Bài viết này sẽ cho bạn biết về một dự án triển khai SAP quy mô lớn tại công ty chúng tôi. Sau khi sáp nhập hai công ty M.Video và Eldorado, các bộ phận kỹ thuật được giao một nhiệm vụ không hề nhỏ - chuyển các quy trình kinh doanh sang một chương trình phụ trợ duy nhất dựa trên SAP.
Trước khi bắt đầu, chúng tôi có cơ sở hạ tầng CNTT giống hệt hai chuỗi cửa hàng, bao gồm 955 cửa hàng bán lẻ, 30 nhân viên và 000 biên lai mỗi ngày.
Bây giờ mọi thứ đã được thiết lập và vận hành thành công, chúng tôi muốn chia sẻ câu chuyện về cách chúng tôi đã hoàn thành dự án này.
Trong ấn phẩm này (ấn phẩm đầu tiên trong số hai ấn phẩm, ai biết được, có thể là ba), chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số dữ liệu về công việc đã thực hiện, bạn có thể tìm hiểu thêm về những dữ liệu đó tại cuộc gặp gỡ SAP ME ở Moscow.
Sáu tháng thiết kế, sáu tháng mã hóa, sáu tháng tối ưu hóa và thử nghiệm. VÀ 12 giờđể khởi động hệ thống chung tại 1 cửa hàng khắp nước Nga (từ Vladivostok đến Kaliningrad).
Nghe có vẻ không thực tế nhưng chúng tôi đã làm được! Chi tiết dưới vết cắt.
Trong quá trình hợp nhất các công ty M.Video và Eldorado, chúng tôi phải đối mặt với nhiệm vụ tối ưu hóa chi phí và giảm quy trình kinh doanh của hai công ty khác nhau xuống một cơ sở phụ trợ duy nhất.
Có lẽ đây có thể gọi là may mắn hoặc trùng hợp ngẫu nhiên - cả hai nhà bán lẻ đều sử dụng hệ thống SAP để tổ chức các quy trình. Chúng tôi chỉ phải giải quyết việc tối ưu hóa chứ không phải tái cơ cấu hoàn toàn các hệ thống nội bộ của mạng Eldorado.
Về mặt chức năng, nhiệm vụ được chia thành ba (thực tế là bốn) giai đoạn:
- Thiết kế “trên giấy” và phê duyệt các nhà phân tích kinh doanh và chuyên gia tư vấn SAP của chúng tôi về các quy trình mới (cũng như hiện đại hóa các quy trình cũ) trong các hệ thống hiện có.
Sau khi phân tích một số chỉ số về phần phụ trợ đã hoạt động của hai công ty, phần phụ trợ M.Video được lấy làm cơ sở để phát triển một hệ thống thống nhất. Một trong những tiêu chí chính mà sự lựa chọn được đưa ra là hiệu quả của toàn công ty, doanh thu và lợi nhuận cao hơn với chi phí hoạt động kinh doanh thấp hơn.
Giai đoạn phân tích và thiết kế mất khoảng sáu tháng, hàng tỷ tế bào thần kinh từ các trưởng bộ phận và chuyên gia kỹ thuật, và rất nhiều lít cà phê đã được uống.
- Triển khai bằng mã. Dưới đây là một số con số dựa trên kết quả của dự án:
- 2 tuyến đường mỗi ngày được lên kế hoạch sử dụng mô-đun hậu cần.
- 38 người dùng trước và sau.
- 270 hàng hóa trong kho của doanh nghiệp bị sáp nhập.
Khoảng 300 tờ séc được hệ thống xử lý mỗi ngày, sau đó được lưu trữ tới 000 năm để đảm bảo cho khách hàng cũng như cho mục đích nghiên cứu thị trường.
Tính lương, tạm ứng và thưởng cho 30 nhân viên mỗi tháng.
Dự án có sự tham gia của một nhóm gồm 300 chuyên gia kỹ thuật làm việc trong mười tháng. Bằng các phép tính số học đơn giản, chúng ta có được hai hình vẽ thể hiện rõ ràng quy mô công việc đã thực hiện: 90 người/ngày và… 000 giờ làm việc.
