Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Tôi đã nói chuyện với Dmitry Dumik, Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp chatbot Chatfuel và cư dân YCombinator ở California. Đây là cuộc phỏng vấn thứ sáu trong chuỗi cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong lĩnh vực của họ về cách tiếp cận sản phẩm, tâm lý hành vi và tinh thần kinh doanh công nghệ.

Tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện. Tôi biết bạn khi vắng mặt thông qua một người bạn chung ở San Francisco, một người có một số bản phối lại hay trên Soundcloud. Tôi nghe bản phối rồi nghĩ: “Anh chàng này không tệ đâu”. Vì vậy, tôi vẫn muốn hỏi tại sao bạn sưu tập trộn trên Soundcloud?

Đây là cách nhanh nhất để hiểu một người có phải là của bạn hay không. Ví dụ: bạn gặp một cô gái trên Tinder. Bạn gửi cho cô ấy một bản phối - một bản phối, bạn biết đấy, chạm đến sợi dây tâm hồn, khiến bạn khám phá, đi sâu vào chính mình... Nhưng cô ấy im lặng. Bạn đi rồi vuốt sang phải.

Tạo cộng đồng

Bây giờ chúng ta đang nói chuyện tại nhà của bạn, trong “Ngôi nhà tốt” của Andrei Doronichev, một nhà quản lý hàng đầu của Google. Hãy cho chúng tôi biết ngôi nhà chung này diễn ra như thế nào?

Chúng tôi gặp nhau vài năm trước với Doronichev và vợ anh ấy là Tanya, và Andrey đã đề xuất ý tưởng này. Họ chở cô tới lui, quyết định bước một bước vào nơi chưa biết, chẳng hạn bước nhảy vọt của niềm tin.

Lý do chính khiến chúng tôi đầu tư vào điều này: yếu tố dự báo chính về một cuộc sống hạnh phúc là sự hiện diện của những kết nối xã hội sâu sắc và có ý nghĩa. Trên thực tế, chúng tôi đã cố gắng tạo ra một gia đình 2.0: một cộng đồng gia đình gồm những người đoàn kết bởi các giá trị văn hóa chung. Đây là điều quan trọng nhất, mọi thứ khác đều dựa trên nó.

Ngôi nhà này đã tạo ra một cách kỳ diệu cảm giác như một gia đình mà bạn muốn cống hiến, nơi họ sẵn lòng hỗ trợ bạn. Bạn về nhà, gõ cửa nhà bên cạnh và chia sẻ điều gì đó, hoặc gọi điện cho ai đó ở đâu đó. Hoặc có thể bạn chỉ đang phàn nàn về cuộc sống.

Việc giảm thiểu ma sát này rất quan trọng trong cuộc sống, nó không thể so sánh được với những chuyến đi chơi chung ở đâu đó trong thành phố hoặc ngoài thiên nhiên. Forays là một số loại sự kiện có tổ chức. Ở nhà, bạn thực sự nhìn thấy mọi người, bạn học được điều gì đó mới mẻ về bản thân thông qua những người khác. Và bạn còn lại với một cảm giác sung mãn.

Tôi vẫn chưa phỏng vấn khách khi họ đang tập yoga.

(Con chó cúi mặt xuống.) Chào mừng. Trong gia đình 2.0 điều này cũng xảy ra.

Tại sao việc tập hợp mọi người xung quanh bạn lại quan trọng?

Đây là biểu hiện của một trong những giá trị chính của tôi - sự tự do tuyệt đối. Dành thời gian cho những người bạn yêu thương là biểu hiện cao nhất của giá trị này.

Bạn đã có cuộc sống và cộng đồng ở cả San Francisco và Moscow được bảy năm rồi. Làm thế nào để bạn kết hợp nó?

Mỗi năm tôi dành sáu tháng ở San Francisco và vài tháng ở Moscow. Tôi may mắn: Tôi có hai ngôi nhà. Khi tôi bay từ Moscow đến San Francisco, tôi cảm thấy mình sẽ nhớ Moscow. Và tương tự theo hướng ngược lại.

Ngày nay thế giới được phân bổ rộng rãi đến mức khái niệm về ngôi nhà đã thay đổi. Một ngôi nhà không phải là một điểm địa lý. Nhà là nơi bạn được bao quanh bởi những người thân yêu.

