Các công ty CNTT lớn đã điều hành các trường học dành cho sinh viên và sinh viên tốt nghiệp ngành kỹ thuật và toán học từ khá lâu. Ai chưa nghe nói đến Trường phân tích dữ liệu Yandex hoặc Trường lập trình viên HeadHunter? Tuổi của những dự án này đã được tính bằng cả thập kỷ.
Các ngân hàng không ở xa phía sau họ. Chỉ cần nhớ lại Trường 21 của Sberbank, Trường Java Raiffeisen hoặc Trường Fintech Tinkoff.ru. Các dự án này được thiết kế không chỉ để cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn phát triển các kỹ năng thực tế, xây dựng danh mục đầu tư của một chuyên gia trẻ và tăng cơ hội tìm được việc làm.
Vào cuối tháng XNUMX, chúng tôi đã công bố tập đầu tiên trong Ngân hàng Alfa. Đã hai tháng trôi qua, đợt tuyển dụng đã kết thúc. Hôm nay tôi muốn kể cho bạn biết mọi việc đã diễn ra như thế nào và lẽ ra tôi có thể làm khác đi. Tôi mời tất cả mọi người quan tâm đến mèo.
Tuyển dụng vào Trường Phân tích Hệ thống của Alfa-Bank (sau đây gọi là SSA, Trường học) bao gồm hai giai đoạn - bảng câu hỏi và phỏng vấn. Ở giai đoạn đầu tiên, các ứng viên được yêu cầu đăng ký tham gia bằng cách điền và gửi một bảng câu hỏi đặc biệt. Dựa trên kết quả phân tích các câu hỏi nhận được, một nhóm ứng viên được thành lập và được mời tham gia giai đoạn thứ hai - một cuộc phỏng vấn với các nhà phân tích hệ thống của Ngân hàng. Những ứng viên thể hiện tốt trong vòng phỏng vấn sẽ được mời sang học tại ShSA. Lần lượt tất cả những người được mời đều khẳng định sẵn sàng tham gia dự án.
Giai đoạn I. Bảng câu hỏi
Trường được thiết kế dành cho những người chưa có hoặc có ít kinh nghiệm về CNTT nói chung và phân tích hệ thống nói riêng. Những người hiểu phân tích hệ thống là gì và nhà phân tích hệ thống làm gì. Những người muốn phát triển trong lĩnh vực này. Giai đoạn đầu tiên bao gồm việc tìm kiếm những ứng viên đáp ứng các tiêu chí này.
Để tìm được ứng viên phù hợp, một bảng câu hỏi đã được phát triển, câu trả lời sẽ cho phép chúng tôi xác định xem ứng viên có đáp ứng được mong đợi của chúng tôi hay không. Bảng câu hỏi được thực hiện trên cơ sở Google Biểu mẫu và chúng tôi đã đăng các liên kết đến bảng câu hỏi đó trên một số tài nguyên, bao gồm Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram và tất nhiên là Habr.
Việc thu thập bảng câu hỏi kéo dài ba tuần. Trong thời gian này, 188 đơn đăng ký tham gia SSA đã được nhận. Phần lớn nhất (36%) đến từ Habr.
Chúng tôi đã tạo một kênh đặc biệt trong công việc Slack của mình và đăng các yêu cầu nhận được ở đó. Các nhà phân tích hệ thống của Ngân hàng tham gia quá trình tuyển dụng đã xem xét các bảng câu hỏi được đăng và sau đó bình chọn cho từng ứng viên.
Việc bỏ phiếu bao gồm việc ghi điểm, trong đó quan trọng nhất là:
- Ứng viên đủ điều kiện được đào tạo - plus (code :heavy_plus_sign:).
- Ứng viên không phù hợp để đào tạo - trừ (code: Heavy_minus_sign:).
- Ứng viên là nhân viên của Tập đoàn Alfa (code :alfa2:).
- Chúng tôi đề nghị ứng viên nên được mời tham gia một cuộc phỏng vấn kỹ thuật (mã :hh:).
Dựa trên kết quả bình chọn, chúng tôi chia các ứng cử viên thành các nhóm:
- Chúng tôi khuyên bạn nên mời bạn đến phỏng vấn. Những người này đạt tổng điểm (tổng cộng và trừ) lớn hơn hoặc bằng năm, không phải là nhân viên của Tập đoàn Alfa và không được khuyến khích mời phỏng vấn kỹ thuật. Nhóm gồm có 40 người. Người ta quyết định mời họ tham gia giai đoạn tuyển dụng thứ hai vào ShSA.
- Nên mời tham gia chạy bộ. Ứng viên trong nhóm này là nhân viên của Tập đoàn Alfa. Có 10 người trong nhóm. Người ta quyết định thành lập một nhóm riêng và mời họ đến các bài giảng và hội thảo của Trường.
- Nên cân nhắc cho vị trí Nhà phân tích hệ thống. Theo đánh giá của cử tri, các ứng viên thuộc nhóm này có đủ năng lực để vượt qua vòng phỏng vấn kỹ thuật cho vị trí chuyên viên phân tích hệ thống tại Ngân hàng. Nhóm gồm có 33 người. Họ được yêu cầu gửi sơ yếu lý lịch và trải qua quá trình lựa chọn nhân sự.
- Nên ngừng xem xét đơn đăng ký. Nhóm bao gồm tất cả các ứng cử viên khác - 105 người. Họ quyết định từ chối xem xét thêm đơn đăng ký tham gia ShSA.
