Hi!
Tên tôi là Anton Datsenko và tôi chịu trách nhiệm phát triển các giải pháp và dịch vụ doanh nghiệp trong bộ phận Kinh doanh của Beeline. Hôm nay tôi sẽ cho bạn biết cách chúng tôi sử dụng công nghệ đặt trước và bộ cân bằng trong MultiSIM, đối với khách hàng nào, một sản phẩm như vậy quan trọng hơn so với cái nhìn đầu tiên và một chút về mạng nói chung.
Hãy để tôi đặt chỗ ngay rằng trong bài viết này chúng ta sẽ nói cụ thể về khách hàng B2B. Vì đối với một thuê bao thông thường, việc đặt trước liên lạc là một chiếc điện thoại thông minh có hai SIM.
Nhưng nghiêm túc mà nói, cách tiếp cận ở đây hơi giống nhau. Tầm quan trọng của việc dành trước kênh liên lạc nên được thảo luận ở mức độ tương tự như tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu. Nếu bạn không có bản sao lưu thì điều này về cơ bản là không tốt (nhưng chỉ là tạm thời). Nếu bạn có một bản sao lưu thì tốt hơn nhiều. Và nếu bạn không chỉ tạo bản sao lưu mà còn kiểm tra xem mọi thứ được khôi phục từ chúng tốt như thế nào thì điều đó đã khá tốt.
Một mạng lưới ổn định đối với hầu hết các doanh nghiệp, kể cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thực sự là chìa khóa để hoạt động bình thường. Bởi vì phụ thuộc rất nhiều vào mạng - hiệu suất của các cửa hàng trực tuyến, hoạt động với cơ sở dữ liệu trong các cửa hàng ngoại tuyến và hoạt động của máy tính tiền trực tuyến và bảng ghim. Nói chung, nếu không có mạng, bạn sẽ không thể thanh toán hàng hóa một cách bình thường, họ sẽ không thể xuất biên lai cho bạn tại máy tính tiền trực tuyến, v.v.
Cân bằng là gì và tại sao cần thiết?
Bộ cân bằng (còn được gọi là bộ tổng hợp lưu lượng) là một thiết bị tương tự của bộ định tuyến, chứa từ 2 đến 4 thẻ SIM (tùy thuộc vào kiểu máy mà khách hàng cần). Với sự giúp đỡ của các đối tác, chúng tôi lắp đặt thiết bị cho các khách hàng doanh nghiệp và thiết lập kết nối. Đây có thể là kết nối trực tiếp thông qua bộ cân bằng qua mạng LTE hoặc thông qua thiết bị dự phòng. Ngoài ra còn có một tùy chọn với đường hầm VPN, nhưng tôi sẽ nói riêng về nó trong bài đăng tiếp theo.
Có hai thẻ SIM
Vì vậy, nó ở đây. Mỗi bộ cân bằng kết hợp băng thông kênh được cung cấp từ thẻ SIM và hoạt động với máy chủ tổng hợp. Máy chủ được đặt trên mạng của chúng tôi, tại điểm giao nhau giữa mạng của chúng tôi và mạng của đối tác và chúng tôi nhận được một kênh hoạt động. Nhìn bề ngoài, đây là một bộ định tuyến, thường là Mikrotik (vâng, vâng), trên đó có phần sụn tùy chỉnh; chúng tôi lấy OpenWrt làm cơ sở và viết lại nó khá nghiêm túc.
Và ở đây đã có 4
Các công ty truyền thông Mỹ bắt đầu nghĩ đến nhu cầu sử dụng những thiết bị như vậy từ hơn 10 năm trước. Truyền hình ở đó phát triển hơn ở đây, đặc biệt chú trọng đến việc truyền hình trực tiếp và truyền hình trực tiếp từ hiện trường. Chất lượng hình ảnh và âm thanh rất quan trọng, đây cũng là một thành phần của lợi thế cạnh tranh nên có một số công ty có bằng sáng chế đặc biệt về công nghệ về cách chia chính xác khung hình video chất lượng cao thành từng mảnh, đẩy tất cả cái này vào mạng di động, về phía studio từ những mảnh vỡ này lại thu thập một bức tranh tuyệt vời chứ không phải một đàn chó rừng và cho người xem xem. Và tất cả điều này, điều quan trọng, với thời gian trễ tối thiểu.