Bạn khuyên những người mới từ quê hương ra nước ngoài làm gì về mặt cộng đồng?

Tôi phải mất khoảng hai năm mới có thể gọi San Francisco là nhà. Trong thời gian này, một nhóm người quan trọng đối với tôi đã xuất hiện. Nói chung, có ba ý tưởng.

Đầu tiên, tôi sẽ tìm những công cụ dự đoán cho phép tôi tìm thấy người của mình dựa trên giá trị của họ. Có rất nhiều người của công chúng - bạn có thể đọc ai đó trên Facebook, sau đó cố gắng tìm một cuộc gặp với một người như vậy.

Thứ hai, bạn có thể đến những nơi mọi người tụ tập - hội nghị, gặp gỡ. Để làm được điều này, có Eventbrite ở Hoa Kỳ, Timepad ở Nga. Ví dụ, tôi “click” với những người có ý thức và tự phản ánh. Yoga hoặc một lớp học nâng cao về tâm lý hành vi là nơi tôi có thể gặp những người như vậy. Ở đó, người ta thường đi một con đường nào đó và đến một điểm nào đó. Ở một nơi mới, tôi thường chỉ đi tập yoga và sau đó tiếp cận những người mà tôi thích vì lý do nào đó.

Thứ ba, ở một nơi hoàn toàn xa lạ, tôi tìm những địa điểm đi chơi có khả năng cao gặp được những người rảnh rỗi như tôi. Ví dụ: một cái gì đó tương tự như Burning Man. Khi tôi ở Rio, tôi đã đến các hộp đêm khác nhau, nhưng cuối cùng tôi lại đến một bữa tiệc kiểu “Burner”. Ở đó có những con người giản dị và cởi mở, tôi thực sự thích ở đó. Ở Los Angeles cũng vậy: Tôi kết bạn với một số người thú vị tại bữa tiệc Burning Man. Đối với tôi, đây là những dấu hiệu dự đoán rằng mọi người sẽ chia sẻ những giá trị của tôi.

Đối với bạn, Burning Man như thế nào?

Một điều không tưởng nơi bạn có thể sống một tuần một năm. Đây là nơi mà một tập hợp các giá trị được tuyên bố một cách triệt để và theo cách mà mọi người tuân theo chúng. Những giá trị về quyền tự do ngôn luận, tự do là chính mình, tự do học tập, tự do làm trẻ nhỏ, tự do vui chơi, tự do đùa giỡn, ngưỡng mộ.

Bạn biết cảm giác đó khi còn là một đứa trẻ và lần đầu tiên nhìn thấy một con voi, bạn sẽ thốt lên: "Ồ, con voi!" Điều tương tự ở Burning Man. Một cảm giác thích thú trẻ con mà người lớn có thể cảm nhận được. Bạn trở nên bão hòa với nó, quay trở lại thế giới bình thường và nghĩ xem bạn có thể làm gì để biến những giá trị này thành hiện thực.

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Nghề nghiệp trong công nghệ

Tôi nhớ hàng chục lần bạn nói đùa trước mặt tôi về quê hương Taganrog của bạn, nơi bạn sống cho đến năm 20 tuổi. Bạn có nhớ anh ấy không?

Giá trị chính là con người. Nếu tôi nhớ nó, đó là sự liên kết với mọi người. Gia đình tôi ở Taganrog. Nhưng bây giờ thật đau đớn khi phải đến đó. Mọi thứ ở đó đang sụp đổ, di sản lịch sử không được bảo tồn và cũng không khá hơn chút nào. Thành phố ngày càng nhỏ hơn. Thật đau đớn khi xem.

Ở tuổi 25, bạn đã có một sự nghiệp tuyệt vời tại Procter & Gamble ở Moscow, rất nhiều tiền, xe hơi, mọi thứ. Thậm chí còn có triển vọng lãnh đạo bộ phận CNTT Châu Âu tại Geneva. Nhưng bạn đã từ bỏ mọi thứ và trở thành một doanh nhân. Tại sao? Bạn mệt mỏi khi phải đối mặt với bột giặt?

Tôi vẫn không sử dụng bột giặt!

