Xin chào, Habr! Tôi là quản trị viên hệ thống theo yêu cầu, hay nói đúng hơn là một người đăng việc, người tư vấn và phục vụ cả cá nhân và tổ chức thuộc nhiều hồ sơ khác nhau về cơ sở hạ tầng CNTT. Đây là một công việc vất vả, căng thẳng, gần như điên cuồng, trong đó tôi đã thấy tất cả mọi thứ: từ rượu vodka đổ trên máy tính xách tay cho đến sự cố sập máy chủ nghiêm trọng ở những công ty có đủ tiền mua một máy chủ nhưng vì lý do nào đó lại không có bộ não đủ khả năng duy trì. Nó. Tôi nghĩ ở Habré không cần phải giải thích dài dòng công việc của tôi là gì: Tôi đã từng rời bỏ vị trí quản trị viên hệ thống cấp cao để không phải trông chờ quá nhiều vào tay sếp. Chà, tôi là một quản trị viên ảm đạm khá có kinh nghiệm. Gần giống như trong memes.
![[Thăm dò ý kiến và cái ác] Hosting, chết tiệt chúng](https://prohoster.info/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Tôi cá với bạn, một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trông giống như thế này. Tốt nhất của mình!
Tôi có sẵn những câu chuyện vui và buồn, những sự cố hài hước và thậm chí cả những câu chuyện, nhưng hôm nay tôi muốn bắt đầu với một chủ đề vô cùng nhức nhối - dẫn chương trình! Chúa ơi, lưu trữ! Thành thật mà nói, tôi nghĩ mình không có chiều sâu và tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ của tôi được nuôi dưỡng trong phòng thí nghiệm khoa học, được khử trùng và lưu giữ trong não tôi. Và những người khác đều chọn đúng: rẻ hơn, hoặc lớn hơn, hoặc trên Windows, hoặc bất cứ thứ gì... Tôi sẽ cho bạn biết điều gì đã khiến tôi đến mức quyết định thực hiện một cuộc khảo sát để hiểu điều gì tôi đúng và điều gì tôi tôi đã nhầm rồi. Chà, bạn phải đồng ý, thảo luận vấn đề này ở đâu, nếu không phải ở Habré.
Vì vậy, nếu bạn nhìn thấy dòng chữ này, điều đó có nghĩa là tôi đã nhận được lời mời :) Và tôi, với sự cho phép của bạn, sẽ ngay lập tức bắt đầu chửi thề.
Vấn đề là gì?
Không ai quan tâm đến tốc độ
Tất cả mọi người, từ một blogger và một người chăn nuôi chó có trang web cho đến một công ty phát triển, đều không quan tâm đến tốc độ tải của trang web. Có hàng chục yêu cầu với dòng chữ “Vâng, Internet của tôi chậm, đó là cách nó tải, không sao cả, mọi người khác đều ổn, tôi đoán vậy" Và lý do là hosting này cung cấp tốc độ như vậy. Trong khi đó, việc tải trang web và điều hướng qua nó sẽ gợi lên ký ức về âm thanh của modem quay số trong tai bạn, thứ hạng của một trang web như vậy trong tìm kiếm chắc chắn sẽ giảm, số lượt từ chối tăng lên và tất cả những người làm nghề tự do, doanh nhân cá nhân và LLC được kính trọng này đều mất đi một số lượng đáng kể khách truy cập có thể truy cập trang web của họ. Nói chung tôi im lặng về CDN - không ai trong số bạn bè của tôi từng nghe về nó.
