Có ý kiến cho rằng Yandex, chiếm vị trí dẫn đầu trong thị trường tìm kiếm Internet ở Nga, không chỉ quảng bá dịch vụ của mình theo những cách có thể truy cập công khai. Và rằng, với sự giúp đỡ của các “thầy phù thủy”, anh ấy đang đẩy các trang web có chỉ số hành vi tốt hơn các dịch vụ của chính anh ấy vào hàng sau.
Và rằng anh ta, lợi dụng sự tin tưởng của khán giả, đã đánh lừa người dùng và không cung cấp các trang web phù hợp nhất mà là các dịch vụ của chính anh ta. Và điều này làm mất đi một phần lợi nhuận đáng kể của những người chơi trên thị trường, điều này hạn chế và đôi khi ngăn cản sự phát triển của các dịch vụ trực tuyến này và nói chung là của ngành.
Hãy cùng tìm hiểu xem điều này có đúng không. Viết bình luận nếu bạn đồng ý với ý kiến này.
Hãy xác định các điều khoản. Đoạn mã là một đoạn văn bản nhỏ được hiển thị cho người dùng trong kết quả tìm kiếm. Mục đích của nó là cung cấp cho người dùng cơ hội lựa chọn trang web nào sẽ truy cập. Càng nhiều người dùng nhìn thấy đoạn trích của bạn trong kết quả tìm kiếm thì khả năng họ truy cập trang web của bạn càng cao.
CTR (Nhấp để xếp hạng) – tham số đoạn trích – tỷ lệ phần trăm số người di chuyển từ kết quả tìm kiếm so với tổng số người đang tìm kiếm thứ gì đó trong công cụ tìm kiếm bằng cụm từ này.
Theo nghiên cứu (đường dẫn ở cuối bài viết), đoạn trích càng ở vị trí thấp trong kết quả tìm kiếm thì tỷ lệ người click vào nó càng thấp. Những thứ kia. CTR của đoạn trích sẽ giảm nếu trang web xuất hiện ở vị trí thấp hơn trong kết quả tìm kiếm.
CTR phụ thuộc vào truy vấn tìm kiếm, chủ đề, sự xuất hiện của đoạn trích, v.v. Giá trị cụ thể không quá quan trọng; hơn nữa, để đơn giản, chúng tôi sẽ lấy giá trị CTR = 20% cho vị trí đầu tiên trong kết quả không phải trả tiền. Đoạn mã ở vị trí thứ hai sẽ chiếm khoảng 15%, ở vị trí thứ ba là 10-12%, v.v. giảm khi không gian tăng.
Nếu bạn là trang web tốt nhất trong ngành và xếp hạng đầu tiên cho các truy vấn có liên quan thì bạn có thể tin tưởng vào 20% lưu lượng truy cập (CTR = 20%). Thông thường, ở vị trí đầu tiên trong kết quả không phải trả tiền, Yandex hiển thị các trang web đã xác nhận sự hài lòng của người dùng. Mỗi công cụ tìm kiếm có một hệ thống số liệu đánh giá không chỉ mức độ liên quan của kết quả tìm kiếm (tức là mức độ phù hợp của các trang web trong kết quả tìm kiếm với yêu cầu của người dùng) mà còn đánh giá mức độ hài lòng của người dùng khi truy cập từng trang web cụ thể với các trang web đó. tìm thấy - đây là cơ sở của tìm kiếm hiện đại.
Điều gì xảy ra khi khối 2-3 đoạn trích cao xuất hiện giữa quảng cáo theo ngữ cảnh (Yandex.Direct) và kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Khối này có phải là một trong các dịch vụ của Yandex không? Đúng vậy - CTR của những vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền đang giảm. Nếu chỉ vì, thay vì màn hình thứ nhất hoặc thứ hai, đoạn trích “chuyển” sang màn hình thứ hai hoặc thứ ba (đối với màn hình điện thoại thông minh, hiệu ứng này càng rõ rệt hơn).
