Xin chào cư dân Khabrovsk!
Chúng tôi chào mừng bạn đến với blog công ty của chúng tôi về công ty Snom trên Habr, nơi trong tương lai gần chúng tôi dự định đăng một loạt bài đánh giá khác nhau về sản phẩm và dịch vụ của mình. Blog từ phía chúng tôi sẽ được duy trì bởi nhóm chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công ty tại thị trường CIS. Chúng tôi sẽ sẵn lòng trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp bất kỳ lời khuyên hoặc hỗ trợ nào. Chúng tôi hy vọng bạn thấy blog thú vị và hữu ích.
Snom là công ty tiên phong và kỳ cựu trong thị trường điện thoại IP toàn cầu. Điện thoại IP đầu tiên hỗ trợ giao thức SIP được công ty phát hành vào năm 1999. Kể từ đó, Snom tiếp tục phát triển và triển khai các thiết bị SIP công nghệ cao để truyền dữ liệu đa phương tiện một cách thuận tiện và thoải mái. Vì Snom, với tư cách là nhà sản xuất, sản xuất hầu hết các thiết bị tiêu dùng nên trong quá trình phát triển, chúng tôi đặc biệt chú ý đến khả năng tương thích của điện thoại với các thiết bị của các nhà sản xuất khác và hỗ trợ các tiêu chuẩn chung của ngành.
Trụ sở chính của công ty chúng tôi đặt tại Berlin (Đức) và chất lượng sản phẩm của chúng tôi hơn cả danh tiếng "kỹ sư Đức"Các kỹ sư của chúng tôi rất chú trọng đến việc phát triển các thông số cấu hình điện thoại cũng như khả năng quản lý thiết bị tập trung. Đó là lý do tại sao chất lượng của tất cả các sản phẩm đều được đảm bảo." 3 năm bảo hành, và tính dễ sử dụng của những điện thoại này tương ứng với mức cao nhất.
Hôm nay chúng ta sẽ xem xét một trong những chiếc điện thoại chủ lực do công ty chúng tôi sản xuất: điện thoại IP - Snom D785. Trước hết mời các bạn xem đoạn video ngắn đánh giá thiết bị này.
Mở gói và đóng gói
Điều đầu tiên khiến bạn chú ý khi giải nén là phiên bản phần mềm mặc định được ghi trên hộp, đây là thông tin hiếm khi được ghi nhớ nhưng có thể hữu ích trong quá trình hoạt động.
Hãy chuyển sang nội dung của hộp:
- Một hướng dẫn ngắn, đồng thời bằng tiếng Nga và tiếng Anh. Rất nhỏ gọn, chứa tất cả thông tin tối thiểu cần thiết về cấu hình, lắp ráp và cài đặt ban đầu của thiết bị;
- Bản thân chiếc điện thoại;
- Đứng;
- Cáp Ethernet loại 5E;
- Ống có dây xoắn.
Điện thoại hỗ trợ PoE và không bao gồm nguồn điện; nếu bạn cần, nó có thể được mua riêng.
Thiết kế
Chúng ta hãy lấy thiết bị ra khỏi hộp và xem xét kỹ hơn. SNOM D785 có hai màu: đen và trắng. Phiên bản màu trắng trông đặc biệt đẹp trong các văn phòng công ty, với thiết kế các phòng có màu sắc nhẹ nhàng, chẳng hạn như trong các cơ sở y tế.
Hầu hết các điện thoại IP hiện đại đều giống nhau và chỉ khác nhau ở những chi tiết nhỏ. Snom D785 thì không như vậy. Để không chiếm một phần hữu ích của màn hình, các phím BLF được đặt trên một màn hình riêng ở phần dưới bên phải của vỏ. Giải pháp này không phải là giải pháp phổ biến nhất trong số hầu hết các nhà sản xuất khác, do giá thành của thiết bị tăng lên và theo quan điểm của chúng tôi, nó có vẻ thú vị.