Vì vậy, họ sử dụng các thiết bị đặc biệt có chứa tất cả các loại thẻ SIM trên bo mạch, cho phép họ gửi luồng video chất lượng cao từ hiện trường đến trường quay.
Bản thân thị trường tivi của chúng tôi có cấu trúc hơi khác một chút, vì vậy giải pháp này không được ưa chuộng vì hóa ra nó vừa đắt vừa không phổ biến nhất.
Nhưng đối với doanh nghiệp, bộ cân bằng cho 2-4 thẻ SIM hóa ra chỉ là thứ cần thiết.
Ai có thể hưởng lợi từ nó?
Thật tốt nếu công ty của bạn có những quản trị viên mạng xuất sắc và mọi thứ đều tuyệt vời với nhà cung cấp. Nhưng có những lúc việc đặt chỗ sẽ lưu lại thói quen làm việc thông thường.
Hầu hết khách hàng tích cực sử dụng sản phẩm của chúng tôi là những công ty gặp khó khăn với kênh liên lạc có dây. Có nhiều lý do cho điều này - đó có thể là nhà cung cấp độc quyền trong một trung tâm thương mại, có thể cửa hàng không nằm trong một tòa nhà có kênh có dây mà nằm trong một khu mở rộng nhỏ không còn kênh này. Giả sử, một khu chợ nhỏ trong nhà nằm trong khoảng cách đi bộ từ các tòa nhà dân cư. Nhưng việc vận hành một đường dây từ đường cáp quang chính đến đường dây mở rộng như vậy là khó khăn hoặc không mang lại lợi nhuận.
Ngoài ra còn có những khách hàng có văn phòng di động hoặc hoạt động kinh doanh theo mùa, bao gồm cả những người tổ chức sự kiện. Bộ cân bằng của chúng tôi (đọc: bộ định tuyến có thẻ SIM và phần mềm đặc biệt) là một hộp nhỏ mà bạn có thể nhanh chóng mang theo bên mình, kết nối ngay tại chỗ và mọi thứ sẽ hoạt động. Giả sử có một công ty bảo hiểm cần mở rộng văn phòng của mình ở những địa điểm mới rất nhiều và thường xuyên. Có thể mất một tuần cho đến khi một văn phòng dịch vụ khách hàng mới như vậy được kết nối mạng đầy đủ với tất cả các tài liệu. Nếu bạn sử dụng bộ cân bằng MultiSIM, chỉ cần thả nó vào văn phòng với lần giao đồ nội thất và giấy in đầu tiên, sau đó họ chỉ cần bật nó lên và ngay lập tức có được một mạng làm việc với quyền truy cập an toàn vào các tài nguyên của công ty.
Ngay sau khi văn phòng được kết nối với mạng có dây chính thức, bộ cân bằng có thể được gỡ bỏ và đặt sang một bên cho đến trường hợp tiếp theo hoặc để lại như một thiết bị dự trữ trong trường hợp mạng bị lỗi.
Ngân hàng. Phần lớn các máy ATM được kết nối với mạng thông qua liên lạc di động, bên trong máy ATM như vậy có còi gắn thẻ SIM, đảm bảo liên lạc. Điều này thường là đủ với một khoản dự trữ, bởi vì việc trao đổi dữ liệu xử lý về mặt lưu lượng thực sự là một xu và sẽ không có ai tải torrent từ máy ATM. Nếu chỉ để cho vui. Ngoài ra, việc kết nối máy ATM qua mạng di động giúp nó di động hơn một chút: chẳng hạn như trong một trung tâm mua sắm, nó có thể được di chuyển khá nhanh từ nơi này sang nơi khác, chỉ dựa vào sự hiện diện của một cửa hàng gần đó chứ không phải trên Internet. cáp.
