Hôm nay trên trang Beeline trên VKontakte thông tin rằng các thuê bao của công ty gặp vấn đề khi truy cập các dịch vụ của Mail.ru Group. Chúng bắt đầu vào ngày 10 và được thể hiện ở việc giảm tốc độ truy cập vào VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club, v.v.
Nhà điều hành đề nghị người dùng thay đổi dịch vụ và Tập đoàn Mail.ru khuyên họ nên thay đổi nhà điều hành và tuyên bố rằng họ không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, đã xảy ra sự cố khi chỉ truy cập qua mạng di động LTE. Chỉ cần chuyển sang Wi-Fi là đủ để các trục trặc biến mất.
Nguyên nhân của xung đột có thể là do Beeline thay đổi giá cước đối với dịch vụ SMS đối với các dịch vụ của Mail.ru Group: tin nhắn văn bản được sử dụng để thông báo và ủy quyền người dùng cũng như để gửi thư quảng cáo.
Tập đoàn Mail.ru cho biết giá dịch vụ SMS đã tăng gấp sáu lần vào tháng XNUMX. Vì điều này, các điều kiện định tuyến đã được thay đổi. Người ta cũng nói rằng Beeline đã được cảnh báo về điều này.
“Một tháng rưỡi trước, Beeline đã đơn phương quyết định tăng giá dịch vụ SMS cho người dùng của chúng tôi lên sáu lần. Trong quá trình đàm phán, không đạt được thỏa hiệp nào, vì vậy, chúng tôi buộc phải, như một phần của việc giảm chi phí tương tác với nhà điều hành này, phải tạm dừng dịch vụ kênh liên lạc trực tiếp đặc biệt của chúng tôi với Beeline, điều mà chúng tôi đã cảnh báo đối tác của mình. Đồng thời, sự hiện diện của các kênh trực tiếp giữa các nhà khai thác không phải là điều kiện cần thiết cho hoạt động của một số địa điểm nhưng cho thấy sự tồn tại của mối quan hệ hợp tác giữa chúng.
Chúng tôi rất tức giận trước việc Beeline đang cố gắng đánh lừa người đăng ký của mình bằng cách cung cấp thông tin sai lệch về sự cố kỹ thuật từ phía chúng tôi. Không có vấn đề kỹ thuật nào về phía Mail.ru Group. Bạn có thể đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động tốt với chúng tôi bằng cách chuyển số của bạn cho bất kỳ nhà điều hành nào khác,” tổ chức này cho biết.
Dịch vụ báo chí Beeline đã phản hồi điều này bằng cách nói rằng sự thay đổi trong định tuyến của Tập đoàn Mail.ru là nguyên nhân gây ra sự cố. Ở đó, việc truyền lưu lượng truy cập trực tiếp đã bị tắt, đó là lý do tại sao nó bắt đầu được truyền qua các máy chủ Châu Âu. Việc này được thực hiện đơn phương và không có sự đồng ý của Beeline. Tuyên bố đầy đủ từ dịch vụ báo chí của nhà điều hành trông như thế này:
1) Nhóm Mail.ru không có “kênh miễn phí”. Đây là kênh chung với Beeline, do các bên tổ chức để thuận tiện cho người sử dụng;
2) Không có “sự tài trợ”. Đây là các khoản thanh toán đối xứng lẫn nhau, được gọi là ngang hàng. Các kênh bên Beeline vẫn hoạt động và sẵn sàng tiếp nhận lưu lượng;
3) Lưu lượng truy cập của Nhóm Mail.ru chỉ có sẵn từ chính Mail; không rõ công ty sẽ gửi Beeline để mua lưu lượng truy cập cho ai. Chúng tôi có kết nối giữa các mạng. Nhóm Mail.ru đã ngừng gửi lưu lượng truy cập đến các nút giao thông này;
4) Những lời buộc tội về việc tiết kiệm dường như rất xa vời: chúng tôi buộc phải trả tiền cho các nhà khai thác Châu Âu đối với lưu lượng truy cập của Tập đoàn Mail.ru, vì công ty này gửi lưu lượng truy cập qua Châu Âu. Ngược lại, có vẻ như Tập đoàn Mail.ru đang cố tình tiết kiệm lợi ích của chính khách hàng của mình, hạn chế quyền truy cập đầy đủ vào các tài nguyên phổ biến của hàng chục triệu người;
5) Về giá SMS, mối quan hệ của chúng tôi với Tập đoàn Mail.ru trong lĩnh vực này không liên quan đến tình huống này. Việc điều chỉnh các điều kiện cước phí cho SMS phù hợp với điều kiện thị trường hiện tại đã ảnh hưởng đến một số đối tác cách đây một thời gian và Mail.ru Group cũng không ngoại lệ;
6) Từ quan điểm kỹ thuật, thiết bị được sử dụng để gửi SMS khi sử dụng dịch vụ của Mail.ru Group không liên quan đến thiết bị định tuyến và tạo kênh được sử dụng để cấp cho người đăng ký của chúng tôi quyền truy cập vào tài nguyên của Nhóm Mail.ru;
7) Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ thông báo nào từ Tập đoàn Mail.ru về ý định làm xấu đi các điều kiện truy cập dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi.
Hiện chưa rõ tình trạng này sẽ kết thúc như thế nào nhưng rõ ràng không cần phải kỳ vọng vào một giải pháp nhanh chóng.
Nguồn: 3dnews.ru