Do xu hướng làm việc từ xa ngày càng phổ biến, chúng tôi quyết định cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình. Giống như hầu hết các dịch vụ khác của chúng tôi, nó miễn phí. Để không phát minh lại bánh xe, cơ sở được xây dựng trên giải pháp nguồn mở. Phần chính dựa trên WebRTC, cho phép bạn nói chuyện trên trình duyệt chỉ bằng cách nhấp vào một liên kết. Tôi sẽ viết bên dưới về những cơ hội chúng tôi mang lại và một số vấn đề chúng tôi gặp phải.
Vào đầu tháng XNUMX, chúng tôi quyết định cung cấp cho khách hàng của mình Chúng tôi đã thử nghiệm một số tùy chọn và chọn giải pháp nguồn mở sẵn có mà Jitsi đáp ứng để tăng tốc độ khởi chạy và tối đa hóa các chức năng. Nó đã được viết về Habré rồi nên tôi sẽ không khám phá nước Mỹ ở đây. Nhưng tất nhiên, chúng tôi không chỉ triển khai và cài đặt nó. Và chúng tôi đã điều chỉnh và thêm một số chức năng.
Danh sách các chức năng có sẵn
Chúng tôi cung cấp một bộ chức năng jitsi tiêu chuẩn + những cải tiến nhỏ và tích hợp với hệ thống điện thoại hiện có.
- Cuộc gọi WebRTC có chất lượng cao
- Mã hóa Ssl (chưa phải p2p, nhưng họ đã viết trên Habr rằng nó có thể sẽ sớm ra mắt)
- Khách hàng cho iOS/Android
- Tăng mức độ bảo mật của hội nghị: tạo liên kết, đặt mật khẩu trong tài khoản Zadarma (người tạo là người điều hành). Nghĩa là, không giống như trong jitsi - ở đó, ai vào trước sẽ chịu trách nhiệm.
- Trò chuyện văn bản đơn giản trong một hội nghị
- Khả năng chia sẻ màn hình và video Youtube
- Tích hợp với điện thoại IP: khả năng kết nối với hội nghị qua điện thoại
Trong tương lai gần, nó cũng có kế hoạch bổ sung tính năng ghi và phát sóng các hội nghị trên Youtube.
Làm thế nào để sử dụng nó?
Cực kỳ đơn giản:
- Chuyển đến trang hội nghị (nếu bạn chưa có tài khoản - )
- Tạo phòng (chúng tôi cũng khuyên bạn nên đặt mật khẩu).
- Chúng tôi phân phối liên kết đến mọi người và giao tiếp.
Đối với thiết bị di động, bạn cần cài đặt ứng dụng khách di động (chúng có sẵn trên AppStore và Google Play), đối với máy tính, bạn chỉ cần mở liên kết trong trình duyệt. Nếu đột nhiên bạn không có quyền truy cập Internet, bạn có thể gọi và quay số mã PIN hội nghị.
Tại sao tôi cần bạn? Tôi sẽ tự thiết lập Jitsi
Nếu bạn có đủ nguồn lực, thời gian và mong muốn thì tại sao không? Nhưng điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên chú ý là tính cởi mở . Nếu bạn sử dụng hội nghị để kinh doanh thì nó có thể có hại. “Out of the box” jitsi tạo một hội nghị bằng cách sử dụng bất kỳ liên kết nào mà nó được truy cập, quyền của người điều hành và khả năng đặt mật khẩu được trao cho người đã nhập trước, không có hạn chế nào trong việc tạo các hội nghị khác.
Vì vậy, việc tạo một máy chủ “cho mọi người” sẽ dễ dàng hơn cho chính bạn. Nhưng sau đó bạn có thể tìm thấy một trong các tùy chọn làm sẵn, hiện có ít nhất một số máy chủ jitsi mở trên mạng.
Nhưng trong trường hợp máy chủ “dành cho mọi người”, các vấn đề phát sinh về tải và cân bằng. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã giải quyết được vấn đề tải và mở rộng quy mô (nó đã hoạt động trên một số máy chủ, nếu cần, việc thêm máy chủ mới sẽ mất vài giờ).