Thay vì 20% lưu lượng truy cập trước đây, giờ đây công ty dẫn đầu ngành nhận được 10-12%. Những người trước đây nhận được 10% thì bây giờ sẽ nhận được 5%, v.v.
Hãy để có 100 nghìn khách truy cập mỗi ngày trên trang web. Tiếp theo, một phép tính đơn giản: nếu một công ty Internet nhận được một nửa lưu lượng truy cập từ SEO (50 nghìn) và một nửa trong số đó đến từ Yandex (25 nghìn), thì sau khi xuất hiện một khối với dịch vụ Yandex (cái gọi là phù thủy), 25 nghìn này sẽ chỉ còn 12 nghìn, điều này có vẻ không đáng kể, nhưng 12 trên 100 là gì? Đây là 12% lưu lượng truy cập và có nghĩa là 12% thu nhập. Ở đây bạn có thể đếm từng xu trong một thời gian dài, nói về chi phí cố định và chi phí thay đổi, về đặc điểm của một doanh nghiệp cụ thể. Đó không phải là vấn đề. Ví dụ tính toán đưa ra dựa trên kinh nghiệm của một doanh nghiệp thực tế, dựa trên các chỉ số thực tế, các con số rất sát với thực tế. Đây là cuộc sống bây giờ.
Hãy tưởng tượng rằng tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp bạn là 10% -15% và 12% lợi nhuận của bạn “bốc hơi”? Bây giờ bạn có thể dành bao nhiêu nguồn lực cho việc nghiên cứu khán giả, thử nghiệm công nghệ mới và phát triển sản phẩm?
Sẽ không có lý do gì để lo lắng nếu các dịch vụ của Yandex được xếp hạng theo thứ tự chung và tất cả những người tham gia thị trường có thể tham gia trên cơ sở bình đẳng - hiển thị cùng một đoạn siêu đoạn sáng sủa và hấp dẫn với hình ảnh, bảng biểu, v.v. Cơ hội này “dường như” tồn tại trong một thời gian ngắn – công nghệ được trình bày bởi Ilya Segalovich – Yandex.Islands (về cơ bản là “phù thủy”). Tuy nhiên, sau khi không rời khỏi giai đoạn thử nghiệm beta, nó đã bị ngừng phát triển. Lý do chính thức là Quần đảo của quản trị viên web có chất lượng kém hơn Quần đảo của Yandex. Hiện tại, “thầy phù thủy” chỉ có sẵn trên các dịch vụ trực tuyến liên kết với Yandex. Sau đây là thêm một vài ví dụ về thầy phù thủy, bạn phải thừa nhận rằng, không thể bỏ lỡ một đoạn như vậy, thật khó để bỏ qua:
Hay như vậy:
Nhưng:
Mặc dù ngay cả trong trường hợp này, không ai, ngoại trừ các nhà phát triển Yandex, sẽ biết hệ số tăng dần nào (hoặc cơ chế khác để tăng mức độ liên quan một cách giả tạo) được Yandex áp dụng cho các dịch vụ của mình để nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn.
Bây giờ Yandex không còn chỉ là một công cụ tìm kiếm nữa. Đây là một công ty CNTT đang xây dựng đế chế của riêng mình. Nhưng nó có làm điều này một cách trung thực hay gây tổn hại cho những người chơi khác và nó có đánh lừa người dùng bằng cách gian lận các kết quả không phải trả tiền không? Phải chăng sự phát triển của ngành đang chậm lại do bị thao túng, và chúng ta sẽ nhận được gì sau 3-5-10 năm nữa?
Hóa ra siêu tập đoàn chỉ “nuôi” người dùng sản phẩm của chính mình, bởi vì các công ty khác “không chịu nổi sự cạnh tranh”? Nhưng việc thiếu cạnh tranh dẫn đến người dùng cuối phải chịu thiệt thòi.
Thú vị về chủ đề:
- về các nghiên cứu khác nhau về đoạn trích CTR.
- từ Yandex (cũ, nhưng bản chất không thay đổi).
- sử dụng công nghệ EyeTracking (lần này là về Google).
Nguồn: www.habr.com