Tiếp theo - tối ưu hóa các quy trình riêng lẻ của mô-đun SAP; khoảng một trăm quy trình đã được tăng tốc từ XNUMX đến XNUMX lần bằng cách tối ưu hóa mã và truy vấn trong cơ sở dữ liệu.Trong từng trường hợp riêng lẻ, chúng tôi có thể giảm thời gian thực hiện chương trình từ sáu giờ xuống còn mười phút bằng cách tối ưu hóa các truy vấn tới DBMS
- Giai đoạn thứ ba có lẽ là khó khăn nhất - thử nghiệm. Nó bao gồm một số chu kỳ. Để thực hiện chúng, chúng tôi đã tập hợp một nhóm gồm 200 nhân viên, họ tham gia vào các thử nghiệm chức năng, tích hợp và hồi quy.
Chúng tôi sẽ mô tả các bài kiểm tra tải trong một đoạn riêng; chúng bao gồm 15 chu kỳ cho mỗi mô-đun SAP: ERP, POS, DM, PI.
Dựa trên kết quả của từng thử nghiệm, mã và tham số của DBMS cũng như các chỉ mục cơ sở dữ liệu đã được tối ưu hóa (chúng tôi chạy chúng trên SAP HANA, một số trên Oracle).
Sau tất cả các thử nghiệm tải, khoảng 20% nữa đã được thêm vào sức mạnh tính toán được tính toán và một lượng dự trữ có khối lượng xấp xỉ (20%) đã được hình thành.
Ngoài ra, sau khi thực hiện các chu trình được mô tả ở trên, chúng tôi bắt đầu phân tích 100 chương trình sử dụng nhiều tài nguyên nhất, dựa trên kết quả mà chúng tôi đã tái cấu trúc mã và tăng tốc công việc của chúng lên trung bình năm lần (điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của việc tái cấu trúc và tối ưu hóa mã).Bài kiểm tra cuối cùng được thực hiện đã bị “cắt bỏ”. Một vùng thử nghiệm riêng biệt đã được tạo cho nó để sao chép trung tâm dữ liệu hiệu quả của chúng tôi. Chúng tôi đã “Cắt” hai lần, mỗi lần mất khoảng hai tuần, trong thời gian đó chúng tôi đo lường tốc độ của các hoạt động như: chuyển cài đặt chương trình từ khu vực thử nghiệm sang khu vực sản xuất, tải các vị trí mở cho hàng tồn kho và các khoảng thời gian không có sẵn hàng. hoạt động.
- Và giai đoạn thứ tư - phóng trực tiếp sau khi vượt qua các bài kiểm tra. Thành thật mà nói, nhiệm vụ này rất khó khăn: trong 12 giờ phải chuyển đổi khoảng 955 cửa hàng trên toàn quốc, đồng thời không ngừng bán hàng.
Vào đêm ngày 24-25 tháng XNUMX, một nhóm gồm mười chuyên gia giỏi nhất của công ty chúng tôi đã “theo dõi” trung tâm dữ liệu và điều kỳ diệu của quá trình chuyển đổi bắt đầu. Chúng tôi sẽ nói chi tiết về vấn đề này tại cuộc gặp gỡ và sau đó chúng tôi sẽ dành bài viết thứ hai để nói về các chi tiết kỹ thuật của phép thuật SAP của chúng tôi.
Kết quả.
Vì vậy, kết quả của công việc là sự gia tăng các chỉ số như:
- Tải ở phần phụ trợ đã tăng gấp đôi.
- Số lượng séc mỗi ngày tăng 50% từ 200 nghìn lên 300 nghìn.
- Số lượng người dùng frontend tăng từ 10 nghìn lên 20 nghìn.
- Trong mô-đun tính lương, số lượng nhân viên tăng từ 15 nghìn lên 30 nghìn người.
Chúng tôi sẽ nói về tất cả các chi tiết kỹ thuật tại cuộc gặp gỡ SAP của chúng tôi ở Moscow, diễn ra vào ngày 6 tháng XNUMX tại văn phòng M.Video-Eldorado. Các chuyên gia sẽ chia sẻ kinh nghiệm thực hiện của họ. Dựa trên kết quả của cuộc họp, các chuyên gia trẻ sẽ có thể được thực tập có lương tại công ty với triển vọng được tuyển dụng thêm.
Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết và đăng ký tại
Nguồn: www.habr.com