Tôi thật may mắn vì tôi còn nhỏ - tôi còn trẻ và họ tin tôi.

Tôi có bạn bè ở ngoài sân và tất cả chúng tôi đều mua máy tính cùng một lúc. Chúng tôi đã thảo luận liên tục và quyết định làm một mạng lưới: chúng tôi phá ổ khóa trên mái nhà và mở rộng mạng lưới VMC. Đây là mạng tồi tệ nhất từng tồn tại: nó kết nối các máy tính nối tiếp mà không cần bộ chuyển mạch, nhưng vào thời điểm đó nó rất tuyệt. Những đứa trẻ tự nối dây và uốn chúng thật tuyệt.

Tôi thật may mắn, tôi đang ở giữa cảnh này, và những cảnh cực đoan đôi khi bị điện giật. Có một anh chàng thích hơ chân lên bộ tản nhiệt, khi chân kia chạm vào sợi dây uốn cong thì bị điện giật. Một vài năm sau khi cài đặt mạng này, chúng tôi chuyển sang sử dụng cáp xoắn đôi và tiêu chuẩn Ethernet hiện đại. Tốc độ chỉ 10 Mbit, nhưng vào thời điểm đó nó rất tốt và chúng tôi có thể chạy trò chơi trên mạng cục bộ của mình.

Chúng tôi thích chơi trò chơi trực tuyến: chúng tôi chơi Ultima Online, nó từng rất nổi tiếng và trở thành người sáng lập ra game MMORPG. Sau đó tôi bắt đầu lập trình bot cho cô ấy.

Sau bot, tôi bắt đầu quan tâm đến việc tạo máy chủ của riêng mình cho trò chơi. Lúc đó tôi đã học lớp 10 và đang làm việc trong câu lạc bộ máy tính. Không phải nói đó là công việc của admin: bạn ngồi bật giờ. Nhưng thỉnh thoảng máy tính ở câu lạc bộ có vấn đề, tôi đã sửa chữa và cài đặt lại.

Tôi đã làm việc ở đó khá lâu, sau đó tôi sửa đồng hồ được 4-5 năm và trở thành một thợ đồng hồ chuyên nghiệp.

Sau đó, anh trở thành nhân viên lắp đặt tại Infoline: một công ty cung cấp Internet băng thông rộng cho các căn hộ trong thành phố. Tôi đặt dây, kết nối Internet và sau một thời gian được thăng chức kỹ sư, tôi chẩn đoán thiết bị mạng và thay đổi nó nếu cần thiết. Rồi ông chủ ngu ngốc đến và tôi quyết định rời đi.

Tôi có công việc chính thức đầu tiên là quản trị viên hệ thống tại một công ty cung cấp Internet ADSL. Ở đó tôi đã làm quen với Linux và thiết bị mạng. Khi tôi tạo một trang web cho một cửa hàng phụ tùng ô tô và ở đó tôi đã làm quen với ảo hóa VMWare, tôi có máy chủ Windows và Linux và tôi đã phát triển tốt các công việc này. 

Trong thời gian làm việc tại các công ty này, tôi đã tích lũy được một lượng khách hàng lớn: họ đã gọi điện vì lợi ích ngày xưa và yêu cầu kết nối Internet, định cấu hình Windows hoặc cài đặt phần mềm chống vi-rút. Công việc nhàm chán - bạn đến, nhấn nút và ngồi chờ - một số công việc của quản trị viên hệ thống giúp nâng cao tính kiên nhẫn.

Đến một lúc nào đó, tôi cảm thấy mệt mỏi với việc định giá và vì quá vui nên tôi quyết định cập nhật sơ yếu lý lịch của mình và tìm việc làm. Các nhà tuyển dụng bắt đầu gọi cho tôi, một headhunter từ RUVDS đã gửi cho tôi một nhiệm vụ thử nghiệm và cho tôi một tuần để hoàn thành nó: Tôi phải tạo một số tập lệnh, tìm một tham số trong config và thay đổi nó. Tôi đã thực hiện nó trong đúng 2-3 giờ và gửi nó đi: mọi người đều rất ngạc nhiên. HeadHunter ngay lập tức kết nối tôi với Victor, tôi đến phỏng vấn, vượt qua một vài bài kiểm tra nữa và tôi quyết định ở lại. 

