Tôi hoan nghênh tất cả mọi người có mặt ở phần đầu tiên của hội nghị. Hôm nay tôi muốn nói về chi phí thực sự của tên miền giá rẻ, nhưng trước tiên tôi sẽ nói đôi lời về công ty PartnerGate.
Chúng tôi có trụ sở tại Munich và đã là nhà đăng ký tên miền trong hơn 16 năm. Chúng tôi hiện quản lý hơn 800 nghìn tên miền cho khách hàng của mình. Chúng tôi có khoảng 20 nhân viên.
Vì vậy, giá tên miền . Bất kể bạn truy cập Internet ở đâu, bạn sẽ luôn tìm thấy trang web có giá tên miền rẻ nhất. Khi chúng tôi nói chuyện với khách hàng, câu hỏi chính dành cho họ là mức giá tốt nhất được đưa ra.
Nhưng giá tốt nhất cho một tên miền có nghĩa là gì? Tôi sẽ cho bạn biết những gì hình thành nên chi phí và những yếu tố nào tạo nên giá cả.
Yếu tố định giá đầu tiên là hỗ trợ tên miền. Người mua miền cần đăng ký, họ muốn miền đó hoạt động trực tuyến suôn sẻ nên chúng tôi phải hỗ trợ họ. Đây là một vấn đề nghiêm trọng khiến bạn phải lo lắng và nó là một khía cạnh có thể dễ dàng biến thành một dịch vụ khá đắt tiền.
Tiếp theo là quản lý tên miền. Bạn cần chạy hệ thống quản lý tên miền, chạy giao diện người dùng của riêng bạn cho khách hàng hoặc lập trình giao diện được mua từ người khác để hoạt động.
Hãy suy nghĩ về các quy trình liên quan đến quản lý tên miền. Chắc chắn công ty của bạn có nhiều bộ phận cần được kết nối với miền: tài khoản, tài khoản và nhiều thành phần khác phải hoạt động trên Internet.
Tiếp theo là bộ phận quản trị, làm việc với khách hàng của công ty bạn và phải đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động bình thường và việc sử dụng miền thuận tiện. Khía cạnh cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng so với việc mua một tên miền là việc bán nó, tức là khách hàng cung cấp quyền sử dụng tên miền. Bạn phải lo lắng về việc giới thiệu tên miền của mình cho khách hàng theo cách tốt nhất có thể và khuyến khích họ đăng ký tên miền đó. Bạn thậm chí có thể kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách bán thêm tên miền.
Như bạn có thể thấy, có nhiều khía cạnh cần xem xét khi xác định chi phí tổng thể của một tên miền. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn về họ.
Hãy bắt đầu với việc hỗ trợ khách hàng. Ai thực sự làm những công việc liên quan đến tên miền, ai là người khuyến khích người khác tham gia vào quá trình này? Đây là nhân viên tiếp tân của bạn, người đại diện cho nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Những nhân viên này phải được đào tạo đầy đủ và có kinh nghiệm để cung cấp cho đối tác sự hỗ trợ không giới hạn hoặc hạn chế, có thể trên cơ sở tính phí.
Đồng thời, bộ phận hỗ trợ phải đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, việc khách hàng phải chờ hàng giờ, hàng ngày để được trả lời một câu hỏi là điều không bình thường. Nếu bạn nhận được hỗ trợ đủ nhanh thì bạn sẽ có thứ mình cần.
Tôi sẽ cho bạn một ví dụ thực tế để giúp bạn hiểu rõ hơn những gì tôi đang nói. Hãy tưởng tượng rằng một trong những khách hàng của bạn muốn đăng ký miền dưới tên .no. Có bao nhiêu bạn biết tên miền này gắn liền với cái gì? Bạn? Có lẽ bạn cũng là một nhà đăng ký! Vì vậy, bạn phải nhận thức được những khó khăn liên quan đến quá trình đăng ký một tên miền như vậy.
