Năm mới đã bắt đầu - đã đến lúc lên kế hoạch. Điều gì đang chờ đợi chúng ta trong năm nay? Bạn nên chuẩn bị cho những sản phẩm và thay đổi mới nào? Chúng tôi đã tổng hợp dự báo của mình về các xu hướng chính và những thay đổi có thể xảy ra trong lĩnh vực CNTT. Và vào cuối năm, sẽ rất thú vị khi nhớ lại và so sánh những kỳ vọng ngày nay với những thực tế đã đạt được.
Tự động hóa quy trình ứng phó với các sự cố an toàn thông tin
Vào năm 2020, chúng tôi kỳ vọng sẽ phát triển hơn nữa việc tự động hóa các quy trình bảo mật thông tin. Trước hết sẽ ảnh hưởng đến quá trình ứng phó sự cố an toàn thông tin. Đây sẽ là sự tiếp nối hợp lý của xu hướng tạo ra Trung tâm Điều hành An ninh (SOC). Nhiều tổ chức đã triển khai các hệ thống thu thập và liên kết các sự kiện (Quản lý sự kiện và thông tin bảo mật - SIEM), đại diện cho cốt lõi công nghệ của các trung tâm đó. Bây giờ các hệ thống này đang bắt đầu có được chức năng bổ sung.
Ví dụ: các giải pháp lớp SOAR (Điều phối bảo mật, tự động hóa và phản hồi) được sử dụng để tự động hóa ứng phó sự cố. Với sự tích hợp từ đầu đến cuối với các hệ thống bảo mật thông tin, các hoạt động tiêu chuẩn được tăng tốc gấp 10 lần, chẳng hạn như tải lên/tải xuống danh sách các máy chủ bị xâm phạm giữa các hệ thống bảo mật thông tin khác nhau.
Tất nhiên, không thể tự động hóa toàn bộ quá trình phản hồi cả từ quan điểm kỹ thuật (không phải tất cả các công cụ bảo mật đều có API phù hợp cho việc này) và từ quan điểm phương pháp luận (nhiều hoạt động cần được các nhà phân tích xem xét kỹ lưỡng), nhưng phản hồi tự động hóa là xu hướng vô điều kiện trong bảo mật thông tin năm 2019-2020.
Bảo vệ sự phát triển và phát triển các công cụ bảo mật cho môi trường container
Các công nghệ bảo vệ môi trường container sẽ tiếp tục được phổ biến. Điều này là do thực tế là trong nhiều tổ chức, việc phát triển ứng dụng khách được thực hiện trên kiến trúc vi dịch vụ, kiến trúc này liên tục thay đổi và yêu cầu sử dụng các biện pháp bảo vệ lớp phủ có thể hoạt động ở cấp hệ thống chứa. Cùng với cách tiếp cận DevSecOps ngày càng phổ biến, việc bảo vệ toàn diện các công cụ phát triển và phát triển là một trong những xu hướng chính của năm 2020.
Dữ Liệu Lớn.
Trong vài năm qua, Dữ liệu lớn đã trở thành một chủ đề thời thượng - toàn bộ doanh nghiệp đang hướng tới hướng này, khám phá các khả năng của công nghệ. Do đó, các dự án bắt đầu triển khai Hồ dữ liệu bằng Dữ liệu lớn. Tuy nhiên, lợi ích thực tế của việc này thường thấp hơn mong đợi. Dữ liệu đưa vào hồ có chất lượng kém, bị làm sai lệch hoặc không tương ứng với nhiệm vụ mà hồ được tạo ra. Và cuối cùng, vấn đề này đã trở nên rõ ràng đối với công chúng.
Có thể nói, năm 2020 sẽ là năm của cuộc đấu tranh vì sự trong sạch và chất lượng của dữ liệu với sự trợ giúp của các công cụ CNTT và các biện pháp tổ chức. Đồng thời, phạm vi của Dữ liệu lớn sẽ tiếp tục phát triển và thái độ đối với công nghệ sẽ trở nên thiết thực hơn. Nó sẽ được triển khai và phát triển để giải quyết các vấn đề cụ thể chứ không phải vì nó hợp thời trang.