Thực ra, vì hai lý do. Thứ nhất: Tôi không tìm thấy đủ ý nghĩa trong việc mình đang làm. Tôi không thấy hành động của mình ảnh hưởng đến thế giới như thế nào. Thứ hai: có thể ở bên những người tôi chọn. Tạo cộng đồng của bạn dựa trên giá trị của bạn. Các tập đoàn là những cấu trúc lớn; họ đã có những giá trị riêng mà khó có thể làm được gì.

Câu chuyện diễn ra như thế này. Khi tôi làm việc tại P&G, chúng tôi đã tạo ra một công ty khởi nghiệp từ thiện - một nền tảng nơi bạn có thể kiếm tiền thông qua hành động của mình và gửi số tiền đó đến trại trẻ mồ côi. Sau đó, lần đầu tiên tôi nhận ra rằng có thể có những người trong nhóm không nghĩ đến tiền, đam mê một ý tưởng và không cần bị thúc ép, tức là sử dụng toàn bộ kho vũ khí của quản lý cổ điển. Động lực tự bùng cháy. Mọi người sáng lên, bạn say vì điều này chứ không phải ngược lại.

Có lúc, chúng tôi đến trại trẻ mồ côi và tặng những món quà này nhân dịp năm mới. Tôi vẫn còn nhớ cảm giác đó: hành động của tôi dẫn đến kết quả, và kết quả như thế nào! Nó giống như một sự thức tỉnh.

Bạn đã tự mình đến Hoa Kỳ, vượt qua sự lựa chọn của cả 500 Startups và YCombinator. Tuy nhiên, dự án “Mint”, thành công ở Nga, lại không thành công ở Hoa Kỳ. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã xoay vòng như thế nào và cuối cùng điều gì đã xảy ra?

Mint được xây dựng trên nền tảng VKontakte, nơi có nhiều cơ hội cho các nhà phát triển thông qua API. Ở các bang, API của Facebook rất hạn chế sau những câu chuyện về trò chơi xã hội như Zynga. Sản phẩm không có tác dụng, không có cơ hội, họ phải chịu thiệt thòi rất lâu. Chúng tôi xoay vòng, tìm kiếm các lựa chọn, sử dụng các mạng xã hội khác nhau - Reddit, Tumblr. Chúng tôi phải chịu đựng suốt 6 tháng.

Và rồi vào một đêm hè ấm áp, Pavel Durov đã công bố chatbot trên Telegram. Tôi nhận ra: đây rồi, một nền tảng mới. Khi website xuất hiện, tôi còn nhỏ, khi ứng dụng di động ra đời, tôi thật ngu ngốc. Và đây: đây là chatbot, và tôi đây - trẻ, đẹp trai, đồng thời tôi có thể thực hiện được nó. Nhảy vào câu chuyện này với nhóm. Chúng tôi đã ngủ được 4 tiếng. Đầu tiên chúng tôi tạo một cửa hàng, sau đó là nền tảng để tạo bot, sau đó là mạng quảng cáo. Khi họ đến đăng ký Y Combinator, chúng tôi đã có 5 triệu người dùng sau 11 tháng.

Ai đã hỗ trợ bạn nhiều nhất trong thời kỳ hỗn loạn này?

Trên hết - Andrey Doronichev, giám đốc Google và nhà đầu tư thiên thần. Khi dự án Mint của tôi bắt đầu hoạt động tại thị trường Nga, tôi muốn mang nó đến San Francisco. Nhưng ở đây mọi thứ đều phức tạp. Và sau đó tôi gặp một người lắng nghe lời chào hàng của tôi và ngay lập tức cho tôi đầu tư thiên thần vài chục nghìn đô la. Mặc dù ở Hoa Kỳ, nói chung, không có gì cả.

Đây là một câu chuyện trong bộ truyện “chết tiệt, vì một anh chàng như vậy đã tin tưởng bạn nên anh ta không thể sai được”. Với nguồn năng lượng này, tôi đã đến 500 Startups và khi họ đã quan tâm đến chatbot, tôi đã đến Y Combinator vào năm 2015.

Bạn có giới thiệu Y Combinator cho người khởi nghiệp không?