Nhựa của vỏ có chất lượng cao, dễ chịu khi chạm vào, các nút điều hướng được mạ kim loại nhấn mạnh cá tính của thiết kế, trong khi nhấn chúng vẫn rõ ràng. Nhìn chung, bàn phím chỉ để lại ấn tượng dễ chịu - tất cả các phím đều được nhấn rõ ràng và nhẹ nhàng, không bị rơi ở đâu như trên một số điện thoại bình dân.
Ngoài ra, chúng tôi thấy vị trí của chỉ báo MWI ở phần trên bên phải của vỏ máy là một giải pháp rất tốt. Đèn báo vừa vặn với thiết kế, không quá nổi bật khi tắt và thu hút sự chú ý rõ ràng khi bật lên do vị trí và kích thước của nó.
Ở phía bên phải của hộp, dưới màn hình, có cổng USB. Vị trí rất thuận tiện, bạn không cần phải tìm kiếm bất cứ thứ gì đằng sau màn hình hay mặt sau ốp lưng, mọi thứ đều trong tầm tay. Đầu nối này được sử dụng để kết nối tai nghe USB, ổ đĩa flash, khóa DECT A230, mô-đun Wi-Fi A210 và bảng mở rộng D7. Model này cũng có mô-đun Bluetooth tích hợp trên bo mạch, cho phép bạn kết nối tai nghe Bluetooth mong muốn.
Chân đế điện thoại có 2 góc nghiêng 46 và 28 độ sẽ giúp bạn định vị thiết bị một cách thuận tiện cho người dùng và loại bỏ những ánh sáng chói không cần thiết trên màn hình thiết bị. Ngoài ra, ở mặt sau của hộp còn có các đường cắt để gắn thiết bị lên tường - bạn không cần phải mua thêm bộ chuyển đổi để đặt điện thoại lên tường.
Phía sau chân đế là hai đầu nối Ethernet gigabit, một đầu nối microlift/EHS, bộ đổi nguồn và các cổng để kết nối tai nghe và thiết bị cầm tay - cùng với một cổng USB bên hông, bộ hoàn chỉnh. Cổng Ethernet có băng thông 1 gigabit sẽ rất hữu ích nếu nhân viên của bạn làm việc với một lượng lớn dữ liệu và phát nó lên mạng. Việc kết nối cáp với tất cả các cổng này sau khi lắp đặt chân đế không phải lúc nào cũng thuận tiện và chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện việc này trước khi lắp đặt, vì có một đường cắt hình chữ nhật bên dưới các đầu nối, nó giúp đơn giản hóa quá trình kết nối cáp nói chung.
Snom D785 có màn hình chính màu sắc tươi sáng với đường chéo 4.3 inch, quá đủ để hiển thị tất cả các thông tin cần thiết, có thể là số thuê bao khi thực hiện cuộc gọi, thẻ liên lạc từ danh bạ điện thoại hay cảnh báo hệ thống về bản thân thiết bị. Ngoài ra, do kích thước của màn hình, độ sáng của màu sắc cũng như chức năng của điện thoại, bạn có thể gửi luồng video từ hệ thống liên lạc nội bộ hoặc camera CCTV tới màn hình này. Đọc thêm về cách thực hiện việc này trong .
Một màn hình nhỏ bổ sung cho sáu phím BLF, nằm ở bên phải, đặt tên nhân viên cho các phím BLF và chữ ký cho các chức năng khác. Màn hình có 4 trang mà bạn có thể cuộn qua bằng phím rocker, cung cấp tổng cộng 24 phím BLF. Nó cũng có đèn nền riêng, vì vậy bạn không cần phải nhìn vào nhãn nếu làm việc trong điều kiện ánh sáng kém lý tưởng. Chức năng này sẽ đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của hầu hết mọi người dùng. Nếu điều này vẫn chưa đủ, bạn có thể sử dụng bảng mở rộng được đề cập ở trên.