Tương tác khách hàng trong bán lẻ
Nếu trong suốt năm 2019, ngành bán lẻ hoạt động theo mô hình đa kênh - tương tác với khách hàng thông qua các kênh khác nhau, giúp họ hạnh phúc hơn và giàu có hơn thì giờ đây, lĩnh vực này hướng tới việc xây dựng chiến lược dài hạn để quản lý trải nghiệm khách hàng (CX, Trải nghiệm khách hàng).
Ngành đã tập trung lại vào việc tìm ra khoảng cách giữa sản phẩm/dịch vụ được cung cấp và nhu cầu thực sự của khách hàng. Các công ty sẵn sàng phát triển các dịch vụ và kênh liên lạc mà trước đây chưa từng có đối với ngành bán lẻ, điều này dẫn đến tối ưu hóa chỉ số nỗ lực của khách hàng (CES, Điểm nỗ lực của khách hàng) và về lâu dài - dẫn đến sự thay đổi về chất trong ngành và tăng LTV của khách hàng.
Phát triển
Sự phát triển của công nghệ container hóa và dịch vụ vi mô vẫn tiếp tục. Nếu những năm trước chỉ có những dự án biệt lập sử dụng những công nghệ này, mặc dù là những dự án khá nổi tiếng thì năm nay nó sẽ trở thành xu hướng chủ đạo.
Khi nói đến các hệ thống có tải trọng cao, quan trọng trong kinh doanh, nhu cầu về bảo mật, độ tin cậy, hoạt động, tính linh hoạt để thay đổi và tốc độ tiếp thị các bản cập nhật sẽ ngày càng yêu cầu sự phát triển, hoạt động, bảo mật, kinh doanh và QA phải hoạt động bởi một đơn vị duy nhất. nhóm và trong một logic DevSecOps duy nhất.
Máy học
Việc áp dụng rộng rãi học máy thường bị cản trở bởi các biện pháp tổ chức đi kèm với quá trình triển khai. Đây là nơi những thay đổi chính sẽ diễn ra.
Thách thức công nghệ quan trọng là nhanh chóng thích ứng với việc thay đổi dữ liệu. Làm cách nào để làm việc với mô hình khi dữ liệu lịch sử đã lỗi thời hoặc loại dữ liệu mới xuất hiện? Giả sử một chiếc máy mới với cảm biến mới đã được đưa đến nhà máy, cửa hàng bán lẻ đã thêm một danh mục sản phẩm mới, v.v. Vì vậy, rất nhiều nỗ lực sẽ được dồn vào công việc nghiên cứu trong lĩnh vực AutoML và làm việc với dữ liệu tổng hợp.
Nguồn thông minh
Trong vài năm nay, nhiều tổ chức lớn đã hướng tới việc phát triển các giải pháp một cách độc lập, chỉ thu hút các nhà thầu trong khuôn khổ mở rộng nhóm và tìm nguồn cung ứng thông minh. Cách tiếp cận này, ngoài những điểm mạnh nổi tiếng, cũng có nhược điểm: nhà thầu chỉ chịu trách nhiệm về chất lượng của các chuyên gia được trả lương trong logic T&M, còn về mặt tổ chức, bộ phận quản lý của nhóm có thể bị phân tâm bởi các nhiệm vụ khác và thiếu một số năng lực. Điều này làm giảm hiệu quả của dự án và làm lu mờ trách nhiệm về kết quả. Bây giờ các vấn đề đã trở nên rõ ràng, khu vực này sắp trải qua một sự chuyển đổi. Dần dần, các nhóm nhà thầu sẽ chia sẻ ít nhất một phần trách nhiệm về kết quả cuối cùng của dự án và tham gia nhiều hơn vào quá trình kinh doanh của tổ chức.
5G
Cả thế giới đang chờ đợi sự ra mắt toàn cầu của mạng thế hệ thứ năm. Chúng sẽ cung cấp tốc độ cao - lên tới hàng chục Gbit/s - và độ trễ truyền tín hiệu tối thiểu, đồng thời cũng sẽ thúc đẩy sự phát triển của IoT và giao tiếp giữa máy với máy dưới mọi hình thức.