Đúng. Nhưng nhìn lại kinh nghiệm của mình, tôi muốn nói rằng tôi đã đánh giá quá cao tác động của máy gia tốc đối với sự thành công trong kinh doanh. Có người đang đau khổ - họ nói họ không đưa chúng tôi đi, cái quái gì vậy. Nhưng đối với một công ty khởi nghiệp, đây là một trò chơi dài và không phụ thuộc nhiều vào thời gian tăng tốc ba tháng. Rất nhiều công ty khởi nghiệp đang chuyển hướng theo YC!

Điều quan trọng là phải có một đặc điểm mà ở Hoa Kỳ được gọi là sự can đảm, tức là sự kiên trì. Bạn bị vấp ngã, bạn ngã úp mặt vào đống phân, bạn rũ bỏ bản thân và đi tiếp. Khả năng cảm nhận nhu cầu của thế giới, con người và thị trường, khả năng giao tiếp chất lượng cao - những phẩm chất này quan trọng hơn nhiều. YC sẽ không cung cấp cho bạn bất cứ thứ gì không thể có được nếu không có những phẩm chất này. Và quan trọng nhất: YC sẽ không tự cung cấp những phẩm chất này.

Như người ta nói, con lật đật sẽ thắng. Chà, hãy nhìn xem: công ty Chatfuel của bạn, một nhà thiết kế bot cho Facebook, đang phát triển mạnh mẽ qua từng năm. Đồng thời, ngành công nghiệp chatbot sau thời kỳ hưng thịnh đang trải qua giai đoạn thất vọng tự nhiên. Làm thế nào để vượt qua giai đoạn này?

Bạn biết đấy, theo dữ liệu mới nhất, bạn đã trải qua giai đoạn này. Chúng tôi đã ở giai đoạn “đa số ban đầu”, tốc độ tăng trưởng nhanh chóng đang diễn ra.

Vượt qua giai đoạn này thật khó khăn. Sau khi Facebook mở API chatbot, chúng tôi có 147 đối thủ cạnh tranh. Không ai biết điều gì sẽ xảy ra: sự biến động, mọi người đều cố gắng lắng nghe các bậc thầy, nhìn vào miệng các nhà đầu tư mạo hiểm. Mọi người liên tục nhìn nhau, sao chép các đặc điểm. Nhưng đây đều là những tín hiệu bậc hai. Và quan trọng nhất, đây chính là tín hiệu từ phía khách hàng. Bạn cần hướng sự chú ý của mình vào đó. Chúng tôi đã cố gắng không làm đội bóng cồng kềnh, chúng tôi cố gắng làm mọi việc một cách tiết kiệm. Nhiều đối thủ cạnh tranh đơn giản là không có đủ đường băng để đến đó.

Bạn cần tiền cho một dự án - và người quản lý cấp cao của Google đã đầu tư vào bạn. Tôi đã huy động Series A trên Chatfuel - và không chỉ với bất kỳ ai mà còn với Greylock Partners và Yandex. Tôi quyết định tổ chức một cuộc thi về quản lý sản phẩm - và ban giám khảo bao gồm các chuyên gia hàng đầu. Cảm giác bạn đang tìm kiếm “đỉnh cao” trong mọi thứ. Để làm gì?

Nó vui hơn. Tôi có một người bạn đã đưa cho tôi Bản đánh giá Hogan... Đánh giá theo hồ sơ của tôi, tôi là một người theo chủ nghĩa khoái lạc thực sự.

Nhưng trên thực tế, nó có cùng giá trị – về con người. Tôi rất vui khi được giao tiếp, giải trí và làm việc với những người thú vị. Kênh Telegram Tôi đã bắt đầu nó vì điều này. Tôi quan tâm đến việc thể hiện suy nghĩ của mình trên thang đo để những người được phản hồi có thể bổ sung hoặc phản đối. Những người có cùng bước sóng với tôi đã nhận được tín hiệu và khả năng gặp nhau của chúng tôi đã tăng lên. Và tất nhiên, tôi sẽ quảng cáo trên kênh - 300 rúp mỗi bài sẽ không thừa!