Có ưu thì cũng sẽ có khuyết. Điều chính là còi chỉ có một thẻ SIM. Do đó, nếu nhà điều hành cụ thể này gặp sự cố, ATM sẽ tạm thời không hoạt động và không thể liên hệ với ngân hàng. Các ngân hàng không thích điều này, thứ nhất, vì mất tiền (mỗi giờ ATM ngừng hoạt động là một khoản tiền bị mất không phải là ảo tưởng), và thứ hai, thời gian ngừng hoạt động như vậy không có tác động tốt đến lòng trung thành của khách hàng. Bạn đến trung tâm thương mại đến cây ATM để rút tiền gấp nhưng chậm.
Bây giờ chúng tôi hiểu rằng có khả năng cao đây có thể là một sự cố với mạng, nhưng đối với người cuối cùng mong đợi tiền mặt nhanh chóng trong một phút, nguồn gốc của vấn đề sẽ luôn là chính ngân hàng. Nếu máy ATM của một ngân hàng cụ thể không hoạt động = đó là một ngân hàng ngu ngốc, đó là trường hợp của họ. Nếu có chuyện gì xảy ra, bộ cân bằng sẽ chuyển mạng sang thẻ SIM thứ hai. Tình huống hai nhà khai thác khác nhau ngừng hoạt động đồng thời trong một thành phố xảy ra ít thường xuyên hơn so với sự cố tạm thời của một nhà khai thác.
Ngoài ra, đừng quên việc thành lập các trung tâm tình huống và trụ sở hoạt động cho các dịch vụ khẩn cấp và các cơ quan chính phủ. Điều quan trọng đối với họ là phải triển khai một mạng an toàn để có thể làm việc hoàn toàn với tất cả cơ sở dữ liệu nội bộ của mình từ mọi nơi, dù đó là cánh đồng hay đầm lầy. Bây giờ quá trình triển khai một mạng như vậy trông như thế này:
- dịch vụ khẩn cấp đến hiện trường và dỡ hàng;
- cài đặt còi USB với thẻ SIM của nhà điều hành;
- tìm kiếm một điểm hiện diện cố định của các nhà khai thác (vì điều này họ có liên hệ của tất cả các nhà khai thác trong trường hợp này);
- chuyển tiếp kênh (chỉ tới Internet hoặc trực tiếp tới mạng của bạn);
- họ đặt thiết bị đặc biệt của mình lên trên hết;
- triển khai mạng.
Có vẻ như không có nhiều điểm. Nhưng quá trình này có thể mất một vài ngày. Với máy cân bằng, mọi thứ được thực hiện trong 5 phút. Mình lấy nó ra, bật lên thì thế là xong. Không cần phải suy nghĩ về sự cân bằng (về phần chúng tôi, bản thân chúng tôi luôn theo dõi nhịp đập, bất kể khách hàng sử dụng thẻ SIM nào), ngoài ra, thiết bị không thể được giữ trong điều kiện nhà kính mà thường có thể được ném lên mái của xe moóc di động, nơi khả năng thu tín hiệu tốt hơn - mức bảo vệ IP67 giúp điều này trở nên khả thi.
Tính năng đặt chỗ
Nhìn chung, các thiết bị cung cấp tính năng dự phòng hoạt động theo nguyên tắc tương tự như một bộ cân bằng, nhưng có một số tính năng. Thứ nhất, luôn chỉ có hai thẻ SIM. Thứ hai, chúng hoạt động lần lượt, tức là chỉ có một kênh luôn hoạt động, không có sự kết dính của các kênh.