Tại các thành phố của Nga với dân số hơn một triệu người, tiêu chuẩn truyền thông di động mới dự kiến sẽ được triển khai vào năm 2020. Theo Bộ Viễn thông và Truyền thông đại chúng, ít nhất 9 thành phố của Nga sẽ được phủ sóng. 5 khu vực hỗ trợ XNUMXG thí điểm đã được triển khai tại Moscow.
Nhân tiện, những trường hợp sử dụng công nghệ này thành công đầu tiên đã diễn ra vào năm 2018, khi MegaFon và Huawei trình diễn công nghệ siêu âm và giải trình tự gen từ xa trong mạng 5G. Và vào năm 2019, giải đấu eSports 5G đầu tiên đã diễn ra - và cho đến nay đây là dự án thí điểm duy nhất ứng dụng thực tế công nghệ 5G và Cloud Gaming trong lĩnh vực giải trí kỹ thuật số. Sự kiện diễn ra trong khuôn khổ buổi phát sóng siêu giải đấu Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
Chuẩn Wi-Fi 6 mới tăng đáng kể mật độ kết nối, nghĩa là mỗi điểm truy cập sẽ có thể hỗ trợ nhiều thuê bao hơn. Điều này đặc biệt quan trọng để tổ chức truy cập không dây tại các trung tâm mua sắm, sân bay và thành phố lớn nói chung. Tuy nhiên, ở Nga, nhu cầu về Wi-Fi 6 sẽ hình thành chậm hơn so với nước ngoài, vì các giải pháp dựa trên Wi-Fi 6 chủ yếu được thiết kế bởi các nhà cung cấp nước ngoài có kế hoạch dài hạn. Một trở ngại có thể xảy ra đối với việc thực hiện tiêu chuẩn mới là thiếu lợi ích rõ ràng cho các cá nhân và một số phân khúc kinh doanh. Tuy nhiên, Wi-Fi 6 là không thể thiếu khi triển khai các khái niệm Thành phố thông minh và IIoT. Kết quả hữu hình của việc chuyển đổi sang tiêu chuẩn mới sẽ chỉ đáng chú ý nếu tất cả các thiết bị mạng đều hỗ trợ Wi-Fi 6 - chúng tôi kỳ vọng quá trình này sẽ phát triển vào năm 2020.
Cơ sở hạ tầng dưới dạng mã
"Cơ sở hạ tầng dưới dạng mã," đôi khi được gọi là "cơ sở hạ tầng lập trình được," là một mô hình so sánh quá trình thiết lập cơ sở hạ tầng với quá trình lập trình phần mềm. Về cơ bản, nó đã bắt đầu xóa bỏ ranh giới giữa việc viết ứng dụng và tạo môi trường cho các ứng dụng đó. Các ứng dụng có thể chứa các tập lệnh tự tạo ra môi trường của riêng chúng. máy ảo và quản lý chúng. Đây là nền tảng của điện toán đám mây và là một phần không thể thiếu của DevOps.
Cơ sở hạ tầng dưới dạng Mã cho phép bạn quản lý máy ảo ở cấp độ phần mềm. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu cấu hình và cập nhật thủ công cho từng thành phần phần cứng riêng lẻ.
Cơ sở hạ tầng trở nên cực kỳ đàn hồi, nghĩa là có thể tái tạo và mở rộng. Một người vận hành, sử dụng cùng một bộ mã, có thể triển khai và quản lý một hoặc một nghìn máy. Ưu điểm của phương pháp này bao gồm tốc độ, hiệu quả chi phí và giảm rủi ro.
Thông minh mọi thứ
Các hệ thống và thiết bị kỹ thuật được trang bị “tâm trí” và sau đó bắt đầu phân tích dữ liệu đến từ bên ngoài. Máy nướng bánh mì thông minh, camera quan sát thông minh, mũ cứng thông minh dành cho doanh nghiệp là một số ví dụ về các mặt hàng được cải tiến. Cách tiếp cận này làm tăng khả năng kiểm soát và hiệu quả của các thiết bị, đồng thời cho phép tạo ra hệ sinh thái máy móc và đồ vật từ thế giới ngoại tuyến có thể giao tiếp trực tuyến với nhau và với chủ sở hữu của chúng.
Nguồn: www.habr.com