Có vẻ như bây giờ họ đang yêu cầu ít nhất 500 rúp - hãy đảm bảo rằng bạn không ham rẻ. Câu hỏi đặt ra là: không ai có thể chiến thắng mọi lúc trong cuộc sống. Làm thế nào để phát triển triết lý chiến thắng và thất bại của riêng bạn?

Đây là quan niệm sai lầm mạnh mẽ nhất rằng một triết lý như vậy là cần thiết. Điều quan trọng là phát triển triết lý đạt đến đỉnh cao. Nếu bạn có một sự bùng nổ trong quá trình thực hiện thì dù kết quả có thế nào đi chăng nữa thì kết quả vẫn sẽ là tích cực. Hệ thống giáo dục hiện đại, với những thước đo của nó, đã giết chết bản chất - niềm vui của quá trình học tập và làm việc.

Quan sát bạn, bạn có cảm giác như bạn đang sống cuộc sống của mình nhanh như cách Barrichello lái chiếc xe của anh ấy. Điều gì giúp bạn giữ vững lập trường và không kiệt sức khi cảm thấy mình đang đi quá nhanh?

Tôi bị thúc đẩy bởi mong muốn và sự quan tâm đến những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Tôi không bao giờ có thể trả lời câu hỏi: “Bạn thấy mình ở đâu sau 5 năm nữa?” Một năm trước tôi không hề biết rằng mọi chuyện sẽ như bây giờ. Bây giờ tôi xem mọi thứ được sắp xếp như thế nào - và nó thật tuyệt vời. Nó giống như một sản phẩm để thiết kế cuộc sống của bạn: thực hành chánh niệm, tiệc tùng, đấm bốc, v.v. Bây giờ mọi thứ dường như hoàn hảo. Đơn giản là không gian. Nhưng mọi thứ thậm chí còn có chiều sâu hơn. Luôn có sự quan tâm và cảm giác rằng người ta có thể tìm ra cách khác để làm điều đó.

Nếu chúng ta nói về cách không kiệt sức... Có một số cấp độ, giống như trong kim tự tháp Maslow. Nền tảng là sự thực hành của tôi, cấu trúc của tôi. Bất cứ nơi nào tôi bay hoặc bay, tôi có thể bao gồm cấu trúc này: lướt sóng, yoga kundalini, yoga thường xuyên, thiền. Sau đó là cấp độ trung bình - đây là những hành động mang tính chiến thuật, sự gắn kết theo chiều dọc. Các hành động ngắn hạn phải phù hợp với mục tiêu dài hạn. Đôi khi bạn thấy mình đang làm những việc có tính chiến thuật và có tính tàn phá. Bạn bắt đầu viết nhật ký hoạt động, viết vào mỗi buổi tối: tôi có muốn làm việc này không, tại sao? Cấp độ thứ ba là hướng mà tôi đang di chuyển. Nó giống như ngọn hải đăng, giống như sao Bắc Đẩu.

Tinh thần kinh doanh

Một doanh nhân là ai? Mô tả chân dung tâm lý chung.

Đối với tôi, có vẻ như đây là một người có tinh thần lệch lạc và có khả năng chịu đựng nỗi đau cao hơn. Anh ấy có thể chịu đựng nỗi đau và làm điều gì đó với nó.

Doanh nhân công nghệ là những ngôi sao nhạc rock hiện đại...

Yeeeee!

... Nhưng gần đây, các bài báo thường xuyên xuất hiện về việc trở thành một doanh nhân thực sự khó khăn như thế nào. Gần đây, các nhà khoa học từ UCSF đã tiến hành nghiên cứu và thành lậprằng những đặc điểm kinh doanh như cởi mở với những điều mới, khả năng sáng tạo và gắn kết cảm xúc có mối tương quan với chứng lưỡng cực, trầm cảm và ADHD. bạn có thể nói gì về điều này?

Phù hợp với định nghĩa của tôi. Nó hợp lý. Ở đây bạn là một doanh nhân. Đến một lúc nào đó bạn thức dậy và nghĩ: chúng ta cần cứu hành tinh này. Vì vậy, việc tổ chức sự sống trên sao Hỏa là cấp thiết. Đồng thời, bạn tin rằng mình có thể làm được. Một người bình thường có đầu óc tỉnh táo sẽ không cho phép mình nghĩ về điều này chút nào. Nhưng bạn là một doanh nhân, bạn ngay lập tức phát động các hoạt động sôi nổi, tổ chức mọi người, tạo ra tình trạng lộn xộn. Và rồi một lúc nào đó bạn thức dậy và nhận ra: “Chết tiệt, mình đã làm gì thế này. Sao Hỏa là cái quái gì vậy?! Nhưng đã quá muộn, chúng ta phải làm điều đó.