Việc cài đặt từ phía máy khách trông cũng đơn giản - cài đặt bộ định tuyến có tập lệnh Python đặc biệt được tải vào đó và nó hoạt động ở chế độ modem LTE, chuyển từ thẻ SIM đầu tiên sang thẻ SIM thứ hai nếu cần (tập lệnh thực hiện việc này tự động tùy thuộc vào hoạt động của một số kích hoạt nhất định). Một phần thưởng bổ sung ở đây là nó không chỉ hoạt động như một modem LTE thuần túy mà còn hoạt động qua cáp. Nghĩa là, nếu bạn có quyền truy cập qua mạng cáp, bạn có thể cắm cáp vào bộ định tuyến và làm việc thông qua nó. Nếu có sự cố xảy ra với kết nối cáp, kênh LTE sẽ bật. Đây hóa ra là một bản sao lưu tín hiệu cáp nếu muốn.
Ở đây, chúng tôi tự mình làm mọi việc mà không cần sự tham gia của đối tác hoặc nhà thầu bên thứ ba.
Đặc điểm chính khi làm việc với dự phòng chỉ là VPN. Có, chúng tôi xây dựng toàn bộ mạng thông qua đường hầm VPN. Tất cả các thẻ SIM được cài đặt trong các thiết bị như vậy đều nằm trong một mạng VPN duy nhất, vì vậy nếu bạn lấy nó ra khỏi thiết bị để kiểm tra và lắp vào điện thoại thông minh thông thường thì nó sẽ không hoạt động. Thiết bị sao lưu xây dựng một đường hầm xuyên qua mạng VPN tới cổng của chúng tôi, nơi khách hàng thoát ra. Về nguyên tắc, không có sự khác biệt nào đối với máy khách cuối cùng, ngoại trừ kích thước của gói không bị phân mảnh cuối cùng.
Đồng thời, chúng tôi giữ nguyên IP và cài đặt tương ứng cho một khách hàng cụ thể. Nó hoạt động qua cáp, chuyển sang thẻ SIM, tôi quyết định chuyển thiết bị đi đâu đó - IP sẽ giống nhau.
Có hai tính năng hữu ích hơn cho khách hàng doanh nghiệp.
Thứ nhất, Wi-Fi. Thiết bị này hoạt động như một bộ định tuyến mạng giới hạn, một loại điểm giữa nhà điều hành và máy khách, đồng thời cũng có thể hoạt động như một bộ định tuyến máy khách thông thường theo một bộ quy tắc được xác định trước. Không có gì ngăn cản bạn ném Wi-Fi lên trên hết để khách hàng doanh nghiệp có thể phân phối Wi-Fi nhanh cho nhân viên của mình. Tôi lưu ý rằng trong kịch bản này, chúng ta đang nói cụ thể về mạng làm việc của công ty chứ không phải Wi-Fi công cộng được ủy quyền qua SMS, chẳng hạn như trong quán cà phê, v.v.
Thứ hai, có một cổng SIP tích hợp. Bộ định tuyến có một PBX nhỏ có thể hoạt động với PBX đám mây của chúng tôi và cung cấp cho khách hàng khả năng kết nối điện thoại analog trực tiếp với bộ định tuyến. Vào cuối năm nay, chúng tôi dự định triển khai một dịch vụ chính thức, đặt trước nhiều sim + Wi-Fi + tổng đài đám mây, trong khi tất cả những dịch vụ này đang trong quá trình thử nghiệm. Có một ý tưởng là cung cấp dịch vụ như vậy theo định dạng của hai thực thể - trực tiếp từ PBX của chúng tôi hoặc từ PBX mà khách hàng đã có.
Giả sử một khách hàng có mạng IP VPN riêng không có quyền truy cập Internet và PBX riêng trên Asterisk, anh ta cung cấp cho chúng tôi cài đặt của mình và chúng tôi định cấu hình mọi thứ để khách hàng nhận được bộ định tuyến có hai đường dây thuê bao và quyền truy cập Wi-Fi và IP VPN .
Cách kết nối
Ở đây trên những trang này.
.
.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đang tiến hành thử nghiệm tải hoạt động. Tôi cũng sẽ viết riêng về kết quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về hoạt động của MultiSIM của chúng tôi, hãy hỏi trong phần bình luận, tôi sẽ trả lời.
Nguồn: www.habr.com