Ngoài ra, để tránh tải cao điểm từ những người dùng không xác định (hoặc đơn giản là DDOS), cũng có những giới hạn.
Những hạn chế là gì?
Giới hạn hội nghị video:
- 1 phòng cho tối đa 10 người tham gia - dành cho người dùng đã đăng ký.
- 2 phòng cho 20 người tham gia - sau khi bổ sung tài khoản (ít nhất sáu tháng một lần) - nghĩa là dành cho khách hàng hiện tại của Zadarma.
- 5 phòng dành cho 50 người tham gia - dành cho khách hàng làm việc với gói Office.
- 10 phòng dành cho 100 người tham gia - dành cho khách hàng làm việc theo gói Tổng công ty.
Nhưng hầu hết các trình duyệt và máy tính sẽ có thể hiển thị đầy đủ tới 60-70 người trong một hội nghị. Đối với số lượng lớn hơn, chúng tôi khuyên bạn nên phát sóng trên YouTube hoặc sử dụng tích hợp cuộc gọi hội nghị.
Tích hợp với điện thoại
Mặc dù có các dịch vụ và dịch vụ bổ sung, Zadarma chủ yếu là nhà điều hành điện thoại. Vì vậy, việc chúng tôi bổ sung tính năng tích hợp với hệ thống điện thoại hiện có là điều đương nhiên.
Nhờ tích hợp, bạn có thể kết nối các hội nghị âm thanh và video (cả thông qua PBX Zadarma miễn phí và thông qua PBX khách hàng của riêng bạn, nếu có). Chỉ cần quay số SIP 00300 và nhập mã PIN được chỉ định trong liên kết đến phòng hội nghị.
Trong Zadarma PBX, bạn có thể tạo một hội nghị thoại (bằng cách thêm người vào đó bằng cách quay số 000) và thêm “người tham gia” vào đó bằng số 00300.
Cũng có thể kết nối với hội nghị bằng cách gọi đến một số điện thoại (số này có ở 40 quốc gia trên thế giới và 20 thành phố của Liên bang Nga).
Tại sao chúng ta cần điều này?
Đây không phải là dịch vụ đầu tiên và cũng không phải là dịch vụ cuối cùng Zadarma cung cấp miễn phí. Những điều sau đây đã được đề xuất: , , Tiện ích gọi lại, Theo dõi cuộc gọi, Tiện ích Callme. Chỉ có một mục tiêu - thu hút khách hàng để một số người trong số họ mua các dịch vụ trả phí (số ảo, cuộc gọi đi). Nghĩa là, chúng tôi cố gắng đầu tư tiền thay vì quảng cáo vào việc phát triển các sản phẩm miễn phí. Các dịch vụ miễn phí đã giúp thu hút hơn 1.6 triệu khách hàng và chúng tôi đang tiếp tục hoạt động thành công cho đến ngày nay.
PS Như bạn có thể thấy, chúng ta đã hoàn tất quá trình thiết lập cân bằng, khả năng chịu lỗi và bảo mật bổ sung. Ngoài ra, còn có rất nhiều điều chỉnh và gỡ lỗi nhỏ, bao gồm cả việc Nga hóa thực sự được dịch sang tiếng Nga (và 4 ngôn ngữ khác). Chúng tôi cũng đã cố gắng làm cho việc tích hợp với VoIP trở nên thuận tiện nhất có thể. Việc kiểm duyệt ứng dụng cho Android/iOS đã tốn một phần máu riêng biệt (nhưng không phải vô ích, Android đã vượt qua mốc 1000 lượt cài đặt trong một tuần).
Bạn có thể thử thiết lập máy chủ của riêng mình hoặc sử dụng hội nghị miễn phí của chúng tôi.
Mọi đề xuất để cải tiến hơn nữa cho hội nghị truyền hình hoặc phát triển các sản phẩm miễn phí khác đều được hoan nghênh trong phần bình luận.
Nguồn: www.habr.com