Bài viết đó bạn đã đề cập đến TechCrunch, - cô ấy rất thành thật.

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

3 điểm thấp nhất trong sự nghiệp kinh doanh của bạn là gì? Và bạn đã làm gì để thoát khỏi hố?

  1. Khi tôi từ trường đại học đến làm việc tại P&G, có một khoảnh khắc. Tôi đến để giới thiệu người quản lý dây chuyền, người đã có hàng chục năm kinh nghiệm. Tôi nói: “Xin chào, tôi là Dima. Chúng tôi sẽ triển khai hệ thống CNTT để cải thiện năng suất dây chuyền lắp ráp của bạn.” Anh ấy nhìn tôi và nói: “Cậu bé, hãy đến $%#.” Đây là thời điểm quan trọng để học cách xử lý sự phản đối.

  2. Di chuyển đến Hoa Kỳ. Mọi thứ đã diễn ra không như ý muốn. Chợ lạ, xứ lạ. Rõ ràng là, so với người Mỹ, người Nga hoàn toàn không biết cách bán hàng. Nhưng bằng cách nào đó, ở tuổi 26, tôi có thể nghĩ rằng mình có thể đến được nơi cạnh tranh nhất trên trái đất và thành công. Có thời điểm, mọi việc trở nên tồi tệ đến mức tôi phải vay tiền của một người bạn để trả lương cho nhân viên.

  3. Thay đổi động lực. Khi động lực cạnh tranh và mong muốn chứng minh điều gì đó với ai đó đã biến mất. Ví dụ, để chứng minh rằng một anh chàng đến từ Taganrog có thể cạnh tranh với những anh chàng đến từ Stanford... Động lực này đã chuyển sang nội tại, dựa trên các giá trị của riêng tôi.

Bạn thường lặp lại cụm từ “sự yếu đuối và lòng dũng cảm”. Những phẩm chất này có cần thiết đối với một doanh nhân không?

Đây là những phẩm chất vốn có của tôi. Họ đã đưa tôi đến những khoảnh khắc thú vị nhất trong cuộc đời tôi. Nhưng thật khó để tôi giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Có điều gì đó bên trong tôi không thể hoàn toàn khuyên bạn nên phát triển chúng cho tất cả người đăng ký. (Cười).

Thành thật mà nói, tôi sẽ nói điều này: bất kỳ hành động nào cũng tốt hơn là không hành động. Bởi vì bạn học được từ hành động, nhưng từ việc không hành động, bạn để mọi thứ diễn ra theo kịch bản mặc định và bạn bắt đầu cảm thấy nội tâm bất lực. Tất nhiên, bạn có thể không kiểm soát được cuộc sống, nhưng bạn thậm chí không kiểm soát được việc đưa ra quyết định của riêng mình. Và đây là loại rác rất độc hại, về lâu dài nó sẽ hủy hoại bạn. Tôi đã thấy nhiều người bị tê liệt khả năng phân tích. Đây là lúc bạn phân tích mọi thứ, tìm ra 200 lý do khiến việc gì đó không hiệu quả - thay vì làm và nhận phản hồi từ thế giới này.

Top 3 điều bạn cần biết để mở rộng quy mô bất cứ điều gì?

Đầu tiên, sự hiểu biết cơ bản về cách mọi người đưa ra quyết định. Chúng ta bị cảm xúc điều khiển, lý trí chỉ là kẻ biện hộ cho cảm xúc của chúng ta mà thôi. Bản chất con người là phi lý.

Thứ hai, chọn cơ sở hạ tầng đám mây phù hợp.

Thứ ba, một chút may mắn.

Nếu bây giờ bạn đang chọn một ai đó giữa sự nghiệp quản lý trong một công ty lớn và dự án của bạn, bạn sẽ khuyên họ cân nhắc những điều gì?