Đầu tiên, bạn cần tìm tất cả thông tin liên quan đến nó. Bạn truy cập Internet, có thể là Google, tìm kiếm nó trên các trang web. Nó có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn hay chỉ bằng tiếng Na Uy? Liệu thông tin này có thể giải thích ý nghĩa của những chữ cái này và giải mã nó không? Có lẽ bạn cần các biểu mẫu và yêu cầu đặc biệt để đăng ký một tên miền như vậy? Việc tìm kiếm thông tin liên quan đến vấn đề này sẽ mất ít nhất 1 giờ làm việc của bạn.
Tùy thuộc vào người trong tổ chức của bạn giải quyết vấn đề này, giá dịch vụ sẽ được xác định. Nếu đây là vấn đề về nhân viên hỗ trợ hoặc hỗ trợ khách hàng thì chi phí cho một giờ làm việc sẽ là 35 Euro. Nếu chủ sở hữu hoặc người quản lý công ty làm điều này, giá sẽ tăng lên 300 Euro.
Giá được hình thành theo cách tương tự nếu bạn nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia bên thứ ba. Bạn gửi yêu cầu đến người được ủy quyền từ nhóm hỗ trợ kỹ thuật, sau đó nhận được thông tin đầy đủ và được cá nhân hóa về vấn đề của bạn. Liên quan đến tên miền trên, có thông tin cho rằng đó là ccTLD, tức là phần mở rộng tên miền cấp cao nhất cấp quốc gia được gán cho một quốc gia cụ thể, trong trường hợp này là Na Uy. Tên .no chỉ có thể được đăng ký cho các công ty được liệt kê trong Danh sách công ty Na Uy và một nhà đăng ký không thể đăng ký hơn 100 tên miền tại địa chỉ đó. Nhưng nếu bạn là cá nhân hoặc nếu bạn không có công ty con ở Na Uy, bạn có thể đăng ký những tên miền đó mà không có bất kỳ hạn chế nào.
Bạn sẽ mất chưa đầy 5 phút để nhận được thông tin đó và chi phí cho yêu cầu sẽ từ 3 đến 25 Euro.
Bây giờ hãy nghĩ xem, bạn có thường xuyên làm điều này không? Hai lần một tháng, ba lần, một tháng một lần? Việc tiết kiệm tiền phụ thuộc vào điều này - bạn tự mình thực hiện công việc này hay giao phó cho đối tác. Công ty PartnerGate của chúng tôi là một nhóm gồm các chuyên gia tên miền, những người có kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực này nên bạn sẽ nhận được câu trả lời đầy đủ và toàn diện từ chúng tôi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chúng tôi có 16 năm kinh nghiệm trong ngành tên miền và được một số trung tâm công nhận ccTLD, một số tổ chức trong ngành công nhận và cung cấp hơn 300 miền cấp cao nhất TLD, được nêu chi tiết trong TLD-wiki của chúng tôi. Phần này chứa thông tin chi tiết nhất, mọi thứ bạn cần biết để đăng ký tên miền ở một trong những miền này.
Giả sử bạn đang kinh doanh bán miền. Tuy nhiên, bạn đã phát huy hết tiềm năng của mình chưa, nỗ lực của bạn có đủ để đạt được mục tiêu không?
Câu hỏi đầu tiên: giao diện web của bạn có thuận tiện cho người dùng không, việc làm việc với công ty bạn trên Internet có dễ dàng hay khó khăn không? Bạn có làm việc với các đại lý tên miền và bạn có giao diện cho họ không?
Bạn có dịch vụ trực tuyến không chỉ cho khách hàng biết tên miền họ chọn là miễn phí hay đã được sử dụng mà còn cung cấp cho họ các tên thay thế để họ lựa chọn? Và khi khách hàng thấy tên đã chọn đã được sử dụng, anh ta nói: "ồ, cái tên thay thế này hoàn toàn phù hợp với tôi"!