Phần mềm và thiết lập
Chúng tôi bật điện thoại. Màn hình sáng lên với dòng chữ “SNOM” và một lúc sau, hiển thị địa chỉ IP sau khi nhận được nó từ máy chủ DHCP. Bằng cách nhập IP vào thanh địa chỉ của trình duyệt, bạn sẽ truy cập vào giao diện web. Thoạt nhìn nó đơn giản và có vẻ như chỉ một trang, nhưng thực tế không phải vậy. Phía bên trái của menu chứa các phần trong đó các chức năng và cài đặt được phân bổ khá hợp lý. Thiết lập ban đầu mà không có hướng dẫn sẽ khiến bạn mất vài phút và sẽ không đặt ra bất kỳ câu hỏi nào về việc tìm kiếm các thông số bạn cần, điều này cho thấy rằng giao diện đã được cân nhắc kỹ lưỡng. Sau khi nhập dữ liệu đăng ký, trong phần “Trạng thái”, chúng tôi nhận được thông tin tài khoản đã được đăng ký và đèn báo màu xanh lục của dòng đang hoạt động sẽ sáng lên trên màn hình màu. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi.
Phần mềm của thiết bị Snom dựa trên XML, cho phép bạn tùy chỉnh linh hoạt giao diện điện thoại và điều chỉnh nó cho phù hợp với người dùng, thay đổi các thông số giao diện điện thoại như màu sắc của các chi tiết menu, biểu tượng, kiểu phông chữ và màu sắc, v.v. Nếu bạn muốn xem danh sách đầy đủ các tùy chọn tùy chỉnh menu điện thoại Snom, hãy truy cập phần trên trang web của chúng tôi.
Để định cấu hình một số lượng lớn điện thoại, có chức năng Tự động cung cấp - một tệp cấu hình có thể được tải xuống thông qua các giao thức như HTTP, HTTPS hoặc TFTP. Bạn cũng có thể cung cấp cho điện thoại thông tin về vị trí của tệp cấu hình bằng tùy chọn DHCP hoặc sử dụng dịch vụ chuyển tiếp và cấu hình tự động dựa trên đám mây phổ biến của chúng tôi .
Một ưu điểm nữa khi lựa chọn thiết bị Snom là môi trường phát triển . Snom.io là một nền tảng bao gồm một bộ công cụ và hướng dẫn giúp các nhà phát triển tạo ứng dụng cho điện thoại để bàn Snom. Nền tảng này được thiết kế để cho phép các nhà phát triển tạo phần mềm, xuất bản, phân phối và triển khai hàng loạt các giải pháp ứng dụng của họ cho toàn bộ cộng đồng người dùng và nhà phát triển Snom.
Chức năng và hoạt động
Hãy quay trở lại thiết bị của chúng tôi và hoạt động của nó. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn màn hình bổ sung và các phím BLF nằm ở bên phải của nó. Một số phím đã được cấu hình cho các tài khoản chúng tôi đã đăng ký và bốn phím phía dưới cho phép chúng tôi tạo hội nghị, thực hiện chuyển cuộc gọi thông minh, đặt điện thoại ở chế độ im lặng và xem danh sách các số đã gọi. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các chức năng này:
Hội nghị. Ở chế độ chờ, phím này cho phép bạn tạo hội nghị 3 chiều bằng cách quay số của những người đăng ký mong muốn hoặc chọn danh bạ của họ trong danh bạ. Trong trường hợp này, tất cả những người tham gia được gọi đồng thời, điều này rất thuận tiện và giúp bạn tránh khỏi những hành động không cần thiết. Ngoài ra, phím này sẽ cho phép bạn chuyển cuộc gọi hiện tại thành một cuộc hội nghị. Trong quá trình giao tiếp trong chính hội nghị, phím này sẽ khiến toàn bộ hội nghị ở trạng thái chờ.
Chuyển khoản thông minh. Để làm việc với phím này, bạn phải chỉ định số thuê bao mà chức năng có trong nút sẽ được chỉ định. Sau khi liên kết, bạn có thể gọi cho thuê bao này nếu bạn đang ở chế độ chờ, chuyển tiếp cuộc gọi đến cho anh ta hoặc chuyển cuộc gọi nếu cuộc trò chuyện đã bắt đầu. Chức năng này thường được sử dụng để chuyển cuộc trò chuyện hiện tại sang số điện thoại di động của bạn nếu bạn cần rời khỏi nơi làm việc.