Tôi khuyên bạn nên giảm vòng phản hồi, tức là những hệ thống trong cuộc sống cung cấp phản hồi về hành động của bạn.

Trường học và đại học là những hệ thống tồi tệ, chúng là những “tổ chức hổ phách” không được tối ưu hóa để tiếp nhận phản hồi. Thông tin ở đó đã lỗi thời theo mặc định.

Phản hồi thú vị là cố gắng bán thứ gì đó, xây dựng doanh nghiệp, làm điều gì đó trong một công ty khởi nghiệp nhỏ. Khi bạn nhìn thấy hành động của mình và kết quả của chúng, bạn sẽ nhận được trí tuệ cuộc sống nhanh hơn và nhận ra bản thân tốt hơn.

Giá trị cao nhất là hiểu rõ chính mình và không sống theo lý tưởng của người khác. Hoặc bạn hiểu rõ bản thân và kiểm soát cuộc sống của mình, hoặc người khác kiểm soát nó. Rất có thể điều này sẽ dẫn một người đến một tập đoàn, nhưng đây sẽ là một lựa chọn có ý thức mà không có nhiều câu “nếu như”.

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Đội ngũ và văn hóa

Bạn sống ở San Francisco, nhưng hầu hết nhóm của bạn ở Moscow. Bạn làm gì để công ty hoạt động suôn sẻ?

Một trong những giá trị của chúng tôi tại Chatfuel là sự cởi mở. Chúng tôi không có hệ thống phân cấp được xác định rõ ràng. Chúng tôi thực hiện một số nguyên tắc của tổ chức Teal. Độ mở tối đa. Bất cứ ai trong công ty đều biết chúng tôi kiếm được bao nhiêu mỗi ngày. Chúng tôi không có sự phân chia chặt chẽ: người kỹ thuật có thể làm những việc thuộc trách nhiệm của bộ phận bán hàng. Đây là nền tảng động lực tự tạo. Mọi người không chỉ làm những gì họ nói, những gì quan trọng đối với họ, họ còn thể hiện sự chủ động, chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về bản thân mình.

Bạn có cho mọi người mặc đồng phục màu đen khi họ đi làm không?

Chúng tôi đang cố gắng đạt được thành tích cao. Ngay cả những chiếc áo nỉ cũng được làm để vượt qua sự kiểm soát khuôn mặt của câu lạc bộ kiêu ngạo ở Moscow. Chưa hết, đây là kế hoạch B của chúng tôi: phương án cuối cùng là chúng tôi sẽ bán hàng hóa. (Cười).

Bạn cần biết gì để tuyển được nhân viên giỏi?

Họ có mối quan hệ như thế nào với cha mẹ mình? (Cười).

Điều quan trọng nhất để xây dựng văn hóa trong một công ty là gì?

  1. Hãy hiểu chính mình. Bởi vì bạn không thể giả tạo văn hóa. Văn hóa không phải là những gì được tuyên bố trên áp phích mà là những gì bạn làm.

  2. Hãy thành thật với chính mình. Hiểu những điều có trong bạn. Và những gì không. Không có phép lạ nào ở đây - bạn phải bắt đầu từ chính mình. Bởi vì nếu bạn nói về sự cởi mở và không ai có thể đến gặp bạn và nói với bạn điều gì đó không hay, thì đây không còn là một phần của văn hóa nữa. Mọi người cảm nhận được sự dối trá. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ nền văn hóa nào và bạn sẽ thỏa hiệp với chính mình.

Hiện tại, ba cơ sở kinh doanh thực phẩm thú vị nhất ở Thung lũng là gì?

Tôi từ chối trả lời câu hỏi này! Trải qua chu kỳ cường điệu hóa, tôi nhận ra rằng lựa chọn sáng suốt của mình không phải là chạy theo xu hướng cường điệu hóa. Doanh nghiệp thành công nhất là doanh nghiệp trong đó định hướng và sứ mệnh của công ty phù hợp với bạn và bạn yêu thích công việc mình làm.

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Thay đổi hành vi và cách tiếp cận sản phẩm

Như bạn đã biết, việc thay đổi thói quen là điều khó khăn. Tuy nhiên, một số người thành công. Bạn đã làm việc rất nhiều trong lĩnh vực này, đã đến Vipasanna hơn một lần, thử nghiệm các chế độ ăn kiêng, thể thao và thực hành tâm linh. Người lớn cần biết gì để thay đổi?

