Hôm nay chúng tôi có một tài liệu đặc biệt - bản dịch của một bài báo về các cuộc gọi tự động bất hợp pháp ở Hoa Kỳ. Từ xưa đến nay, đã có những người sử dụng công nghệ không nhằm mục đích tốt mà để trục lợi từ những công dân cả tin. Viễn thông hiện đại cũng không ngoại lệ; thư rác hoặc lừa đảo trắng trợn có thể tấn công chúng ta qua SMS, thư hoặc điện thoại. Điện thoại thậm chí còn trở nên thú vị hơn vì ngày nay có các cuộc gọi tự động (sau đây gọi là cuộc gọi tự động). Được phát minh như một cách hợp pháp và minh bạch để thông báo cho mọi người và thực hiện bán thêm, chúng rất phổ biến với những kẻ lừa đảo; Nếu các cuộc gọi tự động thông thường xảy ra theo thỏa thuận của các bên và bản thân số điện thoại của khách hàng được lấy theo cách hợp pháp, thì các cuộc gọi bất hợp pháp ở mức tối thiểu sẽ làm phiền mọi người một cách vô ích và tối đa là chúng đánh cắp dữ liệu và tiền. Chúng tôi đã nghĩ ra , “tập đoàn tốt” đang điêu khắc Google Duplex, v.v. – các công cụ công nghệ cao đang đưa cyberpunk đến gần hơn với tốc độ ánh sáng, bởi vì chẳng bao lâu nữa chúng ta sẽ không thể hiểu được ai đang nói chuyện với mình, robot hay con người. Trong đó ẩn chứa những cơ hội lớn và những rắc rối tương đương. Công ty chúng tôi nghiêm khắc phản đối mọi hoạt động bất hợp pháp và tin rằng công nghệ sẽ giúp ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng trên cơ sở thỏa hiệp. Than ôi, không phải ai cũng chia sẻ những giá trị như vậy, vì vậy, trong phần cắt giảm, bạn sẽ tìm hiểu về mức phạt kỷ lục đối với hành vi gọi điện bất hợp pháp, số liệu thống kê về các cuộc gọi ở Hoa Kỳ, các công cụ để chống lại những cuộc gọi như vậy và tất nhiên là các khuyến nghị về cách ứng xử. Bởi vì đã cảnh báo trước có nghĩa là đã được chuẩn bị trước.
Chẳng bao lâu nữa, một nửa số cuộc gọi sẽ đến từ robot. Lời khuyên: đừng trả lời (?)
IRS sẽ bắt bạn vì tội trốn thuế. Người thu gom yêu cầu thanh toán ngay lập tức. Chuỗi khách sạn cung cấp các kỳ nghỉ miễn phí. Họ sẽ cắt điện của bạn vì không thanh toán. Ngân hàng của bạn hạ lãi suất thẻ tín dụng của bạn hoặc báo cáo vi phạm an ninh. Bác sĩ muốn bán cho bạn thuốc trị đau lưng với giá ưu đãi.
Vào thời Trung cổ, một bệnh dịch hạch đã giáng xuống nhân loại. Ngày nay chúng ta đang bị nhấn chìm bởi đại dịch cuộc gọi tự động.
Hàng ngày, suốt cả ngày, chúng ta bị bao vây bởi các cuộc gọi từ những kẻ lừa đảo muốn đánh cắp tiền và dữ liệu cá nhân của chúng ta. Ngay cả khi bạn không ngu ngốc và không rơi vào những âm mưu như:
- “khôi phục thẻ tín dụng”;
- tận dụng cơ hội cuối cùng của bạn để tránh phải ra tòa - để làm được điều này, bạn cần nói chuyện với đặc vụ liên bang và lấy số vụ án của mình;
- nhận được hệ thống cảnh báo y tế miễn phí, được báo cáo cho bạn qua số Los Angeles;
- vv
thì trong mọi trường hợp, giọng nói của robot đã xâm nhập vào không gian cá nhân của bạn.
thống kê
Số cuộc gọi tự động không mong muốn mà người Mỹ nhận được đã tăng lên 4 tỷ cuộc gọi mỗi tháng, tương đương khoảng 1543 cuộc gọi mỗi giây. Tỷ lệ cuộc gọi lừa đảo tăng từ 4 (năm 2016) lên 29 (năm 2018); First Orion, công ty phát triển công nghệ quản lý và chặn cuộc gọi, dự báo mức tăng trưởng sẽ .
Charles Morgan, nhà khoa học dữ liệu và Giám đốc điều hành của công ty, cho biết: “Những kẻ lừa đảo ngày càng tìm ra nhiều cách để xâm phạm quyền riêng tư của chúng tôi”. có một câu: “Chúng tôi biết rằng việc dạy mọi người trả lời điện thoại là một sứ mệnh anh hùng”.