Những người yêu thích quà tặng miễn phí và những người ném tiền
Tiếp theo là những người yêu thích hai thái cực: “Tôi có hosting miễn phí, tôi thông minh hơn tất cả mọi người"Và"Tôi có hosting đắt nhất, tôi ổn" Cả hai loại đều sai, với sự khác biệt là loại sau ít nhất nhận được các dịch vụ bình thường. Lưu trữ miễn phí là điều tồi tệ nhất, bởi vì họ chắc chắn sẽ kiếm tiền từ bạn: đặt quảng cáo trên tài nguyên của bạn, bán các sản phẩm bổ sung và ngoài tất cả những điều này, họ sẽ phân bổ tài nguyên tồi tệ nhất với một loạt hạn chế. Tuy nhiên, bạn cũng không cần phải trả quá nhiều tiền - tại sao bạn lại cần VDS cho một blog nhỏ về chải chuốt hoặc một trang web một trang? Hoặc tại sao một công ty lại cần nhiều dung lượng ổ đĩa khi một máy chủ ảo sẽ được sử dụng cho một dịch vụ duy nhất với tải nhỏ và lượng dữ liệu nhỏ? Tôi nghĩ tốt nhất là trả chính xác cho những gì bạn muốn. Vâng, tôi nhắc lại một lần nữa: lưu trữ miễn phí không thể tốt được. Thuyết phục tôi.
TP - viết tắt của bất cứ điều gì bạn muốn
Hỗ trợ kỹ thuật hosting...là tôi. Có, vâng, trong số các nhà cung cấp ít nhiều, tính sẵn có và tính chuyên nghiệp của dịch vụ hỗ trợ còn nhiều điều đáng mong đợi: họ trả lời trong một thời gian dài, thường không hiểu họ muốn gì ở họ - và điều này mặc dù thực tế là đó không phải là một cổ tích gọi họ bằng một lời giải thích khó hiểu, nhưng tôi, người đang đặt ra các câu hỏi và mô tả các vấn đề bằng ngôn ngữ chuyên môn và chi tiết kỹ thuật.
Tôi thích các nhà cung cấp có hỗ trợ qua điện thoại XNUMX/XNUMX, nhưng nếu trang web có biểu mẫu gửi câu hỏi thì đó là một lý do sai lầm. Đúng, trong cả hai trường hợp đều có ngoại lệ. Nhưng nhìn chung đó là một nhóm sinh viên.
Không ai đọc về chi tiết
Bây giờ tôi có thể đổ lỗi cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, nhưng tôi sẽ đổ lỗi cho khách hàng của mình - những quý ông trưởng thành có công việc kinh doanh riêng nhưng đơn giản là không đọc các điều khoản hợp đồng và quy tắc cung cấp dịch vụ. Và tất cả các hạn chế về lưu trữ đối với họ là hết bất ngờ này đến bất ngờ khác, bao gồm cả SLA. Nhân tiện, không ai trong số khách hàng doanh nghiệp của tôi có thể biết ngay loại máy chủ được thuê - lưu trữ và lưu trữ. Tôi nói họ: "Điều gì sẽ xảy ra nếu sản phẩm tuyệt vời của bạn mà bạn phân phối cho khách hàng bằng mô hình SaaS liền kề với một số Azino-from-Fryazino và nó cũng bị chặn cùng với bạn? Hay anh ta sẽ bị tấn công bởi một hacker trẻ tuổi cờ bạc chậm chạp?"(không, à, tất nhiên rồi, tôi đang nói một cách thô lỗ hơn). Và họ trợn mắt: “Vậy điều gì xảy ra? Đây là bl.“Chà, tức là những người này sẽ kiểm tra pho mát ở Auchan để biết ngày hết hạn và thành phần ba lần, nhưng hình thức lưu trữ không phải là vấn đề quan trọng.