Bhagavad Gita. Có lẽ là phòng trẻ em, có tranh ảnh. (Cười).

  1. Đọc về tâm lý học hành vi để hiểu cách chúng ta đưa ra quyết định. Rằng chúng ta đưa ra 90% quyết định một cách tự động. Daniel Kahneman đã viết về điều này một cách hoàn hảo trong cuốn sách “Suy nghĩ nhanh và chậm”.

  2. Tìm hiểu các mô hình thay đổi hành vi. Với cấu trúc cụ thể, plant. Ví dụ, có một mô hình của BJ Fogg từ Stanford giải thích mối liên hệ giữa các yếu tố kích hoạt, cơ hội và động lực.

  3. Bắt đầu từ động lực tích cực. Tìm ý nghĩa, chiều sâu, tạo tiếng vang từ hoạt động. Tập trung vào cảm giác tích cực, đưa ra phản hồi tích cực cho bản thân. Để bộ não dần dần được đào tạo lại.

Top 3 kỹ năng bạn mong muốn cho con mình?

  1. Chịu trách nhiệm về cuộc sống của bạn.

  2. Làm những gì bạn thích.

  3. Phê.

Biohacking có tốt hay không tốt?

Tôi có một người bạn tốt đã xây dựng nên “năm nguyên tắc của Matskevich”. Đoán xem tên anh ấy là gì.

Một câu hỏi rất khó. Tiếp tục.

Năm nguyên tắc:

  1. Sự hiện diện của những kết nối tình cảm sâu sắc;

  2. Mơ;

  3. Thực phẩm lành mạnh,

  4. Quan hệ tình dục với người thân yêu của bạn

  5. Hoạt động thể chất.

Nếu mở rộng ra, tâm hồn và thể xác đã được hình thành qua hàng vạn năm. Thay đổi một cái gì đó bằng máy tính bảng cũng giống như sử dụng tuốc nơ vít để mày mò một vi mạch. Nhưng năm nguyên tắc này - chúng đã được thử nghiệm qua hàng nghìn năm tiến hóa, tôi tin vào chúng.

Dmitry Dumik, Chatfuel: về YCombinator, tinh thần kinh doanh công nghệ, thay đổi hành vi và nhận thức

Sự quan tâm

Phòng của bạn trông giống như chúng tôi đang ở Bali. Sự trùng hợp ngẫu nhiên?

Chúng ta chỉ biết được một tỷ lệ nhỏ thông tin được đọc từ tất cả các cơ quan nhận thức. Và do đó, điều quan trọng đối với tôi là sắp xếp không gian sao cho nó truyền tải được cảm giác mà tôi muốn. Ở nhà, tôi muốn thư giãn và nạp lại năng lượng.

Gần đây thường có hai ý kiến ​​trái ngược nhau về việc thực hành thiền và chánh niệm. Một là đây là con đường dẫn đến sự bình tĩnh và thoát khỏi lo lắng, thứ hai là tất cả những điều này dẫn đến chứng loạn thần kinh và sẽ không dẫn đến bất kỳ điều tốt đẹp nào. Bạn nghĩ gì về điều này?

Đối với tôi, dường như tất cả mọi thứ liên quan đến nhận thức đều dẫn đến cùng một nơi: hiểu bản thân, nhận ra vị trí của mình trong Vũ trụ. Nơi này tốt, yên tĩnh và hài hòa. Nhưng để đến được đó, bạn cần phải trải qua nhiều trạng thái khác nhau, trải qua những điều như vậy và nhìn vào những góc khuất của bản thân, nơi thật đáng sợ, đau đớn và bạn không thực sự muốn nhìn vào.

Nhưng nó giống như trong ma trận - bạn uống một viên thuốc và không thể quay lại. Vâng, sẽ có những va chạm trên đường đi, nhưng đó là một phần của cuộc hành trình. Cái này được bán như một bộ. Và cuối cùng, thật thú vị để xem điều gì tiếp theo.

Nguồn: www.habr.com

Thêm một lời nhận xét