Gọi tự động là một công việc kinh doanh lớn và có lợi nhuận. Dùng công nghệ vào mục đích xấu cũng có lãi: Người Mỹ hàng năm, theo Truecaller. Những người có nguy cơ bao gồm người già, sinh viên, chủ doanh nghiệp nhỏ và người nhập cư.
Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, một vụ lừa đảo gần đây nhắm vào cộng đồng người Hoa ở Mỹ và thu về 3 triệu USD. Những kẻ lừa đảo nói tiếng phổ thông đóng giả là nhân viên của đại sứ quán Trung Quốc và yêu cầu thông tin cá nhân hoặc số thẻ tín dụng nhằm giải quyết một số vấn đề pháp lý.
Sau cơn bão Harvey, Irma, Maria và Florence, các tổ chức từ thiện giả mạo đã hoạt động tích cực và thực hiện các cuộc kêu gọi quyên góp cho nạn nhân cơn bão.
Ở Nam Florida, nơi các vụ lừa đảo sinh sôi nảy nở như thỏ, số lượng cuộc gọi như vậy thuộc hàng cao nhất cả nước. Vùng 305 và 954 kết hợp được ra mắt vào tháng XNUMX theo chỉ số này. Những kẻ lừa đảo nói rằng nếu cứ mỗi phút lại có 1 nạn nhân tiềm năng được sinh ra thì ở Nam Florida, con số này còn cao hơn, bởi vì... bang này thực sự là một thỏi nam châm thu hút những người cả tin muốn kiếm tiền nhanh chóng. Nếu sống ở đây, bạn có thể nhận được ít nhất 2 cuộc gọi tự động mỗi ngày.
Kỷ lục
– Bạn có biết Abramovich không?
– Người sống đối diện nhà tù à?
- Ừ, chỉ là bây giờ anh ấy sống đối diện nhà mình thôi.
(câu nói đùa)
Adrian Abramovich, doanh nhân đến từ Miami, , mô tả hoạt động của anh ta là “một trong những chiến dịch gọi điện bất hợp pháp lớn nhất mà chúng tôi từng điều tra”. Abramovich đã thực hiện hơn 100 triệu cuộc gọi trong ba tháng cuối năm 2016, khoảng 46000 cuộc gọi mỗi giờ. Anh ấy đã sử dụng Marriott, Expedia, Hilton và TripAdvisor làm ID người gọi để thu hút mọi người mua các chuyến tham quan “độc quyền”. Nạn nhân nghe thấy một tin nhắn tự động "nhấn số 1" và nếu làm như vậy, họ sẽ được chuyển đến các nhà điều hành tại một trung tâm cuộc gọi ở Mexico đã trả tiền cho Abramovich về lưu lượng truy cập.
Adrian Abramovich bị buộc tội cố tình tạo ra một trong những kế hoạch quay số bất hợp pháp lớn nhất
Hoạt động này cũng làm gián đoạn khả năng cung cấp các gói hàng khẩn cấp của công ty y tế. Ajit Pai, Chủ tịch Ủy ban Truyền thông Liên bang, cho biết: “Có thể hình dung rằng Abramovich có thể đã trì hoãn việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế để cứu mạng sống, đó là vấn đề sống chết”.
Hành động của chính phủ
Sự tăng trưởng nhanh chóng của các cuộc gọi tự động là do sự phát triển của công nghệ. Cái gọi là “robotext” cũng đang gia tăng. Nếu điện thoại sử dụng Internet, những kẻ lừa đảo có thể thực hiện hàng nghìn cuộc gọi không thể theo dõi được với giá rất rẻ. Giám đốc điều hành của công ty cho biết: “Và nếu bạn có thể đánh lừa được ngay cả một tỷ lệ nhỏ mọi người, thì những kẻ lừa dối vẫn nằm trong vòng đen”. .
Những người ủng hộ người tiêu dùng lo lắng rằng một làn sóng cuộc gọi không bị chặn mới sẽ xuất hiện nếu ủy ban tuân theo quyết định của tòa án đảo ngược các quy tắc được chính quyền của tổng thống Mỹ cuối cùng thông qua. Các nhà lập pháp đã đưa ra các dự thảo luật (Đạo luật HANGUP, Đạo luật ROBOCOP) và các biện pháp khác, nhưng ngành ngân hàng và tín dụng lại phản đối những sáng kiến này. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì hầu hết các cuộc gọi tự động đều được thực hiện bởi các ngân hàng và người đòi nợ, cũng như những kẻ lừa đảo cải trang thành công ty bảo hiểm và chủ nợ.