Yên tĩnh. Đôi khi trong môi trường văn phòng, có những tình huống phát sinh khi nhạc chuông điện thoại gây nhiễu, chẳng hạn như đang diễn ra một cuộc họp quan trọng nhưng đồng thời không thể bỏ lỡ cuộc gọi. Những lúc như vậy, bạn có thể bật chế độ “Im lặng” và điện thoại sẽ tiếp tục nhận cuộc gọi và hiển thị chúng trên màn hình nhưng sẽ ngừng thông báo cho bạn bằng nhạc chuông. Bạn cũng có thể sử dụng phím này để tắt tiếng cuộc gọi đã đến điện thoại của bạn nhưng chưa được trả lời.
Số đã gọi. Một phím đa chức năng khác, cách sử dụng rất đơn giản: nhấn nó sẽ hiển thị lịch sử của tất cả các cuộc gọi đi. Số cuối cùng trong lịch sử được chuẩn bị trước để quay số tiếp theo. Nhấn lại sẽ thực hiện cuộc gọi đến số này.
Nhìn chung, chức năng của từng phím được liệt kê ở trên không phải là duy nhất và có trong thiết bị của đối thủ cạnh tranh, tuy nhiên, với nhiều phím trong số đó, bạn sẽ phải thực hiện một số thao tác trong menu điện thoại để có được kết quả mong muốn, trong khi với chúng tôi thì mọi thứ đều có thể. “trong tầm tay” khi bạn bật thiết bị. Tính linh hoạt của các phím cũng rất quan trọng: tùy theo tình huống, bạn có thể sử dụng chúng theo cách này hay cách khác.
Các khóa BLF của điện thoại có thể được cấu hình rất dễ dàng không chỉ bởi quản trị viên hệ thống mà còn bởi người dùng thiết bị. Thuật toán rất đơn giản: để bắt đầu thiết lập, bạn cần giữ phím mong muốn trong vài giây và màn hình chính của điện thoại sẽ hiển thị menu cài đặt của nó.
Sử dụng các phím điều hướng, chọn loại, chuyển đến menu con tương ứng, cho biết số và nhãn sẽ hiển thị trên màn hình bổ sung.
Chúng tôi thoát khỏi menu. Việc này hoàn tất quá trình thiết lập khóa chỉ trong vài bước đơn giản.
Chúng tôi nhấc điện thoại lên và chú ý đến một chi tiết bất thường khác: điện thoại không có tab kéo treo cơ học thông thường. Cảm biến phát hiện việc tháo hoặc trả ống về kho. Lúc đầu, đối với nhiều người, đây là một cảm giác hơi bất thường, hiện tại không có quán tính nào khi chúng ta đặt điện thoại vào vị trí quen thuộc. Tuy nhiên, nhờ các góc thuận tiện của chân đế, ống vừa vặn như một chiếc găng tay trên các kẹp cao su mềm trong kho. Tab đặt lại là một bộ phận cơ học được sử dụng nhiều nhất và đôi khi không thể sử dụng được, điều đó có nghĩa là sự vắng mặt của nó sẽ làm tăng độ tin cậy và tuổi thọ của điện thoại của chúng ta.
Khi quay số, hãy chú ý đến chức năng quay số đoán trước. Ngay khi bạn quay 3 chữ số bất kỳ của số đó, thiết bị sẽ hiển thị những liên hệ có số bắt đầu bằng các chữ số được quay số, cũng như những liên hệ có tên chứa các biến thể của tất cả các chữ cái có thể có trên các phím quay số.
Bàn phím của điện thoại phản hồi chính xác và chính xác với mọi thao tác nhấn phím. Mặc dù có số lượng phím lớn nhưng bản thân điện thoại rất nhỏ gọn, điều này rất quan trọng trong môi trường văn phòng. Điều thường xảy ra là bàn làm việc của nhân viên chứa đầy các tập tài liệu, đồ dùng văn phòng, đồ dùng văn phòng khác và tất nhiên là cả máy tính. Trong tình huống như vậy, không còn nhiều không gian cho điện thoại và kích thước thu nhỏ của thiết bị là một điểm cộng rất lớn. Về điểm này, Snom D785 có thể dẫn trước nhiều đối thủ.