Làm việc với số lượng lớn máy chủ và tải trọng cao thú vị hơn nhiều so với việc giúp đỡ các nhà giao dịch tư nhân.

▍Quy tắc của một quản trị viên hệ thống thực sự

• Một quản trị viên hệ thống giỏi sẽ không bao giờ thiếu việc làm: bạn có thể tham gia vào một doanh nghiệp lớn, bạn có thể phục vụ các công ty với tư cách là nhân viên của một công ty gia công phần mềm, bạn có thể làm việc như một chuyên gia tự kinh doanh và “điều hành” công ty của riêng mình sẽ cầu nguyện cho bạn. Điều quan trọng là luôn xử lý công việc của bạn với trách nhiệm tối đa, bởi vì sự ổn định của toàn bộ công ty phụ thuộc vào công việc của bạn.  
• Nghề quản trị viên hệ thống có thể trở nên phức tạp và biến đổi hơn, nhưng như người ta nói, “âm nhạc này sẽ vang lên mãi mãi”: trên thế giới càng có nhiều IoT, AI và VR thì nhu cầu về quản trị viên hệ thống giỏi càng cao. Chúng cần thiết trong các ngân hàng, sàn giao dịch chứng khoán, trung tâm đào tạo và trung tâm dữ liệu, trong các tổ chức khoa học và công nghiệp quốc phòng, trong y học và xây dựng. Thật khó để nghĩ đến một ngành mà công nghệ thông tin vẫn chưa tới. Và họ ở đâu thì phải có người quản trị hệ thống. Đừng ngại chọn nghề này - nó còn nhiều thứ hơn là thiết lập một mạng lưới gồm 5 máy in và 23 PC trong văn phòng. Cứ liều thử đi! 

Sergei

Tôi tình cờ trở thành quản trị viên khi làm quản lý cho một công ty thương mại: đó là một hoạt động kinh doanh hoang dã vào cuối những năm 90, đầu những năm 2000, chúng tôi bán mọi thứ, kể cả sản phẩm. Bộ phận của chúng tôi xử lý vấn đề hậu cần. Khi đó Internet mới bắt đầu xuất hiện, về nguyên tắc, chúng ta cần một máy chủ văn phòng thông thường để liên lạc với trụ sở chính, với dịch vụ lưu trữ tệp và VPN. Tôi đã thiết lập nó và hoàn toàn thích nó.

Khi rời khỏi đó, tôi đã mua cuốn sách “Mạng máy tính” của Olife và Olife. Tôi có nhiều sách giấy về quản trị nhưng đây là cuốn duy nhất tôi đọc. Phần còn lại quá khó đọc. 

Kiến thức từ cuốn sách này đã giúp tôi được nhận vào bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của một công ty lớn và một năm sau tôi trở thành quản trị viên ở đó. Do những thay đổi trong công ty, tất cả quản trị viên đều bị sa thải, chỉ còn lại tôi và một anh chàng nào đó. Anh ấy biết về điện thoại, còn tôi biết về mạng. Thế là anh ấy trở thành nhân viên trực điện thoại, còn tôi trở thành quản trị viên. Lúc đó cả hai chúng tôi đều chưa thành thạo lắm, nhưng dần dần chúng tôi đã hiểu ra.

Chiếc máy tính đầu tiên của tôi là chiếc ZX Spectrum vào những năm 1990. Đây là những máy tính có bộ xử lý và tất cả phần cứng được tích hợp ngay trên bàn phím và thay vì màn hình, bạn có thể sử dụng TV thông thường. Nó không phải là bản gốc mà là thứ gì đó được lắp ráp trên đầu gối.