Ở Hoa Kỳ, có Cơ quan đăng ký Không gọi, đã đăng ký 230 triệu số điện thoại của Mỹ; Trong năm qua, số lượng đăng ký đã tăng thêm 4,5 triệu mục. Cơ quan đăng ký được tạo ra để đảm bảo rằng chỉ những nhà tiếp thị qua điện thoại hợp pháp mới còn tồn tại trên thị trường, nhưng những kẻ lừa đảo bỏ qua danh sách này. Họ luôn đi trước chính phủ một bước vì họ thay đổi tên và số điện thoại (ví dụ như di chuyển thực tế hoặc hầu như ra nước ngoài). Do đó, số thực được thay thế - người đăng ký sẽ nghĩ rằng họ đang gọi anh ta từ khu vực của anh ta, bằng tiền tố khu vực dễ nhận biết, điều này làm tăng cơ hội nhận được câu trả lời. Những lời đe dọa như: “Bạn sẽ bị chính quyền địa phương giam giữ vì bị buộc tội 4 điều” cũng được sử dụng. Trong trường hợp này, những kẻ lừa đảo có thể xác định rằng số của bạn đang hoạt động (ngay cả khi bạn không trả lời), sau đó bán số đó cho “đồng nghiệp” của chúng.
Khuyến nghị
Bạn muốn tránh lừa đảo? Không trả lời các cuộc gọi đáng ngờ. Nếu bạn đã trả lời nhưng nghe thấy tin nhắn được ghi âm, hãy gác máy. Đừng nhấn hay nói bất cứ điều gì. Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính hoặc đồng ý thực hiện chuyển tiền. Hãy cảnh giác với những lời đề nghị quá tốt, bởi vì những kẻ lừa đảo luôn làm như vậy.
Nếu bạn được hỏi "bạn có nghe thấy tôi nói không", đừng trả lời "có" vì họ có thể ghi lại câu trả lời "có" của bạn và sử dụng nó để chống lại bạn. Tất nhiên, bạn có thể bị hấp dẫn khi nói chuyện với một kẻ lừa đảo và giả vờ như bạn đã mắc lừa, rồi bất ngờ vạch trần hắn, ha! Nhưng tốt nhất bạn đừng làm điều này.
Hãy cẩn thận với các cuộc gọi từ bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc Windows, những người yêu cầu bạn tải xuống một chương trình mà trên thực tế hóa ra là Trojan.
Hãy cảnh giác nếu bạn được thông báo về hoạt động đáng ngờ trên thẻ tín dụng của mình - tốt hơn hết bạn nên tự mình gọi đến số chính thức ghi trên thẻ tín dụng và kiểm tra lại mọi thứ.
Đừng để bị lừa bởi những món quà “miễn phí” yêu cầu bạn nhấn phím 1 để biết chi tiết. Các chi tiết sẽ là sự thật rằng bạn đã bị lừa.
Các cuộc gọi giả từ cơ quan thuế rất dễ nhận biết: cơ quan thuế không bao giờ gọi điện cho công dân với lời đe dọa rằng họ sẽ vào tù vì không nộp thuế.
Có đề cập gì đến Nigeria không? Tạm biệt.
Thay vì một kết luận
Ngành công nghiệp gọi điện tự động và tiếp thị qua điện thoại đã tạo ra ngành công nghiệp chặn/theo dõi cuộc gọi. Có nhiều ứng dụng chặn cuộc gọi - ví dụ: – người nhấc điện thoại, kết nối với tổng đài và phát tin nhắn đã ghi âm (“Gotcha!”); một vi dụ khac - , chặn cuộc gọi. Ngoài ra còn có , bạn có thể nạp tiền hoặc tìm kiếm những con số đáng ngờ trong đó. Các nhà khai thác điện thoại cũng không đứng ngoài cuộc, cố gắng tìm ra những cách mới để xác định số thật và gắn cờ số giả.
Kelly Starling, người phát ngôn của AT&T Nam Florida chia sẻ: “Chúng tôi đã chặn hơn 4 tỷ cuộc gọi trên mạng của mình. “Chúng tôi đã học cách xác định nguồn cuộc gọi, chặn chúng và cung cấp cho khách hàng của mình '.
Người Mỹ (tôi nghi ngờ rằng hầu hết mọi người trên thế giới - ghi chú của người dịch) phản ứng với những chiếc điện thoại như con chó của Pavlov - việc họ quyết định lợi dụng điều này là điều không thể tránh khỏi. Có lẽ đại dịch robocall sẽ cho bạn một lý do chính đáng để... tắt điện thoại.
Nguồn: www.habr.com