Giai đoạn II. Phỏng vấn
Dựa trên kết quả khảo sát, những người tham gia trong nhóm đầu tiên được mời phỏng vấn với các nhà phân tích hệ thống của Ngân hàng. Ở giai đoạn thứ hai, chúng tôi không chỉ tìm cách hiểu rõ hơn về ứng viên mà còn tập trung vào các tiêu chí của mình. Những người phỏng vấn cố gắng hiểu cách ứng viên suy nghĩ và cách họ đặt câu hỏi.
Cuộc phỏng vấn được cấu trúc xung quanh năm câu hỏi. Các câu trả lời được đánh giá bởi hai nhà phân tích hệ thống của Ngân hàng, mỗi người theo thang điểm mười. Như vậy, một thí sinh có thể đạt tối đa 20 điểm. Ngoài xếp hạng, người phỏng vấn còn để lại một bản tóm tắt ngắn gọn về kết quả cuộc gặp với ứng viên. Điểm số và sơ yếu lý lịch được sử dụng để lựa chọn sinh viên tương lai của Trường.
36 cuộc phỏng vấn đã được thực hiện (4 ứng viên không thể tham gia vòng 26). Dựa trên kết quả 9, cả hai người phỏng vấn đều đưa ra đánh giá cho các ứng viên như nhau. Đối với 3 thí sinh, điểm số chênh lệch nhau một điểm. Đối với duy nhất một thí sinh, sự khác biệt về điểm số là XNUMX điểm.
Tại cuộc họp tổ chức Trường quyết định mời 18 người đến học. Ngưỡng đậu cũng được ấn định là 15 điểm dựa trên kết quả phỏng vấn. 14 ứng viên đã vượt qua nó. Bốn sinh viên nữa được chọn từ những ứng viên đạt điểm 13 và 14, dựa trên hồ sơ do người phỏng vấn cung cấp.
Tổng cộng, dựa trên kết quả tuyển dụng, 18 ứng viên với kinh nghiệm làm việc khác nhau đã được mời đến ShSA. Tất cả những người được mời đều khẳng định sẵn sàng học tập.
Điều gì có thể đã khác
Việc tuyển sinh đầu tiên tại ShSA đã hoàn tất. Có được kinh nghiệm trong việc tổ chức các sự kiện như vậy. Các vùng tăng trưởng đã được xác định.
Phản hồi kịp thời và rõ ràng khi nhận được hồ sơ của ứng viên. Ban đầu, nó được lên kế hoạch sử dụng các công cụ Google Biểu mẫu tiêu chuẩn. Ứng viên nộp hồ sơ. Mẫu đơn cho anh ta biết rằng đơn đăng ký đã được gửi. Tuy nhiên, trong tuần đầu tiên, chúng tôi nhận được phản hồi từ một số ứng viên rằng họ bối rối không biết đơn đăng ký của mình có được nhận hay không. Do đó, sau một tuần trì hoãn, chúng tôi đã bắt đầu gửi xác nhận cho các ứng viên qua email rằng đơn đăng ký của họ đã được nhận và được chấp nhận để xem xét. Do đó, kết luận - phản hồi khi nhận được hồ sơ của ứng viên phải rõ ràng và kịp thời. Trong trường hợp của chúng tôi, ban đầu mọi chuyện hóa ra không hoàn toàn rõ ràng. Và khi đã rõ ràng, nó đã được gửi đến các ứng viên một cách chậm trễ.
Chuyển đổi phiếu bầu không đáng kể và thiếu thành phiếu quan trọng. Trong quá trình bỏ phiếu ở giai đoạn đầu tiên, các điểm không đáng kể đã được sử dụng (ví dụ: hiện tại không thể đưa ra quyết định về ứng cử viên - code :thinking:). Ngoài ra, các ứng cử viên khác nhau nhận được số phiếu bầu khác nhau (một người có thể nhận được 13 phiếu và người thứ hai là 11). Tuy nhiên, mỗi phiếu bầu quan trọng mới có thể ảnh hưởng đến cơ hội vào SSA của ứng cử viên (tăng hoặc giảm). Vì vậy, chúng tôi mong muốn tất cả các ứng cử viên nhận được càng nhiều phiếu bầu có ý nghĩa càng tốt.
Quyền lựa chọn của ứng viên. Chúng tôi đã từ chối một số ứng viên, yêu cầu họ gửi sơ yếu lý lịch và được chọn vào vị trí nhà phân tích hệ thống tại Ngân hàng. Tuy nhiên, trong số những người gửi hồ sơ, không phải tất cả đều được mời phỏng vấn kỹ thuật. Và trong số những người được mời phỏng vấn kỹ thuật, không phải ai cũng có thể vượt qua. Có lẽ vào cuối Trường, kết quả sẽ khác. Vì vậy, những ứng viên như vậy nên được trao quyền lựa chọn. Nếu ứng viên tự tin vào bản thân và muốn xin việc vào Ngân hàng thì hãy để ứng viên đó trải qua quá trình tuyển chọn nhân sự. Nếu không thì tại sao không tiếp tục coi anh là ứng viên để theo học tại SSA?
Cách tiếp cận được mô tả để tuyển dụng ứng viên dựa trên quá trình lựa chọn nhân sự của các nhà phân tích hệ thống, điều mà Svetlana Mikheeva đã nói đến tại . Cách tiếp cận này có ưu và nhược điểm của nó. Nó có phần giống với cách tiếp cận tuyển dụng trường học của các công ty khác, nhưng nó cũng có những đặc điểm riêng.
Nếu bạn được chọn vào Trường của chúng tôi thì bây giờ bạn đã biết quá trình tuyển dụng diễn ra như thế nào. Nếu bạn đang nghĩ đến việc thành lập trường học của riêng mình, bây giờ bạn đã biết cách tổ chức tuyển dụng học sinh. Nếu bạn đã điều hành trường học của riêng mình, sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình.
Nguồn: www.habr.com