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các giải pháp mua miền toàn diện với giao diện web trực quan và hệ thống quản lý tên miền.
Chúng tôi đảm bảo rằng làm việc với dịch vụ của chúng tôi rất dễ dàng và không yêu cầu người dùng có kiến thức kỹ thuật đặc biệt, để những người không có kiến thức sâu về miền có thể làm việc dễ dàng.
Chúng tôi có một hệ thống được phát triển dành cho các đại lý có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn, ví dụ: có thể đặt logo của bạn. Sử dụng hệ thống này, người trung gian có thể dễ dàng đáp ứng yêu cầu của người mua, ví dụ: nếu bạn có một công ty lớn, dịch vụ của chúng tôi sẽ cung cấp quyền truy cập vào danh mục đầu tư của công ty đó.
Chúng tôi sẽ sớm phát hành một chương trình liên kết cung cấp các dịch vụ chiến dịch tiếp thị, dịch vụ thuyết trình và công cụ bán hàng để giúp bạn bán lại tên miền đã mua từ chúng tôi cho các khách hàng tiềm năng.
Giả sử bạn không muốn sử dụng giao diện web của chúng tôi, bạn có giao diện web riêng hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của mình và bạn muốn tích hợp dịch vụ của chúng tôi vào ứng dụng của riêng bạn. Tài nguyên API SOAP/XML của nhà đăng ký có thể hỗ trợ nhu cầu của bạn không?
May mắn thay, giao diện này cung cấp cho bạn khả năng thực hiện tất cả các chức năng bạn cần.
Bạn có nhận được hỗ trợ chuyên nghiệp về việc triển khai API không? Có, chúng tôi đã phát triển một thiết kế hỗ trợ việc thực hiện đó.
Dịch vụ tiếp theo của chúng tôi là giải pháp API đa chức năng toàn diện, bao gồm SOAP/XML và dịch vụ thư, được thiết kế để dễ dàng tích hợp hệ thống quản lý tên miền vào giao diện người dùng của khách hàng.
Chúng tôi có tài liệu chi tiết có thể được tải xuống từ trang web của chúng tôi. Nó chứa tất cả thông tin cần thiết, thậm chí cả các ví dụ về cách triển khai mã chương trình và bạn có thể lập trình giao diện mình cần hoặc thực hiện các thay đổi cần thiết đối với các giải pháp tập lệnh được tạo sẵn.
Chúng tôi cũng cung cấp quyền truy cập trực tiếp cho các nhà phát triển các API này, vì vậy bạn có thể triển khai bất kỳ sự phát triển nào của họ vào hệ thống của mình.
Không kém phần quan trọng là việc vận hành, sử dụng hệ thống. Tôi muốn nói gì khi nói đến sự bóc lột? Ví dụ: bản thân bạn là nhà đăng ký và bạn được công nhận hoặc bạn dự định trở thành nhà đăng ký vì bạn có đủ tên miền để bán. Điều đầu tiên bạn cần làm là xác định sẽ mất bao lâu để tạo hệ thống đăng ký của riêng bạn.
Tiếp theo, bạn cần biết có bao nhiêu người trong tổ chức của bạn cần theo dõi các thay đổi và cập nhật đăng ký tên miền xảy ra vì nhiều lý do. Ý tôi là ai đó cần theo dõi quá trình này và thực hiện các thay đổi đối với cơ sở dữ liệu của bạn.
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng hai mô hình để vận hành hệ thống của mình.
Đầu tiên là khi bạn tự vận hành hệ thống của mình. Bạn đang mua miền trực tiếp từ nhà đăng ký nên bạn có thể mong đợi mức giá tốt nhất có thể. Bạn thiết lập mối quan hệ trực tiếp với nhà đăng ký, bạn có thể tham dự hội nghị của họ, tham gia thảo luận về các vấn đề đăng ký chung và bạn có thể tham gia vào mối quan hệ thương mại trực tiếp với họ.
