Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ (FCC) tiếp tục phạt các tổ chức vì các cuộc gọi spam. Trong vài năm qua, tổng số tiền phạt vượt quá 200 triệu USD, nhưng những người vi phạm chỉ phải trả 7 nghìn USD. Chúng tôi thảo luận về lý do tại sao điều này xảy ra và những gì cơ quan quản lý sẽ làm.
/bỏ dấu vân tay/
Tầm quan trọng của vấn đề
Năm ngoái ở Mỹ 48 tỷ cuộc gọi robot. Cái này hơn một năm trước đó. Khiếu nại về thư rác qua điện thoại đang trở thành lý do phổ biến nhất khiến người tiêu dùng gửi khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC). Năm 2016, đội ngũ nhân viên của tổ chức năm triệu lượt truy cập. Một năm sau, con số này là bảy triệu.
Từ năm 2003 ở Mỹ cơ sở dữ liệu quốc gia về số điện thoại của chủ sở hữu từ chối cuộc gọi quảng cáo - . Nhưng hiệu quả của nó còn nhiều điều chưa được mong đợi vì nó không bảo vệ khỏi các cuộc gọi từ những người đòi nợ, tổ chức từ thiện và các công ty khảo sát.
Ngày càng có nhiều dịch vụ gọi điện tự động được sử dụng để tống tiền. Qua YouMail, trong số 40 tỷ cuộc gọi tự động vào tháng XNUMX năm ngoái, XNUMX% được thực hiện bởi những kẻ lừa đảo.
Ủy ban Truyền thông Liên bang giám sát các vi phạm liên quan đến Cơ quan Đăng ký Không Gọi. Tổ chức ấn định tiền phạt và thu tiền, nhưng nhiệm vụ sau khó hoàn thành hơn tưởng tượng. Từ năm 2015 đến năm 2019, FCC với số tiền là 208 triệu USD. Cho đến nay, chúng tôi chỉ thu được dưới 7 nghìn USD.
Tại sao nó lại xảy ra
Đại diện của FCC rằng họ không có đủ quyền lực để buộc các công ty phải nộp phạt. Bộ Tư pháp xử lý tất cả các trường hợp vi phạm nhưng không đủ nguồn lực để giải quyết hàng triệu vi phạm. Một điều phức tạp nữa là thực tế là trước nguồn gốc của các cuộc gọi tự động đến đó. Công nghệ hiện đại cho phép thiết lập các tổng đài “giả” và thực hiện mọi hoạt động thông qua chúng (ví dụ: từ các quốc gia khác).
Tội phạm còn sử dụng số giả rất khó theo dõi. Nhưng ngay cả khi những người chịu trách nhiệm về các cuộc gọi tự động trái phép bị phát hiện, họ thường là những công ty nhỏ hoặc cá nhân đơn giản là không có đủ tiền để trả đầy đủ tiền phạt.
Họ sẽ làm gì
Năm ngoái, một nghị sĩ của Hạ viện với cái tên tự giải thích là Stopping Bad Robocalls, điều này sẽ trao cho FCC nhiều quyền lực hơn trong các vấn đề liên quan đến việc ấn định và thu tiền phạt. Một dự án tương tự đang được chuẩn bị ở thượng viện Quốc hội Mỹ. Anh ta Đạo luật ngăn chặn và thực thi tội phạm lạm dụng cuộc gọi tự động (TRACED).
/bỏ dấu vân tay/
Nhân tiện, chính FCC cũng đang cố gắng giải quyết vấn đề. Nhưng sáng kiến của họ chủ yếu nhằm mục đích chống lại các cuộc gọi spam. Một ví dụ có thể là triển khai giao thức SHAKEN/STIR từ phía các công ty viễn thông, cho phép bạn xác minh người gọi. Nhà cung cấp dịch vụ thuê bao kiểm tra thông tin cuộc gọi - vị trí, tổ chức, thông tin thiết bị - và chỉ sau đó mới thiết lập kết nối. Chúng tôi đã nói chuyện chi tiết hơn về cách thức hoạt động của giao thức. .
LẮC/Khuấy rồi nhà khai thác T-Mobile và . Khách hàng của họ hiện nhận được thông báo về cuộc gọi từ những số đáng ngờ. Gần đây với hai điều này Comcast. Các nhà khai thác khác của Mỹ vẫn đang thử nghiệm công nghệ này. Họ dự kiến sẽ hoàn thành thử nghiệm vào cuối năm 2019.
Nhưng không phải ai cũng tin rằng giao thức mới sẽ giúp giảm số lượng cuộc gọi tự động không mong muốn. Giống như vào tháng Tư đại diện một trong các nhà mạng, để có hiệu lực, cần cho phép nhà mạng tự động chặn các cuộc gọi này.
Và chúng ta có thể nói rằng đề xuất của anh ấy đã được lắng nghe. Vào đầu tháng 6, F.C.C. các nhà khai thác di động có cơ hội này. Ủy ban cũng đã phát triển các quy tắc mới sẽ điều chỉnh quá trình này.
Nhưng có khả năng quyết định của FCC sẽ không kéo dài được lâu. Một tình huống tương tự đã xảy ra cách đây vài năm - khi đó ủy ban đã cho phép các nhà khai thác chặn tất cả các cuộc gọi tự động đến. Tuy nhiên, một nhóm các nhà hoạt động từ - Hiệp hội các nhà sưu tập Hoa Kỳ - đã kiện FCC và , buộc ủy ban phải thay đổi quyết định của mình.
Liệu có thể biến quy định mới của FCC trở thành một phần của hệ sinh thái viễn thông hay không, hay liệu lịch sử của năm ngoái có lặp lại hay không, vẫn còn phải xem trong tương lai gần.
Những gì chúng tôi viết về blog của chúng tôi:
Nguồn: www.habr.com