Xin chào những người già: Spectrum ban đầu được thèm muốn trông như thế nào

Bố mẹ tôi đã mua một chiếc máy tính mà tôi đã mong muốn từ rất lâu. Chủ yếu tôi chơi đồ chơi và viết gì đó bằng BASIC. Sau đó, những gã bảnh bao xuất hiện và Spectrum bị bỏ rơi. Tôi có PS thực sự đầu tiên để sử dụng cho mục đích cá nhân khi tôi bắt đầu làm công việc quản trị. 

Tại sao bạn không trở thành lập trình viên? Vào thời điểm đó, rất khó để trở thành một lập trình viên nếu không có trình độ học vấn chuyên môn; tôi nghiên cứu các thiết bị và dụng cụ điện tử vô tuyến: phát triển thiết bị điện tử vô tuyến, điện tử, bộ khuếch đại analog.

Hồi đó họ nghĩ nhiều hơn về thủ tục giấy tờ và quan liêu. Nhưng lúc đó không có ai đào tạo quản trị viên; bạn thậm chí có thể có được một vị trí bằng cách tự học. Các công nghệ này hoàn toàn mới, không ai biết cách thiết lập chúng: quản trị viên là người học cách mở rộng mạng và biết cách uốn dây.

Tôi cần một công việc và điều đầu tiên tôi tìm thấy có liên quan đến hỗ trợ - và ở đó tôi đã trở thành quản trị viên hệ thống. Vì vậy, nó chỉ xảy ra theo cách đó.

Tôi đến với RUVDS thông qua một quảng cáo: Tôi có hai sơ yếu lý lịch, một quản trị viên hệ thống và một nhà phát triển React. Tôi đến phỏng vấn và quyết định ở lại: so với những người quản lý trước đây không hiểu gì về công nghệ hay thậm chí những câu hỏi họ hỏi thì ở đây thoải mái và tốt. Những người bình thường, những câu hỏi bình thường. Chẳng bao lâu nữa tôi sẽ nghỉ việc quản lý và chuyển sang phát triển, may mắn thay là công ty cho phép điều đó.

▍Quy tắc của một quản trị viên hệ thống thực sự

• Nếu bạn quan tâm đến việc phát triển và lập trình, đừng dừng lại, hãy thử nó. Một quản trị viên hệ thống hiểu sâu sắc hoạt động của phần cứng và mạng, đó là lý do tại sao anh ta trở thành một người thử nghiệm xuất sắc và một lập trình viên xuất sắc. Chính sự phức tạp trong tư duy và kỹ năng này có thể đưa bạn từ quản trị viên hệ thống đến DevOps và điều đặc biệt quan trọng và hấp dẫn là đến DevSecOps và bảo mật thông tin. Và điều này thật thú vị và tài chính. Hãy làm việc vì tương lai và kết bạn với những cuốn sách hay, chất lượng.

Câu chuyện faka ẩn danh

Tôi làm việc cho một công ty phần mềm đã (và vẫn đang) được bán trên toàn thế giới. Đối với bất kỳ thị trường B2C nào, điều quan trọng nhất là tốc độ phát triển và tần suất phát hành mới với các tính năng và giao diện mới. Công ty này nhỏ và rất dân chủ: nếu bạn muốn ở lại VKontakte, nếu bạn muốn đọc Habr, chỉ cần hoàn thành công việc chất lượng cao đúng thời hạn. Mọi thứ đều ổn cho đến... tháng 2016 năm 13. Vào cuối tháng 2016, các vấn đề liên tục bắt đầu xảy ra: quá hạn phát hành, giao diện mới bị kẹt sâu trong bộ phận thiết kế, nhân viên bán hàng hú hét rằng họ không có bản cập nhật. Có vẻ như ở đây, cũng như ở Hottabych, toàn đội đột nhiên bị bệnh sởi và phải nghỉ thi đấu. Không có gì giúp được: cả lời kêu gọi của tướng quân cũng như cuộc họp. Công việc dừng lại một cách kỳ diệu. Và, tôi phải nói rằng, tôi rõ ràng không phải là một game thủ - một trong những người thích viết mã cho một dự án thú cưng hoặc hàn một loại trò chơi nào đó trên Arduino. Đây là những gì tôi đã làm tại nơi làm việc trong thời gian rảnh rỗi. Nếu tôi là một game thủ, tôi sẽ biết rằng vào ngày 17 tháng 100 năm XNUMX, vào ngày chết tiệt đó, Doom mới đã được phát hành. Trong đó cả văn phòng đều bận rộn! Khi tôi quét mạng làm việc, nó chuyển sang màu xám—theo nghĩa đen. Làm thế nào bạn có thể nói với sếp của bạn về điều này? Làm thế nào bạn có thể kiềm chế XNUMX người và khiến họ quay trở lại làm việc mà không có nguồn lực của ông chủ?! Nói chung, tôi lấy mọi thứ có thể từ mọi người và tiến hành từng cuộc trò chuyện phòng ngừa. Thật là khó chịu, nhưng tôi nhận thức được sự thất bại trong nghề nghiệp của mình và càng nhận thức rõ hơn rằng không có công ty nào có đội ngũ mà tôi có thể tin tưởng XNUMX%. Sếp không phát hiện ra bất cứ điều gì, đồng nghiệp của tôi ồn ào và dừng lại, tôi thiết lập giám sát bằng các cảnh báo, và nhanh chóng chuyển sang phát triển, sau đó là DevOps. Câu chuyện có chỗ hoành tráng và hài hước, nhưng vẫn còn sót lại một số dư âm – từ chính tôi và các đồng nghiệp của tôi.