Nếu bạn chưa có hệ thống của riêng mình và cần tạo một hệ thống, bạn sẽ cần đầu tư tài chính vào các hoạt động kỹ thuật để triển khai nó. Bạn sẽ cần người vận hành hệ thống và nhân viên bán hàng cũng như những người theo dõi các thay đổi đối với cơ quan đăng ký tên miền. Tổng cộng, bạn có ba khía cạnh cần đầu tư tài chính.
Mô hình thứ hai là sử dụng outsourcing.
Đồng thời, hai thành phần đầu tiên của giá vẫn giữ nguyên như mô hình đầu tiên, tức là đây là chi phí mua hệ thống và thanh toán dịch vụ hợp tác với nhà đăng ký. Và thành phần thứ ba, tức là chi phí triển khai và quản lý hệ thống không khiến bạn lo lắng vì bạn sẽ liên hệ với các chuyên gia bên thứ ba về vấn đề này.
Bạn cũng tiết kiệm chi phí nhân công cho nhân viên theo dõi những thay đổi trong sổ đăng ký.
Tất nhiên, bạn phải trả tiền cho các dịch vụ liên quan đến việc sử dụng hệ thống, nhưng trong hầu hết các trường hợp, chúng sẽ ít hơn nhiều so với việc bạn tự vận hành hệ thống.
PartnerGate cung cấp cho khách hàng các giải pháp làm sẵn sau: tích hợp đầy đủ hoạt động kỹ thuật của tài khoản nhà đăng ký của bạn vào Hệ thống quản lý tên miền của chúng tôi. Điều này có nghĩa là có thể kết hợp tất cả các chức năng vận hành trong một hệ thống, bao gồm cả sự công nhận của chính bạn, tức là các TLD khác.
Bạn không mất tư cách Nhà đăng ký và tiếp tục tận hưởng tất cả các lợi ích của mình cũng như không mất bất kỳ quyền nào. Điều quan trọng là bạn phải duy trì mối quan hệ thương mại với nhà đăng ký chính và tích hợp vào quy trình kinh doanh lập hóa đơn của họ.
Chúng tôi đóng vai trò là nhà điều hành kỹ thuật cho việc công nhận nhà đăng ký của bạn.
Làm thế nào bạn có thể luôn tin tưởng vào mức giá tốt nhất? Bạn tin rằng việc mua những sản phẩm và dịch vụ rẻ nhất sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền. Vì vậy, bạn luôn tìm kiếm những mức giá thấp nhất ở các cửa hàng, những dịch vụ ngân hàng rẻ nhất, v.v. Hãy suy nghĩ mà xem: nếu bạn có nhiều quy trình khác nhau, bạn cần có chuyên gia cho từng quy trình đó, vì vậy có rất nhiều nhà thầu chuyên biệt. Để quản lý hoạt động của họ, bạn cần phải có đội ngũ nhân viên được đào tạo và có kinh nghiệm. Hãy so sánh điều này với việc một người quản lý toàn bộ doanh nghiệp của bạn.
Hợp tác là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề của bạn. Nó giảm thiểu số lượng quy trình công việc nội bộ. Điều này giúp tiết kiệm chi phí nhân sự và tiết kiệm thời gian làm việc của bạn. Tổ chức của bạn được giải phóng khỏi thói quen tiêu chuẩn hàng ngày.
Các dịch vụ tích hợp bổ sung, có nghĩa là mua nhiều dịch vụ từ một nơi, làm giảm sự phức tạp của cấu trúc nội bộ và giảm chi phí kinh doanh của bạn.
Chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện kết hợp nhiều dịch vụ khác nhau vào một giao diện người dùng chung. Bạn có thể chọn trong số 300 miền của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp xác thực chứng chỉ bảo mật SSL, xác thực chứng chỉ nâng cao, bảo vệ chống thư rác và chống vi-rút. Các dịch vụ bổ sung của chúng tôi nhằm mục đích tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
Chúng tôi là đối tác cao cấp đầu tiên của thị trường tên miền lớn nhất SEDO, vì vậy chúng tôi có thể cung cấp cho bạn nền tảng để mua các tên miền đã đăng ký với giá cố định, nghĩa là bạn không phải đặt giá thầu. Ngoài ra, bạn cũng có thể bán tên miền của mình thông qua nền tảng này. Nền tảng này có thể được tích hợp vào hệ thống của bạn. Chúng tôi cũng có Kho lưu trữ tên miền cung cấp khả năng bảo mật các miền có độ nhạy cảm cao và số lượng lớn với 22 tùy chọn quy trình xác thực.
Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ địa phương đáng tin cậy cho phép bạn đăng ký miền của mình ở quốc gia nơi bạn cần sự hiện diện. Chúng tôi thích ứng với nhu cầu của bạn và luôn dành thời gian để gặp nhau và thảo luận về các vấn đề mà bạn quan tâm. Chúng tôi cũng có thể giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.
Có rất nhiều điều chúng ta có thể làm. Đừng tìm kiếm giá rẻ - hãy tìm tổng chi phí sở hữu chức năng bạn cần. Bạn nên tìm kiếm mức giá tốt nhất cho một gói công việc sẽ cung cấp cho bạn khả năng quản lý kinh doanh hiệu quả nhất.
Cố gắng loại trừ khả năng chi phí cao khi hỗ trợ các giải pháp có vẻ rẻ tiền; chi phí này có thể được ẩn giấu sâu sắc. Bạn có thể đột nhiên phát hiện ra rằng món hàng giá rẻ của mình có giá trị hơn nhiều vì nó cần được hỗ trợ thêm mà bạn thậm chí không nhận ra.
Nếu bạn được công nhận, bạn có thể sử dụng dịch vụ thuê ngoài của chúng tôi và bạn sẽ tốn ít chi phí hơn nhiều so với việc tự mình làm việc đó. Bạn có thể hợp nhất các nhà thầu của mình và kiểm soát quy trình làm việc của mình tốt hơn và tiết kiệm chi phí hơn nhiều.
Điều cuối cùng tôi muốn làm là mời bạn đến thăm gian hàng trưng bày của chúng tôi, trong đó mô tả một người đàn ông đang đổ bài vào một hình trụ với một con thỏ đứng cạnh anh ta. Nó tượng trưng cho sự kỳ diệu mà bạn có thể nhìn thấy tại gian hàng của chúng tôi. Đây là người thật, David La Vie, và anh ấy sẽ chỉ cho bạn những trò ảo thuật. Bạn sẽ thấy thật dễ dàng biết bao khi không chú ý đến những gì nhìn thấy rõ ràng và thấy những gì thực sự không có ở đó.
Và bây giờ tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn.
Câu hỏi:
— Điều gì khiến công ty của bạn khác biệt so với những công ty khác cung cấp dịch vụ tương tự?
Christophe:
— Chúng tôi tập trung vào cách tiếp cận đa chức năng để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Có lẽ các công ty khác đang làm điều tương tự, nhưng hãy nhìn xem - bây giờ mọi người đang tìm kiếm mức giá rẻ nhất mà không cần nghĩ đến việc họ sẽ phải trả bao nhiêu tiền cho các dịch vụ bổ sung. Bất kỳ ai có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ toàn diện như của chúng tôi đều có thể trở thành đối tác của bạn.
Câu hỏi:
— Trên thị trường có rất nhiều công ty, rất dễ bị nhầm lẫn với các ưu đãi của họ, bạn cần chú ý điều gì khi chọn nhà cung cấp tên miền?
Christophe:
- Bạn phải xem xét tất cả các khía cạnh hoạt động của họ, danh tiếng, quy mô, danh mục đầu tư của họ và chọn phương án tối ưu nhất dành riêng cho bạn, vì không có khuyến nghị chung nào cho việc lựa chọn.