Bây giờ hãy nói về âm thanh. Chất lượng của nó là yếu tố quyết định chất lượng của chính chiếc điện thoại. Công ty chúng tôi hiểu rất rõ điều này, không phải vô cớ mà Snom được trang bị một phòng thí nghiệm âm thanh hoàn chỉnh, nơi tất cả các mẫu thiết bị được sản xuất đều được thử nghiệm.
Chúng tôi nhấc điện thoại lên, cảm thấy sức nặng dễ chịu của nó và quay số. Âm thanh rõ ràng và dễ chịu, cả ở khâu thu và truyền. Người đối thoại có thể được nghe một cách hoàn hảo, toàn bộ cảm xúc được truyền tải. Đặc biệt, các thành phần của điện thoại và loa đều có chất lượng cao, mang lại cho chúng ta cảm giác gần như có mặt trong một cuộc trò chuyện.
Hình dạng được điều chỉnh của điện thoại cho phép nó không chỉ được đặt chắc chắn trong thân thiết bị mà còn có thể thực hiện cuộc trò chuyện trong thời gian dài mà không cảm thấy khó chịu.
Thôi, nếu mỏi tay thì hãy bật loa ngoài lên. Phím nguồn được đặt cạnh nút chỉnh âm lượng và có đèn báo riêng rất sáng, khó bỏ sót. Phím này cũng có thể được sử dụng để bắt đầu cuộc gọi sau khi quay số.
Âm thanh trên loa ngoài rõ ràng, người đối thoại ở “phía bên kia” có thể nghe thấy bạn một cách hoàn hảo, ngay cả khi bạn tựa lưng vào ghế làm việc hoặc hơi di chuyển ra khỏi bàn. Trong cùng điều kiện, loa ngoài sẽ cho phép bạn tiếp tục cuộc trò chuyện mà không cần nghe.
Аксессуары
Như đã đề cập trước đó, bạn có thể kết nối khóa không dây Snom A230 và Snom A210 cũng như bảng mở rộng Snom D7 với điện thoại của chúng tôi dưới dạng phụ kiện. Hãy nói một vài lời về họ:
DECT dongle A230 cho phép bạn kết nối tai nghe DECT hoặc loa ngoài Snom C52 SP với điện thoại, loại bỏ dây dẫn không cần thiết mà vẫn duy trì chất lượng âm thanh cao và tầm xa nhờ sử dụng chuẩn DECT.
Mô-đun Wi-Fi A210 hoạt động ở cả dải tần 2.4 và 5 GHz, điều này phù hợp hơn trong thực tế hiện đại, khi mạng 2.4 GHz bị quá tải nhưng vẫn được sử dụng rộng rãi.
Bảng điều khiển mở rộng Snom D7 được làm theo phong cách tương tự như điện thoại và bổ sung cho nó 18 phím DSS chức năng. Bạn có thể kết nối tối đa 3 bảng mở rộng như vậy với điện thoại của mình.
để tóm tắt
Snom D785 là một đại diện xuất sắc và đáng tin cậy của dòng điện thoại IP văn phòng hàng đầu.
Giống như bất kỳ thiết bị nào do con người tạo ra, nó không phải không có những khuyết điểm nhỏ nhưng chúng được bù đắp nhiều hơn bởi những ưu điểm của thiết bị. Snom D785 rất dễ sử dụng, dễ sử dụng và dễ cài đặt. Nó cung cấp chất lượng âm thanh tốt và sẽ là người bạn trung thành của cả thư ký, người quản lý hoặc nhân viên văn phòng khác, có tất cả các chức năng cần thiết. Thiết kế nghiêm ngặt, đồng thời không rập khuôn của nó sẽ trang trí nơi làm việc của bạn.
Nguồn: www.habr.com