▍Quy tắc của một quản trị viên hệ thống thực sự

• Làm việc với người dùng là phần khó chịu nhất khi trở thành quản trị viên hệ thống. Họ được chia thành ba nhóm rõ ràng: những người tôn trọng quản trị viên hệ thống và sẵn sàng giúp đỡ và đối xử chu đáo với các máy trạm; người giả vờ là một người bạn tuyệt vời và yêu cầu những đặc quyền và nhượng bộ vì mục đích này; những người coi quản trị viên hệ thống là người hầu và “gái gọi”. Và bạn cần phải làm việc với tất cả mọi người. Do đó, chỉ cần đặt ra ranh giới và chỉ ra rằng công việc của bạn là: tạo ra cơ sở hạ tầng CNTT, bảo mật mạng và thông tin hoạt động tốt, các dịch vụ hỗ trợ (bao gồm cả dịch vụ đám mây!), giải quyết các vấn đề kỹ thuật của người dùng, đảm bảo độ tinh khiết của giấy phép và khả năng tương thích của sở thú phần mềm, làm việc với các thiết bị và thiết bị ngoại vi. Nhưng dọn dẹp, đặt đồ ăn và nước uống, sửa chữa ghế văn phòng, máy pha cà phê, xe đạp của kế toán, xe của nhân viên bán hàng, thông tắc nghẽn, thay vòi nước, lập trình, quản lý kho và đội xe, sửa chữa nhỏ điện thoại thông minh và máy tính bảng, xử lý ảnh và hỗ trợ cho khinh khí cầu của công ty với memes trong nhiệm vụ Quản trị viên hệ thống không được bao gồm! Vâng, nó đang sôi sục - và tôi nghĩ đó là tình trạng của nhiều người.

Được rồi, được rồi, hãy dừng lại việc giảng đạo đức và chuyển sang phần thú vị.

Chúc mọi người một ngày Quản trị viên hệ thống vui vẻ!

Các chàng trai và cô gái, hãy để người dùng của bạn là mèo, máy chủ không bị lỗi, nhà cung cấp không gian lận, các công cụ sẽ hiệu quả, việc giám sát sẽ nhanh chóng và đáng tin cậy, người quản lý sẽ đầy đủ. Tôi chúc bạn những công việc dễ dàng, những sự cố rõ ràng và có thể giải quyết được, những cách tiếp cận tinh tế để làm việc và nhiều tâm trạng Linux hơn. 

Nói chung là cứ ping là có tiền

* * *

Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét điều gì đã đưa bạn đến với công việc quản lý? Chúng tôi sẽ tặng tác giả của những câu trả lời thú vị nhất một đơn vị hệ thống cũ làm quà tặng)

Nguồn: www.habr.com