Câu hỏi:
— Bạn có thể chia sẻ ý tưởng hoặc quan điểm về số tiền mà khách hàng có thể tiết kiệm được nếu họ chọn bạn làm máy chủ web giám sát TSL của họ không?
Christophe:
— Nếu chúng tôi lấy một số trường hợp hợp tác thực tế với khách hàng của mình làm ví dụ, thì tùy thuộc vào tần suất của các nhu cầu đó, bạn có thể tiết kiệm từ vài trăm đến vài nghìn Euro mỗi năm. Tôi không muốn cho bạn thấy bạn có thể tiết kiệm được bao nhiêu mà là việc mất tiền vào những thứ bạn không biết và không nhìn thấy dễ dàng như thế nào.
Câu hỏi:
— Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về việc quản lý việc công nhận khách hàng với tư cách là nhà đăng ký không?
Christophe:
— Bạn muốn hỏi tại sao việc chuyển giao quyền hạn của mình cho chúng tôi trong vấn đề này lại có lợi cho khách hàng, bởi vì anh ấy biết rõ về công việc kinh doanh chính của mình hơn chúng tôi. Thực sự có rất nhiều công ty cung cấp hosting giá tốt còn cung cấp tên miền cho khách hàng, bạn thắc mắc tại sao không đến trực tiếp với họ. Hoặc có thể bạn muốn tự mình trở thành nhà đăng ký để có thể trực tiếp bán miền cho khách hàng vì điều đó giúp cải thiện danh tiếng của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi nói rằng chúng tôi thấy tầm quan trọng của việc liên hệ trực tiếp với các công ty như vậy đối với doanh nghiệp của bạn, nhưng hãy cho chúng tôi cơ hội giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và thời gian, vì chúng tôi có quyền truy cập vào hệ thống quan hệ hiện có và bạn sẽ không cần phải thực hiện nó. Không có mâu thuẫn nào ở đây giữa lợi ích của khách hàng và các hoạt động của chúng tôi liên quan đến họ.
Câu hỏi:
— Là một chuyên gia và chuyên gia trong lĩnh vực quản lý tên miền, ông có thể nhận định giá tên miền sẽ giảm trong thời gian tới?
Christophe:
“Bạn biết đấy, đây là điều mà một số người hy vọng khi thức dậy vào mỗi buổi sáng, nhưng nó không xảy ra.” Chúng tôi thấy rằng một số mức giá đang giảm, một số mức giá bị ảnh hưởng trực tiếp bởi chính các nhà đăng ký, nhưng xu hướng chung là tỷ suất lợi nhuận giảm liên tục được quan sát thấy. Nghĩa là, chênh lệch giữa chi phí mua và bán tên miền thường xuyên giảm đi. Tuy nhiên, có một giới hạn nhất định mà dưới đó bạn không thể giảm giá. Tôi nghĩ rằng thị trường sẽ ngày càng tìm kiếm nhiều ưu đãi sinh lời hơn, không chỉ liên quan đến giá của tên miền mà còn liên quan đến chi phí chung của các hoạt động liên quan đến nó. Và theo nghĩa này, các dịch vụ toàn diện như các dịch vụ từ PartnerGate có tầm quan trọng rất lớn.
Một số quảng cáo 🙂
Cảm ơn bạn đã ở với chúng tôi. Bạn có thích bài viết của chúng tôi? Bạn muốn xem nội dung thú vị hơn? Hỗ trợ chúng tôi bằng cách đặt hàng hoặc giới thiệu cho bạn bè, , một dạng tương tự duy nhất của các máy chủ cấp đầu vào do chúng tôi phát minh ra dành cho bạn: (có sẵn với RAID1 và RAID10, tối đa 24 lõi và tối đa 40GB DDR4).
Dell R730xd rẻ hơn gấp 2 lần tại trung tâm dữ liệu Equinix Tier IV ở Amsterdam? Chỉ ở đây ở Hà Lan! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - từ $99! Đọc về
Nguồn: www.habr.com