Bảo mật không an toàn
An toàn là của chúng tôi không bao giờ. Tôi nhìn khách hàng của mình và ngạc nhiên - tại sao họ không có bảy đứa con mà chỉ có 0-1-2? Rốt cuộc, họ hoàn toàn không biết gì về sự an toàn và các phương tiện để đạt được nó. Hoặc lại theo cách tương tự: chúng ta sẽ thắt dây an toàn, chúng ta sẽ mua bảo hiểm, chúng ta sẽ chạy đến hiệu thuốc, nhưng chúng ta không quan tâm đến công việc, trà, cô ấy sẽ không có thai. Chà, tôi không biết, chắc chắn có thể bị bắt - vì những vấn đề lớn và tiền bạc. Thực tế là không phải mọi công ty lưu trữ đều cung cấp khả năng bảo mật tốt và đôi khi điều này có thể được phát hiện một cách trung thực từ thỏa thuận người dùng. Và điều này không tính những người hứa hẹn nhiều nhưng không làm gì và khiến khách hàng thất vọng. Nói chung, việc tìm hiểu về tần suất và quy tắc sao lưu, thời gian hoạt động, phần mềm chống vi-rút và cấu trúc máy chủ là hết sức cần thiết, ngay cả khi bạn dự định lưu trữ trang web DIY của riêng mình.
Không dành cho sự tăng trưởng
Một vấn đề khác là không có khả năng mở rộng và các chức năng cần thiết. Tôi không biết khách hàng của mình đang nghĩ gì khi họ bắt đầu viết blog, trang web hoặc cửa hàng trực tuyến. Đánh giá theo những yêu cầu mơ hồ về “giúp đỡ di chuyển”, ban đầu họ mong đợi sự phá sản nhanh chóng, nhưng dự án đã thất bại và bắt đầu phát triển. Bởi vì nhiều người trong số họ đã chọn hosting không có các chức năng cần thiết, khả năng mở rộng và tăng tốc độ, v.v.
Chà, giống như việc đóng băng trên bánh, liên tục bị mất mật khẩu và quyền truy cập, thiếu người có trách nhiệm trong công ty và sự bất cẩn hoàn toàn của các nhà giao dịch tư nhân, miễn cưỡng nghiên cứu bất cứ điều gì, đột phá, kiểm tra, đọc các bài đánh giá. Và tôi nên đổ lỗi cho ai sau chuyện này, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ? Các trung tâm dữ liệu? Không, tôi sẽ khẳng định rằng người chịu trách nhiệm là người dùng (tất nhiên, nếu không có trường hợp gian lận và lừa dối trắng trợn nào từ chủ nhà - và đúng như vậy!).
Người tốt
Vì nó quá hấp dẫn nên tôi sẽ không thuê những chủ nhà lưu trữ tồi - tôi nghĩ các bài đánh giá sẽ cho bạn biết mọi thứ, vui lòng google. Nhưng về những người gần như không làm tôi lo lắng, tôi sẽ nói: cái này (có một blog trên Habré), (Blog chọn lọc trên Habré), (họ cũng vậy trên Habré), thật kỳ lạ, (bốn điểm vững chắc) và thứ yêu thích nhập khẩu của tôi, không phù hợp với tất cả mọi người - .
Опрос
Khi nghĩ về việc lưu trữ, một ý tưởng ngấm ngầm nảy sinh trong tôi có khả năng giúp cuộc sống của cả nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và người dùng của họ trở nên dễ dàng hơn. Nhưng để thực hiện nó, tôi thực sự cần số liệu thống kê, và đặc biệt là từ một tâm trí tập thể am hiểu kỹ thuật.
Vì vậy, tôi yêu cầu bạn giúp tôi và cho tôi biết bạn và khách hàng/sếp của bạn chọn dịch vụ lưu trữ như thế nào. Tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát riêng cho các cá nhân mua dịch vụ lưu trữ và một cuộc khảo sát riêng cho các công ty và đại diện của họ. Các câu hỏi nhìn chung giống nhau, nhưng hình thức dành cho các công ty thì lớn hơn. Nếu bạn rơi vào cả hai trường hợp, tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn vượt qua cả hai.
→
→
Tóm lại, tôi thở dài, cảm ơn trước về cuộc khảo sát và quan trọng nhất - hãy cho tôi biết, thật ngu ngốc, trong phần nhận xét, bạn xử lý dịch vụ lưu trữ như thế nào, bạn được hướng dẫn điều gì khi lựa chọn và đó là gì, dịch vụ lưu trữ mơ ước của bạn?
Bình an cho mọi người!
Nguồn: www.habr.com